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        基于高校圖書館第三閱讀空間的全民閱讀服務(wù)模式探究

        2019-03-14 13:34:54吳芳
        河南圖書館學(xué)刊 2019年1期
        關(guān)鍵詞:全民閱讀高校圖書館

        摘?要:全民閱讀是一項(xiàng)社會(huì)工程,需要依靠全社會(huì)的力量共同開展。高校圖書館有責(zé)任和義務(wù)利用各種資源推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)的開展。文章分析了高校圖書館第三閱讀空間構(gòu)建的必然趨勢,提出了高校圖書館第三閱讀空間的構(gòu)建策略,介紹了高校圖書館第三閱讀空間為全民閱讀活動(dòng)提供的服務(wù)內(nèi)容。

        中圖分類號:G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號:1003-1588(2019)01-0060-03

        關(guān)鍵詞:高校圖書館;第三閱讀空間;全民閱讀

        所謂圖書館第三空間,就是以讀者需求為主,在紙質(zhì)資源和數(shù)字資源同時(shí)具備的條件下,搭建讀者可交流互動(dòng)的平臺(tái)。隨著休閑和交流功能的引入,高校圖書館在建設(shè)、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新理念等方面都有了很大的變化,為打造第三閱讀空間提供了可能性。第三閱讀空間構(gòu)建的關(guān)鍵就在于合理地分配高校圖書館的閱讀學(xué)習(xí)空間,優(yōu)化空間布局,增加交流和休閑設(shè)施。因此,第三閱讀空間的構(gòu)建是高校圖書館充分發(fā)揮社會(huì)功能的前提。

        1?高校圖書館第三閱讀空間構(gòu)建的必然趨勢

        1.1?實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)大化

        在社會(huì)發(fā)展和讀者要求不斷提高的大環(huán)境下,高校圖書館被賦予了新的職能。目前,高校圖書館除具有保存人類文化遺產(chǎn)、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源等職能外,還增加了為讀者提供休閑、交流互動(dòng)場所的功能。高校圖書館可借鑒倫敦“概念店”的模式,打造集娛樂、交流、學(xué)習(xí)、互動(dòng)及釋放壓力為一體的第三閱讀空間,滿足讀者的個(gè)性化需求。高校圖書館第三閱讀空間應(yīng)集傳統(tǒng)的圖書服務(wù)、社會(huì)教育、文藝表演、商品零售經(jīng)營等于一體,形成一個(gè)貼近市民需求的公共服務(wù)場所。

        1.2?滿足社會(huì)各類讀者的需求

        高校圖書館應(yīng)向社會(huì)民眾開放,滿足他們的信息需求。隨著讀者要求的不斷提高,高校圖書館應(yīng)采取多種措施,如增設(shè)多媒體閱覽室、討論室等,滿足讀者交流互動(dòng)的需求。在中國圖書館學(xué)會(huì)主辦的“2016年最美基層圖書館和中國圖書館榜樣人物風(fēng)采展示”評選活動(dòng)中,深圳市羅湖“悠·圖書館”從眾多參評單位中脫穎而出,獲得“2016年最美基層圖書館”稱號。羅湖“悠·圖書館”是社區(qū)書房、書友會(huì)所和動(dòng)感驛站,它以溫馨的空間環(huán)境、多元的服務(wù)內(nèi)容、豐富的文獻(xiàn)資源、多種文化活動(dòng)和一體化的總分館管理體制,將社區(qū)圖書館打造成社區(qū)的公共文化空間。因此,高校圖書館應(yīng)借鑒羅湖“悠·圖書館”的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),打造滿足社會(huì)各類讀者需求的第三閱讀空間。

        1.3?為讀者構(gòu)建移動(dòng)借閱平臺(tái)

