□石 慧 王 瓊

一、引言

現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)綜合仿真實訓(xùn)平臺是依托現(xiàn)代信息技術(shù)，以企業(yè)人才需求為依據(jù)，以職業(yè)活動為導(dǎo)向，主要是指以企業(yè)經(jīng)營管理為主體，建立虛擬商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境，進行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運作，既要求體驗環(huán)境，又要求分析決策，同時要完成各種崗位任務(wù)，產(chǎn)生沉浸于等同真實環(huán)境的感受和體驗的實踐教學(xué)課程。

武昌首義學(xué)院于近兩年開始籌備現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)綜合仿真實訓(xùn)室，該實驗室主要用于開展《現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)綜合仿真實訓(xùn)》等課程的實訓(xùn)教學(xué)。實訓(xùn)室分為商貿(mào)企業(yè)園區(qū)、制造企業(yè)園區(qū)、洽談區(qū)、VIP接待室等幾大區(qū)域。學(xué)生可以通過角色扮演、小組活動等形式實現(xiàn)對制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、供應(yīng)商企業(yè)、物流企業(yè)、工商局、稅務(wù)局、會計師事務(wù)所等工作流程的仿真模擬。功能定位于將實際的企業(yè)與服務(wù)業(yè)工作場景植入學(xué)校的模擬實踐教學(xué)，在學(xué)生畢業(yè)前將所學(xué)理論知識與實際工作能力得到很好的結(jié)合，專業(yè)水平和專業(yè)技能以及團隊協(xié)作能力進一步提高，更容易適應(yīng)市場需求。

二、調(diào)研及總結(jié)

從2018年6月～12月，在半年多的時間里，課題組成員分別在華夏理工學(xué)院、華中師范大學(xué)、湖北財稅職業(yè)學(xué)院、東湖學(xué)院、武漢市供銷商業(yè)學(xué)校、四川師范大學(xué)、武漢科技大學(xué)恒大管理學(xué)院以及湖北經(jīng)濟學(xué)院等院校以參與課堂學(xué)習、走訪參觀交流、會議研討等方式，對上述學(xué)校的跨專業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)課程進行了深入了解。通過在其他院校的走訪學(xué)習，可以看出教學(xué)中的一些共通點。

(一)跨專業(yè)教學(xué)組織。所有開展虛擬仿真綜合實訓(xùn)課程的學(xué)?；旧隙际强鐚I(yè)組織學(xué)生學(xué)習，一個課堂至少是2個不同專業(yè)學(xué)生，有的課堂甚至是4～5個專業(yè)。由于專業(yè)培養(yǎng)的不同，不同專業(yè)的學(xué)生會表現(xiàn)出思維決策角度上的不同，將不同專業(yè)的學(xué)生組織進一個團隊，對于他們相互學(xué)習、相互討論、共同決策是有幫助的。

教學(xué)師資上也是多專業(yè)的教師組合，至少有2位教師，華夏學(xué)院設(shè)置了4位教師，每位教師指導(dǎo)1個班，這樣才能解決不同崗位的學(xué)生實訓(xùn)中出現(xiàn)的專業(yè)性問題。

(二)課時安排。一般跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程開展都是集中在一個時間段內(nèi)，一般開設(shè)于學(xué)生專業(yè)課程及專業(yè)實訓(xùn)結(jié)束之后，畢業(yè)實習之前，有的學(xué)校是5天，有的學(xué)校是7天，基本在40課時及以上。學(xué)生集中實訓(xùn)，期間不安排其他課程。各院校對這門綜合實訓(xùn)也都非常重視，在課時系數(shù)、工作量計算上都給予特設(shè)安排。

(三)綜合性教學(xué)形式。因為跨專業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)角色體驗度很高，所以學(xué)生參與興趣都很大，課堂氛圍濃烈。為了增強課堂效果，很多教師同時開展了線上教學(xué)活動和線下教學(xué)活動，比如CEO競選演講、企業(yè)文化建設(shè)評比、點鈔大賽等，不僅鍛煉了學(xué)生的專業(yè)能力，還鍛煉了他們的社交溝通能力、自主學(xué)習能力、組織管理能力、工作執(zhí)行力、決策力、團隊凝聚力等。

