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(國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院；中國兒童中心；東北電力大學(xué))

一、文獻(xiàn)綜述

隨著社會的變遷和改革，大學(xué)生所處環(huán)境對他們的要求也日趨復(fù)雜化、多元化、高級化，這使得大學(xué)生在不同程度上承受著日益嚴(yán)重的心理壓力，如學(xué)業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、角色困難、職業(yè)選擇等，當(dāng)這些壓力不能及時有效得到緩解釋放時，對大學(xué)生的身心健康、社會適應(yīng)甚至生命都會造成巨大威脅。因此，壓力及其管理日益受到人們的重視。

美國著名心理學(xué)家拉扎勒斯曾經(jīng)指出壓力是指當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部需要超出機(jī)體的適應(yīng)能力的一種狀態(tài)。當(dāng)機(jī)體的適應(yīng)能力無法滿足這種需求時，個體就會產(chǎn)生不適感(肖水源，1991)。因此如何管理壓力成了心理學(xué)界研究的熱點之一，也就是個體應(yīng)該如何采用積極的方式應(yīng)對壓力，或如何積極預(yù)防壓力。壓力管理最初研究的目的在于如何預(yù)防壓力，而且在應(yīng)對壓力的同時還兼具問題及情緒取向的建設(shè)性方式，也就是如何降低負(fù)面情緒反應(yīng)和表現(xiàn)的頻率、強(qiáng)度和次數(shù)。

而團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種在團(tuán)體的情境下，采用封閉式或開放式的方式，由團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助團(tuán)體成員解決心理困擾、促進(jìn)個人成長的方法。通過團(tuán)體成員之間的互動交往，不斷的觀察學(xué)習(xí)和體驗，以便更深入的認(rèn)識自我、接納自我，并且不斷調(diào)整與他人的關(guān)系，激發(fā)個體潛能，增強(qiáng)自己的適應(yīng)能力。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中能夠增進(jìn)成員對自己和對他人更好的認(rèn)識，促使成員調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)新的良好行為方式，提高成員的社會適應(yīng)性，和促進(jìn)成員的心理健康(張建英，2009)。

本次發(fā)展性團(tuán)體心理咨詢的理論依據(jù)主要包括鏡中我理論、團(tuán)體動力理論、符號互動理論。

鏡中我理論由互動學(xué)派的早期人物庫利最早提出，他認(rèn)為在與他人互動的過程中，個體通過感知他人對自己的反映和評價，從而建立起個體的自我意識、自我形象和自我評價?！靶〗M動力”(group dynamics)的概念由美國社會心理學(xué)家勒溫提出，他選擇“dynamics”來描述小組中的各種力量、變化和影響的過程，可以形象地傳遞出小組中充滿了各種內(nèi)在互動、變化、交錯的感覺。符號互動理論認(rèn)為，社會是一種不斷變化的實體，而這個實體之所以存在，則是由于個體之間持續(xù)的通過符號進(jìn)行交流。因此，要研究人類的行為，必須放到個體的日常行為環(huán)境中的互動中去，強(qiáng)調(diào)符號在社會互動中的意義。

在本次團(tuán)體活動中，壓力管理主要采取反應(yīng)導(dǎo)向的方式，即不是消除壓力源，而是針對壓力源事件或者情境給大學(xué)生個體帶來的情緒、生理及行為等方面的壓力反應(yīng)，進(jìn)行合理有效的方式，如采用多種認(rèn)知策略、放松療法、時間管理策略，改變不合理信念、行為模式和生活方式增強(qiáng)大學(xué)生心理的承受能力以及管理技巧，使之更為健康的學(xué)習(xí)生活。

二、高校畢業(yè)生壓力應(yīng)對團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計與實施

1.對象

面對全體在校生，在自愿參加的原則上，篩選出9名學(xué)生。

2.工具

(1)葉向陽自編并修正的《大學(xué)生心理壓力反應(yīng)問卷》。該問卷有4個維度：學(xué)習(xí)能力下降、軀體不適、負(fù)性情緒、自殺意念，采用四級計分制，從來沒有到非常多分別計1～4分。

(2)肖計劃編制的《應(yīng)對方式問卷》。該問卷包括退避、幻想、自責(zé)、求助、合理化、解決問題六個維度。每個條目有是、否兩個選項。

(3)張洪英編制的《小組活動評估表》，該問卷包括對團(tuán)體輔導(dǎo)活動的時間安排、活動內(nèi)容、工作人員、組員表現(xiàn)以及自我表現(xiàn)五個方面的全面評估。

3.團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計與實施

活動目的：建立良好的團(tuán)體關(guān)系，制定團(tuán)體契約，成員間相互分享生活中的負(fù)性事件，形成良好的應(yīng)對策略；解決畢業(yè)生目前存在的各種壓力困惑和問題，如時間管理、過度緊張等問題。

