摘 要：現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展速度不斷加快，信息傳播速度的加快不斷沖擊著人們的生活方式，而高校圖書館的管理服務(wù)也同樣面臨著沖擊和挑戰(zhàn)，在這種背景下只有不斷地跟緊時(shí)代步伐提高民辦高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平才能更好滿足高校大學(xué)生的需要。改革創(chuàng)新民辦高校圖書館服務(wù)工作必須始終遵循以人為本的理念，在具體工作中不斷提供更加具有人文關(guān)懷的服務(wù)，打造更具人文關(guān)懷的管理才能真正將以人為本的理念落到實(shí)處。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；信息化；人文建設(shè)

我國(guó)民辦高校圖書館的建設(shè)發(fā)展迅速，成效斐然。目前，在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、通信設(shè)施以及數(shù)字圖書館的管理軟件方面，在館藏資源實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)電子化、全文數(shù)字化和多媒體化方面，在數(shù)字化圖書館專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)和包括局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的讀者用戶服務(wù)體系建立等方面，山西工商學(xué)院圖書館建設(shè)力度大，卓有成效。傳統(tǒng)圖書館建設(shè)的人文關(guān)懷在民辦高校圖書館建設(shè)中得到了一定的傳承和發(fā)展。

1 現(xiàn)狀

隨著信息化、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)與利用尤為重要。由山西工商學(xué)院圖書館的統(tǒng)計(jì)研究，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示2017年和2016年紙質(zhì)圖書流通量較2015年有所下降，在當(dāng)前信息技術(shù)飛快發(fā)展的形勢(shì)下，讀者閱讀習(xí)慣的改變，由于電子圖書更新速度快，閱讀形式多樣化，不受數(shù)量限制，攜帶方便，電子圖書與移動(dòng)設(shè)備相結(jié)合，使得越來(lái)越多的讀者傾向于閱讀電子圖書。

2 建設(shè)目標(biāo)

2.1 倡導(dǎo)技術(shù)與人文關(guān)懷的融合

人文關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)需要技術(shù)的支持，技術(shù)的發(fā)展需要人文關(guān)懷的指導(dǎo)，兩者的關(guān)系密不可分。數(shù)字圖書館是構(gòu)筑在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的，任何一個(gè)現(xiàn)代化的圖書館都不是靠幾項(xiàng)或幾十項(xiàng)現(xiàn)代技術(shù)堆積而成的，技術(shù)是手段而不是目的，數(shù)字圖書館發(fā)展的原動(dòng)力是人文精神。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在質(zhì)量和效益上超越人類解決復(fù)雜精深的信息存儲(chǔ)、處理、交流和傳播等問(wèn)題的同時(shí)，不能有效解決人類自身復(fù)雜而深刻的思想、心理、情感、價(jià)值、道德等問(wèn)題。技術(shù)的發(fā)展一方面能有效實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，另一方面，技術(shù)的發(fā)展需要價(jià)值理論和觀念的引導(dǎo)，價(jià)值理論和觀念的引導(dǎo)決定著技術(shù)發(fā)展的方向。

2.2 促進(jìn)“人本”管理

傳統(tǒng)圖書館的管理體制對(duì)讀者利用圖書館的行為做出了種種限制，讀者的滿意率不高。其管理是“以書為本”的管理方式，常把書架的整齊度、亂架情況、圖書丟失率等作為衡量管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，而很少考慮文獻(xiàn)的開架率、文獻(xiàn)利用率、文獻(xiàn)的使用效益和讀者的滿意程度?，F(xiàn)代圖書館管理體制要求我們樹立“以人為本”的思想，大到圖書館建筑設(shè)計(jì)，小到書架、閱覽座位和咨詢臺(tái)的安排，都要體現(xiàn)“人文”關(guān)懷的思想?！叭吮尽彼枷刖褪且磺幸怨?jié)省讀者時(shí)間、方便讀者利用為目的，充分了解讀者需求，提高讀者的滿意程度，發(fā)揮館藏資源的整體效益，全面提高服務(wù)質(zhì)量的一種服務(wù)理念。

3 山西工商學(xué)院圖書館的人文建設(shè)

3.1 已有建設(shè)方案

為了更好地推廣文獻(xiàn)信息資源，全面參與人才培養(yǎng)，充分發(fā)揮第二課堂的作用，圖書館成立了文獻(xiàn)檢索及推廣教研室，利用電子閱覽室開設(shè)開放性、公益性課堂；積極開展數(shù)據(jù)商電子資源推廣活動(dòng)，線上線下讓讀者參與互動(dòng)；邀請(qǐng)校內(nèi)外學(xué)者、著者等開設(shè)專題講座、新書宣講等各具特色的活動(dòng)。給同學(xué)們提供了課堂授課信息素質(zhì)教育平臺(tái)，還對(duì)接數(shù)據(jù)商定期來(lái)學(xué)校宣講如何利用信息資源，開拓了眼界提高了素養(yǎng)。另外，山西工商學(xué)院圖書館博雅講壇開講，博雅講壇遵循“以博篤學(xué)，以雅敦行”的理念，廣泛邀請(qǐng)校內(nèi)名師和社會(huì)知名人士，講授人文知識(shí)，分享教育經(jīng)驗(yàn)，傳播文化力量，力爭(zhēng)把“博雅講壇”打造成弘揚(yáng)先進(jìn)文化、提升學(xué)術(shù)素養(yǎng)、培養(yǎng)人文精神的校園文化品牌。

