李 慶,許士綱,黃 瑩,張 貝
(1.湖北省安全生產(chǎn)宣傳教育中心,湖北 武漢 430060;2.武漢科技大學恒大管理學院,湖北 武漢 430081;3.中國地質(zhì)大學(武漢)工程學院,湖北 武漢 430074)
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善,網(wǎng)絡培訓成為越來越多企業(yè)單位的首選培訓手段。網(wǎng)絡培訓的使用并不是簡單的培訓手段的改變,而是在網(wǎng)絡培訓特性基礎(chǔ)上重新構(gòu)建的培訓體系。這個體系要充分利用和發(fā)揮網(wǎng)絡培訓的特點和優(yōu)勢,建立適合于現(xiàn)代網(wǎng)絡信息化社會的培訓體系。特別是進入21世紀以來,移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,更是把網(wǎng)絡培訓推進到移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
一些學者對企業(yè)傳統(tǒng)的安全培訓體系進行了研究,如Hong等[1]和恒川謙司等[2]對傳統(tǒng)的安全教育培訓體系進行了研究與驗證;Namian等[3]和樊晶光等[4-7]分析了傳統(tǒng)的安全培訓模式存在的一些問題,即參與度低、針對性不強、培訓效果不明顯等。
而網(wǎng)絡培訓在成人教育領(lǐng)域取得了很大的成就,如董歡[8]、錢濱[9]、任婷等[10]對成人教育網(wǎng)絡平臺體系的構(gòu)建方法以及網(wǎng)絡培訓教育質(zhì)量控制模型進行了研究,不斷完善了網(wǎng)絡培訓體系。基于此,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)開始推廣網(wǎng)絡培訓[11-13],如邢志祥等[14]研究了互聯(lián)網(wǎng)時代在線安全培訓模式在企業(yè)中的應用進展,指出在這樣的時代背景下將這種培訓模式推廣到安全生產(chǎn)領(lǐng)域,更需要完善的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系相配合,從而快速、高效地實現(xiàn)安全生產(chǎn)的培訓目的。目前網(wǎng)絡培訓體系雖然較完善,但沒有很好地與安全生產(chǎn)相結(jié)合[15]。為此,本文著重從網(wǎng)絡培訓相對于傳統(tǒng)面授所具有的特性出發(fā),針對安全生產(chǎn)培訓的特點,探討了如何建立更為完善的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系,并重點分析了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系中關(guān)鍵參與因素各自應承擔的職責和管理范圍,同時對安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系的建立提出了一些設(shè)想與建議。
現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)的極大普及,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使得現(xiàn)代的網(wǎng)絡培訓具備以下新特點:
參與培訓的學員在實際地理位置上是十分分散而難以集中的,讓學員能夠集中在一起要付出巨大的資金成本和時間成本,甚至是基本不可能的。但是信息網(wǎng)絡的高度普及性,使得學員在網(wǎng)上可以十分迅速、便捷地傳遞信息、獲取知識、進行協(xié)作,這為網(wǎng)絡培訓提供了基礎(chǔ)的技術(shù)保障[16]。
規(guī)模性包括學員數(shù)量的規(guī)模性、資源投入的規(guī)模性和監(jiān)管工作的規(guī)模性三個方面。
