摘 要:傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略重點強調(diào)進攻,且只考慮了企業(yè)正常運行狀態(tài)下的戰(zhàn)略目標以及目標的選擇和實施,而各種危機可能對企業(yè)造成的影響卻被忽略了。與此同時,我國逐漸步入經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期,受外部環(huán)境的影響,企業(yè)接下來需要面臨的危機將是復雜且多樣的,因此,加強企業(yè)戰(zhàn)略管理已成為不可逆的趨勢。本文就經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期,我國企業(yè)如何進行戰(zhàn)略管理的問題進行分析和研究。
關鍵詞:轉(zhuǎn)軌期;企業(yè)管理;戰(zhàn)略管理;危機管理
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)微利時代逐步到來,市場競爭日益激烈,轉(zhuǎn)軌期企業(yè)經(jīng)營難以實現(xiàn)差異化,同質(zhì)化現(xiàn)象層出不窮,相同或相似企業(yè)之間往往通過打價格戰(zhàn)進行比拼。經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌使企業(yè)生存更加困難,同時又為企業(yè)發(fā)展提供了更多的機會,但實際上能抓住機會,在這次改革中轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)是屈指可數(shù)的,對大多數(shù)企業(yè)而言,多元化、全球化是其發(fā)展壯大的一個新方向,但從現(xiàn)實來看,不僅沒有從中獲益反而陷入到多元化牢籠中的企業(yè)觸目皆是。自中國加入WTO以來,通過不斷努力,我國能與世界一流國家競爭的企業(yè)逐漸增多,但在影響力上還是不如發(fā)達國家企業(yè)。事實證明,要想從激烈的市場競爭中脫穎而出,一定要加強企業(yè)戰(zhàn)略管理上的重視。
一、企業(yè)管理核心的兩次轉(zhuǎn)變
1.第一次轉(zhuǎn)變:從“以人、財、物”為核心到以“戰(zhàn)略管理”為核心
這一次轉(zhuǎn)變企業(yè)管理核心經(jīng)過了兩個階段,一是“以人、財、物”為核心的管理,主要流行于上個世紀五十年代。從管理角度出發(fā),包括技術、營銷、財務、人事、設備、質(zhì)量、產(chǎn)品以及生產(chǎn)等方面的管理;從智能管理角度出發(fā),其又包括控制、調(diào)節(jié)、指揮、組織、計劃以及決策等環(huán)節(jié);從管理方法和理論上看,一為“泰物”管理理論和方法,主要是“管物”,二為由梅奧為代表的管理學生提出的人事勞動管理,該理論的基礎是“行為科學”,其主要是“管人”的方法和理論;三為財務會計和市場影響管理,其基礎是“微觀經(jīng)濟學”,是“管財”的方法和理論。在這種“以人、財、物”為核心的管理下,過于強調(diào)企業(yè)的內(nèi)部因素,企業(yè)外部環(huán)境卻被忽略了,此管理方式是較為封閉的。
第二個階段,是以“戰(zhàn)略管理”為核心的管理,流行時間為上個世紀70年代至今。在此管理方式下,企業(yè)管理從封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式,在提高企業(yè)內(nèi)部效率的同時,更強調(diào)對適應能力的增強。企業(yè)“戰(zhàn)略管理”主要指在明確企業(yè)使命的情況下,結(jié)合內(nèi)部外部的環(huán)境要素,以此制定發(fā)展目標并有效落實目標,最后實現(xiàn)企業(yè)使命的一個過程。“戰(zhàn)略管理”主要特點是:企業(yè)決策依據(jù)的是未來環(huán)境的變化情況,將企業(yè)長遠目標與日常管理相結(jié)合;使各種企業(yè)管理要是與企業(yè)總目標相結(jié)合,以此增強環(huán)境適應能力;它具有領導性質(zhì),能夠把企業(yè)所有員工的行為統(tǒng)一起來,最終形成戰(zhàn)略行為。
2.第二次轉(zhuǎn)變:從“戰(zhàn)略管理”到“危機管理”
隨著新經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)的戰(zhàn)略假設前提正在發(fā)生改變。工業(yè)時代的假設前提是:基于環(huán)境較穩(wěn)定,未來仍然呈現(xiàn)的是目前的發(fā)展趨勢,企業(yè)資源照常流動。如果按照這種走向,企業(yè)可以隨著對經(jīng)驗的不斷積累以及通過對局部的創(chuàng)新來增強競爭力,該戰(zhàn)略形態(tài)被稱為線性形態(tài)。但從目前的經(jīng)濟形勢來看,企業(yè)的戰(zhàn)略假設前提已經(jīng)不成立了。環(huán)境頻繁波動,未來不可測,未來也不一定呈現(xiàn)目前的發(fā)展趨勢,企業(yè)資源難以流動。