肖漢龍

摘 要：文章以南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院工商管理系與省內(nèi)的多家企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才為實(shí)證，進(jìn)行相關(guān)探究。希望以此為平臺(tái)，尋求一套能強(qiáng)化本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新人才培養(yǎng)的新方法。

關(guān)鍵詞：南華大學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐創(chuàng)新

一、前言

近幾年來，國(guó)內(nèi)各本科院校為迎接本科教學(xué)合格評(píng)估和雙一流建設(shè)，各專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展速度都比較快。南華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才的強(qiáng)化培養(yǎng)已成為一項(xiàng)迫在眉睫的首要任務(wù)。 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新人才的培養(yǎng)涉及到多個(gè)培養(yǎng)主體，包括各級(jí)政府部門、高校、企業(yè)、用人單位等。對(duì)高校來說可以促進(jìn)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。對(duì)用人單位來講，可以充分挖掘企業(yè)對(duì)人才的根本需求。文章以這種合作模式為研究對(duì)象，來探討一套能強(qiáng)化南華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新人才培養(yǎng)的新方法。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才聯(lián)合培養(yǎng)的基本思路

依托本?，F(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方案，個(gè)人認(rèn)為首先要澄清以下幾個(gè)關(guān)鍵概念。

（一）樹立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才聯(lián)合培養(yǎng)的新思路

要培養(yǎng)合格的實(shí)踐創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才，首先要樹立以培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)與基本技能為落腳點(diǎn)的新思想。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才的教育不僅僅是為了讓學(xué)生獲取書本理論知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生用所學(xué)書本知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。在不斷創(chuàng)新訓(xùn)練的過程中培養(yǎng)創(chuàng)新能力。我們?cè)诙嗄甑氖袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)過程中逐步感覺到：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基本目標(biāo)應(yīng)該是讓學(xué)生學(xué)習(xí)和培養(yǎng)三種最基本的能力，即如何做人的能力、如何做事的能力和如何再學(xué)習(xí)的能力。

（二）師資隊(duì)伍的創(chuàng)新建設(shè)新要求

在本專業(yè)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)上，首先必須圍繞高素質(zhì)實(shí)踐創(chuàng)新人才培養(yǎng)的方案為中心來建設(shè)師資隊(duì)伍。其次要以拓展專業(yè)教師的專業(yè)知識(shí)面，提高專業(yè)教師教學(xué)水平為基本任務(wù)來確定師資隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，從而擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)教師是專業(yè)知識(shí)的引導(dǎo)人，對(duì)于實(shí)踐創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)起到?jīng)Q定性的作用。但目前的狀況是，南華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師很多都是從其他學(xué)科轉(zhuǎn)型過來的，沒有市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，既缺乏理論知識(shí)又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，所以在加強(qiáng)專業(yè)教師市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，必須通過校企聯(lián)合為教師提供到相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)、調(diào)研、兼職的機(jī)會(huì)，造就一批既懂市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論又了解相關(guān)行業(yè)的基本運(yùn)作規(guī)律的師資隊(duì)伍，為培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)人才提供必要的教育資源保障和專業(yè)人才儲(chǔ)備。

（三）需構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)平臺(tái)

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過程中，既要使該專業(yè)的學(xué)生能系統(tǒng)學(xué)習(xí)到一定數(shù)量的專業(yè)基礎(chǔ)課程，包括必修課和選修課，又要以本專業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)為依據(jù)，合理地開發(fā)出市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐創(chuàng)新人才的創(chuàng)新實(shí)踐課程體系。

為此我們?cè)谥贫ㄊ袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方案和課程體系時(shí)，要使課程內(nèi)容既注重本學(xué)科基礎(chǔ)又反映本學(xué)科前沿;既重視理論基礎(chǔ)的培養(yǎng)，又要注重實(shí)踐創(chuàng)新意識(shí)的激發(fā)。通過高水平的專業(yè)師資執(zhí)行相關(guān)課程教學(xué)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)平臺(tái)。

（四）運(yùn)用形式多樣的、因人而異的教學(xué)方法

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在教學(xué)過程中要充分運(yùn)用研討式方法，要圍繞本學(xué)科的核心內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)式、分組討論式、發(fā)散思維式的教學(xué)方法。要因人而異地采用多元化和多樣化的教學(xué)模式。盡量拓寬知識(shí)面和學(xué)科視野，努力改變市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和單一的思維方式，培養(yǎng)和激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)要求專業(yè)教師既要具備高度的責(zé)任心和上進(jìn)心，又具有較高的教學(xué)技能，這樣才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才。

三、 開創(chuàng)有利于聯(lián)合培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才的新方法

