王向松，王楠

（1.烏魯木齊市急救中心，新疆 烏魯木齊 830000；2.烏魯木齊市中醫(yī)醫(yī)院，新疆 烏魯木齊 830000）

0 引言

伴隨科技進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的觸角已經(jīng)深入各行各業(yè)，醫(yī)院人事檔案管理也不例外。而我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的良好發(fā)展形勢(shì)，也要求對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的效率加以提升。醫(yī)院人事檔案的管理，可以將為醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)的每位醫(yī)院工作人員的工作情況以及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行記錄與評(píng)測(cè)，因此對(duì)于醫(yī)院人事檔案的管理重要程度無(wú)疑是非常巨大的[1]。如何提高醫(yī)院人事檔案管理效率不僅成為了醫(yī)療事業(yè)時(shí)代發(fā)展的外在需求，也成為了醫(yī)療工作人員自身對(duì)醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)表現(xiàn)的內(nèi)在需求，因此對(duì)于提高醫(yī)院人事檔案管理效率成為了一件必然的工作[2]。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，使醫(yī)院人事檔案管理信息化，提升醫(yī)院人事檔案管理效率，對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)有人力資源進(jìn)行合理分配，才能促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的不斷穩(wěn)定發(fā)展。

1 醫(yī)院人事信息化管理現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)院人事檔案內(nèi)容信息不夠詳細(xì)

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，帶來(lái)的是各行各業(yè)都與其牽扯著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，在醫(yī)院人事檔案管理中，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)也已經(jīng)悄然而入，醫(yī)院人事檔案管理也正在逐漸從紙質(zhì)檔案管理轉(zhuǎn)向電子檔案管理[3]。但從電子檔案的內(nèi)容出發(fā)，檔案中僅有內(nèi)容主要為個(gè)人簡(jiǎn)歷、從業(yè)情況以及學(xué)歷學(xué)位情況，而針對(duì)醫(yī)護(hù)人員自身的醫(yī)療技術(shù)水平以及醫(yī)療技術(shù)能力等專業(yè)能力方面的信息便顯得有些少了，再加上行政管理人員對(duì)醫(yī)護(hù)人員的檔案信息更新不夠及時(shí)，且人事信息化管理還未進(jìn)一步深入優(yōu)化，使得醫(yī)護(hù)人員的信息資源統(tǒng)計(jì)及利用度比較低。

1.2 醫(yī)院人事檔案內(nèi)容信息利用率不高

由于人事信息化管理進(jìn)一步深入優(yōu)化程度不夠，使得現(xiàn)在醫(yī)院的人事檔案仍存有大量紙質(zhì)類型的檔案沒(méi)有進(jìn)行完全的信息化管理，而在進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員檔案信息登記以及尋找所需檔案信息時(shí)，仍舊憑借人力手工操作，使醫(yī)院管理普遍出現(xiàn)“重管理、輕利用”的現(xiàn)象[4]。對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的認(rèn)識(shí)不足自然也就導(dǎo)致檔案信息資源利用效率變得較為低下，而對(duì)人事信息化管理的優(yōu)化力度不足，使得即便是醫(yī)院最基本的檔案出庫(kù)、入庫(kù)記錄統(tǒng)計(jì)以及檔案內(nèi)容變更等工作，依舊憑借人力手工完成，并不能在查找檔案、編輯檔案時(shí)完全使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)手段進(jìn)行工作，使得醫(yī)院人事信息化管理的優(yōu)勢(shì)不能得到有效利用。

1.3 醫(yī)院人事檔案管理人員綜合素養(yǎng)不足

對(duì)醫(yī)院人事檔案進(jìn)行信息化管理，必然要求檔案管理人員幾倍檔案專業(yè)知識(shí)理論以及擁有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用技能。但目前醫(yī)院人事化管理工作人員的業(yè)務(wù)能力，雖然具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但綜合業(yè)務(wù)能力以及業(yè)務(wù)素養(yǎng)，仍舊有待提升，對(duì)統(tǒng)一人事化檔案進(jìn)行信息化管理的硬件以及軟件都有待加強(qiáng)。

2 醫(yī)院人事信息化管理的優(yōu)勢(shì)

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的計(jì)算能力相較與人腦的計(jì)算能力，兩者如若一個(gè)高山、一個(gè)小丘，但小丘雖小，卻不可無(wú)。使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院人事進(jìn)行信息化管理，不但因?yàn)橛?jì)算機(jī)信息技術(shù)超快的運(yùn)算速度以及超強(qiáng)的信息儲(chǔ)存能力能使醫(yī)院人事檔案管理的工作效率得到極大的提升，而且利用信息化技術(shù)以及傳統(tǒng)醫(yī)院人事管理相互融合的方式，還可以在減少人事工作量度的同時(shí)，減少人事管理工作人員因操作失誤而導(dǎo)致人事檔案信息的丟失[5]。醫(yī)院人事管理的效率提升意味著醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的分配效率隨之提高，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，可以使選人、用人等方面擁有更多的參考面。而利用信息技術(shù)對(duì)人事檔案進(jìn)行管理，在需要調(diào)取檔案、查閱檔案時(shí)可以直接打印電子文檔，減少對(duì)原紙質(zhì)文檔的損壞率，增加對(duì)紙質(zhì)文檔的保護(hù)，延長(zhǎng)檔案信息保存時(shí)間[6]。

3 醫(yī)院人事信息化管理具體優(yōu)化措施

3.1 對(duì)醫(yī)院人事檔案內(nèi)容信息進(jìn)行詳細(xì)收集

加大對(duì)醫(yī)院人事檔案內(nèi)容的采集力度，在收集醫(yī)護(hù)人員相關(guān)個(gè)人資料以外，還需將能夠體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平以及醫(yī)療技術(shù)能力等專業(yè)能力方面的技術(shù)檔案以及業(yè)務(wù)檔案等進(jìn)行收錄[7]。例如醫(yī)護(hù)人員的學(xué)術(shù)研究、科研成果、著作等。并且對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)資料也需進(jìn)行收集整理，并保存至醫(yī)院相關(guān)的人事檔案管理軟件之中，充實(shí)醫(yī)院人事檔案內(nèi)容信息。

3.2 提高醫(yī)院人事檔案內(nèi)容信息利用率

從管理人員的思想工作開(kāi)始做起，加大對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的人事檔案信息資源開(kāi)發(fā)力度，在滿足對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)信息資源的查詢基礎(chǔ)上，利用檔案在醫(yī)院人事管理中的作用以及功能，對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人力資源的合理分配[8]。利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)，對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員人事檔案加以利用，將檔案管理與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員人事信息聯(lián)合在一起，保證相關(guān)人事信息能夠以最快的速度傳遞至用人部門，提高醫(yī)院人事檔案對(duì)醫(yī)院用人工作的價(jià)值貢獻(xiàn)[9]。

3.3 提高醫(yī)院人事檔案管理人員綜合素養(yǎng)

對(duì)醫(yī)院人事管理人員業(yè)務(wù)綜合素養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，可以借助邀請(qǐng)專家面對(duì)面?zhèn)魇谥R(shí)、選定人員對(duì)其他醫(yī)院人事管理部門進(jìn)行考察學(xué)習(xí)、發(fā)起知識(shí)競(jìng)賽等方式，增加醫(yī)院人事管理人員的管理業(yè)務(wù)能力[10]。并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事管理人員的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及人事管理相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件使用的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院人事管理人員的綜合素養(yǎng)，為醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。