成都市大邑縣人社局充分發(fā)揮職能作用，聚焦市場(chǎng)主體和群眾訴求，努力當(dāng)好企業(yè)的貼心人，在優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)等方面自我革新，出真招、見(jiàn)實(shí)效，打造親民、便民、利民、惠民的人社模式。

“親民”作風(fēng)引領(lǐng)服務(wù) 做到主動(dòng)上門(mén)“反向跑”

一是現(xiàn)場(chǎng)幫困解難。以人社干部“多跑腿”換來(lái)企業(yè)“少跑路”，深入走訪天邑康和、桐林制造、大宏立等23家企業(yè)，解決企業(yè)引才難、用工難、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等困難40余條。二是推送政策紅包。持續(xù)開(kāi)展“人社惠民政策進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，進(jìn)企業(yè)宣傳80余次，大范圍、寬領(lǐng)域、高密度的宣傳，讓企業(yè)充分享受政策紅利。三是積極招賢引才。聚焦企業(yè)用工難問(wèn)題，大力強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)，組織開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)20余場(chǎng)。深入貫徹落實(shí)大邑縣人才新政，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展智力支持，堅(jiān)持“高精尖缺”導(dǎo)向，通過(guò)南京、重慶等“蓉漂”系列活動(dòng)，為企業(yè)引進(jìn)高端人才391人。發(fā)布《大邑人才白皮書(shū)》，涵蓋6個(gè)重點(diǎn)行業(yè)300多個(gè)職位，引導(dǎo)各類(lèi)人才高效精準(zhǔn)配置到產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、崗位，促進(jìn)人才資源與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求精準(zhǔn)對(duì)接。

“便民”改革提升服務(wù) 實(shí)現(xiàn)行政審批“一站式”

一是持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)。對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行多輪全面梳理，保留107項(xiàng)，全部對(duì)外公布，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)十同。二是精簡(jiǎn)優(yōu)化流程。在事項(xiàng)和流程上做“減法”，在效率和質(zhì)量上做“加法”，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和再造，推行綜合柜員制，行政許可類(lèi)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一窗受理”。三是打造“智慧人社”。設(shè)立網(wǎng)上服務(wù)大廳，拓展“一制五化多平臺(tái)”，規(guī)范統(tǒng)一基層平臺(tái)社保經(jīng)辦服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，向企業(yè)全面開(kāi)放，全天候自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)自助辦理。

“利民”舉措創(chuàng)新服務(wù) 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展“加速度”

一是降低創(chuàng)業(yè)成本，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。為創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)提供全方位綜合性創(chuàng)業(yè)服務(wù)，突出發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款作用，降低反擔(dān)保門(mén)檻，擴(kuò)大反擔(dān)保范圍，降低創(chuàng)業(yè)成本,截至目前，為小微企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等發(fā)放貸款535萬(wàn)元。二是打造技能成都大邑品牌。統(tǒng)籌全域三大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)，重點(diǎn)開(kāi)展銑工、叉車(chē)、茶藝和中式烹調(diào)師等專(zhuān)業(yè)，涵蓋初、中、高和技師各個(gè)等級(jí)，開(kāi)展訂單式培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)33期，培訓(xùn)1911人次，發(fā)放技能提升補(bǔ)貼187.5萬(wàn)元，支撐企業(yè)發(fā)展所需的技能人才需求。三是著力減輕負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定企業(yè)運(yùn)營(yíng)。全面落實(shí)持續(xù)調(diào)基降費(fèi)政策，降低個(gè)人和企業(yè)繳費(fèi)基數(shù)，截至目前，減征社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)1364.46萬(wàn)元；社保和崗位補(bǔ)貼發(fā)放170余萬(wàn)元，惠及企業(yè)職工220人次；穩(wěn)步實(shí)施援企穩(wěn)崗行動(dòng)，2019年以來(lái)，已受理197家企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼申請(qǐng)，發(fā)放560萬(wàn)多元穩(wěn)定企業(yè)職工3.2萬(wàn)余人。

“惠民”行動(dòng)保障服務(wù) 推進(jìn)和諧用工“廣覆蓋”

一是預(yù)防為主，推進(jìn)普法宣傳。積極與企業(yè)對(duì)接聯(lián)系，加強(qiáng)用工指導(dǎo)，幫助企業(yè)建立勞動(dòng)用工制度，及時(shí)發(fā)布企業(yè)工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線、行業(yè)工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線、 企業(yè)人工成本和工種指導(dǎo)價(jià)位等。二是基層為主，推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法轉(zhuǎn)變。推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法理念向“服務(wù)指導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變、監(jiān)察模式向“主動(dòng)預(yù)防型”轉(zhuǎn)變，2019年走訪服務(wù)企業(yè)862戶(hù)，為企業(yè)發(fā)放構(gòu)建和諧關(guān)系溫馨提示1200余份，提前介入為企業(yè)消除勞動(dòng)糾紛隱患300余件，為企業(yè)健康發(fā)展提供了良好的和諧勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)。三是調(diào)解為主，推進(jìn)勞動(dòng)仲裁方法創(chuàng)新。力爭(zhēng)將勞資糾紛化解在基層，建立多元化調(diào)解機(jī)制。加快推進(jìn)數(shù)字化仲裁庭建設(shè)，不斷提高案件處理質(zhì)量和效率，為企業(yè)排解勞動(dòng)糾紛325件，有力保障了企業(yè)和員工雙方合法權(quán)益。