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        淺談公共場(chǎng)館如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

        2019-03-08 03:17:08陳雪芳
        西部論叢 2019年8期
        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

        摘 要:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)各行各業(yè)都充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),公共場(chǎng)館作為服務(wù)大眾的公益性場(chǎng)所,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,從而豐富場(chǎng)館建設(shè)內(nèi)容,提高場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)行效率。

        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 公共場(chǎng)館 服務(wù)運(yùn)行

        一、課題研究的背景與意義

        1.課題研究的背景

        截至2017年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,普及率達(dá)到55.8%,超過全球平均水平(51.7%)4.1個(gè)百分點(diǎn),超過亞洲平均水平(46.7%)9.1個(gè)百分點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量與APP數(shù)量等應(yīng)用發(fā)展迅速,均在2017年實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。[1]自從 2010 年上海世博會(huì)之后,各類場(chǎng)館在我國(guó)各地不斷興起,如何能夠使公共場(chǎng)館以更加多元化、多樣化以及豐富多樣的方式吸引人們,同時(shí)達(dá)到科普教育的目的,已經(jīng)成為了現(xiàn)代我國(guó)公共場(chǎng)館建設(shè)的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。[2]

        2.課題研究的意義

        城市公共場(chǎng)館不僅為人民提供了休閑放松的場(chǎng)所,也是發(fā)揮城市文化功能的平臺(tái)。人們審美的提高以及需求的增大,加上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的公共場(chǎng)館的展示及服務(wù)已不能滿足于人們的需求,公共場(chǎng)館也面臨著如何吸引大眾,服務(wù)大眾,從而創(chuàng)造社會(huì)效益的問題。一座標(biāo)準(zhǔn)化的公共場(chǎng)館,除了令人賞心悅目的建筑外表以外,應(yīng)有多樣化的展覽方式,豐富的展示內(nèi)容及便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而滿足日益增長(zhǎng)的各類觀眾對(duì)更多信息更多活動(dòng)的需求,本文研究?jī)?nèi)容旨在為公共場(chǎng)館建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)方面提供參考和建議。

        二、公共場(chǎng)館的建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用

        近年來,各類新技術(shù)手段越來越多的應(yīng)用到各行各業(yè),部分公共場(chǎng)館也嘗試?yán)眯录夹g(shù)對(duì)場(chǎng)館建設(shè)和服務(wù)方式進(jìn)行提升改造,其中VR體驗(yàn)、新媒體、大數(shù)據(jù)、人工智能等在公共場(chǎng)館被廣泛應(yīng)用,逐步完善了公共場(chǎng)館的各項(xiàng)功能和服務(wù),本文重點(diǎn)探討新媒體、VR技術(shù)在展示類公共場(chǎng)館的應(yīng)用情況。

        1.新媒體技術(shù)在公共場(chǎng)館的應(yīng)用

        新媒體是相對(duì)傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙、雜志、廣播、電視)而言的,是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道,以電視、電腦、手機(jī)為終端、向用戶(即受眾)提供圖、文、聲、像等交互式信息和相關(guān)功能,從而達(dá)到宣傳、推廣、營(yíng)銷等目的的一種傳播形式。該技術(shù)打破了媒介間的壁壘,消融了媒體介質(zhì)之間、地域行政之間、甚至傳播者與接受者之間的邊界,與受眾具有互動(dòng)性。由于這些特性極大的降低了傳播成本、提高了傳播效率、豐富了服務(wù)渠道,眾多公共場(chǎng)館更多地選擇利用新媒體技術(shù)作為對(duì)外平臺(tái)開展宣傳和推廣,從而提高場(chǎng)館的知名度及大眾的參與度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新媒體平臺(tái)開發(fā)了眾多的功能及程序。部分公共場(chǎng)館不斷利用新技術(shù)豐富平臺(tái)功能,實(shí)現(xiàn)預(yù)約、參觀、互動(dòng)、體驗(yàn)的一站式服務(wù),進(jìn)而擴(kuò)大受眾范圍和場(chǎng)館的影響力。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)共有各類公共場(chǎng)館8062個(gè),幾乎所有的場(chǎng)館都建立了官方微信或微博平臺(tái),部分場(chǎng)館微信平臺(tái)不僅為公眾提供便捷高效的參觀服務(wù),還結(jié)合場(chǎng)館特色,拓展文創(chuàng)、銷售、線下服務(wù)等功能。如長(zhǎng)沙市規(guī)劃展示館擁有自己的網(wǎng)站和自媒體微信公眾號(hào),網(wǎng)站集信息介紹、網(wǎng)上展館、參觀服務(wù)、留言建議等功能于一體,并增加了虛擬展館、智能講解、WiFi連接等功能,參觀者可以通過微信公眾號(hào)全景瀏覽各個(gè)展館,也可在展館內(nèi)實(shí)現(xiàn)“邊看邊聽”;上海市科技館微信公眾號(hào)集合了展館介紹、活動(dòng)召集、參觀服務(wù)等功能,其中“活動(dòng)召集”功能充分實(shí)現(xiàn)與公眾的互動(dòng),利用科技館資源,開展科普教育活動(dòng),充分發(fā)揮公共場(chǎng)館的社會(huì)效益。