與相關(guān)行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才的關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)是能否建立一套讓高校、企業(yè)和學(xué)生三方互惠互利的長(zhǎng)效管理流程。但從我們目前的實(shí)際操作情況來看，有兩個(gè)問題必須值得重視。一是我們急于讓學(xué)生在企業(yè)獲得實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，好像有求于企業(yè)，在與企業(yè)的合作項(xiàng)目中始終處于十分尷尬地位。二是企業(yè)不明白學(xué)校培養(yǎng)的人才是為社會(huì)服務(wù)的，同時(shí)也為企業(yè)服務(wù)的，客觀地講是為企業(yè)的發(fā)展而儲(chǔ)備人才的。這個(gè)問題很多企業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，把人才培養(yǎng)的任務(wù)全部甩給高校。所以我們要與相關(guān)企業(yè)溝通讓企業(yè)的管理者能認(rèn)識(shí)到只有參與到高校的專門人才培養(yǎng)過程中來，才能縮短企業(yè)本身需要的人才的培養(yǎng)時(shí)間，并獲得較多的選擇人才的機(jī)會(huì)，這是校企聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)過程中，專業(yè)課程設(shè)置必須體現(xiàn)上述目標(biāo)的要求，所以，要盡可能通過校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、校外實(shí)踐教學(xué)及生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)實(shí)地頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合來完成學(xué)生在校期間的實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，如何把這些教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行交叉、互補(bǔ)、統(tǒng)一，使其發(fā)揮最大作用，取得最佳效果，這也是校企聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目要慎重研究的。

目前，我校校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、校外的實(shí)踐教學(xué)都容易解決，并且運(yùn)作得比較成功。難的是尋找一家實(shí)訓(xùn)條件較好的企業(yè)，讓學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間實(shí)習(xí)。為此，我們必須探討出一條可持續(xù)發(fā)展的模式來。這種模式必須建立在一個(gè)以教學(xué)、科研、頂崗實(shí)訓(xùn)、人才定向培養(yǎng)、企業(yè)專業(yè)人才儲(chǔ)存的基礎(chǔ)上，來進(jìn)行具體的操作流程設(shè)計(jì)。流程設(shè)計(jì)要注重兩個(gè)方面的問題：一是要解決學(xué)校在專業(yè)課程教學(xué)的過程中，如何使學(xué)生能緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，來增強(qiáng)一些專業(yè)技能的問題，二是要解決企業(yè)在與學(xué)校、學(xué)生的接觸中如何發(fā)現(xiàn)和儲(chǔ)備可用人才的問題。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)因?qū)I(yè)的特殊性，要強(qiáng)調(diào)其對(duì)工作技能與方法的熟練掌握與應(yīng)用，但從目前我校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的實(shí)際情況看，還存在比較多得問題：

選修市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)缺乏深度了解，感性和理性認(rèn)識(shí)都嚴(yán)重不足，甚至已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，還不能準(zhǔn)確把握企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

很多選修市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，沒有持續(xù)針對(duì)一個(gè)企業(yè)作為考察對(duì)象，進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的研究?？梢哉f非常缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

相關(guān)企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)的學(xué)生期望過高，但畢業(yè)的學(xué)生一進(jìn)入企業(yè)才發(fā)現(xiàn)學(xué)生根本沒有動(dòng)手能力，形成期望越大，失望就越大的尷尬局面。

上述問題使得畢業(yè)的學(xué)生頻繁跳槽，在行業(yè)內(nèi)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀，對(duì)學(xué)生本人的職業(yè)生涯發(fā)展也是非常不利。

這些問題糾結(jié)在一起，形成惡性循環(huán)，對(duì)我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展和實(shí)踐創(chuàng)新人才的培養(yǎng)都不利。

所以，必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律加以培養(yǎng)，將培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新型人才的理念貫穿到本專業(yè)人才教育實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)。將市場(chǎng)營(yíng)銷人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式進(jìn)行理性的探討和客觀分析，在充分挖掘校內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)外部資源的組合，形成聯(lián)合培養(yǎng)的綜合能力，積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐創(chuàng)新人才的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的個(gè)人創(chuàng)造能力，推出具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)人才，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才教育質(zhì)量的提升。

四、南華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新人才聯(lián)合培養(yǎng)方法分析

南華大學(xué)自2003年開始市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科招生以來，投檔分?jǐn)?shù)一直很高，并采用文理兼招的招生模式，學(xué)生的理科基礎(chǔ)都比較扎實(shí)。如何能培養(yǎng)出具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)創(chuàng)新能力的高素質(zhì)學(xué)生，一直是我們專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。在這十幾年的不斷摸索和積累中，我們已經(jīng)摸索到一些基本規(guī)律：在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才教育過程中必須強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的原始積累和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)訓(xùn)練。同時(shí)針對(duì)本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的諸如教師缺乏對(duì)相關(guān)企業(yè)的了解以及實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、教學(xué)方法過于簡(jiǎn)單、對(duì)本專業(yè)的特點(diǎn)缺乏整體認(rèn)識(shí)等一系列問題尋找具體解決方案。

