楊芳

摘要：近些年，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國對事業(yè)單位進行了改革。現(xiàn)階段，我國大部分事業(yè)單位已經(jīng)逐漸的實現(xiàn)了將營利性活動和非營利性活動分開進行核算。而事業(yè)單位的營利性活動與一般性企業(yè)一樣面臨著激烈的市場競爭，事業(yè)單位為了提高業(yè)務(wù)的經(jīng)濟效益，往往會通過賒銷的方式擴大產(chǎn)品的銷售，這就致使單位應(yīng)收賬款增加，從而應(yīng)收賬款風(fēng)險也隨之產(chǎn)生。事業(yè)單位必須對其引起高度的重視，對其進行深入的分析，并加強防范，以此確保單位的正常運行和發(fā)展。筆者針對應(yīng)收賬款對事業(yè)單位的影響以及形成應(yīng)收賬款風(fēng)險的主要原因進行了探究與分析，并提出了事業(yè)單位應(yīng)收賬款的有效防范措施，希望有助于事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;應(yīng)收賬款;風(fēng)險;防范措施

與一般企業(yè)相比較，事業(yè)單位在銷售管理制度規(guī)范方面相對較差，并且缺乏風(fēng)險防范意識和健全的應(yīng)收賬款風(fēng)險控制體系。因此事業(yè)單位出現(xiàn)壞賬損失的可能性相對較大。部分事業(yè)單位缺乏對應(yīng)收賬款的有效管理，單位內(nèi)部的大部分營運資產(chǎn)被應(yīng)收賬款所占用，嚴(yán)重阻礙了事業(yè)單位的正常運行和發(fā)展。因此，事業(yè)單位應(yīng)該全面的認(rèn)識到防范應(yīng)收賬款風(fēng)險的重要性，并對形成應(yīng)收賬款風(fēng)險的主要原因進行分析，以此結(jié)合這些原因制定出有效的防范應(yīng)收賬款風(fēng)險的方案，從而確保事業(yè)單位的正常運行和發(fā)展。

一、應(yīng)收賬款對事業(yè)單位的影響

應(yīng)收賬款會給事業(yè)單位帶來一定的風(fēng)險。例如：某事業(yè)單位未能夠及時的、完整的將應(yīng)收賬款收回，致使該事業(yè)單位內(nèi)部資金鏈出現(xiàn)了斷裂，該事業(yè)單位為了確保自身的正常運行，投入了更多的成本，并通過其他的途徑進行融資，這將給該事業(yè)單位的未來的經(jīng)營和發(fā)展帶來很大的風(fēng)險和威脅。因此，事業(yè)單位應(yīng)該對應(yīng)收賬款引起足夠的重視，加強對應(yīng)收賬款風(fēng)險的防范，以此有效的避免因為應(yīng)收賬款風(fēng)險造成的資金周轉(zhuǎn)困難，從而確保事業(yè)單位的正常經(jīng)營和發(fā)展。

二、事業(yè)單位形成應(yīng)收賬款風(fēng)險的主要原因

（一）缺乏對銷售目標(biāo)和資金管理的重視

銷售目標(biāo)的實現(xiàn)不僅僅是銷售工作人員的主要任務(wù)同時還是銷售工作人員的主要職責(zé)。銷售工作人員的工作目標(biāo)為銷售處更多的產(chǎn)品，其中包括現(xiàn)金銷售和賒賬銷售，只要產(chǎn)品銷售數(shù)量達到預(yù)期值，便完成了銷售目標(biāo)。事業(yè)單位在傳統(tǒng)的銷售目標(biāo)管理中，通常將利潤最大化作為主要目的，這就致使單位內(nèi)部銷售部門出現(xiàn)了過于重視銷售目標(biāo)的完成，而忽視了銷售管理的問題。事業(yè)單位管理階層在追求經(jīng)濟效益最大化的同時，忽視對銷售目標(biāo)和資金的管理，缺乏應(yīng)收賬款風(fēng)險防范意識，從而致使事業(yè)單位從表面上來看完成了銷售目標(biāo)，但是單位的實際經(jīng)濟效益并未能夠得到有效的提高，反而存在著較多的壞賬損失。