(1) 學員數(shù)量的規(guī)模性:因為網(wǎng)絡的便利性,使得同一課程可以跨越空間和時間的障礙,為盡可能多的學員提供服務。同時,網(wǎng)絡培訓也不用考慮教室大小、學員住宿、往返交通等因素,具有極強的規(guī)?;瘍?yōu)勢。
(2) 資源投入的規(guī)模性:因為網(wǎng)絡課程的使用人數(shù)多,不用考慮教室大小、學員住宿、往返交通等因素,使得培訓課程制作機構(gòu)可以集中資源制作精品課程,這種資源投入可以通過數(shù)量巨大的學員進行分攤。
(3) 監(jiān)管工作的規(guī)模性:現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為監(jiān)管工作提供了眾多的技術(shù)手段,使得監(jiān)管工作的效率大幅度提高。比如可以利用人臉識別技術(shù)核實學員身份,利用網(wǎng)絡監(jiān)控技術(shù)自動進行監(jiān)管,利用網(wǎng)絡化信息傳輸技術(shù)進行學員學習檔案備份,利用自動運行程序?qū)崿F(xiàn)痕跡化管理。這些工作大部分是自動運行,只需要很少的人工參與,這樣使得大規(guī)模監(jiān)管變得可行,而監(jiān)管成本卻大幅度下降。
共享性主要包括網(wǎng)絡培訓平臺的共享、課程在培訓機構(gòu)間共享的無障礙性和技術(shù)手段的低成本共享性三個方面。
(1) 網(wǎng)絡培訓平臺的共享:網(wǎng)絡平臺的技術(shù)成果具有可移植性,復制成本接近于零,但是開發(fā)成本極高,這種特征使得網(wǎng)絡培訓平臺的共享可以有效降低開發(fā)成本和開發(fā)投入的風險。
(2) 課程在培訓機構(gòu)間共享的無障礙性:網(wǎng)絡課程開發(fā)需要巨大的成本投入,但是網(wǎng)絡課程可以通過在培訓機構(gòu)間的共享來有效減少人均成本;同時共享的網(wǎng)絡課程可以有效避免重復錄制基礎(chǔ)課程、而專業(yè)性及針對性強的課程內(nèi)容卻無人問津的局面,真正實現(xiàn)知識內(nèi)容的不斷積累,為完善知識庫存提供了高效率的途徑。
(3) 技術(shù)手段的低成本共享性:網(wǎng)絡培訓平臺共享還能把最新網(wǎng)絡技術(shù)成果應用到平臺中來,實現(xiàn)網(wǎng)絡培訓平臺的持續(xù)升級迭代。
及時性主要包括學員培訓情況反饋的及時性、主管機構(gòu)監(jiān)管的及時性、課程調(diào)整的及時性和技術(shù)進步成果使用的及時性四個方面。
(1) 學員培訓情況反饋的及時性:網(wǎng)絡培訓平臺可以將學員的培訓信息及時發(fā)送到數(shù)據(jù)庫中進行儲存,并將這些信息及時發(fā)送給信息需求方。這些信息可以是觀看時長、隨堂練習成績、模擬考試成績、學習任務完成情況和參與討論情況等各個方面。
(2) 主管機構(gòu)監(jiān)管的及時性:主管機構(gòu)在進行監(jiān)管時可以跨越時間及空間的障礙,通過采用網(wǎng)絡技術(shù)手段并結(jié)合人工監(jiān)控的方式,實時地了解學員的學習情況,也可以通過檔案調(diào)取等手段進行學習記錄檢查,這些形式的檢查都可以在網(wǎng)上進行,具有及時、快速、高效等特點。
(3) 課程調(diào)整的及時性:網(wǎng)絡培訓課程的調(diào)整、課程內(nèi)容的更新十分方便、快捷,而且在現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)支持下,學員的通知管理也十分方便。
(4) 技術(shù)進步成果使用的及時性:在現(xiàn)代網(wǎng)絡高度普及的環(huán)境下,培訓手段的提升、培訓技術(shù)的使用都十分便捷迅速,而且成本很低。
通過結(jié)合各方面培訓數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計挖掘,可進行針對性管理,主要包括以下幾個方面:
