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        工作幸福感對(duì)員工創(chuàng)新績效的影響
        ——工作價(jià)值觀和工作自主性的雙重調(diào)節(jié)

        2019-01-28 08:18:47何迪新世界出版社有限責(zé)任公司
        消費(fèi)導(dǎo)刊 2019年21期
        關(guān)鍵詞:自主性幸福感價(jià)值觀

        何迪 新世界出版社有限責(zé)任公司

        創(chuàng)新績效既可以提高員工自身工作效率和薪資待遇,也能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與組織生命力,有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。員工的工作幸福感可以影響員工工作情緒、態(tài)度、行為及結(jié)果,從而對(duì)員工創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響,重視員工工作幸福感管理,充分發(fā)揮出工作價(jià)值觀和工作自主性的雙重調(diào)節(jié)作用,能夠有效提高員工創(chuàng)新績效概率,構(gòu)建和諧、積極向上的工作氛圍,這也是本文研究的意義所在。

        一、工作幸福感概述

        (一)工作幸福感定義

        隨著人們生活水平的逐漸提升,人們對(duì)幸福感的追求有所增加,在工作中希望獲得幸福感是每一名員工的心之所向。所謂工作幸福感,現(xiàn)階段相關(guān)學(xué)者和研究人員對(duì)它的定義有所不同,定義的角度也存在一定差異性,主要分為心理幸福感、主觀幸福感和整個(gè)幸福感三種角度來定義。心理幸福感的研究人員強(qiáng)調(diào)了員工的自我完善和發(fā)展,員工在展示自我潛能與價(jià)值過程可以感受到自我成就、自我實(shí)現(xiàn)的快樂情緒,取得精神上的快樂體驗(yàn)和愉悅感,積極興趣和目標(biāo)是幸福感的兩個(gè)關(guān)鍵要素,從這一角度來說,工作幸福感就是員工在工作過程中所感受到的目標(biāo)感和情緒。主觀幸福感的理論基礎(chǔ)是快樂論,對(duì)于幸福狀態(tài)的評(píng)價(jià)主要以個(gè)體主觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)了員工對(duì)工作的情感體驗(yàn)和認(rèn)知評(píng)價(jià),幸福感體現(xiàn)在精神層面與物質(zhì)層面的享受,通過員工對(duì)工作的滿意度來衡量員工工作過程幸福感,在這一角度上來說,工作幸福感就是員工愉悅體驗(yàn)從低到高的逐漸喚醒狀態(tài),包括積極情緒、工作卷入、工作投入、工作滿意。整合幸福感是上述心理幸福感與主觀幸福感的結(jié)合體,在提出后受到廣大學(xué)者關(guān)注和認(rèn)同,這一角度來說工作幸福感就是員工主觀方面上所呈現(xiàn)的工作積極體驗(yàn)。

        由上可知,目前工作幸福感的研究仍舊處于探索階段,是一個(gè)比較寬泛、尚未清晰統(tǒng)一的概念[1]。本文認(rèn)為,員工在工作過程中的交稿工作效能、良好自我認(rèn)知、體驗(yàn)到的積極情緒和良好社會(huì)關(guān)系,既是工作幸福感,它與員工工作價(jià)值觀及工作自主性有著密切聯(lián)系,是一種相互依托、相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。

        (二)工作價(jià)值觀

        與工作幸福感相同,雖然對(duì)于工作價(jià)值觀的關(guān)注和研究早已進(jìn)行了多年,不過截止目前仍舊未形成清晰一致的定義。有些學(xué)者認(rèn)為工作價(jià)值觀就是員工以自我需求出發(fā)對(duì)工作的追求的一種屬性與特征;也有些學(xué)者認(rèn)為工作價(jià)值觀是工作過程中員工對(duì)其工作結(jié)果重要性的一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo);還有些學(xué)者認(rèn)為工作價(jià)值是與工作環(huán)境、工作自身有關(guān)的批評(píng)指標(biāo),員工以此指標(biāo)來評(píng)價(jià)偏好和區(qū)分對(duì)錯(cuò)。盡管各界定義的工作價(jià)值觀不盡相同,但是卻都體現(xiàn)了工作價(jià)值觀對(duì)員工工作行為、態(tài)度、工作滿意度、工作投入度、工作敬業(yè)及穩(wěn)定度的重要影響,可以看出,工作價(jià)值觀與員工的工作幸福感存在必然聯(lián)系。

        (三)工作自主性

        工作自主性最早的內(nèi)涵界定時(shí)間是在1965年,研究人員指出工作自主性就是工作過程中的一種自主決定程度,在接下來的一短時(shí)間內(nèi),相關(guān)研究人員對(duì)其進(jìn)行了完善和具體闡釋,工作自主性即為員工對(duì)工作考核標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)程、工作方法的自我決定程度。經(jīng)過大量研究表明,員工的工作自主性會(huì)影響其工作結(jié)果和行為,其一為調(diào)節(jié)效應(yīng),員工的工作自主性可以起到調(diào)節(jié)工作結(jié)果、行為和心理的作用,其二為直接效應(yīng),員工工作自主性對(duì)行為、建言和績效會(huì)產(chǎn)生直接影響。

