田立平

摘? 要? 在數(shù)字技術(shù)的推動下，傳統(tǒng)考試類圖書開始運(yùn)用二維碼為其拓展閱讀體驗。文章分析了考試類圖書二維碼應(yīng)用的優(yōu)勢，同時就應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，提出應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞? 考試類圖書;二維碼;優(yōu)勢;問題;策略

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）24-0031-02

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，各出版社在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的背景下積極探索新的考試類圖書的出版模式，從而更好地服務(wù)于考生。在紙質(zhì)圖書產(chǎn)品資源的基礎(chǔ)上，利用新媒介進(jìn)行疊加、增值生產(chǎn)，成為目前出版企業(yè)的創(chuàng)新突破口[1]。其中，二維碼技術(shù)為傳統(tǒng)考試類圖書提供了更開闊的空間，紙質(zhì)教材的內(nèi)容有了更立體化的呈現(xiàn)。通過運(yùn)用二維碼，紙質(zhì)教材與數(shù)字化內(nèi)容有了連接的平臺，內(nèi)容可以得到最優(yōu)增值，打造多媒體復(fù)合型考試類圖書已逐漸成為教輔圖書市場的新趨勢。

1? 考試類圖書二維碼應(yīng)用的優(yōu)勢分析

目前，二維碼因其信息容量大、成本低、易制作等優(yōu)點被廣泛應(yīng)用于考試類圖書中，讓靜止的紙質(zhì)圖書“活”了起來，這種動態(tài)、多維、全方位結(jié)合的圖書，讓閱讀進(jìn)入了互動的全媒體時代。隨著數(shù)字印刷技術(shù)的不斷發(fā)展，二維碼在考試類圖書中的運(yùn)用將有更廣闊的發(fā)展空間和市場需求。

首先，二維碼在考試類圖書中的應(yīng)用，補(bǔ)齊了紙質(zhì)教輔圖書在載體、版面、印張限制，以及更新時間問題上的短板，為其提供更多內(nèi)容拓展了空

間[2]。讀者通過掃描書中二維碼可以進(jìn)入該考試圖書的增值服務(wù)端，獲取與圖書內(nèi)容相關(guān)的音頻、視頻、圖片等非文字內(nèi)容，讓讀者的閱讀方式實現(xiàn)了動靜結(jié)合，更好地掌握了書中知識。依托二維碼的優(yōu)勢，考試類圖書的內(nèi)容不再是枯燥的一條條考點，多樣的表達(dá)方式讓考試類圖書更具有可讀性、易懂性，圖書本身的利用效率得到了質(zhì)的提高，這將無形中贏得讀者對出版社的好感和信任度。

其次，考試類圖書使用二維碼可實現(xiàn)互動營銷，最常見的是在圖書封面或封底印有二維碼，通過手機(jī)掃描可鏈接至出版社微信公眾號或網(wǎng)絡(luò)書店圖書購買網(wǎng)址。二維碼作為一個平臺，將讀者帶入一個包含多樣而豐富信息的增值服務(wù)公眾號，既超越了讀者預(yù)期的使用體驗，又實現(xiàn)了公眾號的引流，從而為圖書帶來二次盈利。此外，考試類圖書二維碼的應(yīng)用還可加強(qiáng)讀者與編輯、讀者與作者的互動。微信加入學(xué)習(xí)答疑小組或關(guān)注作者自身微博頁面，實現(xiàn)與作者的線上直接溝通交流，對知識有更深入的理解，同時反饋圖書編寫建議，為再次的修編提供編寫基礎(chǔ)。不僅作者與讀者之間，編輯與讀者之間也可進(jìn)行互動交流，將出版社、編輯網(wǎng)站鏈接等寫入二維碼，可讓讀者掃碼進(jìn)入圖書評價，通過處理讀者問題及建議，改善售后服務(wù)，從而增加讀者對考試類圖書的黏性?？傊S碼技術(shù)使紙質(zhì)的考試類圖書有了互聯(lián)網(wǎng)屬性，其在應(yīng)用推廣、關(guān)聯(lián)銷售等方面都會有巨大潛力[3]。

