周 荻

(鞍山師范學院 圖書館,遼寧 鞍山 114007)

1 信息素養(yǎng)和信息素養(yǎng)教育

1.1 信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

“信息素養(yǎng)”(Information Literacy)的本質(zhì)是全球信息化時代需要人們具備的一種基本能力.信息素養(yǎng)這一概念是美國的Paul Zurkowski1974年最先提出的，即“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”[1].1989年美國圖書館學會(ALA)把信息素養(yǎng)定義為3個層面，即文化素養(yǎng)、信息意識和信息技能，具體的內(nèi)涵是：能夠判斷什么時候需要什么信息，懂得和掌握如何去獲取信息，以及如何去評價和有效利用所需的信息，這三個層面主要側(cè)重于獲取信息的技能培養(yǎng).隨著信息發(fā)展的逐漸深入，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵有了進一步深化和拓展.

我國關(guān)于信息素養(yǎng)的研究起步比較晚.王吉慶教授在1999 年出版名為《信息素養(yǎng)論》一書，闡述了信息素養(yǎng)的概念，即信息素養(yǎng)是人們在社會中學會獲取信息、利用信息、開發(fā)信息的修養(yǎng)與能力[2].2019年高等教育出版社出版的《信息素養(yǎng)通識教程》是國家精品在線開放課程配套教材，教材對于信息素養(yǎng)的概念界定為：“信息素養(yǎng)就是在信息社會中，個體成員在生活、學習和工作三大現(xiàn)實場景下所需要具備的信息意識、信息知識、信息能力和信息倫理等多個方面的總和[3].”隨著信息素養(yǎng)研究的不斷深入，關(guān)于信息素養(yǎng)的概念逐漸豐富多樣，這些概念的相同之處都強調(diào)信息素養(yǎng)是處理信息的一種能力，包含感知信息需求；分析并獲取有效信息、使用信息、創(chuàng)造信息的能力；應具備的網(wǎng)絡安全意識以及正確價值觀和道德觀.隨著信息的網(wǎng)絡化數(shù)字化程度不斷加強，人們對信息素養(yǎng)教育的認識愈加深刻，為提高高校學生的信息素養(yǎng)水平，許多高校開設培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)能力的文獻檢索課，信息素養(yǎng)教育課程也重在突出對信息檢索能力的培養(yǎng).需要注意的是，在校學生信息素養(yǎng)綜合水平參差不齊，主動獲取并使用有效信息能力、創(chuàng)造信息的能力和信息安全意識都有待提高，對于網(wǎng)絡的使用相當一部分學生停留在休閑、娛樂等需求上，部分學生不懂得保護隱私，規(guī)避危險，成為傳銷、校園貸等違法活動的受害者.

基于信息素養(yǎng)對于人們生存和發(fā)展的重要性，從20世紀80年代，發(fā)達國家已經(jīng)開始關(guān)注信息素養(yǎng)教育，先從基礎教育開始抓起，并逐漸延伸到社會教育.我國的信息素養(yǎng)教育起步于20世紀90年代,2002年我國教育部修訂的教高[2002]3號《普通高等學校圖書館規(guī)程(修訂)》中明確規(guī)定：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是學校信息化和社會化的重要基地，主要任務是：開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力”.2015年印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》中指出 “圖書館應重視開展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強信息素質(zhì)課程體系建設，完善和創(chuàng)新新生培訓、專題講座的形式和內(nèi)容.”

1.2 我國高校信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

高校以必修課或選修課形式開設信息素養(yǎng)課程.大部分學生學習信息素養(yǎng)課的目的只是為了獲得選修學分，校方和學生都沒有高度重視，沒有意識到信息素養(yǎng)對個人學習能力培養(yǎng)以及個人生活，甚至未來發(fā)展方面所起到的重要作用.因此課程的實效性需要提高，學生實際的信息素養(yǎng)能力和水平更需要進一步提高.

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育通常有4種方式：圖書館利用新生館前教育集中介紹圖書館館藏資源；開展以講解數(shù)據(jù)資源產(chǎn)品為主的專業(yè)知識講座；采取嵌入式教學，開設信息素養(yǎng)課程，既傳授相關(guān)專業(yè)的信息素養(yǎng)知識，又可根據(jù)不同學院、不同學科實際情況，解決學生在查閱資料時遇到的實際問題；圖書館以信息檢索等為內(nèi)容開展系列講座.這4種教學模式的共同點是：時間和教學地點較為固定，一方面限制學生與老師在課后開展教學互動；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)課堂式灌輸，容易使學生產(chǎn)生學習疲勞，學習興趣不足，學習效果欠佳.大學生信息素養(yǎng)培訓需要制定一個長期規(guī)劃和綜合培養(yǎng)計劃，課程要設置階段性目標，引入激勵機制以鼓勵優(yōu)秀學習者.