這種走向下企業(yè)需要實施的戰(zhàn)略形態(tài)為非線性形態(tài),它強調(diào)立足于全局,著眼于未來,結(jié)合組織能力,通過資源共享與合作,實現(xiàn)互利互惠。該戰(zhàn)略的目標并不是單純地將企業(yè)“做大”,而是增強企業(yè)的環(huán)境適應力,進而使企業(yè)能長久地存活和發(fā)展下去。在新假設提出后,危機管理這一新管理理念也隨之出現(xiàn),將研究競爭中出現(xiàn)的危機作為出發(fā)點,對危機出現(xiàn)的過程和原因進行分析,對解決、應付和預防危機的策略和手段進行制定,以提高企業(yè)市場競爭力、應變力和免疫力,使企業(yè)管理者能及時捕捉到有效信息,根據(jù)某些先兆判斷危機發(fā)生的可能性,并制訂有效的預防和控制措施,盡可能把危機扼殺在搖籃里,使企業(yè)順利應對不斷變化的市場,進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
其次,危機管理作為一種新型管理理念,其是依照戰(zhàn)略管理的相關理論開展各種實踐,在實踐過程中不斷成長起來的,危機管理與戰(zhàn)略管理在內(nèi)涵方面有很多相似性,但危機管理實際上更超前更全面。戰(zhàn)略管理的實質(zhì)其實是一種企業(yè)結(jié)合自身情況以及所處環(huán)境特點向管理部門說明企業(yè)目標實現(xiàn)的途徑和方法,它其實就是想告訴企業(yè)全體員工怎樣及時抓住由環(huán)境所帶來的機會,同時又能規(guī)避環(huán)境所帶來的威脅,它重點強調(diào)企業(yè)的管理地位。再就是危機管理,其首先要求對企業(yè)的戰(zhàn)略問題進行解決,以便對企業(yè)危機的來源和產(chǎn)生原因作充分了解和認識,分析和預測危機情況下可能造成的影響,由此構(gòu)建出一套完善的危機管理體系??偠灾C管理作為一種新型企業(yè)管理理念,比戰(zhàn)略管理更超前更全面,在往后的發(fā)展中,戰(zhàn)略管理將逐漸被危機管理所取代,新經(jīng)濟時代下,企業(yè)管理核心會變成危機管理。
二、戰(zhàn)略管理與危機管理相結(jié)合是經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌期中國企業(yè)管理的必然選擇
我國以往實行的計劃經(jīng)濟體制是高度集權(quán)的,企業(yè)必須按照政府的指導開展經(jīng)濟活動,隔絕了市場,企業(yè)危機感低,自然不用太重視戰(zhàn)略管理,據(jù)調(diào)查顯示:計劃經(jīng)濟體制下,我國企業(yè)至少有90%未規(guī)劃戰(zhàn)略,沒有分析未來發(fā)展方向和行業(yè)預測。而有些雖制定了戰(zhàn)略,但其實只是一些空泛、抽象的口號,并沒有實際意義,此戰(zhàn)略中缺少企業(yè)創(chuàng)辦的使命和宗旨、企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃藍圖、發(fā)展方向和經(jīng)營領域、戰(zhàn)略保障、智能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略突破點和重點等要素,在發(fā)展過程中大部分企業(yè)都缺乏對戰(zhàn)略問題的思考,以致于出現(xiàn)目光短淺、貪大求全、盲目跟進等情況,甚至有些企業(yè)剛發(fā)展壯大就面臨崩潰,很難將壯大維持下去。
再就是,隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展,全球化的進步已成為不可逆的趨勢,世界經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展需要依靠國際貿(mào)易合作、投資融資、科技交流等來推動。經(jīng)濟全球化背景下,我國各大企業(yè)逐漸深度融入到全球產(chǎn)業(yè)鏈條中,這對中國來說既是機遇,又是挑戰(zhàn),在不斷完善我國經(jīng)濟體制的同時,我國經(jīng)濟將面臨更大的危機。產(chǎn)生危機的原因主要還是因為我國企業(yè)與世界級企業(yè)相比還缺少一定競爭力,且政府職能還未得到轉(zhuǎn)變,也沒有真正建立起市場經(jīng)濟機制和體制,國內(nèi)大企業(yè)規(guī)模并不大,實力也不強,市場集中度較低,沒有足夠的創(chuàng)新和危機意識,抗風險性較弱、環(huán)境適應能力較差等。所以,加強危機管理對我國來說是迫在眉睫的事情,樹立危機意識,增強環(huán)境適應力和應變能力。而在現(xiàn)實生活中,大多數(shù)企業(yè)都沒有危機管理和危機意識,據(jù)調(diào)查了解,我國很多企業(yè)不進行危機管理是認為本企業(yè)能夠抵抗得住任何危機,而這部分企業(yè)通常不會制訂任何應對危機的策略和計劃。存在上述觀念的企業(yè)大多對危機管理缺少一個清楚的認識,認為只有在外部因素的影響下才會產(chǎn)生危機,危機管理也只是危機發(fā)生后的一項事故處理工作,而只要能夠游刃有余的處理因危機引發(fā)的一系列問題,就相當于實現(xiàn)了落實了危機管理。這類企業(yè)并沒有系統(tǒng)研究危機的實質(zhì)、表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的原因以及管理理論、方法和系統(tǒng)構(gòu)建等,一旦突發(fā)危機,它們往往會感到不知所措,不能立刻制定出應對策略,進而帶來不可挽回的后果。