        移動(dòng)借閱服務(wù),即無論在何時(shí)何地,讀者均可利用手機(jī)等移動(dòng)終端查詢本館書目信息、本人借閱情況,辦理圖書預(yù)約、續(xù)借、薦購等業(yè)務(wù),瀏覽圖書館新書通報(bào)、公告通知和講座活動(dòng)等,享受不受時(shí)空限制的移動(dòng)信息服務(wù)。目前,高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)職能均可在移動(dòng)圖書館實(shí)現(xiàn),包括圖書借還信息查詢、館藏信息查詢、圖書預(yù)約、續(xù)借、短信通知、電子書閱讀等。因此,高校圖書館應(yīng)基于移動(dòng)圖書館開展移動(dòng)借閱服務(wù),為讀者構(gòu)建移動(dòng)借閱平臺(tái),方便讀者獲取信息資源。讀者利用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,可直接訪問移動(dòng)圖書館,查看圖書館推送的文獻(xiàn)資源,閱讀圖書館購買的電子圖書,且可在學(xué)校范圍內(nèi)免費(fèi)獲取這些資源。

        2?高校圖書館第三閱讀空間的構(gòu)建策略

        2.1?滿足讀者交流互動(dòng)的需求

        高校圖書館應(yīng)開辟休閑娛樂、交流互動(dòng)的活動(dòng)區(qū)域,如咖啡廳、茶吧等,滿足讀者的個(gè)性化需求。高校圖書館也應(yīng)結(jié)合讀者的實(shí)際需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,舉辦專題講座、主題討論、名著賞析等活動(dòng),吸引更多的讀者參與活動(dòng),讓他們在活動(dòng)中獲得更多交流機(jī)會(huì),同時(shí)拓展他們的社交圈。高校圖書館還應(yīng)讓讀者參與活動(dòng)的組織和策劃,既能提高他們的動(dòng)手能力,又能使他們對圖書館產(chǎn)生歸屬感。

        2.2?電子資源的開放獲取

        2.2.1?館藏電子資源。目前,高校圖書館雖然將大量購書經(jīng)費(fèi)用于購買電子資源,但其在師生讀者中的利用率較低,這無形中也是一種資源浪費(fèi)。而社會(huì)讀者獲取數(shù)據(jù)庫資源(全文或摘要),需要花費(fèi)大量財(cái)力和精力。目前,許多高校圖書館已實(shí)現(xiàn)Wi-Fi全覆蓋,每一位進(jìn)館讀者利用手機(jī)等移動(dòng)終端,能隨時(shí)隨處瀏覽圖書館的電子資源。讀者使用手機(jī)、平板電腦及其他設(shè)備下載并安裝圖書館客戶端,登錄個(gè)人賬號后,即可隨時(shí)下載所需資源。高校圖書館面對社會(huì)讀者開放,既滿足了社會(huì)讀者的信息需求,又提高了館藏電子資源的利用率,避免了資源浪費(fèi)。

        2.2.2?優(yōu)秀微信公眾賬號的推薦。微信是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代民眾獲取信息、進(jìn)行交流的重要渠道。一些新聞和圈內(nèi)消息,如出國留學(xué)、英語學(xué)習(xí)、情感問題、就業(yè)問題等讀者需求較多的信息,會(huì)第一時(shí)間在微信平臺(tái)彈出,好的微信公眾賬號確實(shí)能滿足讀者的個(gè)性化需求。因此,高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮資源和技術(shù)優(yōu)勢,拓寬社會(huì)讀者的信息獲取渠道,為他們推薦合適的微信公眾賬號。高校圖書館還可為有共同需求的社會(huì)讀者設(shè)定一個(gè)微信公眾賬號,定期為他們推送有價(jià)值的服務(wù)信息。