大多數(shù)高校的信息素養(yǎng)教育課程主要采用3步走的授課方式，即課堂理論傳授、教師范例演示、學生上機操作.這是一套成熟穩(wěn)定的授課模式，具有可操作性和一定的實用性，教師和學生有獨立思考的空間也有相互交流的機會.信息素養(yǎng)是伴隨人一生的一種能力，所以信息素養(yǎng)教育應該是一個持續(xù)化的過程，對于高校學生來說，應該貫穿整個在校受教育時期，并且應該有隨時接受教育的機會.信息素養(yǎng)是一門綜合性、實踐性較強的課程，僅僅依靠傳統(tǒng)教學授課模式，很難在短時間內(nèi)達到合格的信息素養(yǎng)的水平，在學習信息素養(yǎng)理論課的同時，增設信息素養(yǎng)實踐操作課非常必要.現(xiàn)有的高校信息素養(yǎng)教學隨著時間的推移，課程結(jié)束就意味著信息素養(yǎng)教育的中止，不利于學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高.另外，大多數(shù)高校圖書館擔任教學工作的專職人員十分有限，在承擔信息服務職能之外還承擔教育職能，所以在教學中顯得力不從心.授課時間固定、授課場地固定、師生交流受限，授課人員不足等問題為信息素養(yǎng)教學提出了新的挑戰(zhàn).

2 MOOC在高校信息素養(yǎng)教育中的優(yōu)勢與教育途徑的創(chuàng)新

2.1 MOOC的定義與在線教育的發(fā)展狀況

MOOC(慕課)即大規(guī)模開放在線課程，它是一種面向所有人的免費注冊使用的在線教育模式.作為一種新型教學模式，MOOC最早是由加拿大學者 David和 Bryan第一次提出，更多的人群在這個平臺里可以不受地域與時間限制，通過互聯(lián)網(wǎng)來進行免費訪問和學習.因其具有信息規(guī)模大、無費用、對所有求學者開放的特點與優(yōu)勢，它的出現(xiàn)被全世界教育界廣泛關(guān)注和推廣.從2008年開始，有大批教育工作者開始嘗試使用.2012年，美國的一些著名高校開始在網(wǎng)上提供免費課程，數(shù)量多達近百門，受到了全世界的廣泛關(guān)注.

2003年我國教育部啟動“國家精品課程”項目，促進了現(xiàn)代信息技術(shù)在教學中的應用，打造了一批一流示范性課程.精品課程要使用網(wǎng)絡進行教學與管理，相關(guān)的教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻目錄等要上網(wǎng)并免費開放，鼓勵將網(wǎng)絡課件、授課錄像等上網(wǎng)開放，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源共享，帶動其他課程的建設[4].2012年教育部啟動“精品視頻公開課”項目，開設旨在提高文化素質(zhì)的普及性課程，塑造了一批教學名師.2013年教育部啟動“國家精品資源共享課”建設，推動國家精品課程轉(zhuǎn)型升級，力求為學習者提供更好的教學體驗.2014年教育部推出了中國大學MOOC，以完整的在線教學模式支持高等學校在線開放課程建設，實現(xiàn)學生、社會學習者的個性化學習.2017年我國成立圖書館(學)在線課程聯(lián)盟，目的在于有效運用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段，改革傳統(tǒng)的教學觀念、教學方法、教學手段和教學管理，共建共享在線開放課程，推動在線開放課程建設與應用，提高圖書館和圖書館專業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的影響力.

2.2 MOOC在信息素養(yǎng)教學中的優(yōu)勢

MOOC這種網(wǎng)絡授課方式對于傳統(tǒng)的課堂教學是一種延伸和拓展，擴大了受教育者的范圍，為學習者開展自主學習提供了更多渠道，使學習變得更為系統(tǒng)和便利.它打破了世界各地的學習者受教育的種種束縛，使每個人可以不再受地界、年齡、學歷的限制，都享有均等受教育的權(quán)利.以興趣為出發(fā)點，有目標的系統(tǒng)學習，體會到學習的樂趣和成就.對于想要學習名校課程的自學者而言，慕課讓他們的夢想變成了現(xiàn)實，學生可以根據(jù)自己的知識水平和實際需要選擇專業(yè)項目，并自我掌控學習時間.這將為解決我國優(yōu)質(zhì)教育資源不足，促進教育公平，深化教育改革，提高教育質(zhì)量，建設終生學習體系提供新的途徑[5].以中國大學MOOC網(wǎng)站為例，自網(wǎng)站成立之日起到現(xiàn)今已經(jīng)先后同國內(nèi)289所高等院校合作，發(fā)布了4 079門課程.為保證質(zhì)量，中國大學MOOC有相應的作業(yè)評估體系和考核方式.每門課程定期開課，由各校教務處統(tǒng)一管理運作.有專門負責課程建設的實名認證老師，并有完整的課程錄制及學習過程.高等教育從只能為進大學的大學生服務的“小眾教育”，轉(zhuǎn)變?yōu)槟転樯鐣姺盏摹按蟊娊逃焙汀敖K生教育”[6].

