汪慧萍 龔妮

[摘要]自黨的十六屆六中全會提出將社會工作人才隊伍建設(shè)納入我國人才隊伍建設(shè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃以來，國家和地方每年都陸續(xù)出臺各種推動社會工作專業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策文件。政策自上而下地推動了我國社會工作專業(yè)教育的快速發(fā)展。這種發(fā)展趨勢背后卻存在各種限制社會工作專業(yè)教育持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的因素。其中對社會工作價值觀教育的不重視是關(guān)鍵因素。結(jié)合筆者自身專業(yè)成長經(jīng)歷和教學(xué)實踐經(jīng)驗，嘗試分析價值觀在社會工作專業(yè)教育中的重要性，引起業(yè)界對社會工作專業(yè)價值觀教育的重視。

[關(guān)鍵詞]價值觀;社會工作;教育

[中圖分類號]C916[文獻標(biāo)識碼]A

社會工作價值觀以利他主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護正義和改善人類與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作。從廣東沿海地區(qū)一線社會工作者到社會工作機構(gòu)管理者再到西部地區(qū)大專學(xué)校社會工作專業(yè)教師，這種身份角色的轉(zhuǎn)變，讓筆者有了一些新的體驗和感悟。其中感觸最深的包括如何穩(wěn)定社會工作專業(yè)新生的“軍心”？如何讓社會工作專業(yè)的學(xué)生感受到專業(yè)的溫度和內(nèi)化專業(yè)情懷？這些問題的解決，歸根到底就是如何更好地給社會工作專業(yè)的學(xué)生灌輸專業(yè)價值觀。價值觀的教育是社會工作專業(yè)教育的核心。從在校接受的普遍專業(yè)價值觀到實踐過程中積淀的本土專業(yè)價值觀，作為社會工作專業(yè)畢業(yè)并始終堅定不移地走社工之路的過來人，筆者深刻地感受到專業(yè)價值觀對筆者潛移默化的影響。筆者非常慶幸就讀的大學(xué)對社會工作專業(yè)價值觀的高度重視將筆者與社會工作牢牢地粘合在了一起。筆者也希望這種粘合力能在筆者所教的學(xué)生中得以體現(xiàn)。

1 價值觀教育的重要性

1.1 價值觀是態(tài)度的核心與基礎(chǔ)

價值觀是在人的畢生發(fā)展中逐漸形成的，一個人的價值取向取決于其價值觀。我們可以從個體對特定事物的表達中尋找其價值取向。而個體對特定事物所持有的一定價值認(rèn)識的具體反映就是態(tài)度的核心意義的體現(xiàn)。個體對不同事物會表達不同的認(rèn)識感受和不同類型的態(tài)度，這是個體價值取向的表達，深受價值觀的影響。這些對事物信息和意義的不同類型的態(tài)度表達就構(gòu)成了態(tài)度的基礎(chǔ)和核心，而這些都是以價值觀為基礎(chǔ)的。與此同時，不同的個體對同一事物產(chǎn)生的不同態(tài)度、有無價值和什么價值的認(rèn)知都直接受其價值觀的指導(dǎo)，是其價值觀的直接體現(xiàn)。在社會工作實務(wù)領(lǐng)域做個假設(shè)：三位社會工作者分別在策劃一次大型社區(qū)活動。督導(dǎo)挨個問道：“你在忙什么呢？”第一位社會工作者垂頭喪氣地說：“我在準(zhǔn)備一個難搞又無趣的社區(qū)活動?！钡诙簧鐣ぷ髡呖戳丝炊綄?dǎo)，說：“我在策劃一場大型社區(qū)活動?！钡谌簧鐣ぷ髡哒嬲\而又自信地說：“我在策劃一場旨在讓外來務(wù)工人員與本地居民更好融合在一起的有意義的大型社區(qū)活動?！?年后，第一位社會工作者仍在做一線服務(wù);第二位成了一個項目的主管;第三位成了一個家庭綜合服務(wù)中心的主任，是前兩位的領(lǐng)導(dǎo)。這是一個真實的例子。美國西點軍校有一句名言：“態(tài)度決定一切。”態(tài)度決定高度，僅僅三年的時間，三個人的命運就發(fā)生了截然不同的變化。一個人對待事物的態(tài)度，決定其成敗指數(shù)。而這種態(tài)度又深受價值觀的影響和指導(dǎo)。這位成為中心主任的社會工作者坦言：我并不比其他人能干，只是社會工作的價值觀一直鞭策著我對專業(yè)的態(tài)度。

