□文│劉東杰

當前我國正在全面運用信息科技與人工智能科技，推動教育信息化創(chuàng)新發(fā)展。第5代移動通信技術(shù)（5G）的引入，將會顛覆傳統(tǒng)教育方式，也必將成為教育信息化突破性變革的新引擎。面向新時代，山東教育出版社（以下簡稱“魯教社”）立足當下，發(fā)力未來，全力向信息化教育市場進發(fā)，將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力，在數(shù)字教育產(chǎn)品領(lǐng)域積極探索，科學布局，把握新機遇，尋求新突破，實現(xiàn)新跨越。

一、更新觀念 加快轉(zhuǎn)型以融合創(chuàng)新全面推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展

教育信息化的發(fā)展必將引起教育形式和學習方式的重大變革，對傳統(tǒng)的教材教輔也必然產(chǎn)生巨大的沖擊，從內(nèi)容、形態(tài)到功能都將發(fā)生全新變化。2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》中提到，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，堅持信息技術(shù)與教育教學深度融合的核心理念，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個性化、終身化的教育體系，推動我國教育信息化整體水平走在世界前列。[1]隨著教育全面進入信息化、智能化的時代，教材教輔將全面升級換代，呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化特征。

為學生開發(fā)高質(zhì)量內(nèi)容、個性化智能化學習工具，是教育類出版社不懈的追求。教育出版要保持企業(yè)活力，必須與時俱進，創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型升級，融合發(fā)展。魯教社立足自身資源專業(yè)優(yōu)勢，緊緊抓住“融合創(chuàng)新”這一核心點，提出了“內(nèi)容為本，科技引領(lǐng)，一體化融合創(chuàng)新發(fā)展”的出版理念，依靠內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，推動紙電融合、紙網(wǎng)融合、數(shù)字出版與智能化教育融合、閱讀終端跨界融合，打造全媒質(zhì)教育出版服務(wù)體系：一是在產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、隊伍優(yōu)化配置、外部營銷模式等方面做好融合出版的頂層設(shè)計，進行整體謀劃；二是引導員工在技術(shù)變革的大潮流中深入認知不同媒介的特質(zhì)，以抓原創(chuàng)內(nèi)容為核心，主動擁抱新技術(shù)，積極開展全介質(zhì)融合出版的創(chuàng)新工作；三是面對多終端讀者用戶的市場新業(yè)態(tài)，運作好“內(nèi)容+平臺+渠道+終端”的出版新興商業(yè)模式。

二、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢 打造數(shù)字化、智能化、融合化新型教育出版體系

教育信息化新時代要求出版單位用融合發(fā)展的思維創(chuàng)新構(gòu)建融合化教育出版新體系，不斷豐富產(chǎn)品形態(tài)，從單一紙質(zhì)圖書向全媒體多形態(tài)發(fā)展，以豐富多樣和個性化的產(chǎn)品形態(tài)，更好地滿足消費者各種場景下的閱讀需求。魯教社主要在電子書網(wǎng)絡(luò)出版與銷售、網(wǎng)絡(luò)視頻教學、有聲閱讀服務(wù)、人工智能教輔、增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)應用、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺等6個方面進行布局和建設(shè)。升級換代山東教育出版網(wǎng)，實現(xiàn)電子書的出版與銷售。下一步將利用最新的第5版本的描述網(wǎng)頁的標準語言（H5）前端開發(fā)技術(shù)搭建可集文字、圖片、音頻、視頻、三維模型等一體化展現(xiàn)的電子書出版平臺。

上線魯教視通網(wǎng)（小荷網(wǎng)），為讀者提供專業(yè)化視頻教學和自主學習服務(wù)。推出“小荷聽書”有聲讀物出版閱讀平臺，致力于研發(fā)推送新視聽、新感覺的新型有聲圖書。

開發(fā)人工智能新型教輔“在線分層自適應學習系統(tǒng)”，為中小學師生提供個性化的自適應學習工具，該系統(tǒng)主要體現(xiàn)四大功能特點： ①利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)學生做題情況對學生能力進行量化分析評測，借助項目反應理論和自適應技術(shù)，向?qū)W生精準提供最為匹配的試題練習，把學生從盲目的題海中解放出來；②通過智能組卷模塊，幫助教師輕松組卷，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析試題的歷史使用數(shù)據(jù)，幫助教師在發(fā)卷前掌握所組試卷的難度、區(qū)分度等質(zhì)量信息，讓老師的作業(yè)批閱、統(tǒng)計和備課工作更加科學快捷；③采用科學模型分析出學生的知識缺陷及能力缺陷，幫助教師采用針對性的教學策略，智能推薦科學的學習資源和學習路徑，滿足“個性化學習”的需要；④系統(tǒng)通過對學生做題情況的數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化試題庫。系統(tǒng)是動態(tài)變化的，做題的人越多，系統(tǒng)的試題精度就越高，對學生的能力分析越準確，學習內(nèi)容的推送越合理。擁有AR資源開發(fā)平臺，上線了AR閱讀移動智能終端的第三方應用程序（APP）“魯教超閱”，同時利用夢想人四維（4D）書城，武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司“讀者在線上”（Rays）系統(tǒng)和科大訊飛的語音識別技術(shù)，開發(fā)融合出版產(chǎn)品。

