喻凡 趙穎

[摘 要] 通過分析當(dāng)前形勢，回顧國內(nèi)外文獻(xiàn)，提出中國企業(yè)國際化績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，共三大類9項(xiàng)指標(biāo)，27項(xiàng)子指標(biāo)。使用模糊層次分析法中測定指標(biāo)權(quán)重的方法，分類確定了這些指標(biāo)的權(quán)重。該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有助于管理者掌握企業(yè)目前所處的國際化階段和發(fā)展水平，為跨國經(jīng)營決策提供幫助。

[關(guān)鍵詞] 國際化；績效評(píng)價(jià)；指標(biāo)體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 01. 056

[中圖分類號(hào)] F272.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2019）01- 0127- 03

0 引 言

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，其重要標(biāo)志就是企業(yè)跨國經(jīng)營的迅速發(fā)展。我國國家級(jí)頂層倡議“一帶一路”的發(fā)布，對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化有著重大的促進(jìn)作用，推動(dòng)了我國企業(yè)更快、更多地“走出去”。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國對(duì)外直接投資凈額（流量）多年來持續(xù)增長，2015年達(dá)到1 456.7億美元，躍居世界第二位；對(duì)外直接投資累計(jì)凈額（存量）突破萬億美元大關(guān)，列世界第八。截至2015年底，中國有2.02萬家境內(nèi)投資者在國（境）外共設(shè)立境外企業(yè)3.08萬家，分布在全球188個(gè)國家（地區(qū)），年末境外企業(yè)資產(chǎn)總額4.37萬億美元。2017年以來，中國對(duì)外直接投資有所降溫，非理性對(duì)外投資得到有效遏制。企業(yè)在選擇跨國經(jīng)營時(shí)，開始逐漸回歸理性而非“盲目跟風(fēng)”。

企業(yè)進(jìn)入海外市場的根本原因是希望通過轉(zhuǎn)移企業(yè)資源，在目標(biāo)國尋求比較優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。在企業(yè)進(jìn)入海外市場后，需要考慮以下幾個(gè)問題：首先，我們需要了解企業(yè)目前的國際化經(jīng)營狀態(tài)如何，處在一個(gè)怎樣的發(fā)展階段；其次，與國際化水平較好的企業(yè)相比，本企業(yè)存在哪些薄弱環(huán)節(jié)；最后，企業(yè)如果要提升國際化發(fā)展水平，應(yīng)該在哪些方面加以改進(jìn)。而要解決這些問題，關(guān)鍵在于建立一套科學(xué)、實(shí)用的企業(yè)國際化績效評(píng)價(jià)體系。通過這個(gè)評(píng)價(jià)體系，我們一方面可以解決企業(yè)國際化績效的衡量問題，另一方面可以找出影響企業(yè)國際化績效的因素，從而為企業(yè)跨國經(jīng)營的深入發(fā)展指明方向。

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 理論基礎(chǔ)

對(duì)于企業(yè)進(jìn)入海外市場的績效評(píng)價(jià)研究，在20世紀(jì)90年代前形成的一些經(jīng)典理論可為之提供指導(dǎo)：交易成本理論（Coase， 1937）認(rèn)為企業(yè)的交易原則就是交易成本最小化和長期效率最大化，因此在跨國經(jīng)營時(shí)應(yīng)遵循最小化生產(chǎn)及交易成本的原則；壟斷優(yōu)勢理論（Hymer， 1960）認(rèn)為跨國企業(yè)擁有比東道國同類企業(yè)有利的壟斷優(yōu)勢，包括知識(shí)資產(chǎn)優(yōu)勢和規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，因此企業(yè)國際化進(jìn)程要把握自身的“壟斷優(yōu)勢”；內(nèi)部化理論（Buckley et al.， 1975）基于交易成本理論發(fā)展而來，認(rèn)為企業(yè)跨國經(jīng)營的動(dòng)因是內(nèi)部化的要求，傾向于將中間產(chǎn)品、特別是知識(shí)產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，以內(nèi)部市場來代替外部市場；國際生產(chǎn)折衷理論（Dunning， 1977）集合了國際貿(mào)易領(lǐng)域的相關(guān)理論，認(rèn)為企業(yè)的跨國經(jīng)營受到企業(yè)所有權(quán)、內(nèi)部化程度以及區(qū)域位置的影響，應(yīng)著重從這三方面分析其擁有的優(yōu)勢；企業(yè)國際化階段論（Root， 1987）認(rèn)為，影響企業(yè)國際化的因素有內(nèi)外兩個(gè)方面，外部因素包括東道國的市場因素、環(huán)境因素、生產(chǎn)因素以及母國因素，而內(nèi)部因素則包括企業(yè)生產(chǎn)因素和資源因素；制度理論（DiMaggio & Powell， 1983）強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的關(guān)系，關(guān)注于制度環(huán)境如何影響組織行為，研究企業(yè)如何在海外市場通過與制度環(huán)境適應(yīng)來獲得合法性，從而獲得較好的發(fā)展；資源基礎(chǔ)觀（Barney， 1991）認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)擁有價(jià)值較高的、稀缺的、難以模仿或替代的資源與能力時(shí)，就會(huì)帶來可持續(xù)競爭優(yōu)勢，所以要關(guān)注跨國企業(yè)如何有效轉(zhuǎn)移和利用資源。