(1) 針對個人:當個人有詳細的培訓記錄時,通過記錄可以清楚地知道這個人曾經(jīng)受到哪方面的培訓,沒有受到哪方面的培訓,并結(jié)合現(xiàn)實工作需求,可以明確這個人是否需要進行相應的培訓,這樣可以有效地避免重復培訓、未經(jīng)培訓上崗、培訓與崗位針對性不強等情況的發(fā)生。
(2) 針對企業(yè):當企業(yè)有詳細的培訓記錄時,通過記錄可以清楚地看到企業(yè)在崗人員中哪些人受到過培訓,哪些人沒有受到過培訓,并針對某項特定業(yè)務,哪些人需要進行哪些培訓都將清清楚楚,這樣讓企業(yè)的培訓做到精細化運行,有效避免企業(yè)重復培訓、在崗人員未培訓、特定崗位無法組織培訓情況的發(fā)生。
(3) 針對主管部門:安全生產(chǎn)主管部門在監(jiān)管過程中通過企業(yè)培訓數(shù)據(jù)庫記錄可以清楚地掌握企業(yè)安全管理的真實情況,如企業(yè)安全管理人員的培訓情況、在崗人員技能的培訓情況等。
(4) 將培訓的行為數(shù)據(jù)與安全管理大系統(tǒng)對接,使培訓考核更有針對性。在現(xiàn)代社會快速變化的節(jié)奏引領(lǐng)下,我們需要有一個能夠?qū)⒆钚录夹g(shù)和信息快速提取、擴散的平臺,同時將安全生產(chǎn)中的經(jīng)驗和教訓用最快的速度進行擴散也需要用到網(wǎng)絡平臺這個手段。有了網(wǎng)絡培訓平臺的助力,新知識和新技術(shù)可以快速傳遞,經(jīng)驗和教訓可以迅速擴散,還可以結(jié)合其他技術(shù)手段進行落實情況的監(jiān)控。
網(wǎng)絡培訓平臺的培訓過程就是一個數(shù)據(jù)積累的過程,這個過程具有很好的可存儲性、可查詢性,為培訓過程的點到點、人到人的監(jiān)控提供了可能,同時完整的痕跡記錄也為培訓過程的全過程管理提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
在傳統(tǒng)的面授培訓方式下,培訓主管機構(gòu)的安監(jiān)局生產(chǎn)培訓部門,只對培訓的結(jié)果進行檢查和管理,而培訓機構(gòu)則擔負了從學員招收到考試辦證的全過程的責任[8],包括招生咨詢過程、培訓過程、考試鑒定過程、鑒定辦證發(fā)證等。但是在現(xiàn)代網(wǎng)絡的環(huán)境下,培訓方式已發(fā)生了如下一些變化:
(1) 學員是高度分散化的,很難有機會把學員聚集在一起進行集中面授。
(2) 現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境越來越復雜,對網(wǎng)絡培訓平臺的要求越來越高,比如要求網(wǎng)絡培訓平臺能夠跨終端使用。
(3) 現(xiàn)代技術(shù)條件下的特殊工種需要掌握的業(yè)務知識越來越多,很難只通過一次培訓和考試就能夠確認培訓人員已經(jīng)掌握了從事該工作所需具備的業(yè)務知識。這種情況下網(wǎng)絡培訓平臺不僅僅只是針對業(yè)務技能的基本考試設(shè)定,而且要能夠形成一個圖書館似的考試培訓系統(tǒng),在系統(tǒng)中針對每一個特定操作工種都有規(guī)范、完整的培訓體系來進行培訓和考核,這樣既可以明確地了解學員已經(jīng)掌握了哪一特殊工種的操作技能,也可以了解在進行某一項特殊作業(yè)時需要進行哪些培訓。
(4) 現(xiàn)代網(wǎng)絡培訓平臺承擔的培訓任務越來越復雜,比如需要能夠進行實際操作環(huán)境模擬,無論是通過虛擬現(xiàn)實技術(shù),還是通過仿真模擬或者是模型模擬,都希望在網(wǎng)絡培訓平臺上能夠?qū)崿F(xiàn)。
(5) 為了提高培訓業(yè)務管理的針對性,滿足精細化管理的要求,也需要對培訓學員的培訓檔案進行長期的管理和積累。