        2.2.3?圖書館微信公眾賬號的交流空間。高校圖書館利用公眾移動(dòng)平臺(tái)向讀者進(jìn)行資源推薦,宣傳服務(wù)內(nèi)容,并通過分析讀者的參與情況,獲得反饋數(shù)據(jù),進(jìn)而優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu),改善服務(wù)方式。高校圖書館應(yīng)定期在圖書館微信公眾賬號上發(fā)布各種數(shù)據(jù)庫信息、學(xué)術(shù)報(bào)告信息、就業(yè)信息等,方便讀者及時(shí)了解并使用。高校圖書館還應(yīng)不定期在圖書館微信公眾賬號上發(fā)布學(xué)校文學(xué)社團(tuán)、藝術(shù)社團(tuán)的活動(dòng)信息,吸引感興趣的讀者積極參與活動(dòng)。

        2.3?“真人圖書館”的獨(dú)立借閱空間

        2.3.1?面向社會(huì)聘請各領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富并愿意與人分享經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者。高校圖書館應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放調(diào)查表等方式,調(diào)查和征詢讀者的服務(wù)需求,進(jìn)而采集各種資源,滿足讀者的信息需求。高校圖書館還應(yīng)開展“真人圖書館”活動(dòng),不僅在校園內(nèi)征集優(yōu)秀的學(xué)生和教師作為“真人圖書”,還應(yīng)面向社會(huì)聘請各領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富并愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者作為“真人圖書”。

        2.3.2?在圖書館開辟一些適合兩人面對面交流的安靜空間,讀者可根據(jù)自己的需求借閱“真人圖書”。在該空間,讀者與“真人圖書”可以暢所欲言,不必?fù)?dān)心隱私外泄,“真人圖書”會(huì)盡可能地滿足讀者的信息需求。

        2.3.3?建立健全“真人圖書”借閱制度?!罢嫒藞D書”的借閱規(guī)則應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的原則,借閱雙方可自行商定借閱時(shí)間和地點(diǎn)。有需求的讀者應(yīng)到館或在圖書館網(wǎng)上預(yù)約登記,只有“真人圖書”在館時(shí)才能被借閱。讀者歸還“真人圖書”后,要根據(jù)自身的真實(shí)感受填寫借閱心得,為其他讀者提供借閱參考。

        3?第三閱讀空間為全民閱讀提供的服務(wù)內(nèi)容

        3.1?滿足全民閱讀的多樣化需求

        由于社會(huì)讀者的文化層次不同,注定了他們的需求具有分散性和生活化等特點(diǎn)。相關(guān)調(diào)查顯示,由于沒有專業(yè)的導(dǎo)讀服務(wù)、沒有針對社會(huì)讀者個(gè)性需求的圖書資源,許多社會(huì)讀者不知道如何讀書。如:他們不知道什么書適合自己,對閱讀感到茫然;不會(huì)合理地安排閱讀時(shí)間;讀書和學(xué)習(xí)的概念混淆,帶著壓力去讀書;盲目閱讀,沒有一個(gè)短期或長期的閱讀計(jì)劃等。高校圖書館有專業(yè)的導(dǎo)讀館員,可以針對不同需求的讀者開展個(gè)性化導(dǎo)讀服務(wù),有效推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)的開展。

        3.2?面向社會(huì)讀者免費(fèi)開放

        高校圖書館本身是一個(gè)公益性社會(huì)教育機(jī)構(gòu),免費(fèi)向讀者提供信息服務(wù)是其基本職能。高校圖書館除擁有傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源閱覽室和電子資源閱覽室外,還可利用第三閱讀空間,為讀者營造良好的閱讀氛圍,滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求。在全民閱讀風(fēng)潮下,引領(lǐng)全民閱讀是社會(huì)發(fā)展對高校圖書館提出的迫切要求,也是高校圖書館自身發(fā)展的迫切需要。高校圖書館在開展引領(lǐng)全民閱讀服務(wù)活動(dòng)中需要更新服務(wù)觀念,完善管理體制,更加著力于提升全民閱讀素養(yǎng),科學(xué)地安排校內(nèi)外服務(wù)的人力、物力和時(shí)間,促進(jìn)其自身發(fā)展。

        3.3?提供個(gè)性化導(dǎo)讀服務(wù)