在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期,我國企業(yè)只有下定決心、苦練內(nèi)功,才不至于錯過機遇,而練好內(nèi)功的關鍵就在于轉(zhuǎn)變管理理念,可以說,創(chuàng)新管理理念在一定程度上決定了企業(yè)未來的發(fā)展。缺少創(chuàng)新意識,管理理念自然就不可能先進,管理理念不先進,自然就不可能在危機管理和占領管理上做出成效,以至于阻礙企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)管理者必須加強對增強危機管理和戰(zhàn)略管理意識、將危機管理和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來的問題的思考,開創(chuàng)出與中國國情相符、與企業(yè)實際發(fā)展狀況相符的一種新的企業(yè)管理模式,這是經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期下,企業(yè)在激烈市場中求得生存與發(fā)展的必然選擇。
三、經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌期我國企業(yè)戰(zhàn)略管理與危機管理相結(jié)合的方式探討
戰(zhàn)略管理指的是在對信息的充分利用下制定系統(tǒng)以及決策落實的一個過程,其必須依照相應的順序和流程,其中包括一些必要環(huán)節(jié),以此構(gòu)建出一個完整體系。如果從以往的看法來看,戰(zhàn)略管理通常被分為四個階段,分別是戰(zhàn)略的控制、實施、選擇和分析階段。首先,分析階段需要做的是對企業(yè)經(jīng)營宗旨進行確定,包括描述企業(yè)經(jīng)營目標、哲學和目的,針對和本企業(yè)存在利益關系的組織和個人,全面評估他們的企業(yè)期望值,通常情況下,在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境時,會用到SWOT模型,對企業(yè)優(yōu)劣勢進行分析,以識別出外部環(huán)境可能帶來的機遇和挑戰(zhàn)。選擇階段需要做的是擬定幾種戰(zhàn)略方案,以供選擇,戰(zhàn)略的擬定依據(jù)的是企業(yè)內(nèi)部能力、外部環(huán)境和經(jīng)營宗旨,并對方案作一一分析和評價,最后確定一套可行方案,再以此制定出計劃和政策。而實施階段,必要的情況下需要設計和改造組織結(jié)構(gòu),制定分期目標和年度政策、計劃,并為各個分期目標的實現(xiàn)配備資源,不斷調(diào)整報酬和激勵系統(tǒng),直到其與戰(zhàn)略相適應,以確保戰(zhàn)略的有效落實??刂齐A段需要做的是對效益標準進行制定,以此來評價戰(zhàn)略實施績效和結(jié)果,判斷戰(zhàn)略預想是否能夠?qū)崿F(xiàn),再通過反饋信息和績效評估信息,制定權(quán)變計劃和糾正計劃。而實際上,傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的缺陷還是較為明顯的,它過于強調(diào)進攻,只考慮的正常運行狀態(tài)下企業(yè)的戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略目標,卻忽視了信息危機、產(chǎn)品危機、財務危機、信譽危機、財產(chǎn)危機和人才危機對企業(yè)造成的影響。
四、結(jié)束語
綜上所述,自我國加入世界貿(mào)易組織后,因受到外部環(huán)境變化的影響,我國企業(yè)需要面臨更為復雜、多樣的危機。所以,我國企業(yè)在經(jīng)營管理方面,除了要認識市場和及時抓住發(fā)展機會外,還要有一顆未雨綢繆的心,樹立危機意識,排除、分析和認識可能會面臨的潛在危機,把戰(zhàn)略管理和危機管理結(jié)合起來,企業(yè)要做好應對危機和風險的準備,不僅要為正常運行狀態(tài)下的企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略,非正常運行狀態(tài)下也要制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略。
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作者簡介:唐天路(1971.05- ),男,籍貫:河南,學位:碩士,職稱:中級經(jīng)濟師,研究方向:戰(zhàn)略管理