陶 菲
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,轉(zhuǎn)型成為各行各業(yè)的發(fā)展之路,與此同時(shí)各類矛盾也層出不窮,醫(yī)院一直是各類矛盾的焦點(diǎn),在救死扶傷中社會(huì)各界對(duì)其道德要求也有所提高,看病難、看病貴引發(fā)的醫(yī)患關(guān)系緊張,所以醫(yī)院需要從本質(zhì)上出發(fā)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,其中需要注意的則是要對(duì)人力資源管理加以重視,并多角度分析與探析。
人力資源主要是應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)方法實(shí)現(xiàn)對(duì)人力的整合,在培訓(xùn)、組織與調(diào)節(jié)中達(dá)到最佳配比,人力資源管理所涉及到的內(nèi)容眾多,可對(duì)人的思想、人的行為進(jìn)行指導(dǎo),將人的主觀能動(dòng)性與積極性充分發(fā)揮出來(lái),以此完成各項(xiàng)工作。
筆者經(jīng)過(guò)歸納與總結(jié),將其概述為兩個(gè)方面。其中一方面,做好人力資源管理工作是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),因時(shí)代不斷發(fā)展,在新時(shí)期如果仍舊采取傳統(tǒng)的人力資源管理對(duì)策,則無(wú)法從本質(zhì)上改善人員流失的現(xiàn)象,甚至還會(huì)給人力資源部門增加負(fù)擔(dān),阻礙了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,在轉(zhuǎn)型背景下,做好人力資源管理與優(yōu)化工作可解決傳統(tǒng)人力資源管理所存在的缺陷,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院人員的有效管理,提高競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步。從另一方面分析,做好人力資源管理是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然途徑,在受到多方面因素的影響下,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,不僅是醫(yī)術(shù)、設(shè)備上的競(jìng)爭(zhēng),更為主要的是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此做好人力資源管理是醫(yī)院發(fā)展的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可為醫(yī)院的發(fā)展注入新鮮活力。
醫(yī)院在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)形成了固有的集體分配模式,無(wú)論是人力資源管理體制還是日后的走向,均趨于一致化,在新時(shí)期,特別是轉(zhuǎn)型視角下,醫(yī)院人力資源管理并沒(méi)有從實(shí)際角度出發(fā)構(gòu)建完善的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo),這種趨勢(shì)下醫(yī)院無(wú)法及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,雖然說(shuō)部分醫(yī)院緊跟時(shí)代發(fā)展的要求,樹(shù)立了戰(zhàn)略性發(fā)展觀念,但是卻趨于形式化,無(wú)論是人力資源的開(kāi)發(fā)還是規(guī)劃,導(dǎo)致人才分布不均勻現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。
醫(yī)院要想做好人力資源管理工作則離不開(kāi)完善的人力資源管理制度,但是現(xiàn)階段,大多數(shù)醫(yī)院并沒(méi)有從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)分析構(gòu)建其制度,這種趨勢(shì)下,醫(yī)學(xué)人才無(wú)法及時(shí)落實(shí)到位,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)人才資源的靈活轉(zhuǎn)動(dòng),還有一點(diǎn)是因?yàn)獒t(yī)院的硬件設(shè)備有限,如果無(wú)法保證人力資源管理制度的優(yōu)化與調(diào)整,那么在人才晉升以及職稱評(píng)定方面則會(huì)導(dǎo)致人才流失。
嚴(yán)格意義上分析,在醫(yī)院發(fā)展中人才工作的整體水平往往與績(jī)效評(píng)估有著密切的關(guān)系,并且在醫(yī)院福利或者薪酬分配的時(shí)候可潛移默化中調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,但是,在當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院所制定的評(píng)估工作缺乏科學(xué)與合理,且國(guó)家相關(guān)部門所給予的扶持政策力度比較小,同樣會(huì)給績(jī)效評(píng)估帶來(lái)影響