最后，由于二維碼具有可引入加密措施、保密性、防偽性好的特征，二維碼也就具有圖書防偽與防盜版功能，通過對二維碼鏈接的電子資源平臺引入加密技術(shù)措施，實現(xiàn)一書一碼的保護(hù)機(jī)制，為該書提供了一個唯一性的身份標(biāo)識，讀者掃描圖書二維碼，可將識別結(jié)果上傳至平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息檢索，查詢圖書出版相關(guān)信息，驗證圖書真?zhèn)?，以此防止鏈接資源的隨意復(fù)制與傳播，保護(hù)作者圖書資源的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。

2? 考試類圖書二維碼應(yīng)用過程中存在的問題

在考試類圖書中添加二維碼，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的缺陷，對出版社融合發(fā)展起到了積極地助推作用。但就目前市場上現(xiàn)有的考試類圖書，二維碼的使用還存在諸多問題。

2.1? 二維碼的內(nèi)容及制作質(zhì)量有待完善

二維碼作為近些年的新興產(chǎn)物，為趕上這個“時髦”，有的考試類圖書過度使用二維碼，甚至出現(xiàn)未對二維碼內(nèi)容做進(jìn)一步的選擇和加工的情況。這將會導(dǎo)致二維碼鏈接內(nèi)容與圖書內(nèi)容無法有機(jī)融合或鏈接空白頁面等失效問題。這樣的二維碼不但達(dá)不到為考試類圖書內(nèi)容提供增值的目的，反而會適得其反，使讀者對考試類圖書二維碼應(yīng)用體驗降低，喪失掃碼的興趣。還有些考試類圖書內(nèi)容二維碼只是對紙質(zhì)圖書原有的文字講解或參考答案簡單重復(fù)，并未體現(xiàn)二維碼附加值高這一特點，二維碼的設(shè)置失去意義。

2.2? 二維碼的設(shè)置存在安全和使用不當(dāng)?shù)膯栴}

隨著二維碼技術(shù)的逐步成熟，人人都可以通過二維碼生成器按照自己的意愿制作二維碼，但因為缺少對二維碼鏈接的相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制，有些考試類圖書會出現(xiàn)通過掃描二維碼跳轉(zhuǎn)到惡意網(wǎng)站、黃色網(wǎng)站等情況，讀者點擊后手機(jī)就會感染病毒，以致二維碼內(nèi)含的讀者個人信息被立即盜取或外泄，甚至被違規(guī)利用，這都給讀者的隱私安全和財產(chǎn)安全帶來巨大的損失。

此外，目前很多考試類圖書是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作出版的，在二維碼中經(jīng)常會附加過多合作機(jī)構(gòu)的廣告信息，這不僅會破壞圖書內(nèi)容的整體性、統(tǒng)一性，使讀者閱讀時專心程度降低，影響學(xué)習(xí)效率，同時還會賦予圖書過重的商業(yè)氣息。對于這種植入廣告宣傳的二維碼，應(yīng)注意分寸，控制設(shè)置的數(shù)量。

2.3? 二維碼的使用一定程度影響實體書店的利益

毋庸置疑，考試類圖書二維碼不僅實現(xiàn)了數(shù)字閱讀的功能，更重要的是實現(xiàn)了銷售功能。與傳統(tǒng)實體書店購書相比，通過將網(wǎng)絡(luò)書店等交易頁面的鏈接寫入二維碼中，很大程度方便了考生網(wǎng)上購書、網(wǎng)上比價，完成購買需求。但也正是因為二維碼的這種便利性，使實體書店的業(yè)務(wù)慢慢削減，直接影響到實體書店的利益。平衡好各種營銷手段的利益關(guān)系，是發(fā)展二維碼技術(shù)的關(guān)鍵所在。只有協(xié)調(diào)好二維碼營銷與傳統(tǒng)發(fā)行渠道的利益與矛盾，才能給出版社和傳統(tǒng)出版業(yè)的發(fā)展帶來巨大變革。

