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        試論如何加強(qiáng)醫(yī)院后勤黨組織建設(shè)、提升后勤管理及服務(wù)水平

        2019-03-17 09:33:53陸辰銘成城陳秀秀陳童
        祖國 2019年24期
        關(guān)鍵詞:后勤部門服務(wù)水平黨組織

        陸辰銘 成城 陳秀秀 陳童

        摘要:后勤黨組織作為醫(yī)院黨組織的重要組成,關(guān)系著醫(yī)院各項(xiàng)工作的成效和未來發(fā)展。新形勢下,后勤黨組織必須順應(yīng)潮流,了解醫(yī)院的工作重點(diǎn),做好基礎(chǔ)工作,更好的發(fā)揮黨組織的作用,從而提高組織凝聚力,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。本文首先分析了加強(qiáng)醫(yī)院后勤黨組織建設(shè)的必要性,然后分析了后勤黨組織建設(shè)中存在的問題,最后對相關(guān)措施進(jìn)行了探討。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)院 ? 后勤部門 ? 黨組織 ? 服務(wù)水平

        后勤部門關(guān)系著醫(yī)院各項(xiàng)活動的開展,和諧醫(yī)院的構(gòu)建。因此,必須全面推進(jìn)后勤黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的優(yōu)勢,從而提高醫(yī)院的戰(zhàn)斗力。目前,醫(yī)院后勤黨建工作中仍存在很多問題,阻礙黨建進(jìn)度,降低醫(yī)院的工作效率。如何推進(jìn)后勤黨建進(jìn)程,提升后期管理和服務(wù)水平,成為醫(yī)院工作者急需解決的問題。

        一、加強(qiáng)醫(yī)院后勤黨組織建設(shè)的必要性

        做好醫(yī)院后勤黨組織建設(shè)工作,是保證醫(yī)療保健工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ),對提升醫(yī)院的整體素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展意義重大。首先,后勤黨組織是貫徹黨的政策、方針,深化后勤改革,促進(jìn)后勤工作發(fā)展的壁壘。后勤黨組織的作用是否發(fā)揮,黨員是否有戰(zhàn)斗力,直接關(guān)系到醫(yī)院各項(xiàng)工作的落實(shí)。加強(qiáng)黨組織建設(shè),就要學(xué)習(xí)國家的重要思想,積極探索黨建方法和途徑,不斷提升黨組織的凝聚力,提高醫(yī)院的工作效率。其次,后勤社會化是時代的任務(wù),其核心是企業(yè)化管理。所以,黨支部必須順應(yīng)后勤改革,革新傳統(tǒng)黨建工作的模式和框架,積極探索新的方法,建立適應(yīng)市場要求的黨建機(jī)制。作為后勤黨組織,還要明確工作責(zé)任,強(qiáng)化服務(wù)意識,發(fā)揮黨員的模范作用。

        二、醫(yī)院后勤黨組織建設(shè)存在的問題

        (一)黨員對黨建工作認(rèn)識不足

        隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不斷提高著對后勤服務(wù)和保障工作的要求,后勤部門要盡可能的服務(wù)醫(yī)院科室和患者,提高服務(wù)質(zhì)量。但是,由于部分后勤人員經(jīng)驗(yàn)不足,文化水平低,不愿意接受新知識,導(dǎo)致其理念無法滿足后勤部門的工作要求,也就無法開展后勤黨建工作。另一方面,個別黨員不夠了解后勤黨建工作的重要性,習(xí)慣使用傳統(tǒng)的工作方式,重視黨員的管理,輕視黨員的服務(wù),片面強(qiáng)調(diào)義務(wù)的履行,不利于后勤黨建工作的開展。

