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        企業(yè)人力資源成本控制存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析

        2019-02-28 01:43:00樊星王妍徐凱鐘栗廣
        中國(guó)管理信息化 2019年2期
        關(guān)鍵詞:成本控制人力資源企業(yè)

        樊星 王妍 徐凱 鐘栗廣

        [摘 要]隨著電子商務(wù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,如何根據(jù)行業(yè)的特殊性對(duì)人力資源成本管控進(jìn)行有效管理,是電力企業(yè)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。本文以電力企業(yè)的人力資源成本管控為研究對(duì)象,對(duì)人力資源成本投入數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并歸納出人力資源成本管控存在的一些問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題構(gòu)建了人力資源成本管控模型,最后提出了相應(yīng)的解決方案。

        [關(guān)鍵詞]企業(yè);人力資源;成本控制

        doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.011

        [中圖分類號(hào)]F272.92;F276.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2019)02-00-02

        0 引 言

        隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,特別是人才競(jìng)爭(zhēng),所以電力企業(yè)必須重視人力資源管理,而人力資源成本管控作為人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,更需要引起電力企業(yè)管理者的重視。我國(guó)電力行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,從機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化到智能化,電力企業(yè)的成長(zhǎng)歷程見(jiàn)證了科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,從而對(duì)專業(yè)人才的需求也越來(lái)越迫切,對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理水平也提出了更高的要求。

        1 人力資源成本概述

        1.1 概念界定

        人力資源相關(guān)成本是電力企業(yè)在招募公司職員時(shí)產(chǎn)生的各種成本費(fèi)用支出總和,既包括可以用貨幣計(jì)量的成本,也包括非貨幣計(jì)量成本。計(jì)量全程包括取得、開(kāi)發(fā)及某時(shí)間段內(nèi)的余額成本,可從多角度進(jìn)行分類。

        1.2 人力資源成本構(gòu)成

        (1)取得成本。取得成本包括招聘成本、測(cè)試成本及安置成本。招聘成本是電力企業(yè)為了得到需要的人力資源,而發(fā)布相應(yīng)資料、信息等產(chǎn)生的成本。測(cè)試成本是電力企業(yè)在用人過(guò)程中產(chǎn)生的成本,當(dāng)任用人員崗位越高時(shí),入職測(cè)試程序越煩瑣,需要支出的成本較高,面試及測(cè)試成本也就越高。安置成本是電力企業(yè)在安置員工的過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用。

        (2)開(kāi)發(fā)成本。開(kāi)發(fā)成本是電力企業(yè)為員工培訓(xùn)支付的費(fèi)用,具體是對(duì)企業(yè)文化、規(guī)章制度及崗位責(zé)任等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用。

        (3)離職成本。對(duì)于員工離職,電力企業(yè)需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,即所有與辭職與勸退雇員有關(guān)的成本,就是電力企業(yè)的人力資源離職成本。另外,由于員工離職,該崗位的工作效率會(huì)下降,同時(shí)由于新員工剛開(kāi)始對(duì)該崗位工作不夠熟悉,會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降,也是電力企業(yè)離職成本的一部分。

        2 電力企業(yè)人力資源成本管控存在的問(wèn)題

        2.1 管理理念沒(méi)有創(chuàng)新,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制不夠

        很多企業(yè)的人力資源管理仍然沒(méi)有擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子,成本高,實(shí)施難度大,一些企業(yè)管理者往往只重視營(yíng)銷和生產(chǎn),而對(duì)于人力資源的管理不能引起足夠的重視,不能認(rèn)識(shí)到人力資源成本管理的重要性,即便一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源成本控制的重要性,但是沒(méi)有有效的措施對(duì)人力資源成本進(jìn)行控制和預(yù)算。同時(shí),從成本支出上進(jìn)行分析,企業(yè)的人力資源成本支出在整個(gè)企業(yè)的總支出中占據(jù)很大份額,并且比重呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),從而導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的時(shí)候不可避免會(huì)承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)。鑒于此,企業(yè)必須將人力資源成本納入風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi),根據(jù)人力資源成本制訂科學(xué)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

        2.2 員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)未起作用

        由于員工的離職成本成為不容忽視的成本,在整個(gè)人力資源成本中的比重呈現(xiàn)上升趨勢(shì),該問(wèn)題與實(shí)施粗放型的企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)有著直接的關(guān)系。科學(xué)的員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)該包括合理的企業(yè)目標(biāo)、恰當(dāng)合理的激勵(lì)措施等方面,而不能只是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行單純的績(jī)效考核,會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿情緒,導(dǎo)致離職現(xiàn)象增加。

        2.3 人力資源成本管理制度落后

        我國(guó)實(shí)施的人力資源成本管理在規(guī)范性和系統(tǒng)性方面很混亂,并沒(méi)有配套的成本預(yù)算控制措施,也沒(méi)有系統(tǒng)地對(duì)人力資源相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行劃分,從而導(dǎo)致人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略不能統(tǒng)一起來(lái),而法律層面也沒(méi)有有效的措施進(jìn)行指導(dǎo)和約束,從而導(dǎo)致企業(yè)和員工之間的信息交流不順暢。在實(shí)際的操作過(guò)程中,雖然管人要比管物更加困難,但如果缺少科學(xué)的人力資源成本管理制度,人力資源成本管理、計(jì)量和控制則會(huì)面臨著重重困難,從而導(dǎo)致人力資源成本不斷增大