1.2 價值觀教育對專業(yè)理論和實踐的意義

價值觀作為一種社會意識，對社會存在具有重要的反作用，對人的行為具有重要的驅(qū)動、制約和導(dǎo)向作用。社會工作價值觀作為一種專業(yè)價值觀，被譽為社會工作實踐的靈魂，是社會工作者堅持社會工作道路的精神動力。它由社會（本土的）主流價值和社會工作專業(yè)的獨特追求構(gòu)成。它是支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的一整套哲學(xué)信念。社會工作價值觀教育的重要意義，首先表現(xiàn)為其對社會工作專業(yè)學(xué)生在理論和實踐的作用上。理論上，社會工作價值觀教育是構(gòu)成社會工作專業(yè)教育的必要條件之一，是確定社會工作專業(yè)教育使命或目標(biāo)的根據(jù)和核心內(nèi)容。實踐上，社會工作價值觀教育是推動社會工作專業(yè)學(xué)生參與專業(yè)實習(xí)和實踐的動力;社會工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)的灌輸，可以指導(dǎo)學(xué)生如何實踐、如何處理實踐中的價值觀與倫理困境;社會工作價值觀教育對社會工作學(xué)生的個人成長有很強的促進作用;社會工作價值觀教育是維系社會對社會工作專業(yè)的期望和良好社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。以筆者的專業(yè)成長經(jīng)歷為例：大學(xué)被稀里糊涂地調(diào)劑到社會工作專業(yè)，專業(yè)老師首先提供入學(xué)教育課程就是專業(yè)價值觀的體驗式新生工作導(dǎo)向坊。在那個導(dǎo)向坊中，筆者對社會工作專業(yè)從懵懂到了解到深受觸動。接著，在四年的專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)實踐中，老師無論在課堂上還是在實習(xí)實踐指導(dǎo)過程中，都潛移默化地灌輸著專業(yè)的價值理念，指導(dǎo)著筆者的理論學(xué)習(xí)和實踐，讓筆者進一步鞏固了自己的專業(yè)信念。

1.3 價值觀教育對專業(yè)情懷和信念的支撐作用

前面提到大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)中，老師們將價值觀教育深入到各個層面，將筆者與社會工作牢牢地聯(lián)系在了一起。大學(xué)畢業(yè)后，在專業(yè)價值信念的驅(qū)使下，筆者放棄了各類企業(yè)的高薪誘惑，只身奔赴沿海從事社會工作服務(wù)，一干就是五年多。五年多來，遇到了無數(shù)的困難和挫折，但每每想到自己的專業(yè)使命，社會工作情懷就油然而生，不舍得離開這個行業(yè)。

五年后，專業(yè)情懷指引著筆者到西部去，到弱勢群體最需要的地方去，讓更多人能接受到社會工作服務(wù)。于是筆者遠(yuǎn)赴西部，到了一所大專學(xué)校任教，成了一名社會工作專業(yè)的老師。作為一名社會工作專業(yè)的老師，筆者也始終不忘推動社會工作專業(yè)價值觀教育。筆者會精心為每屆新入學(xué)的學(xué)生準(zhǔn)備與專業(yè)價值觀緊密聯(lián)系的體驗式專業(yè)導(dǎo)向坊;筆者會在課堂上時刻不忘專業(yè)價值觀的注入;筆者會緊緊跟進學(xué)生的專業(yè)實習(xí)和社會實踐，并在他們實習(xí)實踐過程中遇到專業(yè)困惑和專業(yè)價值倫理沖突時，給予及時有效的引導(dǎo)，讓學(xué)生客觀理解社會工作在各地的發(fā)展現(xiàn)狀，樹立正確的專業(yè)價值觀，不至于在專業(yè)道路上走偏;筆者雖然已經(jīng)有了五年多的實踐經(jīng)驗，但為了豐富教學(xué)，讓自己對專業(yè)價值觀有更加深刻和本土化的認(rèn)識，筆者始終堅持盡可能多地涉足一線服務(wù)或督導(dǎo)領(lǐng)域。筆者已經(jīng)教了四屆學(xué)生了，實踐證明，社會工作價值觀的教育對社會工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)情懷和信念有很強的支撐作用。首先，體現(xiàn)為社會工作專業(yè)在校學(xué)生多數(shù)能從專業(yè)排斥到接納到認(rèn)同甚至到深深喜愛;其次，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，選擇從事本專業(yè)的不在少數(shù)，并在遇到種種困難（如：暫時不被認(rèn)可、待遇較低、穩(wěn)定性不強等）時，由專業(yè)價值觀教育帶來的專業(yè)信念和情懷支撐他們繼續(xù)堅持著走下去;最后，畢業(yè)之初未選擇本專業(yè)工作的學(xué)生，陸續(xù)出現(xiàn)了“回流”現(xiàn)象，當(dāng)問及原因時，多數(shù)表示是那種社工情懷無形中將其吸引回來了。因此，有效的專業(yè)價值觀教育，可以有力地支撐社會工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)信念和情懷，促使其認(rèn)可或選擇從事社會工作。