建設(shè)天貓店、微商城等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。

三、適應新業(yè)態(tài) 應用新技術(shù)大力推動數(shù)字化和融合化創(chuàng)新項目開發(fā)

融合新技術(shù)，做好內(nèi)容創(chuàng)新，保持教材教輔頭號工程的競爭優(yōu)勢。魯教社以前期探索為基礎(chǔ)，做好教材教輔前瞻性的產(chǎn)品立體化研發(fā)規(guī)劃，進行融合資源的開發(fā)，構(gòu)建包括數(shù)字化教材、教案、優(yōu)質(zhì)課件、電子書包、精品微課、智能化教輔在內(nèi)的完整的教育產(chǎn)品體系，全力打造高市場競爭力的教材教輔品牌。特別是對重點項目智能化教輔“在線分層自適應學習系統(tǒng)”，目前已完成了全部核心模型的技術(shù)實現(xiàn)和應用驗證，正在進行與第三方試題庫的功能耦合和數(shù)據(jù)兼容開發(fā)，隨后將優(yōu)先加工、采購中小學數(shù)學試題導入系統(tǒng)，同時完善系統(tǒng)中其他學科的評價體系。該系統(tǒng)主程序?qū)⒉渴鹪谠贫耍ò⒗镌疲?，廣大師生可以自由訪問；也可在學校部署機構(gòu)端的子系統(tǒng)，方便學校內(nèi)部使用。該系統(tǒng)既支持電腦端訪問，也支持移動端訪問。

加大一般書融合出版開發(fā)力度，圍繞紙質(zhì)書優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，打造音頻書、視頻書等新型圖書產(chǎn)品?！靶『陕爼庇新暢霭嫫脚_經(jīng)過前期的開發(fā)建設(shè)，現(xiàn)已積累了近40萬的用戶量。下一步平臺將繼續(xù)在技術(shù)和內(nèi)容上迭代升級，增強平臺的互動性和用戶的個性化體驗。為滿足用戶多終端訪問需求，開發(fā)“小荷聽書”APP（安卓版、蘋果系統(tǒng)版）和電腦端網(wǎng)站。以內(nèi)容質(zhì)量為本，做好有聲讀物選題策劃和編輯，著力開發(fā)精品文學作品和品牌優(yōu)質(zhì)課程。市場推廣方面，“小荷聽書”將實現(xiàn)與招商銀行APP和掌上生活APP兩個客戶端的嵌入鏈接， 招商銀行的兩個APP全國累計用戶量超過1.5億人，濟南地區(qū)用戶超過360萬人，月活量230萬人次，擁有較好的用戶接受度。針對“小荷聽書”產(chǎn)品，招商銀行將利用其完善的線上票券體系，為用戶提供多樣化的優(yōu)惠選擇，開展閱讀積分等活動，通過平臺用戶引流和線下活動引流，會在短期內(nèi)迅速提升“小荷聽書”的關(guān)注度和知名度。這是魯教社融合發(fā)展的一種全新嘗試，金融行業(yè)與出版行業(yè)從一個小的切口實現(xiàn)了對接，出版社的優(yōu)質(zhì)有聲圖書資源搭載在生活服務(wù)類行業(yè)的優(yōu)質(zhì)APP上，使“小荷聽書”有了成長發(fā)展的新空間。

抓好在線視頻教育學習網(wǎng)站。魯教社將專業(yè)化視頻教學網(wǎng)站“魯教視通網(wǎng)”更名為“小荷網(wǎng)”，專門為中小學師生服務(wù)；原“魯教視通網(wǎng)”中“老年大學”板塊將獨立成網(wǎng)，專門服務(wù)于中老年群體。兩個在線視頻教育學習網(wǎng)站中的課程資源緊密匹配魯教社中小學教材教輔、老年大學教材等，實現(xiàn)圖書出版的紙網(wǎng)融合。

