李璐 中國人民大學

互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，促使社會經(jīng)濟發(fā)展的總體形勢出現(xiàn)了重要變革，并且關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略研究已經(jīng)上升到國家層面的戰(zhàn)略性計劃研究，各中小企業(yè)在實際的經(jīng)營發(fā)展中，也要通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和相關(guān)平臺的應用，建設財務管理體系、人事管理系統(tǒng)以及內(nèi)部總體的運營管理系統(tǒng)等，不斷跟上國家發(fā)展的步伐。我國是在2013年開始正式提出互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略決策，目前互聯(lián)網(wǎng)+和各個行業(yè)之間已經(jīng)形成了有機融合，有效推動了不同行業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，由此可見，互聯(lián)網(wǎng)+的應用，對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理具有極強的推動性和支撐性作用，促使企業(yè)的總體發(fā)展模式和內(nèi)部經(jīng)營管理模式等發(fā)生重要變化。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新的內(nèi)容及創(chuàng)新方法等均需要綜合實際情況展開系統(tǒng)化的研究與探討[1]。

一、中小企業(yè)管理實踐中運用互聯(lián)網(wǎng)+的必要性

互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的有機結(jié)合，在國家戰(zhàn)略地位中的實踐性意義突出，這種新興的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展業(yè)態(tài)對于社會經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的促進作用[2]。且互聯(lián)網(wǎng)+屬于互聯(lián)網(wǎng)思維的實踐研究成果，在促進經(jīng)濟形態(tài)演變的過程中，進一步帶動了社會經(jīng)濟發(fā)展的生命力提升，也為行業(yè)創(chuàng)新改革與綜合發(fā)展提供了更加廣闊的網(wǎng)絡空間和網(wǎng)絡平臺，因此可以說，互聯(lián)網(wǎng)+屬于互聯(lián)網(wǎng)和各個傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢互補，但是這種有機融合并不是簡單的作用相加，而是通過通信信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的綜合使用，促進互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一種新的發(fā)展生態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)+的社會大背景下，中小企業(yè)經(jīng)營管理工作中開始廣泛的應用信息技術(shù)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和電子商務技術(shù)等多種現(xiàn)代科技技術(shù)均在企業(yè)經(jīng)營管理得到充分應用，有效支撐了企業(yè)的整體性管理工作，顯著提高中小企業(yè)管理效率，節(jié)省管理成本，同時推動企業(yè)現(xiàn)代化管理體系的建立。此外，中小企業(yè)廣泛的利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，可以完善中小企業(yè)的綜合管理體系，并且由于互聯(lián)網(wǎng)+的連通性、開放性和系統(tǒng)性特征明顯，因而中小企業(yè)在實際應用中可以實現(xiàn)內(nèi)部管理內(nèi)容的互通以及管理信息的互聯(lián)，在有效融合中促使企業(yè)管理工作不斷以一種價值鏈的模式進行轉(zhuǎn)型。同時，中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+背景下做好內(nèi)部的管理工作，還能夠以一種更加智能化和網(wǎng)絡化的形式來完成內(nèi)部管理工作，并建立大數(shù)據(jù)平臺，發(fā)揮出數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的功能，為企業(yè)的各種戰(zhàn)略、決策、計劃制定提供可靠的參照依據(jù)[3]。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新要求及方法

互聯(lián)網(wǎng)+代表了一種新的社會形態(tài)，充分發(fā)揮出了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會資源調(diào)配和利用中的作用，這種作用主要包括資源集成作用和資源優(yōu)化利用的作用，促使互聯(lián)網(wǎng)研究創(chuàng)新成果在社會以及經(jīng)濟等不同領(lǐng)域中的深度融合，全面提高社會生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。要想全面有效地實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+背景下促進中小企業(yè)管理模式的改革和創(chuàng)新，就要對企業(yè)管理實踐中存在的不同問題進行分析，并針對這些問題提出可行性的改進建議，促使企業(yè)管理模式創(chuàng)新發(fā)展以及創(chuàng)新應用水平提高。互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)的管理實踐工作獲得了更多有利的條件，這也對企業(yè)管理工作提出更高標準，因而對企業(yè)運行的整體情況進行深入分析，建立更加系統(tǒng)化的管理體系，企業(yè)加大管理模式的創(chuàng)新力度后，要求進一步完善管理制度，并找出互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的應用薄弱處。例如，一些企業(yè)在管理中對于技術(shù)體系方面沒有足夠的完善，導致管理工作的系統(tǒng)性不強，因而要積極改善硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，有效地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)作用，并且還要高度重視智能化、信息化和網(wǎng)絡化建設[4]。中小企業(yè)對于內(nèi)部的管理機制和管理內(nèi)容要有機整合，發(fā)揮其共同作用，特別是一些經(jīng)濟實力不強的中小企業(yè)，需要管理人員、技術(shù)人員和應用人員充分掌握互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的應用方法，尤其是在財務管理工作中，要建立相應的會計電算化系統(tǒng)，使用正規(guī)軟件，有效融合企業(yè)內(nèi)部管理工作和財務管理工作。管理模式的創(chuàng)新實踐中，中小企業(yè)還要提高自身的開放性，突出互聯(lián)網(wǎng)+的管理特點，在互聯(lián)互通中，保證中小企業(yè)管理、經(jīng)營、合作、服務等多種管理模式的應用效率提升[5]。另外對于管理模式的效能性和靈活性方面也要做出必要的調(diào)整，即更加開放性的認識管理工作，運用先進的網(wǎng)絡信息技術(shù)，通過對外聯(lián)系，建立云平臺和電子商務系統(tǒng)等更多開放性平臺，完善互聯(lián)網(wǎng)+建設中的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，提高中小企業(yè)的管理工作質(zhì)量和管理效率。