3? 新形勢下二維碼技術(shù)在考試類圖書領(lǐng)域的應(yīng)用策略

考試類圖書不再是一本單一的教輔圖書，而是可以提供給讀者更加多彩的立體式情景閱讀新體驗。作為考試類圖書出版社，在借助二維碼實現(xiàn)出版方式革命性轉(zhuǎn)變的新局面下，還應(yīng)思考以下幾點。

3.1? 優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是王道

要認(rèn)清二維碼只是一種技術(shù)、一個手段，通過這種媒體形式的改變，能對傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書內(nèi)容帶來有益的補(bǔ)充，但真正獲得讀者認(rèn)可、忠誠度的本質(zhì)仍是提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和相應(yīng)的服務(wù)。為讀者精心挑選和整合優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，并以吸引人的形式呈現(xiàn)，才能更加打動讀者，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。出版社在應(yīng)用二維碼時，首先要選擇合適的內(nèi)容來設(shè)置。比如關(guān)于施工現(xiàn)場操作工序的考點，可考慮錄成視頻放入二維碼中，讓讀者更加直觀學(xué)習(xí);關(guān)于背景知識的拓展，因考慮到考試類圖書頁碼不宜過厚，也可將此補(bǔ)充內(nèi)容寫入二維碼，便于讀者更好理解知識點。其次在利用二維碼為讀者提供相關(guān)服務(wù)時，要嚴(yán)把所鏈接內(nèi)容的質(zhì)量關(guān)。二維碼生成后，相應(yīng)流程的負(fù)責(zé)人要通過掃描識別，核查內(nèi)容的正確性，同時還應(yīng)對插入位置、數(shù)量多少及印刷質(zhì)量進(jìn)行全面審核，避免因二維碼鏈接有誤帶來嚴(yán)重后果。總之，在迎合“二維碼潮流”的現(xiàn)在，出版社還是要回歸內(nèi)容本質(zhì)，跟內(nèi)容的提供者以及鏈接內(nèi)容的再制造者共同打磨精品內(nèi)容，才會為傳統(tǒng)圖書出版帶來華麗變身。

3.2? 數(shù)字化資源需注重后期維護(hù)

二維碼的制作和生成不復(fù)雜，但為保證其所鏈接的數(shù)字資源的安全，出版社需投入大量時間精力去建立完善信息數(shù)據(jù)庫，保護(hù)信息的正確性和有效性。由于二維碼與出版業(yè)的融合剛剛開始，其產(chǎn)業(yè)鏈條并不完整，作為傳播知識的考試類圖書要注重所承載數(shù)字資源的后期維護(hù)，通過建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度保障后臺服務(wù)器的穩(wěn)定和良好運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)圖書信息檢索、信息推送、精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等服務(wù)的正常進(jìn)行。

3.3? 合理運(yùn)用各種營銷手段促進(jìn)考試類圖書銷售

值得注意的是應(yīng)用二維碼進(jìn)行圖書營銷無法取代出版社原有營銷方式，特別是考試類圖書，因受眾人群不僅是剛?cè)肼毜男聠T工，更多的為提升業(yè)務(wù)水平和晉升而參加考試的年歲較大者，對于這樣的讀者群，實體書店“看得見，摸得著”的圖書相對更受青睞。所以，在培養(yǎng)讀者使用二維碼習(xí)慣、豐富出版社營銷手段的同時，要兼顧實體書店的利益，注重全方位營銷。只有將二維碼營銷與出版社原有營銷方式和營銷資源相結(jié)合、相補(bǔ)充，才能重構(gòu)全新營銷鏈條，提高出版社影響力和讀者認(rèn)同度。

參考文獻(xiàn)

[1]王發(fā)明，朱美娟.內(nèi)容二維碼在圖書出版中的應(yīng)用[J].中國出版，2017（22）：30-32.

[2]吳子琳.二維碼技術(shù)在出版業(yè)媒體融合的應(yīng)用探析[J].傳媒論壇，2018（20）.

[3]王悅彤.基于二維碼的圖書精準(zhǔn)營銷[J].現(xiàn)代出版，2014（5）：41-43.