何 麗

（甘肅省臨洮縣中醫(yī)院，甘肅 定西 730500）

普外科患者多為臨床突發(fā)疾病，且多為腹部或者其他臟器出現(xiàn)損傷，進一步出現(xiàn)牽涉痛等，影響患者的身心健康，而細節(jié)化護理干預(yù)可在護理工作中更加注重細節(jié)，不僅需要護理人員的耐心和細心，同時采取更加人性化的護理措施，提高治療的臨床效果[1]。故此，本次實驗研究細節(jié)化護理干預(yù)在普外科臨床護理應(yīng)用效果，選取我院普外科收治的100例患者作為研究對象，報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取于我院普外科2016年4月-2018年4月治療的100例患者作為研究對象，并將所有患者隨機分為各組50例。對照組：男22例、女28例，年齡22～56歲，平均年齡（29.15±2.11）歲；觀察組：男2 1例、女2 9例，年齡2 1～5 6歲，平均年齡（29.16±2.33）歲。兩組患者的基礎(chǔ)資料,P＞0.05,具有可比性。

1.2 治療方法

對照組接受常規(guī)護理，觀察組給予細節(jié)化護理干預(yù)，包括（1）提高護理人員的綜合素質(zhì)，定期進行專業(yè)技能的培訓以及執(zhí)行嚴格的獎懲措施，提高護理人員工作的積極性，并建立護理工作小組，增強護理人員的責任感，也需要規(guī)范護理人員的工作內(nèi)容，使護理工作更有效率；（2）心理干預(yù)，患者多為急癥或者伴有牽涉痛等等，容易產(chǎn)生焦躁、不安等負面情緒，護理人員應(yīng)該及時疏導患者的心理狀態(tài)，鼓勵患者積極配合治療，提高患者的治療依從性；（3）護理工作中以患者為中心，即護理人員應(yīng)該關(guān)注患者的病情以及心理感受，盡量滿足患者的實際要求與內(nèi)心需求，同時在工作中注意保持細心和耐心的態(tài)度，注意表性管理等細節(jié)，使患者感受到護理人員的溫暖，完善護理工作質(zhì)量；（4）健康教育，在與患者溝通中，護理人員應(yīng)該向患者及其家屬講解治療過程中可能出現(xiàn)的結(jié)果、并發(fā)癥等，使患者及其家屬做好心理建設(shè)，并獲得患者的理解和配合，通過兩方面良好的溝通，進而提高治療效果。

1.3 評價標準

采取調(diào)查問卷法，比較兩組患者的護理滿意度，同時護理滿意度分為十分滿意、較滿意和不滿意，總護理滿意度等于十分滿意和較滿意占比之和。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行處理，p值低于0.05時，差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

如下表1可得出，觀察組與對照組的護理滿意度相比，觀察組患者的護理滿意度96.00%明顯更高，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表1：兩組護理滿意度比較（%）

3 討 論

普外科患者多為急癥，且容易出現(xiàn)病癥轉(zhuǎn)移或者牽涉痛等，影響患者的生活質(zhì)量，嚴重者危及患者的生命安全，因此在護理措施中能夠準確找到患者的發(fā)病部位以及在護理工作中不僅細心觀察同樣實施豐富的護理措施，能夠有效提高護理滿意度。細節(jié)化護理措施是一種相比于常規(guī)護理措施更加注重細節(jié)方面的護理模式，首先需要提高護理人員自身的綜合素質(zhì)，通過定期培訓以及考核等強化護理人員的專業(yè)技能，同時注意培養(yǎng)和鍛煉護理人員的表情管理、行為舉止等細節(jié)行為，同時護理人員需要對于護理流程做到熟記并規(guī)范操作，提高整體護理質(zhì)量；另外，護理人員及時與患者和家屬溝通，進行心理建設(shè)和健康教育等護理工作，使患者能夠明確治療過程、治療后果等，更加積極配合治療。此外，在與患者溝通交流中，護理人員需要時刻注意以患者的健康、病情以及身心狀態(tài)為主，并根據(jù)患者的實際需求以及心理狀態(tài)，更好的完善護理工作，增加患者及其家屬對護理人員的信任感。護理工作中，同樣需要護理人員不斷總結(jié)錯誤、相互學習和借鑒，減少以后工作中出現(xiàn)的失誤，進而提高整體護理工作質(zhì)量和護理服務(wù)水平[2]。同時護理人員需要對于護理工作步驟進行規(guī)范，使護理人員不僅能夠明確護理措施，同時規(guī)范操作，增加護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量，提高護理服務(wù)水平。細節(jié)化護理干預(yù)可根據(jù)患者的實際需求以及患者的心理變化實施相應(yīng)的護理措施，使患者的住院治療期間得到更好更高質(zhì)量的護理措施，從而改善護患關(guān)系。另外本次實驗數(shù)據(jù)中可看出，采取細節(jié)化護理干預(yù)措施患者優(yōu)于采取常規(guī)護理措施患者的護理滿意度，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

總之，細節(jié)化護理干預(yù)措施應(yīng)用于普外科中能夠提高護理質(zhì)量，同時提高護理滿意度，值得在臨床工作中推廣。