三、平臺簡介及教學(xué)計劃

現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)跨專業(yè)綜合仿真實訓(xùn)平臺產(chǎn)品是一套面向?qū)W院經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)的仿真系列課程的支撐工具，也是一套基于企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)作、企業(yè)間協(xié)作、企業(yè)內(nèi)部崗位作業(yè)等跨專業(yè)級的大型綜合虛擬仿真實訓(xùn)平臺，產(chǎn)品以真實商業(yè)社會環(huán)境為原型，仿真現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運行環(huán)境的經(jīng)營模擬學(xué)習平臺，以企業(yè)經(jīng)營與管理為主體，建立虛擬商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、公共服務(wù)環(huán)境，進行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運作。支持多組對抗和多人協(xié)同模擬經(jīng)營，教學(xué)上提供模擬經(jīng)營教學(xué)的組織工具系統(tǒng)和相關(guān)教學(xué)環(huán)境，訓(xùn)練中學(xué)生在仿真環(huán)境中運用掌握的專業(yè)知識，體會在崗位、部門、企業(yè)、供應(yīng)鏈中不同層次的協(xié)作與對抗業(yè)務(wù)內(nèi)容，在經(jīng)營模擬與現(xiàn)實接軌的基礎(chǔ)上，真正實現(xiàn)仿真商業(yè)環(huán)境下的經(jīng)管人才實習或?qū)嵺`。有序地組織學(xué)生群體性學(xué)習，培養(yǎng)學(xué)生跨專業(yè)綜合能力。

根據(jù)學(xué)院2018級人才培養(yǎng)方案計劃，現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)綜合仿真實訓(xùn)平臺主要面向?qū)W院5個本科、2個?？茖I(yè)學(xué)生服務(wù)。課程正常運行一年后，可以考慮向武昌首義學(xué)院其他兄弟院系學(xué)生開放公選課。

跨專業(yè)綜合實訓(xùn)，因為要考慮專業(yè)跨度，所以將經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟類、管理類等專業(yè)進行混編組班。教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習跨專業(yè)平臺的得分和學(xué)習報告進行成績考核?？鐚I(yè)平臺等分占比50%，學(xué)習報告占比50%。課程負責教師在課程結(jié)束后一周內(nèi)集中收取課程報告，并在接下來的兩周內(nèi)進行評價，成績考核并登記。

四、跨專業(yè)實訓(xùn)平臺功能要求

(一)統(tǒng)一管理登錄門戶。系統(tǒng)通過B/S結(jié)構(gòu)，采用當前流行數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)可進行分布式部署，支持應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離，應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)負載需要能進行分流、分布運行。客戶端兼容主流使用瀏覽器，能在互聯(lián)網(wǎng)上運行，安全性好、負載能力高。

仿真跨專業(yè)綜合實訓(xùn)以制造企業(yè)、供應(yīng)商、貿(mào)易企業(yè)為業(yè)務(wù)的核心平臺，通過核心業(yè)務(wù)與外圍服務(wù)業(yè)產(chǎn)生業(yè)務(wù)交互，展開實訓(xùn)?，F(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)綜合仿真實訓(xùn)平臺軟件的所有企業(yè)、機構(gòu)，在統(tǒng)一平臺支持下運行，各企業(yè)機構(gòu)模塊之間數(shù)據(jù)互通、界面統(tǒng)一、統(tǒng)一用戶認證。

(二)功能模塊?，F(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)綜合仿真實訓(xùn)平臺通過模擬真實社會商業(yè)環(huán)境培訓(xùn)學(xué)生綜合能力。包含：制造企業(yè)子系統(tǒng)、商貿(mào)企業(yè)子系統(tǒng)、供應(yīng)商企業(yè)子系統(tǒng)、工商局子系統(tǒng)、稅務(wù)局子系統(tǒng)、銀行子系統(tǒng)、會計師事務(wù)所子系統(tǒng)、物流公司子系統(tǒng)、貨代公司子系統(tǒng)、招投標公司子系統(tǒng)、海關(guān)子系統(tǒng)。

現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)綜合仿真實訓(xùn)平臺支持創(chuàng)建多個教學(xué)環(huán)境，可同時開展實習授課，各授課環(huán)境數(shù)據(jù)獨立運轉(zhuǎn)，互不影響。單一教學(xué)環(huán)境下可滿足>200人(5個班)，同時在線進行課堂實踐教學(xué)和自助學(xué)習，云平臺能滿足>10,000人。