(6) 隨著社會化分工越來越精細,某一項特殊工種操作的流程越來越復雜,精通這一領(lǐng)域的專家人數(shù)相對地越來越少,這種情況下傳統(tǒng)集中式的面授培訓更是難以滿足現(xiàn)代社會的需求。
在對網(wǎng)絡培訓依賴度越來越高的今天,上述這些變化導致一個培訓機構(gòu)很難同時滿足以上各項要求,只有建立一個社會化分工合作的網(wǎng)絡培訓體系,利用社會化分工合作,讓擁有各自特長的企業(yè)去做他最擅長的工作,才能調(diào)動全社會的力量去完成這項復雜的任務。因此,在現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,大力地推廣網(wǎng)絡培訓才能夠適應現(xiàn)代社會的需求。
安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓作為一個新技術(shù)手段下的培訓模式,應具有多方參與的特征,因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提下,可以讓更多的力量參與到社會培訓當中來,真正地實現(xiàn)資源的高效、有利配置,使參與各方各司其職,達到資源利用的最大化?,F(xiàn)代社會網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)應具有以下功能:
(1) 能夠提供基本的網(wǎng)絡平臺運營環(huán)境。
(2) 能夠保障視頻課程的播放及學習時間的記錄。
(3) 能夠提供在線模擬試題考試。
(4) 能夠提供學員的培訓檔案,方便監(jiān)察機構(gòu)隨時調(diào)取查閱,為以后培訓的查漏補缺提供依據(jù)。
(5) 能夠提供有效的監(jiān)管手段,方便主管單位查詢培訓記錄,防止參加培訓的人員作弊。
(6) 能夠承擔公益培訓的職能,為社會提供公益的安全培訓內(nèi)容。
(7) 培訓的內(nèi)容具有通用性和規(guī)范性,方便培訓機構(gòu)多次利用。
(8) 能夠及時、有效地對培訓內(nèi)容進行更新,保證培訓內(nèi)容的實效性。
要達到上述如此多的功能要求,由一個企業(yè)組織實施是力不從心的。為此,本文建立了現(xiàn)代社會安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系的結(jié)構(gòu)(見圖1),該體系應著重考慮以下六個方面因素的影響:
圖1 安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系的結(jié)構(gòu)示意圖Fig.1 Architecture of the safety production network training system
第一是網(wǎng)絡培訓平臺。在現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下具有著多終端、多平臺、多渠道的特點,學員進行學習時可能是在pc端,也可能在手機端、iPad端或者是其他適宜學習的環(huán)境下,而且學員學習的時間也有多種可能,甚至是很多的碎片時間。因此,網(wǎng)絡培訓平臺應能夠為培訓機構(gòu)提供督促學生學習和及時檢驗學習效果的手段,為主管機構(gòu)提供隨時監(jiān)督和監(jiān)管檢查的技術(shù)手段,更應該為老師、學生和培訓機構(gòu)提供雙向選擇的權(quán)利,老師可以自主地選擇培訓機構(gòu)和培訓的學生,學生可以自主地選擇培訓機構(gòu)和老師,培訓機構(gòu)則可以自主地選擇學生和教師,這樣跨平臺、跨終端的網(wǎng)絡培訓平臺,對于網(wǎng)絡培訓平臺開發(fā)商的要求越來越高,甚至為了滿足不同的需求,可能一個網(wǎng)絡培訓平臺的開發(fā)商很難完成網(wǎng)絡培訓平臺的開發(fā),必須要幾個開發(fā)商聯(lián)合在一起進行開發(fā)才能完成,這種高的開發(fā)難度決定了開發(fā)成本也會居高不下。