強(qiáng)華玉 黃永興

[摘要]安徽省為例，采用SWOT分析法和層次分析法，就農(nóng)村電商發(fā)展的影響因素進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，發(fā)展農(nóng)村電商應(yīng)著力把握和控制好農(nóng)村電商發(fā)展的優(yōu)勢和威脅;在所有影響因素中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全、電商在農(nóng)村應(yīng)用、農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢是影響農(nóng)村電商發(fā)展的三大主要因素。

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)村電商;影響因素;SWOT分析;SWOT-AHP

[中圖分類號]F724.6[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

隨著近年來“電商下鄉(xiāng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”等熱潮的興起，農(nóng)村電商也日漸成為各地脫貧攻堅的重要方式之一。農(nóng)村電商扶貧借助新的扶貧理念和工具顛覆了傳統(tǒng)扶貧模式，給部分農(nóng)村地區(qū)帶來了巨大變化。然而，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，與前幾年近乎年均100%的增速對比，2017～2018年，農(nóng)村電商增速實際有所放緩，農(nóng)村電商開始碰到發(fā)展的障礙和瓶頸。本文將以安徽省農(nóng)村電子商務(wù)作為研究對象，采用定性和定量相結(jié)合的方式，就農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要影響因素進(jìn)行分析，以破除制約電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展的障礙和瓶頸，為促進(jìn)農(nóng)村電商扶貧提供支持。

1 農(nóng)村電商發(fā)展的SWOT分析

本部分運用SWOT分析法就影響農(nóng)村電商發(fā)展的內(nèi)外部因素展開分析，找出農(nóng)村電商發(fā)展的“助推器”和 “絆腳石”。

1.1 優(yōu)勢分析

1.1.1 農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢。安徽特色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，在農(nóng)業(yè)部已確定的10類114種特色農(nóng)產(chǎn)品中，安徽省涉及9類31種。豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品資源使得電子商務(wù)在安徽農(nóng)村得到廣泛應(yīng)用成為可能。

1.1.2 政府政策支持。安徽省政府認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的相關(guān)政策文件，并結(jié)合省情實際制定了具體配套措施，建立了較為完善的電商政策體系。同時，安徽各市、縣積極出臺政策、措施，鼓勵、支持個人與企業(yè)開展電商創(chuàng)業(yè)。

1.1.3 電商軟硬件設(shè)施齊全。安徽省出臺一系列政策鼓勵、支持建設(shè)電商平臺、電子商務(wù)服務(wù)站以及公共電子商務(wù)服務(wù)中心等設(shè)施。目前，安徽省不僅擁有阿里巴巴、京東、蘇寧等知名互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，還培育了一批地方性網(wǎng)絡(luò)平臺。另外，農(nóng)村電商公共服務(wù)中心、物流配送中心、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點已順利實現(xiàn)全覆蓋。

1.1.4 居民自身潛能推動。農(nóng)民既是鄉(xiāng)村的主人，又是農(nóng)村電商發(fā)展的主體。當(dāng)然，在農(nóng)村地區(qū)開展電子商務(wù)，不僅要依靠農(nóng)村居民進(jìn)行自發(fā)性的創(chuàng)業(yè)，而且要鼓勵和指導(dǎo)大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年等開展農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)，還要積極吸引在外發(fā)展的網(wǎng)商利用現(xiàn)有網(wǎng)店、品牌、經(jīng)驗等優(yōu)勢資源返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

1.2 劣勢分析

1.2.1 農(nóng)民受教育程度普遍較低。農(nóng)村學(xué)歷高的人不多，大多數(shù)人只有高中或初中文化水平，很多人可能都沒碰過計算機(jī)，也沒聽說過電子商務(wù)。在安徽一些地區(qū)，尤其是偏遠(yuǎn)的一些鄉(xiāng)村，農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)知識淺薄。農(nóng)民缺乏借助電商實現(xiàn)增收的意識，對電子化、信息化操作缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，這是農(nóng)村電商發(fā)展受阻的一個主要原因。

1.2.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低。與東部沿海地區(qū)相比，安徽經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上還稍顯落后。正是由于安徽經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對低下、其貿(mào)易市場、人才供求、高科技行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)普及、商務(wù)信息等方面都與發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大差異，所有這些似乎構(gòu)成了其農(nóng)村電商發(fā)展不可逾越的鴻溝。