做好多終端電子書平臺建設(shè)。魯教社在原有電腦端便攜式文檔格式（PDF）電子書出版銷售平臺的基礎(chǔ)上，升級開發(fā)滿足當下閱讀潮流的三維電子書多終端出版閱讀平臺。新型電子書可實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、動畫融合交互閱讀，可在電腦端以及智能手機、平板電腦等移動終端設(shè)備呈現(xiàn)，適用多種主流瀏覽器和操作系統(tǒng)。

四、樹立產(chǎn)業(yè)鏈思維重視全版權(quán)運作 實現(xiàn)全版權(quán)產(chǎn)品開發(fā)

以原創(chuàng)精品圖書的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，拉長出版產(chǎn)業(yè)鏈條，進行紙質(zhì)書、數(shù)字產(chǎn)品、動畫等全版權(quán)運營。魯教社圍繞《不一樣的故事》（數(shù)學、語文、科學）系列紙質(zhì)暢銷圖書，衍生開發(fā)了動畫片、視頻書等產(chǎn)品。動畫片《不一樣的故事系列》是國家新聞出版改革發(fā)展項目庫入庫項目。其中，動畫片《不一樣的數(shù)學故事》已開發(fā)完成并與國內(nèi)外4家電視臺達成播出協(xié)議，目前正在內(nèi)蒙古電視臺少兒頻道、重慶電視臺少兒頻道熱播。網(wǎng)絡(luò)媒體已在愛奇藝、優(yōu)酷視頻、土豆視頻、搜狐視頻等上線。根據(jù)動畫片制作的同名AR圖書頗受學生的歡迎，全版權(quán)運作良好的復利效應得以形成。《不一樣的語文故事 》《不一樣的科學故事》等全版權(quán)產(chǎn)品也將陸續(xù)開發(fā)面世。

五、建立線上線下復合營銷推廣模式推動立體化、多層次、精準性營銷網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)新的產(chǎn)品形態(tài)和目標讀者群體，構(gòu)建實體書店、綜合網(wǎng)店、天貓旗艦店、館配、學校等線上線下融合的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

以作家導閱讀，以朗讀推閱讀，以比賽促閱讀，加快“閱讀與寫作基地”在全國的建設(shè)步伐。爭取每年建設(shè)100所，同時將所有成員學校以聯(lián)盟的形式整合起來。

建立全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。加強天貓旗艦店、網(wǎng)站、微信等自營渠道和自媒體建設(shè)；建立以中小學教師、學生、家長為服務(wù)對象的微信社群營銷體系；與當當、京東等電商平臺合作，并加入以網(wǎng)絡(luò)大V店為代表的社群電商銷售陣營，實現(xiàn)營銷的立體化運作。

不斷創(chuàng)新出版業(yè)與其他行業(yè)融合營銷的新模式。魯教社將《飛天小魔女》系列圖書與A里蛋糕進行了聯(lián)合營銷的新探索。由出版社授權(quán)A里蛋糕將小魔女非非的形象設(shè)計在蛋糕上，以此來助推圖書品牌的提升。

六、搭建適應新業(yè)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置復合型出版隊伍

當前融合發(fā)展的生態(tài)環(huán)境尚未成熟，融合發(fā)展過程中還存在著些許困難，如在出版管理層面還未正式將數(shù)字出版納入出版管理體系、數(shù)字出版規(guī)范和標準尚未健全、數(shù)字教育出版資源較為匱乏、缺乏對融合出版的有效管理和激勵，等等。新的出版業(yè)態(tài)下，需要科學搭建適應市場要求的組織結(jié)構(gòu)，培育適應數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的復合型出版專業(yè)隊伍。魯教社著力打造學習型、研究型、創(chuàng)新型出版隊伍，根據(jù)產(chǎn)品特點和人才儲備情況，著眼于做大做強融合出版的目標，初步搭建起適應新業(yè)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置了數(shù)字出版技術(shù)中心、數(shù)字出版編輯中心、融合出版項目部等科室部門，配備數(shù)字產(chǎn)品技術(shù)方案研發(fā)人員、攝錄制技術(shù)人員、音視頻編輯、融合項目運作人員、數(shù)據(jù)分析和市場推廣等專業(yè)人員，并建設(shè)有廣播級錄音室、高清虛擬數(shù)字演播室、大洋高清非線編輯系統(tǒng)、AR融合出版系統(tǒng)等軟硬件設(shè)施，以更好地適應企業(yè)發(fā)展的新需求。

注釋：

[1] 教育部：《教育信息化2.0行動計劃》[EB/OL] .http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html