活動程序：整個團(tuán)體活動共分為6次實施，每次討論一個主題，圍繞主題進(jìn)行具體活動內(nèi)容，每次活動大約1.5小時。

三、結(jié)果與分析

1.壓力反應(yīng)量表結(jié)果分析

壓力反應(yīng)量表是在團(tuán)體輔導(dǎo)開始之前進(jìn)行的前測，但由于此問卷反應(yīng)的是被試一月之內(nèi)的情況，所以不適合進(jìn)行后測。前測結(jié)果的描述統(tǒng)計量如下表：

由上表可以看出，團(tuán)體輔導(dǎo)成員在壓力反應(yīng)的四個維度中前三個維度得分較高，自殺傾向得分較低，說明高校畢業(yè)生的壓力狀態(tài)雖然未到非常嚴(yán)重的程度，但仍然需要引起有關(guān)部門的重視，采用有效的控制策略積極引導(dǎo)畢業(yè)生形成良好的壓力應(yīng)對方式。

2.應(yīng)對方式量表結(jié)果分析

經(jīng)過團(tuán)體輔導(dǎo)，合理化和解決問題的應(yīng)對方式都有了明顯的改善，而求助、幻想等負(fù)性應(yīng)對方式也有的均值也有顯著下降。但是也顯示遇到問題采用自責(zé)、退避的應(yīng)對方式的反而有上升的現(xiàn)象，針對這種現(xiàn)象可對于本次團(tuán)體的成員通過網(wǎng)絡(luò)群繼續(xù)關(guān)注并研究出現(xiàn)這種結(jié)果的原因。

從表中可以看出，自責(zé)、求助的前后測差異不顯著；退避、幻想、合理化因子前后測結(jié)果雖然沒有達(dá)到差異顯著水平，但是其t檢驗結(jié)果也并不是很高；解決問題因子的前測后測結(jié)果差異顯著。說明團(tuán)體輔導(dǎo)后大學(xué)生面對壓力的應(yīng)對方式時，仍有明顯的求助和自責(zé)，但是大部分已經(jīng)學(xué)會尋找解決問題的合理方式，盡量使得問題合理化，且幻想的方式也在下降，而且同學(xué)們都積極面對問題而不是逃避問題，這也是團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)。

四、結(jié)論與評價

1.結(jié)論

通過對量表的分析和對團(tuán)體活動的記錄分析可得出團(tuán)體輔導(dǎo)對于減輕大學(xué)生壓力有比較顯著的作用，且能使大學(xué)生學(xué)會并應(yīng)用較為有效的壓力應(yīng)對策略，在找工作過程中應(yīng)對壓力能夠有較為積極的方式。

2.討論

(1)團(tuán)體輔導(dǎo)要有明確的目標(biāo)。通過提前制定完善的團(tuán)體方案和團(tuán)體目標(biāo)，可以明確每次團(tuán)體活動的主題，根據(jù)主題安排不同的活動內(nèi)容，這對于解決學(xué)生的共同問題具有事半功倍的效果。

(2)團(tuán)體活動的設(shè)置具有重要的意義，設(shè)置中的保密原則、守時、封閉性團(tuán)體都給參與者提供更加安全和穩(wěn)定的環(huán)境，是促進(jìn)團(tuán)體成員改變的一種有效手段，這使得團(tuán)體輔導(dǎo)更加的清晰和有邊界，對領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)體成員都是一個保護(hù)和約束。

(3)調(diào)動氛圍很重要，尤其是在團(tuán)體成立初期，團(tuán)體成員之間相對陌生，如何快速完成破冰是領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行團(tuán)體活動之前就要思考的問題。在團(tuán)體的穩(wěn)定階段，由于會涉及個人更多的隱私分享，給分享者形成安全的團(tuán)體氛圍也團(tuán)體有序進(jìn)行的關(guān)鍵。

(4)活動方案不是一成不變的。在進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)之前制定方案固然重要，但是方案制定后并不能一勞永逸。要隨著團(tuán)體成員的每次團(tuán)體活動結(jié)束之后的反饋及時改進(jìn)，制定最適合本次團(tuán)體成員的方案。

(5)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會變通。在運(yùn)用所學(xué)團(tuán)體輔導(dǎo)知識的同時，要有明確的團(tuán)體輔導(dǎo)思路，清晰的團(tuán)體框架，領(lǐng)導(dǎo)者的穩(wěn)定對團(tuán)體輔導(dǎo)也有重要意義，在團(tuán)體進(jìn)行的過程中，解釋過快和干預(yù)過早會打斷團(tuán)體成員的力量呈現(xiàn)。因此要理論聯(lián)系實際，學(xué)會變通。

(6)團(tuán)體活動的結(jié)束對整個團(tuán)體的意義重大，學(xué)會和處理分離是團(tuán)體咨詢中非常重要的組成部分，因此要正確處理團(tuán)體的結(jié)束部分。