1.2.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。農(nóng)村電商的發(fā)展需要一定基礎(chǔ)設(shè)施保障。但在安徽，仍有部分地區(qū)沒有實現(xiàn)村村通公路，真正將商品快速送到用戶手中依然要花費很多時間;農(nóng)村的網(wǎng)速依然很慢，且農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)提供商的服務(wù)水平低下。目前，至少“最初一公里”和“最后一公里”依然是安徽迫切需要解決的難題。

1.2.4 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測體系不健全。食品安全既是“產(chǎn)”出來的，也是“管”出來的。目前，各電商平臺對于商家入駐產(chǎn)品質(zhì)量等把關(guān)不嚴(yán)，致使一些偽劣產(chǎn)品混入市場到達(dá)消費者手中;現(xiàn)階段對于地方性小規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)、農(nóng)戶，缺乏有效的監(jiān)管和檢測機(jī)制，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在盲區(qū)。

1.3 機(jī)遇分析

1.3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨。中國正全速開啟通往“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大門，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+流通”等模式不斷涌現(xiàn)。安徽是一個農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)是其基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。因此，就安徽來說，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”無疑是一塊巨大的“蛋糕”。

1.3.2 電商市場前景廣闊。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正在持續(xù)推進(jìn)，其著力點就是去產(chǎn)能、去庫存、降成本。農(nóng)村電商可充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效連接的特點，實現(xiàn)上下游供需的高效對接，幫助化解產(chǎn)能過剩、流通成本高等問題，成為助力供給側(cè)改革的利器。

1.3.3 脫貧攻堅的大背景。2015年11月，我國提出加大“互聯(lián)網(wǎng)+”扶貧力度，實施電商扶貧工程。2017年“中央一號文件”首次直接將農(nóng)村電商作為一個條目單獨列出，強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展”。近年來，商務(wù)部會同財政部、國務(wù)院扶貧辦持續(xù)實施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，通過資金支持，推動農(nóng)村電商和農(nóng)民增收形成良性循環(huán)。

1.3.4 實施人才培養(yǎng)計劃。近年來，安徽省積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，落實國家電商專業(yè)人才知識更新工程，建設(shè)電商人才繼續(xù)教育基地;通過多種方式整合相關(guān)培訓(xùn)資源，就農(nóng)村電商政策、運營、實務(wù)等進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);支持返鄉(xiāng)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為貧困村培育電商扶貧能手。

1.4 威脅分析

1.4.1 電商發(fā)展尚處相對初級階段。安徽省位于我國中部，市場機(jī)制體制比較欠缺，電子商務(wù)也起步較晚，市場規(guī)模較小。

1.4.2 電子商務(wù)在農(nóng)村應(yīng)用受阻。安徽省電子商務(wù)發(fā)展整體水平不高，尤其是大別山地區(qū)農(nóng)村電商的應(yīng)用普及率更低。農(nóng)村居民，特別是大別山區(qū)的村民大都比較保守，對“看得見但摸不著”的電子商務(wù)缺乏信任;政府有關(guān)部門對電商扶貧發(fā)展重視不夠，電商扶貧沒能列入核心的扶貧考核指標(biāo)任務(wù)。

1.4.3 網(wǎng)絡(luò)安全問題難遏制。目前，我國農(nóng)村電商信息完全借助于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)散。在商務(wù)信息擴(kuò)散的過程中，傳輸數(shù)據(jù)易遭到人為的干擾、控制、修改和破壞。另外，計算機(jī)病毒肆虐全球。相比城市，農(nóng)村電商需要一個更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

1.4.4 來自外部的競爭擠壓。在我國，東部和中西部地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展呈現(xiàn)顯著的區(qū)域性差異。比如，浙江、江蘇等地區(qū)的電子商務(wù)無論是發(fā)展程度、發(fā)展規(guī)模，還是發(fā)展模式都比較成熟。這對處于中部、與江蘇、浙江接壤的安徽來說，所面臨的競爭壓力可想而知。

2 農(nóng)村電商發(fā)展的層次分析

2.1 農(nóng)村電商發(fā)展的層次結(jié)構(gòu)

根據(jù)SWOT分析結(jié)果，為比較各影響因素的差異程度，需要對各影響因素的重要性進(jìn)行排序，這里引入層次分析法。農(nóng)村電商發(fā)展的層次結(jié)構(gòu)具體如表1所示。表1方案層為SWOT分析中對應(yīng)的不同戰(zhàn)略。