近幾年來，我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與衡陽建衡實(shí)業(yè)有限公司、燕京啤酒衡陽分公司、中國(guó)電信衡陽分公司、深圳斯巴達(dá)光電有限責(zé)任公司等幾家企業(yè)采取聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的模式，在與不同的企業(yè)合作的過程中，摸索通過理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的模式來培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，以此為契機(jī)，利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)專業(yè)師資和已取得的科研成果，加快實(shí)施高水平實(shí)踐創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)步伐。著力實(shí)現(xiàn)我校與生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)及科研院所的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。目前，我校與各有關(guān)單位共建一些教學(xué)實(shí)踐中心和教學(xué)實(shí)踐基地，憑借此平臺(tái)，把校企聯(lián)合培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才推向一個(gè)新的階段。在不斷地摸索過程中，我們有一些新的心得：

第一，與企業(yè)建立校企關(guān)系穩(wěn)定的實(shí)踐中心，進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新型人才可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)新模式。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力是實(shí)踐教學(xué)的重要指標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門必須理論聯(lián)系實(shí)際且是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。因而在我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)過程中，一直是通過校企聯(lián)合，確定一些關(guān)系密切、管理到位和技術(shù)先進(jìn)、數(shù)量可觀的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地，滿足學(xué)生和教師實(shí)習(xí)與科研的需要。讓學(xué)生通過具體的實(shí)踐操作，喚起創(chuàng)新潛意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)造性思維;讓教師在實(shí)踐操作中完成理論知識(shí)到實(shí)踐操作的轉(zhuǎn)化、從實(shí)踐到理論的升華，為培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新型人才提供師資人才儲(chǔ)備。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)過程，我們從企業(yè)聘請(qǐng)一批專業(yè)教師和本校的專業(yè)教師組成雙師型隊(duì)伍，這樣可以又好又快地解決專業(yè)教師不足的現(xiàn)實(shí)困難。也就是說，我們采用學(xué)校專業(yè)教師和企業(yè)專業(yè)教師共同負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作。學(xué)校專業(yè)教師側(cè)重指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)位論文，企業(yè)專業(yè)教師側(cè)重指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的崗位實(shí)習(xí)。

其二， 南華大學(xué)在開辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)時(shí)，在培養(yǎng)方案的制定過程中，吸納了有關(guān)企業(yè)的寶貴建議，對(duì)課程進(jìn)行科學(xué)設(shè)置和定位。譬如，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)管理學(xué)原理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)查與分析、消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、營(yíng)銷策劃、統(tǒng)計(jì)學(xué)在內(nèi)的管理技術(shù)和管理方法。在教學(xué)過程中，將實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué)作為主要環(huán)節(jié)，并將其嵌入到整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中。各任課教師在為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生講課時(shí)，講授各專業(yè)課程的基本內(nèi)容后，還必須通過一些既定的教學(xué)模式培養(yǎng)和提升學(xué)生其它方面的能力。例如，學(xué)生基本寫作能力的培養(yǎng)、學(xué)生組織能力的提升、溝通能力的培養(yǎng)、協(xié)作能力的培養(yǎng)、運(yùn)用計(jì)算機(jī)能力的提升、向他人學(xué)習(xí)能力的提升。

其三，推行企業(yè)文化與校園文化的相互融合。在我校采用的聯(lián)合培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新型營(yíng)銷人才的模式中，我們經(jīng)常聘請(qǐng)流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的高層管理人員到課堂上講授該企業(yè)文化及企業(yè)品牌建設(shè)與管理的戰(zhàn)略思路，還帶領(lǐng)學(xué)生深入到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，通過校園文化與企業(yè)文化相互交融，讓教師和學(xué)生都在實(shí)踐中逐步樹立象企業(yè)高管從業(yè)人員一樣不畏艱難的創(chuàng)新精神。這些方法對(duì)提升學(xué)生素質(zhì)和創(chuàng)新能力起到了重要作用。

其四，堅(jiān)持頂崗實(shí)習(xí)制度。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)第四年期間，必須抽出二到三個(gè)月的時(shí)間，把學(xué)生送到相應(yīng)的企業(yè)中去，讓他們?cè)谄髽I(yè)中頂崗學(xué)習(xí)或工作。學(xué)生只有在具體的工作崗位實(shí)踐一段時(shí)間后，才能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理有更深刻的感悟。這樣對(duì)發(fā)揮人才的創(chuàng)新能力大有幫助。