（二）缺乏對客戶信用的管理，信用風(fēng)險意識薄弱

事業(yè)單位在賒銷產(chǎn)品的過程中，需要確保應(yīng)收賬款能夠及時的、完整的收回。這就要求相關(guān)工作人員在進行產(chǎn)品賒銷前，應(yīng)該對客戶的信息度以及資金償還能力進行全面的了解和掌握。但是，實際中部分事業(yè)單位并未能夠在單位內(nèi)部設(shè)立專門的客戶信用管理部門，并且缺乏相關(guān)工作人員的配備?？蛻舻男庞谜{(diào)查和信息用風(fēng)險評估與識別基本上需要通過營銷部門自行進行管理，而銷售部門過于重視銷售目標(biāo)的完成，缺乏對客戶信用的管理，并且信用風(fēng)險意識較為薄弱。

（三）缺乏完善的銷售制度

目前，部分事業(yè)單位未能夠建立起規(guī)范的銷售流程，并且缺乏完善的銷售制度。這部分事業(yè)單位在開展經(jīng)營活動的過程中，通常是由上級事業(yè)單位或者部門向下級事業(yè)單位或者部門下達銷售目標(biāo)和利潤指標(biāo)，而下級單位或者部門通常為了完成任務(wù)和指標(biāo)，盲目性的擴大銷售群體，在與潛在客戶進行交易時，并未實施嚴(yán)格的風(fēng)險評估，未進行嚴(yán)格的審核便簽訂銷售合同，這就極容易引發(fā)事業(yè)單位應(yīng)收賬款風(fēng)險。

（四）缺乏健全的催款制度

部分事業(yè)單位缺乏對信用期內(nèi)應(yīng)收賬款動態(tài)的實時跟蹤，未能夠及時的發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款中潛在的風(fēng)險[1]。并且相關(guān)銷售工作人員缺乏與財務(wù)部門之間的有效溝通和配合，未能夠針對應(yīng)收賬款進行分類管理，缺乏健全的催款制度，從而致使事業(yè)單位措施最佳的收回應(yīng)收賬款的時機，引發(fā)應(yīng)收賬款風(fēng)險。

三、事業(yè)單位應(yīng)收賬款風(fēng)險防范措施

（一）提高財務(wù)管理水平，全面分析應(yīng)收賬款

在實際中，部分事業(yè)單位經(jīng)常性出現(xiàn)應(yīng)收賬款被惡意拖欠或者出現(xiàn)壞賬損失的情況，究其根本原因在于客戶的信用不高，并且事業(yè)單位財務(wù)管理水平有待提高[2]。主要體現(xiàn)在事業(yè)單位財務(wù)工作人員以及應(yīng)收賬款相關(guān)負(fù)責(zé)人員缺乏對應(yīng)收賬款的重視，從而致使單位應(yīng)收賬款一拖再拖，最后造成單位的壞賬損失。因此，事業(yè)單位應(yīng)該注重提高自身的財務(wù)管理水平，并加強對應(yīng)收賬款的全面分析。首先，事業(yè)單位應(yīng)該大力宣傳應(yīng)收賬款風(fēng)險防范的重要性，以此強化財務(wù)工作人員對其的認(rèn)識和重視;其次，加強對財務(wù)工作人員的培訓(xùn)，切實的提高工作人員的專業(yè)水平和素養(yǎng)，從而實現(xiàn)財務(wù)管理水平的提高。