        綜上所述,員工工作幸福感、工作價(jià)值觀、工作自主性之間細(xì)細(xì)相關(guān),對(duì)于員工創(chuàng)新績效影響重大,想要有效提高員工創(chuàng)新績效,就要從這幾方面入手,以此來發(fā)揮出積極影響效應(yīng)。

        二、工作幸福感對(duì)員工創(chuàng)新績效的影響

        (一)工作幸福感與員工創(chuàng)新績效的關(guān)系

        經(jīng)過上述分析可知,工作幸福感是一種積極情感和積極心理的表現(xiàn),有助于員工與他人更好的交流互動(dòng),促使員工在工作中產(chǎn)生工作欲望和積極性為,幫助員工正向的面對(duì)工作事物,從而提升員工創(chuàng)新績效的可能性和概率。工作幸福感與員工創(chuàng)新績效的正向影響主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一,情緒方面的影響。樂觀的員工相較于悲觀的員工可以更好的面對(duì)環(huán)境變化和正面預(yù)測(cè)事前,積極主動(dòng)的行動(dòng)起來,能夠帶來積極性的預(yù)期,正向看待自己,用積極的心態(tài)來處理工作過程中各種食物,從而讓員工長期出于積極情感中,能夠更加容易接受與產(chǎn)生新實(shí)踐、新觀念,引導(dǎo)員工產(chǎn)生越來越多的創(chuàng)新成果。第二,認(rèn)知方面的影響。員工具有較高的工作幸福感,則會(huì)保持較高水平的產(chǎn)出水平,很少出現(xiàn)不滿意或者負(fù)面的情緒,經(jīng)常發(fā)生積極的工作行為,帶來更多的工作勝任感和工作結(jié)果,對(duì)工作認(rèn)可程度與發(fā)展抱負(fù)較大,進(jìn)而帶來更多薪酬或者福利方面的提升,促使員工創(chuàng)新績效。第三,工作需求方面的影響,工作幸福感高的員工具備更好的自我效能,從而主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)和提升自我,不斷獲得更多工作與社會(huì)支持,在工作上可以更好滿足工作需求,提高創(chuàng)新績效幾率。第四,社會(huì)方面的影響,結(jié)合組織支持理論來看,企業(yè)較強(qiáng)的組織支持感可以帶給員工工作幸福感,是正向影響關(guān)系,能夠讓員工逐漸形成良好的心理契約,不斷優(yōu)化改善工作行為和態(tài)度,創(chuàng)造出更大工作效益,提高創(chuàng)新績效,可以構(gòu)建良好的人際關(guān)系,對(duì)員工社會(huì)感知產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

        (二)較低幸福感對(duì)員工獲取創(chuàng)新績效的驅(qū)動(dòng)

        經(jīng)過有關(guān)學(xué)者和研究人員大量研究表明,工作幸福感有助于改善員工提升創(chuàng)新績效概率。這不僅僅只體現(xiàn)在正向影響上,也能夠體現(xiàn)在較低幸福感對(duì)員工獲取創(chuàng)新績效動(dòng)力的影響上。員工通過目前的工作幸福感體驗(yàn)來對(duì)工作本身與工作環(huán)境進(jìn)行綜合反映,影響員工在工作中付出的持久性和努力程度,進(jìn)而影響創(chuàng)新活動(dòng)行為和成果。有些員工的幸福感很高,到達(dá)一定程度時(shí)會(huì)認(rèn)為自身已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了所有創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù),不再進(jìn)行更多努力與付出,創(chuàng)新績效水平難以再度發(fā)展提升。而有些員工處于幸福感比較低的狀態(tài),認(rèn)為自己對(duì)于工作環(huán)境的不適應(yīng)才會(huì)造成幸福感不足,所以會(huì)更加注重和提升自身適應(yīng)環(huán)境能力,不斷改善自己的不足之處,下定決心走出困境,獲取幸福感,更加將注意力集中到目前工作細(xì)節(jié)和環(huán)境中,主動(dòng)掙脫固有的行為模式和不科學(xué)思維方法,探尋創(chuàng)新之路,堅(jiān)持不懈、加倍努力的挖掘新穎、科學(xué)合理的解決方案和工作構(gòu)想,不斷改善創(chuàng)新績效水平[2]。

        三、工作價(jià)值觀和工作自主性對(duì)員工幸福感與創(chuàng)新績效的雙重調(diào)節(jié)