MOOC這種新型網(wǎng)絡課程模式，在全國各大高校得到廣泛的關(guān)注和迅速發(fā)展，引起圖書館資源建設及學科服務等方面的思考.作為高校信息化建設的一個重要組成部分，高校圖書館的主要任務之一是建設全校的文獻信息資源體系，為教學、科研和學科建設提供文獻信息保障，建立健全全校的文獻信息服務體系，方便全校師生獲取各類信息[7].作為信息素養(yǎng)教育的重要陣地，圖書館積極探索信息素養(yǎng)教育的新模式和新途徑.2013年11月全國舉辦的2.0研討會上，與會者就MOOC浪潮下圖書館的角色定位進行了討論；2013年12月，上海交通大學圖書館交流會上，與會者就新形勢下信息素養(yǎng)教育發(fā)展的機遇與對策進行了探討.以中國大學MOOC網(wǎng)站為例，已經(jīng)開設如《英語科技文獻閱讀》《教育文獻的檢索與分析》《文獻信息分析》《文獻檢索》《文獻學的理論與方法》《中國古典文獻學》《文獻信息檢索與利用——讓你成為行走的搜索引擎》《信息素養(yǎng)通識教程：數(shù)字化必修課》《信息素養(yǎng)：效率提升與終身學習的新引擎》等上百個與文獻檢索、信息素養(yǎng)相關(guān)的課程.

2.3 MOOC背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育途徑的創(chuàng)新

MOOC的出現(xiàn)為高校圖書館的“信息素養(yǎng)”課程提供了一個良好的服務平臺，是高校信息素養(yǎng)課授課方式的一個有效補充.MOOC 的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的“信息素養(yǎng)”課程注入了新鮮的活力，圖書館將信息素養(yǎng)課程引入到 MOOC 平臺最直接的方式就是量身定制自己的 MOOC 課程.避免了高校信息素養(yǎng)課傳統(tǒng)授課過程中的弊端，為大學生提供了一個很好的學習平臺，在平臺上可以及時總結(jié)歸納學習內(nèi)容，并實現(xiàn)教學和學習測試的無縫連接.學習空間不再局限于物理空間的狹小范圍，在學習時間上也可以實現(xiàn)自我掌控，具有很大的靈活度.在打破傳統(tǒng)教學方式的同時，MOOC也注重提高學生的自我約束力，訓練學生自我學習能力，從而達到讓受教者獲得基本學習技能，擁有良好的自我學習素養(yǎng)的目的.許多高校已開始從傳統(tǒng)模式逐漸向混合模式過渡，融合慕課和翻轉(zhuǎn)課堂等的嵌入教學實踐等成為研究熱點之一.傳統(tǒng)課堂教學+慕課+翻轉(zhuǎn)課堂，三者有機結(jié)合，相互補充，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成系統(tǒng)完整的信息素養(yǎng)教學體系.

任何一個想要開展MOOC教學的圖書館，都需要組建一支彰顯本館特色的教學隊伍，打造獨特的教學課程.例如，了解本館館藏特色，充分挖掘本館資源，并加以有效利用；選擇合適的檢索方式快速檢索信息，并對信息進行整合利用.構(gòu)建本館的信息素養(yǎng)課程平臺，制作信息檢索MOOC課程，不僅是單純的教學視頻，還需要包括課后練習、自評自測題、師生交流環(huán)節(jié)、期末考試等.需要注意的是，慕課教學過程中自學者的學習自由度增大，教師對自學者的監(jiān)管度降低，教師和學生的面對面交流受到影響，阻礙了交流時思想的碰撞.因此，應把慕課作為信息素養(yǎng)教學的一部分，而不是全部，發(fā)揮慕課自身的便于學習的特點，同時引入翻轉(zhuǎn)課堂，加強師生互動環(huán)節(jié).這樣，既有自學者獨立學習、思考的階段又有與授課老師溝通交流的機會，幫助自學者完成學習、熟練、思考、精進的自學過程.