三、互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新的其他內(nèi)容及建議

（一）基礎(chǔ)建設方面

中小企業(yè)對管理模式方面進行創(chuàng)新，要求增加對基礎(chǔ)設施的建設和投入，促使企業(yè)管理工作的系統(tǒng)化水平提高，同時中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)+思維進行深刻認識，增加信息化管理體系的建設，還能促使管理工作的整體水平提升[6]。中小企業(yè)可以增加資金投入，在硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的建設中，購置更加先進的設備，加強硬件基礎(chǔ)和軟件設施的建設后，企業(yè)還要積極引進和培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)性人才，擴大專業(yè)人才隊伍，保證企業(yè)在管理模式創(chuàng)新的實踐中獲得足夠的人才資源支持。

（二）管理融合方面

互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，要想有效促進中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新，還要求中小企業(yè)樹立創(chuàng)新理念和系統(tǒng)化思維，在應用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的同時，整體性的提高企業(yè)管理系統(tǒng)性能，可以在管理體系中融合多種不同的管理工作。例如可以將營銷管理、人力資源管理、財務管理和行政管理等多種管理性工作進行內(nèi)容方面的有機融合，發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)+管理的積極性作用，同時，還要對其他的管理機制也作進一步完善。在管理系統(tǒng)的服務和對接中，促進企業(yè)對這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行收集、分析，可以明確企業(yè)的未來發(fā)展方向，了解企業(yè)的未來發(fā)展需求，綜合性運用云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，做出具有針對性的戰(zhàn)略決策。

（三）開放性方面

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，促使企業(yè)的管理工作水平不斷提高，中小企業(yè)對管理模式創(chuàng)新問題足夠重視，在對內(nèi)協(xié)調(diào)和對外聯(lián)系中，要更加開放性的將企業(yè)管理信息納入到智能化和網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)中，使用電子商務平臺實施管理工作，保證各項管理工作的實施更加具有協(xié)調(diào)性。例如，大多數(shù)的中小企業(yè)存在財力、物力、人力資源有限的問題，這就需要中小企業(yè)在財務管理等其他管理性工作中加強和第三方公司的合作，充分使用互聯(lián)網(wǎng)+的云會計技術(shù)，推動整個會計管理模式的改革，減少管理成本，提高企業(yè)會計管理和財務管理工作的專業(yè)性，又比如中小企業(yè)在組織各種商務活動的過程中，可以在商務活動體系中納入電子商務技術(shù)，從而更加智能化的進行活動安排[7]。

結(jié)語：現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷應用與發(fā)展，促使科技技術(shù)也得到進一步的研究、進步，科技信息化時代的到來，也促進不同行業(yè)的迅速發(fā)展，我國中小企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中，對互聯(lián)網(wǎng)+的社會大背景進行分析，能夠更加有效的結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營發(fā)展需求，在管理模式上做出必要的改進和革新，并就此對中小企業(yè)的各項管理實踐工作提出更高的要求和標準。但是根據(jù)實踐調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在實際經(jīng)營過程中由于自身的管理結(jié)構(gòu)缺陷，在互聯(lián)網(wǎng)+方面仍舊存在較多的缺陷，這就導致企業(yè)的管理模式并沒有發(fā)生更加深刻的變革，限制并制約了企業(yè)未來的深入性發(fā)展，長此以往，將會導致中小企業(yè)難以再適應互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展要求，繼而容易在市場化競爭中被淘汰。這些問題需要引起中小企業(yè)領(lǐng)導層的重視，相關(guān)領(lǐng)導和管理人員需要學會充分使用互聯(lián)網(wǎng)+的思維，不斷促進管理模式的改革和創(chuàng)新，進一步推動中小企業(yè)逐漸步入可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略軌道。