（二）加強客戶風(fēng)險評估程序的實施

事業(yè)單位在實施應(yīng)收賬款風(fēng)險防范的過程中，應(yīng)該加強客戶風(fēng)險評估程序的實施[3]。針對事業(yè)單位的老客戶群體，事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合其實際信用情況建立信用動態(tài)檔案，并結(jié)合客戶的每一次購買與付款情況進行及時的更新。并建立專門的信用管理部門，配備專門的工作人員對客戶的付款情況進行持續(xù)的監(jiān)控與跟蹤，以此為客戶風(fēng)險評估程序的實施奠定良好的基礎(chǔ)。事業(yè)單位在于新客戶進行交易前，應(yīng)該嚴(yán)格按照客戶風(fēng)險評估程序?qū)ζ溥M行風(fēng)險評估，并以此作為是否簽訂銷售合同的重要依據(jù)，從而有效的防范應(yīng)收賬款風(fēng)險的發(fā)生。

（三）注重規(guī)范銷售流程和合同管理

為了有效的防范應(yīng)收賬款風(fēng)險，事業(yè)單位應(yīng)該制定規(guī)范的銷售流程，并全面的落實，同時在設(shè)置銷售崗位時，應(yīng)該遵循不相容職務(wù)相分離的基本原則，實現(xiàn)銷售工作人員之間的相互監(jiān)督與制約，以此有效的避免因為銷售工作人員的失誤或者徇私舞弊的而致使事業(yè)單位出現(xiàn)壞賬損失。在執(zhí)行銷售流程時需要注意的事項包括：負(fù)責(zé)客戶信用風(fēng)險評估的工作人員與簽訂銷售審批的工作人員為不同的人員;負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的工作人員與管理銷售發(fā)票的工作人員為不同的人員;負(fù)責(zé)回收應(yīng)收賬款的財務(wù)工作人員與會計記錄工作人員為不同的人員等。另外，事業(yè)單位應(yīng)該加強對合同的管理，制定規(guī)范的合同簽訂流程，明確合同簽訂流程中所有相關(guān)工作人員的職責(zé)，從而有效實現(xiàn)對應(yīng)收賬款風(fēng)險的防范。

（四）構(gòu)建健全的催款制度

事業(yè)單位在構(gòu)建健全的催款制度時，首先，應(yīng)該構(gòu)建完善的單據(jù)管理制度，以此有效的確保事業(yè)單位銷售流程中所設(shè)計的各種單據(jù)能夠得到妥善的保管，這些單據(jù)均是向客戶收回應(yīng)收賬款的重要憑證和法律依據(jù)[4]。其次，事業(yè)單位應(yīng)該明確應(yīng)收賬款的催款方式。其方式通常包括：事業(yè)單位專門的應(yīng)收賬款負(fù)責(zé)人直接催款、委托專業(yè)的機構(gòu)催款以及通過手段催款。這三種方式適用于不同類型的應(yīng)收賬款。事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合應(yīng)收賬款的實際情況進行選擇。構(gòu)建健全的催款制度，有助于事業(yè)單位防范應(yīng)收賬款風(fēng)險。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，不管是一般的企業(yè)還是事業(yè)單位均面臨著較大的競爭壓力，其均需要增強自身的競爭力，才能夠在激烈的競爭中得以更好的生存與發(fā)展。事業(yè)單位在不斷的發(fā)展過程中，不可避免的會出現(xiàn)一些相關(guān)于應(yīng)收賬款的問題，隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展，應(yīng)收賬款隨之不斷的累積，當(dāng)累積到一定的程度，就極有可能引發(fā)應(yīng)收賬款風(fēng)險。因此，事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況，全面的分析形成應(yīng)收賬款風(fēng)險的原因，并采取行之有效的對策加強對應(yīng)收賬款風(fēng)險的防范，從而確保事業(yè)單位的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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[3]張海靜.事業(yè)單位應(yīng)收賬款形成的原因與管理措施探討[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2014 （11）：224.

[4]劉佳佳.事業(yè)單位應(yīng)收賬款風(fēng)險控制研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué)，2013.