由此可見,網(wǎng)絡培訓平臺的開發(fā)職能必須從培訓機構(gòu)里獨立出來,并在市場競爭的前提下由培訓機構(gòu)進行自主選擇,這樣可以發(fā)揮市場優(yōu)勝劣汰的機制,也可以有效降低網(wǎng)絡培訓平臺的開發(fā)成本與風險,且在網(wǎng)絡培訓的環(huán)境下做到具有規(guī)?;⒓s化的優(yōu)勢[10]。網(wǎng)絡培訓平臺的責任就是要提供切實可行的技術(shù)手段來完成網(wǎng)絡培訓的任務、監(jiān)管的任務以及督促檢查學習的任務。
第二是培訓機構(gòu)。培訓機構(gòu)肩負著培訓任務完成的主體責任。網(wǎng)絡培訓平臺提供的技術(shù)手段決定了培訓機構(gòu)是否能夠進行有效的監(jiān)督與管理,但是培訓機構(gòu)是否履行自己的職責則取決于培訓機構(gòu)的主觀意愿,而培訓機構(gòu)的職責就是要把培訓的流程在網(wǎng)絡環(huán)境下完成。
第三是培訓學員。培訓學員是培訓對象的主體,培訓學員的接受能力、學歷水平、學習能力以及已經(jīng)掌握的專業(yè)技能都對學員的培訓效果有著極大的影響,因此培訓手段需要依據(jù)培訓學員的特點來進行選擇。正如傳統(tǒng)面授帶有一定的強制性、親歷性、集中性一樣,網(wǎng)絡培訓具有分散性、虛擬性、自覺性的特點[9]。正是這種特點需要建立完全不同于面授培訓的流程管理手段、監(jiān)管手段以及培訓參與主體的不同組織形式[17]。
第四是主管部門。作為政府機構(gòu)的主管部門對安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系的建立負有直接責任,并需要對體系中其他各方起到監(jiān)督、制約和協(xié)調(diào)的作用。我國現(xiàn)有的安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)中,主要是由國家安全生產(chǎn)總局領(lǐng)導下的各省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局擔任主管機構(gòu)的角色。
第五是教學研發(fā)機構(gòu)。教學研發(fā)是一個不斷持續(xù)改進的過程,作為大規(guī)模推廣使用的網(wǎng)絡培訓課程,其錄制的過程中必須要符合規(guī)范的要求、標準流程的要求以及環(huán)境規(guī)范標準的要求。此外,教學內(nèi)容需要根據(jù)行業(yè)的發(fā)展不斷進行改進和更新。
第六是生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)作為用人單位有責任將安全培訓與生產(chǎn)實際相結(jié)合,以真正提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。
網(wǎng)絡培訓平臺的主要職責如下:
(1) 提供網(wǎng)絡課程運行環(huán)境,建立網(wǎng)絡教育運行平臺。
(2) 建立的網(wǎng)絡教育運行平臺最低要求應滿足規(guī)范的要求,并能夠做到防止掛機、隨堂測試、學習人員審核與監(jiān)控、提供完善的學員檔案管理功能。
(3) 具有信息發(fā)布功能。
(4) 提供公益培訓講座。
(5) 具有跨平臺、多終端顯示功能。
網(wǎng)絡培訓平臺的準入及退出機制中至少應包含以下內(nèi)容:
(1) 網(wǎng)絡培訓平臺應滿足的基本技術(shù)條件。
(2) 網(wǎng)絡培訓平臺提供方應滿足的服務標準。
(3) 網(wǎng)絡培訓平臺提供方應實現(xiàn)的基礎(chǔ)功能。
(4) 網(wǎng)絡培訓平臺應具備的安全性要求。
網(wǎng)絡平臺的準入及退出機制:由主管部門定期檢查網(wǎng)絡培訓平臺是否符合標準要求,對不符合要求的網(wǎng)絡培訓平臺進行及時的清理和整頓。