        (一)提升員工幸福感,正向預(yù)測(cè)員工創(chuàng)新績效

        現(xiàn)階段,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下,員工面臨的生活、工作壓力越來越大,想要促使員工提高創(chuàng)新績效水平,就要有意識(shí)的提升員工幸福感,正向預(yù)測(cè)員工創(chuàng)新績效。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)要通過多種途徑改善員工工作環(huán)境,著力打造良好的工作氛圍,發(fā)揮出工作幸福感的正向影響作用,增強(qiáng)員工向心力和凝聚力,讓員工可以在幸福滿滿的情緒下,迸發(fā)出更多新穎創(chuàng)意和想法,并且將這些輔助與實(shí)踐工作中,得到創(chuàng)新績效成果,促進(jìn)員工和企業(yè)的同步發(fā)展。

        (二)培養(yǎng)工作價(jià)值觀,促進(jìn)創(chuàng)新績效提升

        工作價(jià)值觀對(duì)于員工創(chuàng)新績效和工作幸福感起到重要的調(diào)節(jié)作用,能夠讓員工在自我發(fā)展和工作過程中產(chǎn)生不斷成長的機(jī)制追求,帶給員工源源不斷的工作行為和動(dòng)機(jī)。所以,企業(yè)要注重培養(yǎng)員工工作價(jià)值觀,定期組織開展思想政治教育活動(dòng)、員工培訓(xùn)活動(dòng)等,提升員工綜合素養(yǎng),促使員工形成正確積極的工作價(jià)值觀,讓員工可以重視和關(guān)注工作細(xì)節(jié),積極把握工作中的創(chuàng)新與發(fā)展機(jī)會(huì),將精力和時(shí)間投入到工作中,進(jìn)而付出更多努力實(shí)現(xiàn)自己的追求,這一過程也會(huì)促進(jìn)員工創(chuàng)新績效不斷提升。

        (三)調(diào)動(dòng)員工自主性,激發(fā)工作創(chuàng)新熱情

        員工工作自主性與工作價(jià)值觀相同,能夠有效調(diào)節(jié)員工幸福感和創(chuàng)新績效。縣突進(jìn),很多企業(yè)采取責(zé)任追究制和“領(lǐng)導(dǎo)制”,雖然一定程度上規(guī)范了員工工作中的言行舉止,但是導(dǎo)致很多員工為了“不出錯(cuò)”而不敢創(chuàng)新,沒有權(quán)利安排自己工作事務(wù),只是被動(dòng)的完成上級(jí)安排工作,按部就班的落實(shí)自己工作職責(zé),自主性不強(qiáng),進(jìn)而影響工作幸福感和創(chuàng)新績效,所以,企業(yè)要抓緊解決這一問題,盡可能調(diào)動(dòng)起員工的工作自主性,激發(fā)員工創(chuàng)新熱情,制定出相應(yīng)的激勵(lì)政策,以便帶來員工更多自主工作動(dòng)力,進(jìn)而充分發(fā)揮出工作自主性的調(diào)節(jié)作用,提高員工的創(chuàng)新績效水平。

        (四)加強(qiáng)企業(yè)管理,全面提升企業(yè)創(chuàng)新績效

        當(dāng)代企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新和員工是企業(yè)是否可以站穩(wěn)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。因此,企業(yè)要加強(qiáng)管理工作,將管理與提高員工幸福感納入到企業(yè)管理要點(diǎn)內(nèi)容中,實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)整體創(chuàng)新績效的目標(biāo)。具體實(shí)施可以從以下幾方面進(jìn)行:第一,企業(yè)要制定出健全可行的制度體系,給員工工作幸福感提升帶來有效制度保障,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和宣傳,讓員工可以認(rèn)可并滿意企業(yè)文化,借助先進(jìn)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),適用多樣化的管理措施落實(shí)企業(yè)文化宣傳與落實(shí)工作,保證員工能夠感受到來自企業(yè)的關(guān)愛和重視,讓員工可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,進(jìn)而提高工作幸福感[3]。第二,加強(qiáng)員工工作價(jià)值觀的管理力度,在選拔、晉升和招聘員工過程中,將成長工作價(jià)值觀與員工能力納入到測(cè)評(píng)指標(biāo)中,給員工提供晉升和深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),營造成長與學(xué)習(xí)的組織條件和氛圍,促使員工不斷成長和學(xué)習(xí),給予員工強(qiáng)有力的組織支持。第三,加強(qiáng)員工工作自主性管理,在這一工作中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要更新觀念,適度授權(quán)給員工,保證員工可以在工作中有適當(dāng)?shù)臋?quán)利,能夠自主決定工作事務(wù)。安排自己的工作方法、工作方式和工作進(jìn)度,將自主性測(cè)評(píng)納入到員工工作考核內(nèi)容中,激發(fā)員工工作自主性和熱情,為員工更好的創(chuàng)新發(fā)展提供良好條件。

        結(jié)束語:綜上所述,企業(yè)員工工作幸福感對(duì)創(chuàng)新績效影響重大,工作價(jià)值觀和工作自主性在其中起到不容忽視的調(diào)節(jié)作用,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)這種復(fù)雜關(guān)系的認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工工作幸福感、工作價(jià)值觀、工作自主性的管理提升,為員工創(chuàng)新績效提供有效保障。

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        價(jià)值觀就在你我的身邊
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