3.2 未來(lái)建設(shè)目標(biāo)

1）增加藏書數(shù)量。民辦高校圖書館是否受到師生的喜愛，能否在學(xué)校教學(xué)、科研工作中發(fā)揮重要的作用，單從宏觀上來(lái)看主要體現(xiàn)在流通部圖書借閱率上，而借閱率的高低，取決于藏書的數(shù)量與質(zhì)量上。民辦高校一般來(lái)說(shuō)，建校的時(shí)間較短，大部分高校圖書的藏量不足，這已經(jīng)是個(gè)普遍性的問(wèn)題。俗話說(shuō)，沒(méi)有一定的數(shù)量就沒(méi)有一定的質(zhì)量，所以要增加圖書館藏書量（包括電子圖書），使得流通部有足夠數(shù)量的文獻(xiàn)書籍對(duì)讀者進(jìn)行流通，滿足教學(xué)、科研需求，以加強(qiáng)硬件建設(shè)。

2）檢索系統(tǒng)先進(jìn)。要建設(shè)現(xiàn)代民辦高校圖書館，就要構(gòu)建當(dāng)今較先進(jìn)的圖書館流通部文獻(xiàn)檢索一體化的查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)檢索和資源高度共享，以強(qiáng)化硬件建設(shè)。

3）提高藏書質(zhì)量。從微觀上來(lái)看圖書內(nèi)在價(jià)值的大小，無(wú)論從哪方面分析，都取決于圖書館藏書籍的質(zhì)量。主要取決于流通部的工作人員提供的采購(gòu)圖書的質(zhì)量。這方面，流通部管理人員就起到了重要的保障作用，管理員直接與師生接觸，了解和掌握師生對(duì)哪些知識(shí)領(lǐng)域的圖書感興趣，館內(nèi)哪些藏書借閱率高，哪些藏書借閱率低，哪些知識(shí)領(lǐng)域的藏書圖書館內(nèi)未有，可通過(guò)二級(jí)學(xué)院，征求師生意見，提供購(gòu)置所需要的圖書清單，采購(gòu)人員綜合各方面情況、因素，經(jīng)學(xué)校確定，制定出每年或每學(xué)期采購(gòu)圖書的實(shí)施方案，全面提升圖書館藏書的質(zhì)量，以加強(qiáng)軟件建設(shè)。

4 圖書館支持?jǐn)?shù)字人文的研究方向

4.1 圖書館線上支持?jǐn)?shù)字人文的實(shí)踐研究

數(shù)字人文是圖書館服務(wù)實(shí)踐的一個(gè)新方向，正確認(rèn)識(shí)數(shù)字人文的內(nèi)涵、面臨的障礙與認(rèn)知誤區(qū)等是服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)，圖書館應(yīng)積極探究適應(yīng)時(shí)代要求的實(shí)踐路徑。山西工商學(xué)院的圖書館就推出了手機(jī)客戶端，將文獻(xiàn)的查閱和學(xué)習(xí)與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合。手機(jī)客戶端的頁(yè)面上不僅有圖書館的館藏查詢，便于讀者在客戶端進(jìn)行藏書的查閱，還設(shè)置有公開課、趣味知識(shí)介紹等，使用者可以在手機(jī)上與圖書館資源進(jìn)行良好的互動(dòng)，使得傳統(tǒng)的圖書館館藏資源得以在數(shù)字化的基礎(chǔ)之上得到最大化的人文利用。

4.2 圖書館線下支持?jǐn)?shù)字人文的實(shí)踐研究

現(xiàn)如今，許多民辦高校的圖書館大廳里都配備有借閱機(jī)，便于已經(jīng)身處圖書館的讀者進(jìn)行藏書和文獻(xiàn)的查閱。例如，山西工商學(xué)院圖書館歌德借閱機(jī)的一開始界面上有幾類分區(qū)，包括精品推薦、經(jīng)典名著、生活保健、經(jīng)管理財(cái)、成功勵(lì)志、小說(shuō)傳記、歷史軍事、文學(xué)藝術(shù)、政治法律、人文社科、人生哲學(xué)以及親子育兒等諸多領(lǐng)域。

5 未來(lái)發(fā)展方向

隨著創(chuàng)新需求的不斷增長(zhǎng)，民辦高校圖書館所面對(duì)的用戶已經(jīng)不能滿足于傳統(tǒng)圖書館時(shí)代所提供的服務(wù)，他們需要更多自由靈活的獲取圖書館數(shù)據(jù)的方式，更需要了解數(shù)據(jù)背后的知識(shí)。山西工商學(xué)院的信息化和人文建設(shè)開放恰能滿足他們的需求，建設(shè)面向人文的圖書館服務(wù)是大勢(shì)所趨，從自身學(xué)科立場(chǎng)出發(fā)，突破學(xué)科限制，并綜合其他學(xué)科的研究方法和途徑進(jìn)行研究，實(shí)現(xiàn)研究層面的資源最大化、分析方法的最大通約化和知識(shí)內(nèi)容的最大共享。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

葛建芳（1982-），女，山西臨汾人，山西工商學(xué)院，碩士研究生。