        (二)黨建工作缺乏活力

        醫(yī)院后勤部門崗位分散、工作范圍廣,多數(shù)黨員在一線工作,不僅是勞動者,也是管理者,加之不同崗位對工作的要求、時間不同,導(dǎo)致后勤黨員只忙于日常工作,不重視組織活動的創(chuàng)新、理論知識的學(xué)習(xí),即便個別黨員定期學(xué)習(xí),也只是讀報(bào)紙、文件,抄錄讀書筆記。而且,組織活動形式也比較單一,多為文體活動,和后勤黨建的嚴(yán)謹(jǐn)性相違背。

        (三)黨建工作考核不到位

        一方面,相關(guān)制度不健全,缺乏可操作性強(qiáng)的組織機(jī)制。或者有的后勤部門有制度,但是并未落到實(shí)處,隨意性大。另一方面,考核機(jī)制不完善,考核指標(biāo)過于籠統(tǒng),缺乏量化指標(biāo)。同時,缺乏針對性的制約和監(jiān)控措施,降低工作質(zhì)量,不利于黨建考核工作開展。

        (四)教育管理和活動開展有難度

        后勤部門的黨員來自不同科室,工作時間、場所或性質(zhì)不同,使集體活動、各項(xiàng)制度無法落實(shí),影響著組織活動的開展。同時,員工文化水平不高,年齡結(jié)構(gòu)大,加大教育活動的開展難度。

        三、加強(qiáng)醫(yī)院后勤黨組織建設(shè)的措施

        某醫(yī)院后勤黨支部有60多名正式職工,由5個科室構(gòu)成,包括物業(yè)管理科、總務(wù)科、膳食科等。員工文化水平低,班次多。作為后勤部門的重要組成,若不重視他們的作用,就會降低醫(yī)院的管理效率。為充分發(fā)揮后勤黨組織的凝聚力,解決后勤黨建中的問題,應(yīng)從多方面開展后勤黨建工作,提升后勤服務(wù)水平。

        (一)提高黨建工作重視度,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        為了推進(jìn)后勤黨建工作,提高后勤管理水平,需要后勤部門領(lǐng)導(dǎo)提高對黨建工作的重視程度,并圍繞中心工作,定位黨組織職責(zé)。緊密結(jié)合中心工作、后勤黨建工作,體現(xiàn)工作價值,加快黨建進(jìn)程。比如,圍繞服務(wù)患者和臨床的中心思想,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,改造醫(yī)院環(huán)境,加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù),為醫(yī)院員工和患者營造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境;落實(shí)惠民措施,改善后勤部門的服務(wù)質(zhì)量,盡可能的幫助醫(yī)院解決問題。

        作為醫(yī)院的膳食科,應(yīng)克服人手不足、場地小等困難,盡量為一線職工創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的就餐環(huán)境。同時,根據(jù)他們的飲食習(xí)慣,制作色彩味俱全的佳肴,根據(jù)季節(jié)變化增減菜品。利用問卷調(diào)查、座談會等形式,征求員工對食堂的建議,并加以改進(jìn),提高膳食科的服務(wù)水平和就餐率。在保證菜品安全的前提下,做好防中毒、防破壞等工作,切實(shí)保障醫(yī)院患者的飲食安全。

        作為醫(yī)院的物業(yè)管理科,必須加大對物業(yè)公司的監(jiān)管力度,制定科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的考核內(nèi)容和流程;重視細(xì)節(jié)衛(wèi)生的檢查,努力為員工及患者創(chuàng)設(shè)干凈的環(huán)境。對于醫(yī)院總務(wù)科而言,則要重視醫(yī)院環(huán)境的美化,為患者提供美觀、整潔的休閑場地。制服室、洗衣房要引入信息化技術(shù)或管理手段,優(yōu)化工作流程,更好的臨床工作提供服務(wù)。