        2.VR、AR技術(shù)在公共場(chǎng)館的應(yīng)用

        VR技術(shù)即虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),采用以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代高科技手段,生成逼真的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等一體化的虛擬環(huán)境。由于VR技術(shù)具有感知性、沉浸性、交互性、構(gòu)想性等特點(diǎn),近幾年來,被廣泛地應(yīng)用在娛樂、游戲、科技、商業(yè)、生活等領(lǐng)域;

        AR意為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),是在虛擬現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新技術(shù),也被稱之為混合現(xiàn)實(shí)。是通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的信息、增加用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)世界感知的技術(shù),將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)的世界,并將計(jì)算機(jī)生成的虛擬物體、場(chǎng)景、或系統(tǒng)提示信息疊加到真實(shí)場(chǎng)景中,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)的增強(qiáng)。具有虛實(shí)結(jié)合、實(shí)時(shí)交互性、三維定位的特點(diǎn)。

        目前,國(guó)內(nèi)大型的博物館、展覽館、科技館,均不同程度的應(yīng)用了VR、AR技術(shù),如虛擬展館、VR運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、AR互動(dòng)展項(xiàng)等。對(duì)于公共場(chǎng)館而言,虛擬技術(shù)的應(yīng)用是一場(chǎng)展覽方式的革命,它實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)館的虛擬化,使得場(chǎng)館不再受限于地域空間,豐富了展覽的內(nèi)容和形式,增加了場(chǎng)館的互動(dòng)性和趣味性,為場(chǎng)館的設(shè)計(jì)和建設(shè)提供了更多的可能性,個(gè)別場(chǎng)館的建設(shè)甚至在VR和AR技術(shù)的基礎(chǔ)上開展,并結(jié)合場(chǎng)館主題和功能需求不斷優(yōu)化,從而滿足受眾多樣化的視聽體驗(yàn)。如長(zhǎng)沙規(guī)劃展示館通過佩戴體驗(yàn)裝置,選擇長(zhǎng)沙市域綜合交通系統(tǒng)規(guī)劃圖、長(zhǎng)沙對(duì)外交通規(guī)劃與長(zhǎng)沙軌道交通規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)VR自駕,從而讓參觀者了解城市道路交通;上海市科技館的虛擬實(shí)驗(yàn)室利用VR技術(shù)學(xué)習(xí)鳥類飛翔,山地植物分布,氣體毒性分類,日食月食潮夕,核能利用,生態(tài)凹面鏡成像,影響化學(xué)反應(yīng)速度的因素等,根據(jù)參觀者喜好,可進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)食譜,虛擬作曲,虛擬養(yǎng)魚養(yǎng)蠶等體驗(yàn)。

        三、總結(jié)與展望

        公共場(chǎng)館在民生服務(wù)方面具有社會(huì)功能、教育功能和文化功能,是城市機(jī)構(gòu)的重要組成部分,是“智慧城市”有機(jī)體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在展示類公共場(chǎng)館的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)可記錄、可跟蹤、可測(cè)評(píng),不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)平臺(tái)和渠道的連接和融合,讓服務(wù)更加主動(dòng)便捷地提供給公眾;還強(qiáng)調(diào)利用最新的技術(shù)手段進(jìn)行服務(wù)的改進(jìn)升級(jí),提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,公共場(chǎng)館對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不僅有助于公共場(chǎng)館的建設(shè)與服務(wù),更有利于社會(huì)文化的搭建和受眾需求的滿足。

        各類公共場(chǎng)館應(yīng)結(jié)合自身功能和受眾需求,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善場(chǎng)館建設(shè)和服務(wù),如:通過新媒體平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館宣傳和大眾的溝通,結(jié)合VR、AR技術(shù)加強(qiáng)展項(xiàng)的互動(dòng)性和趣味性,更好地實(shí)現(xiàn)建設(shè)為民、服務(wù)于民。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 2018年第41次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R]2018(1)

        [2] 萬晨.城市規(guī)劃館宣傳教育工作的創(chuàng)新思考[J]魅力中國(guó),2016:216

        作者簡(jiǎn)介:姓名:陳雪芳(1990.11—);性別:女,民族:漢,籍貫:貴州六盤水,工作職務(wù):講解員,學(xué)歷:本科,研究方向:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與公共場(chǎng)館的應(yīng)用。

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