培訓機構(gòu)的主要職責如下:
(1) 為需要培訓的企業(yè)提供培訓課程。
(2) 面向廣大相關(guān)人員進行培訓課程與崗位需求的匹配。
(3) 提出培訓課程開發(fā)的需求。
(4) 組織與管理培訓過程。
(5) 總結(jié)并反饋培訓效果。
(6) 提出培訓課程的改進意見。
(7) 保管學員學習培訓的檔案。
(8) 完成公益培訓。
培訓機構(gòu)的準入及退出機制中至少應包含以下內(nèi)容:
(1) 負責培訓對象的召集。
(2) 負責培訓組織。
(3) 負責考試報名。
(4) 負責學員網(wǎng)絡學習的的監(jiān)督和檢查。
(5) 負責學員培訓和檔案的建立,并保管和上交主管部門備案。
培訓機構(gòu)的退出機制:定期檢查和個案處理相結(jié)合。在定期檢查中,檢查培訓機構(gòu)是否具備網(wǎng)絡培訓的基本條件以及是否履行了網(wǎng)絡培訓的基本義務;在個案處理中,及時發(fā)現(xiàn)并糾正培訓機構(gòu)在履行培訓義務時所犯的錯誤,對于有嚴重違紀行為的培訓機構(gòu)要進行及時的處理,并采取懲罰手段對其進行懲戒,對情況特別嚴重的培訓機構(gòu)要及時進行清退,做到培訓機構(gòu)的可進可出。
培訓學員的主要職責如下:
(1) 樹立安全培訓意識,重視安全培訓。
(2) 結(jié)合工作實際提出培訓需求。
(3) 認真學習并掌握安全管理知識。
(4) 及時反饋學習建議。
(5) 將學習的知識應用到工作中去。
主管部門的主要職責如下:
(1) 制定網(wǎng)絡培訓考試流程,確定考試合格的標準。
(2) 建立網(wǎng)絡培訓平臺適用的標準體系。
(3) 規(guī)定網(wǎng)絡培訓的內(nèi)容、范圍、形式和標準。
(4) 使用適當?shù)姆绞胶Y選合格的培訓機構(gòu)。
(5) 完善培訓課程體系,做到無遺漏、無重復。
(6) 制定督查的內(nèi)容、形式和標準,并能夠進行有效的監(jiān)督和檢查。
(7) 能夠掌握管轄范圍內(nèi)從業(yè)人員的檔案信息。
教學研發(fā)機構(gòu)的主要職責如下:
(1) 根據(jù)教學科研實踐的發(fā)展及時編制規(guī)范的生產(chǎn)操作流程教材。
(2) 選擇優(yōu)秀的教師進行網(wǎng)絡課程、視頻課程的錄制,做好教學研發(fā)工作,并及時跟上行業(yè)發(fā)展的步代。
(3) 探索更加先進、高效的實際操作教學手段,如模擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù),并加以推廣。
(4) 建設(shè)人才梯隊并做好人才儲備。
(5) 對網(wǎng)絡培訓內(nèi)容進行甄別分類,區(qū)分專業(yè)知識中的通用知識和專用知識,并針對不同工種項目的知識內(nèi)容進行傳授。
(6) 設(shè)計培訓項目的三個轉(zhuǎn)化,一是需求結(jié)論向培訓目標的轉(zhuǎn)化,二是培訓目標向培訓內(nèi)容的轉(zhuǎn)化,三是培訓內(nèi)容向培訓課程的轉(zhuǎn)化。
教學研發(fā)機構(gòu)的準入及退出機制中至少應包括以下內(nèi)容:
(1) 網(wǎng)絡課程的采購標準及流程。
(2) 主管部門提出的培訓課程的需求、標準。
(3) 根據(jù)需求制作網(wǎng)絡課程。
(4) 對網(wǎng)絡課程進行需求滿足審查、課程標準審查、規(guī)范性審查(含內(nèi)容規(guī)范、著裝規(guī)范、操作流程規(guī)范等)。
生產(chǎn)企業(yè)作為用人單位的主要職責如下:
(1) 根據(jù)自己行業(yè)的特點做好安全管理工作。
(2) 根據(jù)自身需求合理設(shè)計安全培訓內(nèi)容。
(3) 明確每個崗位的培訓內(nèi)容。
(4) 根據(jù)規(guī)范要求進行崗位人員培訓,確保人員上崗前掌握相關(guān)安全知識。
(5) 及時改進和提高企業(yè)自身的安全管理水平。