1.4 價值觀教育間接為社會工作專業(yè)搭建社會認(rèn)可平臺

很多社會工作專業(yè)老師可能會頭疼于社會工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生從事本專業(yè)的很少。但是從優(yōu)勢視角出發(fā)，社會工作價值觀教育得力，能讓老師們緩解這種“頭疼”。筆者所教的學(xué)生中，也有很多畢業(yè)后不從事本專業(yè)的。但當(dāng)他們在其他領(lǐng)域從事工作一段時間后，常常會跟筆者表達如下意思：也許我不是社會工作領(lǐng)域的堅持者，但我卻是社會工作價值理念的守護者。他們會將社會工作的價值觀運用到自己的工作和生活中去，也在默默的感化著身邊人。這無形中就給社會工作專業(yè)逐漸獲得社會的認(rèn)可搭建了平臺，對社會工作話語體系的逐漸形成也有一定的促進作用。因為社會工作的價值觀于社會工作專業(yè)學(xué)生的個人成長和職業(yè)發(fā)展來說是潛移默化和長遠(yuǎn)的。

2 社會工作價值觀教育路徑

當(dāng)然，社會工作專業(yè)價值觀教育的重要性非只是口號和理論能達致的。需要各高校在態(tài)度上高度重視，在行動上密切跟進。為此，本文提供一些粗淺的建議。

2.1提高學(xué)校對社會工作價值觀教育的重視程度

有些高校為了凸顯特色和培養(yǎng)技能型應(yīng)用型人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)而不重視專業(yè)價值觀的教育，甚至舍本逐末的方式是不可取的。社會工作的工作對象是人，不是流水線上的產(chǎn)品和機器。光靠浮于表面的專業(yè)技能無法提供長期后續(xù)的專業(yè)服務(wù)水平提升，更無法提供真正有溫度的專業(yè)服務(wù)。

2.2 提高專業(yè)教師對社會工作專業(yè)價值觀的認(rèn)可度

很多社會工作專業(yè)教師是半道出家的，自身對這個專業(yè)的認(rèn)可度都不高，甚至很多壓根沒有實踐經(jīng)驗，就很難期望其能夠很好地在教育教學(xué)過程中對學(xué)生進行價值觀教育和引導(dǎo)。因此，有實務(wù)經(jīng)驗、有社會工作情懷的專業(yè)教師對學(xué)生來說是莫大的支持。他們可以以過來人的身份將自己的社會工作成長歷程和價值觀塑造歷程生動形象地展現(xiàn)給學(xué)生，言傳身教，起到榜樣的作用，樹立學(xué)生身邊的真切的社會工作者形象。

與此同時，做社會工作專業(yè)教師之前沒有實務(wù)經(jīng)驗或價值觀教育接受得不充分的或原本是其他專業(yè)中途轉(zhuǎn)行過來的老師，需要多參與學(xué)生的實習(xí)過程，參與社會工作服務(wù)機構(gòu)的一線服務(wù)，充當(dāng)督導(dǎo)、組織者、兼職社會工作者等多重身份，來補上這一課。

2.3 課堂引導(dǎo)和實踐指導(dǎo)相結(jié)合

一方面，學(xué)生實習(xí)過程中遇到的價值觀問題可以拿到課堂上討論分享，給予學(xué)生宣泄困境的途徑和正確的引導(dǎo);另一方面，堅持讓社會工作專業(yè)的學(xué)生到信譽好的專業(yè)機構(gòu)實習(xí)，教師的督導(dǎo)跟進到位。

[參考文獻]

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[2] 李筱，譯.精通社會工作價值觀與倫理[M].上海：華東理工大學(xué)出版社，2019.

[3] 隋玉杰，譯.社會工作倫理實務(wù)工作指南（第七版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2005.