自邁入21世紀(jì)之后,信息化來(lái)臨,為醫(yī)院人力資源管理帶來(lái)了機(jī)遇,在轉(zhuǎn)型階段,醫(yī)院需要重視信息化系統(tǒng)建設(shè)工作,發(fā)揮其作用與價(jià)值,推動(dòng)人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展。然而現(xiàn)階段大多數(shù)醫(yī)院仍舊采取傳統(tǒng)的管理方式,這種情況下,醫(yī)護(hù)人員無(wú)法及時(shí)更新相應(yīng)的醫(yī)療信息,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享,導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部工作的整體質(zhì)量受到影響與制約。
要想真正推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展,首要任務(wù)便是要從思想上對(duì)其加以認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者與管理者要認(rèn)識(shí)到人力資源管理滯后所帶來(lái)的重要影響,做到與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),構(gòu)建多元化文化思想,樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)。除此之外,還需要對(duì)人力資源管理加以重視,特別是人力資源管理部門要接受全新的思想,從自身做起,在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新與改進(jìn),這樣一來(lái)才能為后期的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
要想充分發(fā)揮出醫(yī)院工作人員的積極性,則離不開(kāi)內(nèi)部績(jī)效考核制度,其中對(duì)于考核不合格的工作人員需要加以警告,并繼續(xù)學(xué)習(xí),使其提高理論知識(shí)與專業(yè)技能水平,如連續(xù)幾次考核不合格,則需構(gòu)建完善的淘汰機(jī)制,這樣才能讓工作人員樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。另外,醫(yī)院還需要構(gòu)建完善的人才引進(jìn)機(jī)制,提高人員招聘準(zhǔn)入門檻,盡可能的招聘高學(xué)歷高素養(yǎng)的人才,并在人才招聘之后做好培訓(xùn)與考核,打造一批高質(zhì)量的工作團(tuán)隊(duì)。對(duì)于薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定而言,為從根本上保證薪酬制度的科學(xué)性與合理性,可以構(gòu)建彈性激勵(lì)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的相互整合,這樣才能讓工作人員投入更多的激情與時(shí)間。
在人力資源管理中信息化所帶來(lái)的作用不容小覷,切實(shí)有效的信息化管理模式能夠推動(dòng)人力資源管理的創(chuàng)新,可以應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù),將工作人員的信息資料實(shí)施電子化管理,通過(guò)網(wǎng)上交流實(shí)現(xiàn)人力資源之間的相互溝通與監(jiān)督,為后期的工作規(guī)劃奠定基礎(chǔ)與保障。
在人力資源管理當(dāng)中需要做好人才激勵(lì)工作,將工作人員的潛能充分發(fā)揮出來(lái),減少人才流失。最為主要的便是要做到賞罰分明,通過(guò)賞罰可以讓每一位員工能夠明白自身所存在的缺陷,并且在日后的工作當(dāng)中減少同類錯(cuò)誤的發(fā)生。有獎(jiǎng)就有罰,還需要做好對(duì)人才的鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng),采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,在無(wú)形當(dāng)中激發(fā)其工作積極性,讓員工能夠感受到自己在醫(yī)院發(fā)展中所存在的價(jià)值,以此才能保證在日后的工作中不斷進(jìn)步。
在人力資源管理中人事部門是實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的關(guān)鍵所在,因此在新時(shí)期要從轉(zhuǎn)型的背景出發(fā),構(gòu)建人事部門管理制度,比如某醫(yī)院對(duì)人才聘用制度進(jìn)行了改善,實(shí)施了全員招聘制,并簽訂了勞動(dòng)合同,這樣一來(lái)可以為其提供社會(huì)保障制度,另外對(duì)于編外人員而言,也可以采取規(guī)范化管理構(gòu)建彈性機(jī)制,解決編制外用工問(wèn)題。
在轉(zhuǎn)型背景下,醫(yī)院需要重視人力資源管理工作,分析其中所存在的缺陷與不足,多角度分析與研究,從管理理念、用人制度、制度考核等多方面加以改善,營(yíng)造良好的人力資源管理范圍推動(dòng)我國(guó)醫(yī)院的長(zhǎng)效發(fā)展。
中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)2019年6期