        2.4 缺乏科學(xué)的成本控制經(jīng)驗(yàn)

        針對(duì)人力資源成本控制,可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)很少,電力企業(yè)管理層錯(cuò)誤地認(rèn)為,加強(qiáng)成本控制需要降低員工的工資,這種做法不但會(huì)影響員工的工作積極性,還會(huì)導(dǎo)致離職人員不斷增加。這種人力資源方法不能控制成本,反而會(huì)增加人力資源相關(guān)成本,究其原因就是電力企業(yè)沒(méi)有找到科學(xué)的、合適的人力資源相關(guān)成本控制方法。

        2.5 缺乏有效的成本控制體系

        很多電力企業(yè)的人力資源成本控制沒(méi)有形成完整的體系,沒(méi)有與自身戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。同時(shí),電力企業(yè)對(duì)人力資源相關(guān)成本控制認(rèn)識(shí)不足,成本管理集中在物耗控制,沒(méi)有對(duì)人力資源進(jìn)行合理規(guī)劃,造成電力企業(yè)的投入轉(zhuǎn)化率較低。盡管很多電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,但是并沒(méi)有相關(guān)人力資源控制經(jīng)驗(yàn)可借鑒,導(dǎo)致人力資源工作不夠科學(xué)規(guī)范。此外,很多電力企業(yè)缺乏科學(xué)的用人觀念,對(duì)員工的定位不夠清晰,存在盲目招聘員工的情況,從而會(huì)造成資源浪費(fèi)。

        3 電力企業(yè)加強(qiáng)人力資源成本控制的對(duì)策

        3.1 做好培訓(xùn)工作

        在培訓(xùn)的過(guò)程中,電力企業(yè)應(yīng)該明確培訓(xùn)內(nèi)容,將培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,時(shí)刻關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容的整合效果,保證培訓(xùn)成本的有效投入。同時(shí),針對(duì)較為重要的崗位,電力企業(yè)應(yīng)做好后備人員的培訓(xùn)工作,當(dāng)員工離職時(shí),可以由后備員工開(kāi)展后續(xù)工作,能夠降低離職成本。

        3.2 提高人力資源相關(guān)成本控制認(rèn)識(shí)

        面對(duì)快速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),電力企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源成本控制的重要性,充分了解人力資源成本控制內(nèi)容,并且要應(yīng)用在實(shí)踐中。同時(shí),電力企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)秉持加強(qiáng)成本管理與控制的理念,從而才能對(duì)人力資源相關(guān)成本進(jìn)行有效控制。此外,電力企業(yè)還應(yīng)該轉(zhuǎn)換思想,制定科學(xué)的考核制度,在對(duì)人力資源相關(guān)成本進(jìn)行控制時(shí),不僅需要發(fā)揮相關(guān)制度的激勵(lì)作用,還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)成本不僅是一種費(fèi)用,還會(huì)影響公司職員的工作態(tài)度、工作績(jī)效等。

        3.3 加強(qiáng)人力資源成本結(jié)構(gòu)控制

        針對(duì)高離職率的問(wèn)題,電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的離職原因進(jìn)行分析,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使職員有歸屬感,不斷提高員工對(duì)于工作的認(rèn)可度。同時(shí),電力企業(yè)要為員工提供可以充分發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì),并建立完善的用人機(jī)制,從電力企業(yè)整體利益出發(fā),降低離職成本。此外,電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)招聘崗位審核,對(duì)人力資源取得成本進(jìn)行有效控制,制定不同的聘用人才標(biāo)準(zhǔn),避免在招聘過(guò)程中出現(xiàn)招聘人員與崗位要求不符的情況。

        3.4 設(shè)計(jì)組織架構(gòu),優(yōu)化成本控制流程

        電力企業(yè)組織架構(gòu)存在職責(zé)交叉的情況,為了提升電力企業(yè)管理效率,需要不斷進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,對(duì)企業(yè)內(nèi)部重組部門(mén)進(jìn)行調(diào)整,減少管理層及責(zé)任不清晰的情況,明確管理人員崗位責(zé)任制度,從而提升管理效率,減少相關(guān)人力資源相關(guān)成本。提高企業(yè)人力資源效率,是企業(yè)變革的系統(tǒng)工程,電力企業(yè)應(yīng)該精減不必要的流程,對(duì)企業(yè)組織職能進(jìn)行優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。從企業(yè)實(shí)際來(lái)看,電力企業(yè)存在組織結(jié)構(gòu)不明確、交叉部門(mén)責(zé)任不清的問(wèn)題,需要重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),以提升電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,使電力企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作。

        4 結(jié) 語(yǔ)

        目前,我國(guó)電力企業(yè)在人力資源成本控制方面還存在人力資源管理不夠精細(xì)、流程不夠科學(xué)的問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題,電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源管理,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷摸索人力資源管理理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以提高自身的人力資源管理能力。

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