本文通過分析網(wǎng)絡培訓體系的特點,建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡培訓體系,探討了培訓體系的運轉(zhuǎn)流程,并提出未來網(wǎng)絡培訓的發(fā)展方向。今后的培訓工作主導形式正快速地向網(wǎng)絡培訓轉(zhuǎn)移,“互聯(lián)網(wǎng)+”與安全培訓的深度融合,必將有利于提高廣大從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),促進安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。
要想形成規(guī)范、有序的網(wǎng)絡培訓環(huán)境,則需要力求實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施基本完善、信息平臺廣泛使用、信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、培訓資源充分共享,不斷提升安全培訓工作的規(guī)范化和信息化水平。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則打破了原有培訓業(yè)務中的信息不對稱環(huán)節(jié),保證了培訓業(yè)務流程的一致性和完整性,從而實現(xiàn)了安全培訓的在線化、規(guī)?;屯该骰?。
今后網(wǎng)絡培訓還需要做好以下幾個方面的工作:
(1) 制度建設(shè):制度體系的建設(shè)要重點解決網(wǎng)絡培訓如何實施、如何測試、如何監(jiān)督、如何服務等問題,要通過制度建設(shè),把教學體系、責任體系、考核體系、執(zhí)法體系和管理體系這五個體系融入到網(wǎng)絡培訓工作中去。
(2) 課程體系規(guī)劃:以安全人員網(wǎng)絡培訓為突破口,以點帶面,將課程體系拓展至特殊工種操作證等相關(guān)人員網(wǎng)絡學習并上線運行。
(3) 培訓教師遴選體系:既要在現(xiàn)有的師資庫中甄選優(yōu)秀老師授課任教,以保證課程質(zhì)量,更要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,建立教師的授課評比競爭平臺,通過廣大網(wǎng)絡學員對教師進行評比、打分,用公平公正競爭的方式把真正優(yōu)秀的老師遴選出來。
(4) 完善基礎(chǔ)設(shè)施:基礎(chǔ)設(shè)施是網(wǎng)絡教學的客觀物質(zhì)基礎(chǔ),必須建立完善的基礎(chǔ)設(shè)施,保證網(wǎng)絡教學的正常實施。
(5) 創(chuàng)新內(nèi)容方法:充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,盡量豐富網(wǎng)絡教學的內(nèi)容,通過制度鼓勵、保障相關(guān)人員的創(chuàng)新積極性,使得網(wǎng)絡教學內(nèi)容日益豐富,以滿足安全生產(chǎn)培訓領(lǐng)域的多方需求。網(wǎng)絡課程內(nèi)容的設(shè)計分為調(diào)研方案、需求分析、設(shè)計方案,同時不能脫離設(shè)計培訓項目的三個轉(zhuǎn)化,只有將這三個轉(zhuǎn)化掌握并應用好,才能設(shè)計出一個好的培訓項目。在這方面,今后的課程設(shè)計要做好以下工作:第一,設(shè)計真正滿足需求的、有效的網(wǎng)絡培訓課程;第二,在眾多師資中通過有效的競爭機制遴選出優(yōu)秀的老師來傳授這些課程。
網(wǎng)絡學習在人們?nèi)粘W習活動中所占的比例正呈現(xiàn)日益增長的趨勢,在各方大力支持下,未來的網(wǎng)絡培訓體系建設(shè)必將逐步完善,終將成為主要的培訓形式,為安全生產(chǎn)工作提供堅強、有力的支持。