每個教學(xué)環(huán)境可同時創(chuàng)建10家以上的制造企業(yè)公司、6家以上貿(mào)易公司、4家以上的原材料供應(yīng)企業(yè)、1家以上會計師事務(wù)所、2家以上銀行、2家以上物流公司、1家以上招投標公司、1家工商局、1家稅務(wù)局、2家及以上國際貨代公司。

五、學(xué)生綜合能力提升效果評價

(一)符合教育部對教育信息化建設(shè)的要求。虛擬仿真實踐教學(xué)中心是實踐國家教育信息化戰(zhàn)略的一個重要平臺。根據(jù)教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011～2010)》的要求，應(yīng)以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，推動信息技術(shù)與高等教育深度融合；整合資源，推進教學(xué)實驗平臺信息化建設(shè)；建立優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和共建共享環(huán)境；建設(shè)優(yōu)質(zhì)課程、虛擬實驗室等。

(二)滿足“復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型”人才培養(yǎng)需要。當前在各專業(yè)領(lǐng)域需要既精通專業(yè)理論，又精通企業(yè)實際操作的應(yīng)用型人才，培養(yǎng)熟練掌握企業(yè)流程的“復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型”人才。該項目將制造業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)、政務(wù)業(yè)等實際業(yè)務(wù)的功能要求展現(xiàn)于學(xué)生面前，有助于形成校內(nèi)學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習模式，實現(xiàn)跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域等知識的融合。將不同專業(yè)互相融合，使相關(guān)學(xué)科專業(yè)學(xué)生都可以在此課程體系中進行拓展應(yīng)用，從而構(gòu)建一個從知識、能力到素質(zhì)三個層面呈遞進結(jié)構(gòu)的實踐教學(xué)體系。作為培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的平臺，達到現(xiàn)有教育資源利用的最大化，人才培養(yǎng)的最優(yōu)化；有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與教學(xué)計劃相結(jié)合、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與專業(yè)學(xué)科建設(shè)相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新與實踐教學(xué)相結(jié)合。

(三)有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。依托跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺的建設(shè)，以信息化技術(shù)為手段，線上線下相結(jié)合。改變牽著學(xué)生的鼻子往里鉆，不讓學(xué)生有一些出格的教學(xué)模式，而是讓學(xué)生根據(jù)預(yù)先制定好的規(guī)則和目標，自行組成團隊去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，變被動學(xué)習為主動學(xué)習。融會貫通學(xué)生在學(xué)校學(xué)習的專業(yè)知識和技能，實現(xiàn)知識傳授、綜合能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育有機融合的綜合平臺，實現(xiàn)人才培養(yǎng)一種創(chuàng)新的模式與方式。

(四)有助于提高經(jīng)管學(xué)院各專業(yè)人才培養(yǎng)各項目標的達成度。學(xué)院各專業(yè)按國家標準和OBE標準，制定2018版人才培養(yǎng)計劃，對培養(yǎng)經(jīng)管學(xué)科群制訂實現(xiàn)綜合能力培養(yǎng)各項能力目標，通過研究綜合學(xué)科實訓(xùn)平臺和教學(xué)組織方式，對創(chuàng)建經(jīng)管學(xué)院一流學(xué)科群和提高教學(xué)質(zhì)量將起到積極的作用。

六、結(jié)語

考慮到學(xué)校部署現(xiàn)代企業(yè)與服務(wù)業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)并非走在全國其他高校之前列，所以應(yīng)該在創(chuàng)新的教學(xué)組織與管理方式上多做研究，使軟件系統(tǒng)能夠更體現(xiàn)該實訓(xùn)教學(xué)特色，并能及時更新?lián)Q代。學(xué)校決定選擇一家能夠提供定制版軟件系統(tǒng)的廠商，把跨專業(yè)實訓(xùn)課程做出特色，而不僅僅是跟隨他人的腳步模仿。

跨專業(yè)實訓(xùn)平臺將實際的企業(yè)與服務(wù)業(yè)工作場景植入學(xué)校的模擬實踐教學(xué)，在學(xué)生畢業(yè)前將所學(xué)理論知識與實際工作能力得到很好的結(jié)合，專業(yè)水平和專業(yè)技能進一步提高，達到OBE對學(xué)生能力的培養(yǎng)要求，更容易適應(yīng)市場需求。