2.2 農(nóng)村電商發(fā)展的層次排序與戰(zhàn)略

農(nóng)村電商發(fā)展的層次排序與戰(zhàn)略的確定，本文采用的是AHP層次分析方法。

2.2.1 建立判斷矩陣。本文采用調(diào)查問卷形式邀請相關(guān)專家，包括高校學(xué)者與教授、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人等25人，就調(diào)查問卷中各層次指標(biāo)按照九級標(biāo)度法，兩兩進(jìn)行比較并打分。本次問卷發(fā)放25份，成功收回有效問卷20份。本文認(rèn)為各專家意見同等重要，賦予相同權(quán)重。

根據(jù)回收的問卷，進(jìn)行資料整理，綜合確定戰(zhàn)略判斷矩陣A、優(yōu)勢判斷矩陣S、劣勢判斷矩陣W、機(jī)遇判斷矩陣O、威脅判斷矩陣T。限于篇幅，這里僅給出戰(zhàn)略矩陣A和優(yōu)勢判斷矩陣S的結(jié)果，分別見表2與表3。

2.2.2 一致性檢驗。將作為衡量判斷矩陣一致性的指標(biāo)，計算公式為：

其中，

利用yaahp層次分析法軟件，計算判斷矩陣A、S、W、O、T的特征值分別為4.2072、4.1855、4.1707，4.1179、4.1431。

取值如表4所示。

分別計算判斷矩陣A、S、W、O、T的，可發(fā)現(xiàn)均小于0.1，這說明都通過一致性檢驗。

2.2.3 層次總排序。層次總排序如表5所示。表5顯示：第一，SWOT各組的權(quán)重由高到低的排序依次是威脅（T）、優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會（O）。第二，威脅（T）組中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全問題難遏制T3權(quán)重最大;優(yōu)勢（S）組中，農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢S1權(quán)重最大;劣勢（W）組中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善W3權(quán)重最大;機(jī)會（O）組中，實施人才培養(yǎng)計劃O4權(quán)重最大。第三，農(nóng)村電商發(fā)展的七大主要影響因素為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全問題難遏制T3、電商在農(nóng)村應(yīng)用受阻T2、農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢S1、電商發(fā)展尚處相對初級階段T1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善W3、地方政府政策支持S2、實施人才培養(yǎng)計劃O4。

表5顯示：第一，SWOT各組的權(quán)重由高到低的排序依次是威脅（T）、優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會（O）。第二，在威脅（T）組中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全問題難遏制T3權(quán)重最大，為0.1773;在優(yōu)勢（S）組中，農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢S1權(quán)重最大，為0.0764;在劣勢（W）組中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善W3權(quán)重最大，達(dá)0.0668;在機(jī)會（O）組中，實施人才培養(yǎng)計劃O4權(quán)重最大，為0.0603。第三，各因素對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展影響從大到小的排序為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全問題難遏制T3（0.1773）、電商在農(nóng)村應(yīng)用受阻T2（0.1113）、農(nóng)副產(chǎn)品資源優(yōu)勢S1（0.0764）、電商發(fā)展尚處相對初級階段T1（0.0731）、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善W3（0.0668）、地方政府政策支持S2（0.0667）、實施人才培養(yǎng)計劃O4（0.0603）、外部的競爭擠壓T4（0.0575）、電商市場前景廣闊O2（0.0531）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低W2（0.0515）、電商軟硬件設(shè)施齊全S3（0.0479）、居民受教育程度偏低W1（0.0430）、農(nóng)民自身潛能推動S4（0.0404）、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨O1（0.0297）、脫貧攻堅的大背景O3（0.0230）、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測體系不健全W4（0.0219）。

可見，在所有影響因素中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全問題難遏制以及電商在農(nóng)村應(yīng)用受阻是影響農(nóng)村電商發(fā)展的最主要原因，說明影響農(nóng)村電商發(fā)展的外在威脅因素占據(jù)主要位置。其次是農(nóng)副產(chǎn)品資源的優(yōu)勢所在，加上政府政策支持，這是利于農(nóng)村電商發(fā)展的內(nèi)部優(yōu)勢。整體來看，外部威脅和內(nèi)部優(yōu)勢所在比重較大，而外部機(jī)遇和內(nèi)部劣勢對農(nóng)村電商發(fā)展影響較小，這可能因為農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)水平很難抵御來自外界經(jīng)濟(jì)較成熟企業(yè)的競爭。

2.2.4 農(nóng)村電商發(fā)展戰(zhàn)略。農(nóng)村電商發(fā)展戰(zhàn)略定位可利用層次總排序構(gòu)造戰(zhàn)略四邊形來確定。戰(zhàn)略四邊形共有4個區(qū)域，對應(yīng)SO、ST、WO、WT型4種戰(zhàn)略。根據(jù)層次總排序的權(quán)重，求出SWOT各總強(qiáng)度的向量，可得：