        (二)開展主題活動,增強(qiáng)黨組織的凝聚力

        黨支部要結(jié)合工作情況,以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨,開展各種形式的主題活動,拓展工作范圍,提高工作效率。例如,開展軍民一家親的活動,組織黨員參觀部隊(duì)的營房,和軍人共同參加體能訓(xùn)練。同時,舉辦各種類型的娛樂活動,如軍民拉歌、拔河等。高溫、七一等季節(jié)來臨前,組織黨員慰問離職的老人或?qū)<遥瑸樗麄兲峁┧瘷z查、空調(diào)拆洗等服務(wù),膳食科員工還要為他們準(zhǔn)備美味菜肴。這樣一來,不但能提高醫(yī)院后勤部門的服務(wù)質(zhì)量,還能增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

        除此之外,總務(wù)干部還要全面了解科室情況,認(rèn)真傾聽群眾的想法,及時掌握員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活和工作,更好的體現(xiàn)黨組織的溫暖和關(guān)心。發(fā)揮工會的紐帶、橋梁作用,幫助工會開展讀書活動,并要求他們寫讀后感,豐富職工的日常生活。

        (三)開展教育活動,培養(yǎng)優(yōu)秀黨員

        黨的群眾路線教育活動開展過程中,建議干部按照習(xí)近平提出的相關(guān)要求,根據(jù)后勤部門的工作現(xiàn)狀,集中解決各種問題,貫徹落實(shí)黨中央的各項(xiàng)規(guī)定。通過教育活動,提高黨員的服務(wù)意識,樹立群眾觀念。同時,創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境,提高后勤職工的服務(wù)能力。健全學(xué)習(xí)制度,增強(qiáng)后勤黨組織的生動性,根據(jù)后勤部門的具體情況,開展相適應(yīng)的教育活動,在豐富他們理論知識的前提下,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、政治素養(yǎng)。另外,統(tǒng)一職工的決策思想,將提高工作能力作為重點(diǎn),為后勤黨建提供相應(yīng)的政策和理論,從而提高后勤職工的黨員素質(zhì)。

        (四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

        待醫(yī)院工作會議結(jié)束后,召開支部大會,向全體黨員傳達(dá)黨的精神,貫徹工作方針。加強(qiáng)黨員的思想道德教育,深入開展各種形式的教育活動,宣講救死扶傷的事跡,提高道德素養(yǎng)。舉薦優(yōu)秀黨員參加先進(jìn)工作者的表彰活動,發(fā)揮他們的帶頭作用。重點(diǎn)做好崗位職工的廉政建設(shè)工作,提高自警力;完善制度,提高約束力;緊抓薄弱環(huán)節(jié),提高預(yù)控能力。加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)管,為重點(diǎn)崗位制定教育內(nèi)容。和班組簽訂責(zé)任書,組織職工進(jìn)行廉政宣誓。落實(shí)廉政準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定,執(zhí)行責(zé)任追究制度,為黨員責(zé)任區(qū)的建設(shè)提供保障。

        (五)成效

        通過后勤黨組織建設(shè),醫(yī)院黨支部的作用得以發(fā)揮,黨員的工作能力得以體現(xiàn),黨組織的凝聚力、吸引力得以增強(qiáng)。同時,后勤職工的歸屬感越來越強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的精神得以發(fā)揚(yáng)。更加認(rèn)識到了后勤工作的重要性,樹立了服務(wù)意識,增強(qiáng)了大局意識。

        四、結(jié)語

        綜上所述,醫(yī)院后勤黨建工作的開展,對提高黨員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)黨組織凝聚力,具有非常重要的作用。本文通過相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),我國當(dāng)前的后勤黨建工作尚存在黨建工作缺乏活力、不重視黨建工作等問題,阻礙著后勤黨建工作的開展?;诖?,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)根據(jù)后勤部門的實(shí)際情況,圍繞中心工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù);開展各種形式的主題和教育活動,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的黨員干部;重視黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)黨員的道德素養(yǎng),在推進(jìn)后勤黨建的基礎(chǔ)上,提升后勤部門的管理及服務(wù)水平。

        參考文獻(xiàn):

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        (作者單位:上海市第一人民醫(yī)院;通訊作者:陳童。)

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