        高校圖書館的教育職能和社會(huì)職能決定了其必然要面向社會(huì)服務(wù),通過提供服務(wù)履行自己的職責(zé)。我國對高校圖書館建設(shè)有一定的評價(jià)指標(biāo),在建筑面積、紙質(zhì)資源和數(shù)字資源等方面都有明確要求,因此高校每年都會(huì)投入大量經(jīng)費(fèi)用于圖書館建設(shè)。良好的讀書環(huán)境、豐富的館藏資源都為高校圖書館開展全民閱讀活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由于許多社會(huì)讀者沒有明確的閱讀目標(biāo),高校圖書館應(yīng)指導(dǎo)他們閱讀,幫他們選擇適宜的圖書,滿足他們的閱讀需求,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。如:高校圖書館可為小學(xué)生讀者提供科普類和童話故事類圖書,為中學(xué)生讀者提供青春文學(xué)小說和電子書籍,為市民讀者提供求職、教育、養(yǎng)生等方面的圖書,為農(nóng)民讀者提供農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖方面的圖書等。

        3.4?提供移動(dòng)閱讀服務(wù)

        高校圖書館應(yīng)開展移動(dòng)閱讀服務(wù),幫助社會(huì)讀者克服閱讀障礙,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。具體措施有:①高校圖書館應(yīng)多渠道對移動(dòng)閱讀進(jìn)行宣傳推廣,如印制宣傳海報(bào)、舉辦讀者培訓(xùn)、開展移動(dòng)閱讀知識(shí)有獎(jiǎng)答題或競猜活動(dòng),讓社會(huì)讀者了解其服務(wù)內(nèi)容。②高校圖書館應(yīng)開展豐富多彩的讀者活動(dòng),如“真人圖書館”、名家講壇、有獎(jiǎng)?wù)魑?、演講或辯論大賽等,培養(yǎng)其移動(dòng)閱讀群體?;顒?dòng)應(yīng)以移動(dòng)閱讀為主題,體現(xiàn)移動(dòng)閱讀思想,吸引讀者關(guān)注,讓移動(dòng)閱讀讀者成為圖書館的忠實(shí)粉絲。③高校圖書館應(yīng)推出基于移動(dòng)閱讀的服務(wù)項(xiàng)目,達(dá)到引導(dǎo)讀者進(jìn)行移動(dòng)閱讀的目的。如:高校圖書館應(yīng)舉辦“微書評大賽”,在其移動(dòng)平臺(tái)上指定閱讀書目,提供閱讀內(nèi)容,讓讀者進(jìn)行點(diǎn)評,對提供精彩微書評的讀者給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì),并邀請其成為圖書館的特邀書評人,激發(fā)讀者參與移動(dòng)閱讀的熱情。在“微書評”基礎(chǔ)上,高校圖書館還可開展“微推薦”,讀者可在移動(dòng)閱讀平臺(tái)上推薦圖書和期刊,圖書館根據(jù)推薦信息進(jìn)行文獻(xiàn)采購,既能掌握讀者的閱讀傾向,又能滿足讀者的個(gè)性化文獻(xiàn)需求,還能提高其文獻(xiàn)采購質(zhì)量。

        4?結(jié)語

        開展全民閱讀活動(dòng),是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)要求的一項(xiàng)重要舉措,對提高全民族的思想道德和文化素質(zhì)具有重要意義。因此,高校圖書館應(yīng)積極構(gòu)建第三閱讀空間,推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)的開展。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 趙永蓮.高校圖書館為全民閱讀提供個(gè)性化導(dǎo)讀服務(wù)[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2016(1):20-22.

        [2] 楊霓.高校圖書館“引領(lǐng)全民閱讀”開創(chuàng)校外讀者服務(wù)工作[J].科技文獻(xiàn)信息管理,2013(2):43-46.

        [3] 吳芳.Living Book在圖書館服務(wù)中的角色與作用探析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2013(2):168-170.

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