以總優(yōu)勢、總劣勢、總機(jī)會、總威脅的強(qiáng)度構(gòu)成坐標(biāo)系，坐標(biāo)軸上的對應(yīng)點分別為S、W、O、T，依次連接得到戰(zhàn)略四邊形，具體見圖1 所示。從圖1可看出，以A點為原點，可以分成四個直角三角形，各三角形面積大小依次是：△SAT > △OAS > △WAT > △OAW，因此農(nóng)村電商發(fā)展應(yīng)該選擇ST型戰(zhàn)略，同時兼顧SO型戰(zhàn)略。即充分發(fā)揮本土地區(qū)優(yōu)勢，盡力規(guī)避外部威脅，緊緊把握電商發(fā)展機(jī)遇。

3 結(jié)論與建議

本文基于問卷調(diào)查所取得的數(shù)據(jù)，以安徽省為例，采用SWOT分析法和層次分析法，就農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的影響因素進(jìn)行了分析，結(jié)果表明內(nèi)部優(yōu)勢和外部威脅對農(nóng)村電商的影響最大;在所有影響因素中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全、電商在農(nóng)村應(yīng)用、農(nóng)副產(chǎn)品資源、電商發(fā)展尚處初級階段、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、地方政府政策、人才培養(yǎng)是影響農(nóng)村電商發(fā)展的七大主要因素。為此，為促進(jìn)農(nóng)村電商的健康發(fā)展，提出以下四點建議。

3.1 加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

隨著使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)增加，黑客與病毒逐漸成為影響網(wǎng)絡(luò)安全的兩大威脅，網(wǎng)絡(luò)安全問題也引起人們的重視。然而，對于文化程度普遍不高的農(nóng)村居民來說，缺乏辨別的能力，本能的拒絕通過電商脫貧致富的途徑。因此，國家相關(guān)部門更應(yīng)該加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，防范網(wǎng)絡(luò)安全隱患，讓農(nóng)民安全上網(wǎng)。不僅如此，還需要普及農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)民自身辨別能力。只有雙管齊下，才有可能實現(xiàn)農(nóng)民放心上網(wǎng)，從而為深化農(nóng)村供給側(cè)改革、培育農(nóng)村發(fā)展新動能、推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供重要力量。

3.2 發(fā)揮產(chǎn)品資源優(yōu)勢，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

農(nóng)村應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品、土地資源優(yōu)勢，因地制宜，開發(fā)具有本土特色的農(nóng)副產(chǎn)品，發(fā)展品牌產(chǎn)業(yè)。還應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善農(nóng)村公路網(wǎng)，打造一條完整的物流配送體系，快遞站點。為加快農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)，還需政府的參與，合理調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過政府和企業(yè)的雙方發(fā)力，建立合作社、產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)生態(tài)園、種養(yǎng)殖場等方式改善地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。同時加大農(nóng)村電子商務(wù)平臺、電商服務(wù)體系的建設(shè)力度，以便為農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.3 抓住電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，開拓農(nóng)村電商發(fā)展前景

未來電商市場是一個具有無限發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，“互?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)”的模式不斷煥發(fā)新的活力，各種創(chuàng)新型電商發(fā)展模式層出不窮。從農(nóng)村電商的未來發(fā)展方向來說，地方政府應(yīng)該注重“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”深層次的結(jié)合與應(yīng)用，不斷開拓農(nóng)村電商市場的領(lǐng)域和規(guī)模。農(nóng)民應(yīng)該充分發(fā)揮自身主觀能動性，利用新媒體渠道和網(wǎng)絡(luò)平臺大力宣傳本土資源，把握“線下+線上”的新型營銷模式，擴(kuò)大增收途徑，實現(xiàn)脫貧致富。在當(dāng)今脫貧攻堅的大背景下，國家政策不遺余力的向農(nóng)村傾斜，更應(yīng)該把握農(nóng)村電商發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)的新發(fā)展。

3.4 完善人才培訓(xùn)機(jī)制，吸引青年人才回流

人才需求在任何時候都是必須的，電商領(lǐng)域的人才需求更是旺盛。因此完善電商領(lǐng)域人才培養(yǎng)機(jī)制可以為促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供源源不絕的人才后備軍。除此以外，還需提供青年人才回流的動力，地方政府應(yīng)該出臺青年人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，壯大農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場，激發(fā)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造活力。

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