3 信息素養(yǎng)授課教師隊伍的建設

3.1 注重提升授課教師素養(yǎng)

提供高質(zhì)量的學科服務和信息素養(yǎng)教育，除了要有豐富全面的館藏資源外,打造高素質(zhì)的信息服務團隊至關(guān)重要.2015年印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》中規(guī)定 “圖書館應積極拓展信息服務領域，提供數(shù)字信息服務，嵌入教學和科研過程，開展學科化服務，根據(jù)需求積極探索開展新服務.”隨著高校信息素養(yǎng)教育的不斷深化與發(fā)展，要求高校圖書館信息素養(yǎng)教學水平必須不斷提高，特別是學科館員要積極參與到MOOC課程制作和創(chuàng)新服務中來.為了提高讀者信息素養(yǎng)，構(gòu)建多元化課程體系，圖書館應加強與相關(guān)院系聯(lián)手合作，為制作教學MOOC提供資源和技術(shù)方面的支持.打造專職信息素養(yǎng)授課團隊至關(guān)重要，選聘優(yōu)秀館員做兼職授課教師是目前大多數(shù)高校圖書館的團隊模式，這就要求遴選合適的館員，不但要具備學科館員相應的素質(zhì)，具備對口學科的專業(yè)知識，可以把專業(yè)知識和信息素養(yǎng)教學緊密聯(lián)系起來，而且要求館員具有數(shù)據(jù)分析能力、繼續(xù)學習能力以及不斷提高服務水平的能力.同時，還要有良好的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)情懷、團隊協(xié)作能力、良好的交際溝通能力以及語言表達能力.要掌握教育學和教育心理學等與教學相關(guān)知識，真正做到可以“授人以漁”.

3.2 做好讀者服務工作，助力MOOC模式下的信息素養(yǎng)教學

在MOOC制作過程中做好讀者服務工作，幫助讀者搜集、整理和保存有用的信息資源.這些慕課資料也是圖書館館藏資源的多樣化補充，圖書館為讀者打造良好的慕課學習環(huán)境，如提供學習場所，配備電子設備等.提供人性化讀者服務，利用平臺積累的學習大數(shù)據(jù)，幫助讀者進行學習效率分析.學習者可以根據(jù)分析數(shù)據(jù)對自學效果進行自我考評、自我測試、自我監(jiān)督，激勵學習者順利完成課程.同時為提高學生主動學習的興致，運用小游戲軟件進行闖關(guān)答題，寓教于樂，在反復答題過程中強化知識點，吸引學生自主學習.挖掘圖書館自身資源潛力，依托圖書館特有的資源內(nèi)容，打造獨一無二的慕課資源.通過學科嵌入式教學，制定合情合理的服務方式，不斷創(chuàng)新服務模式，引導讀者對信息資源進行整合和利用，在教學過程中逐步提高學習者的信息素養(yǎng)，幫助用戶提供專業(yè)資源，積極發(fā)揮學科館員信息咨詢的作用，達到教學互動與交流，提升圖書館利用價值，延伸圖書館服務.圖書館不僅要努力打造自己的信息素養(yǎng)課品牌，更要遵循信息的發(fā)展規(guī)律，不斷了解和學習國內(nèi)外信息素養(yǎng)教育新理念，不斷提升教學科研服務水平.

3.3 建立高素質(zhì)人才儲備庫，制定長遠發(fā)展規(guī)劃

MOOC時代要求迅速提升高校圖書館館員信息素養(yǎng)水平，建設一支高素質(zhì)高水準的人才隊伍.本著持續(xù)發(fā)展的原則，組建階梯式信息人才隊伍.一是年齡階段有層次，新老接替不斷檔；二是知識結(jié)構(gòu)有層次，既有專業(yè)分類，又有各學科的相互交叉共存，構(gòu)建立體全方位且相互關(guān)聯(lián)的知識構(gòu)架.鼓勵館員進行有目標的短期或長期培訓學習，制定系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)高層次的圖書館學專家和學科帶頭人.高校圖書館要積極加入成員館聯(lián)盟，各館互相學習交流，取長補短，不斷提高館員信息素養(yǎng)水平.

4 結(jié)語

高校圖書館要充分利用MOOC平臺，打造一門適合本校學生發(fā)展的信息素養(yǎng)課程，在學習者和知識之間構(gòu)架起暢通的橋梁.高校信息素養(yǎng)教育[8]需要有一個科學的標準體系為指導，建立科學合理的測評標準，實用的實踐操作設計等，這些都是今后信息素養(yǎng)課程研究的方向.