1.2 企業(yè)國際化績效評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)企業(yè)國際化績效的評(píng)價(jià)最初只是停留在使用單一指標(biāo)，如海外銷售額與總銷售額之比。隨著研究的不斷深入，該領(lǐng)域?qū)W者發(fā)現(xiàn)僅用單一指標(biāo)會(huì)帶來嚴(yán)重的評(píng)價(jià)偏見，開始思考使用結(jié)構(gòu)化的指標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)國際化績效，嘗試提出定量評(píng)價(jià)模型。這些模型所選取的指標(biāo)大致可分為以下三類：

（1）企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，主要反映海外資源利用情況，具體指標(biāo)如：企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動(dòng)的國家的數(shù)量、海外子公司的數(shù)量或比例、海外資產(chǎn)的總額或比例、海外員工的總數(shù)或比例、海外投資者擁有的股份的比例、非資本性投資項(xiàng)目的數(shù)量或比例等。

（2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，反映海外經(jīng)營成效，具體指標(biāo)如：被國外當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所消費(fèi)的海外銷售額、海外子公司的銷售總額、外國子公司運(yùn)營收入總和等。

（3）企業(yè)經(jīng)營的國際化意愿，反映企業(yè)走國際化道路的傾向，具體指標(biāo)如：組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜度、授權(quán)方式、決策方式、信息溝通方式、人員招聘方式、企業(yè)高層的海外經(jīng)驗(yàn)等。

可以看出這些指標(biāo)多數(shù)以結(jié)果為導(dǎo)向，靜態(tài)地測評(píng)企業(yè)國際化經(jīng)營成效，注重企業(yè)已取得的經(jīng)營成果，而對(duì)企業(yè)國際化發(fā)展的潛力反映不足。企業(yè)國際化發(fā)展?jié)摿?，需要以?dòng)態(tài)的、發(fā)展的眼光審視企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，如發(fā)展戰(zhàn)略、人員素質(zhì)、產(chǎn)品口碑等，這些指標(biāo)很多只能定性地描述，難以量化。因此，越來越多學(xué)者傾向于使用定量與定性相結(jié)合的方式來評(píng)價(jià)企業(yè)國際化績效。這些評(píng)價(jià)模型中一般將國際化績效指標(biāo)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)和綜合評(píng)判三類。另外，現(xiàn)有的國際化績效評(píng)價(jià)體系都是普適的，很少結(jié)合企業(yè)國際化戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行考慮，從而可能與企業(yè)自身對(duì)跨國經(jīng)營價(jià)值的判斷相悖。所以應(yīng)該對(duì)那些反映企業(yè)能力、資源和經(jīng)驗(yàn)等戰(zhàn)略性因素的指標(biāo)更加重視。

2 指標(biāo)篩選與權(quán)重評(píng)定

通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)的梳理，可以羅列上百種用于評(píng)價(jià)企業(yè)國際化績效的指標(biāo)，通過對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行合并、篩選、分類后，主要得到三類九種指標(biāo)，如圖1所示。每種指標(biāo)又設(shè)有可觀測的子指標(biāo)，共計(jì)27項(xiàng)。在此使用模糊層次分析法中評(píng)判權(quán)重的方式，按照類別構(gòu)建模糊評(píng)判矩陣，分別計(jì)算這些子指標(biāo)的權(quán)重。

4 結(jié) 語

建立企業(yè)國際化績效評(píng)價(jià)體系的出發(fā)點(diǎn)，是使人們能夠更加準(zhǔn)確地把握企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展的變化，能夠確定企業(yè)目前所處的國際化階段和國際化發(fā)展趨勢。通過構(gòu)建新形勢下中國企業(yè)國際化績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能夠讓我國企業(yè)更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身國際化發(fā)展的現(xiàn)狀，揚(yáng)長避短，找到未來發(fā)展的方向。下一步的研究應(yīng)對(duì)所提出的國際化績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，不斷加以完善。

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