王楠

摘 要：分析博物館受新技術(shù)的影響，如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化技術(shù)，闡述了現(xiàn)如今博物館的發(fā)展趨勢，從而引出智慧博物館的概念，并且探討了這些新型科技對智慧博物館的建設(shè)和發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);智慧博物館;新媒體;虛擬現(xiàn)實;云計算

近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，新技術(shù)迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)、三維建模、泛在網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)應(yīng)用大量涌現(xiàn)。李克強總理更在第十二屆全國人民代表大會第三次會議的政府工作報告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場[1]。

在文博領(lǐng)域，各式各樣的新概念博物館層出迭見，尤其是以數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的數(shù)字博物館的發(fā)展，極大地增強了博物館的展示能力和交互能力，拓展了博物館的展示時間和展示空間。但是數(shù)字博物館僅僅局限于由“物”到“數(shù)”的轉(zhuǎn)變，面對冰冷的機器，參觀者往往體會不到人情關(guān)懷，這就促使了“以人為本”的智慧博物館的形成。智慧博物館將成為一個大的發(fā)展趨勢。

1 智慧博物館的概念

何為智慧？智慧出自《墨子·尚賢中》：“若此之使治國家，則此使不智慧者治國家也，國家之亂，既可得而知已?！币恢嘎斆鞑胖?，二指梵語“般若”的意譯。在漢語詞典中，智慧解釋為人類辨析判斷和發(fā)明創(chuàng)造的能力。

而在漢語詞典中，博物館的釋義為搜集、保存、陳列和研究人類文明發(fā)展的實物以及自然標(biāo)本的機構(gòu)。通常分綜合博物館、專門博物館、科學(xué)博物館、歷史博物館和美術(shù)博物館等類型。伴隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)如今社會教育成為博物館的一項重要職能。

那么，在科技迅速發(fā)展的今天，如何將“智慧”與“博物館”這兩個看似不相干的概念有機結(jié)合起來呢？運用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對博物館全業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化，構(gòu)建博物館大數(shù)據(jù)中心，打造統(tǒng)一的智慧博物館生態(tài)體系，有效提升文物的數(shù)字化保護(hù)、管理和利用水平，實現(xiàn)博物館精準(zhǔn)化管理、創(chuàng)新和拓展博物館服務(wù)模式，提升博物館綜合實力，從而實現(xiàn)博物館的核心價值和社會使命。

2 智慧博物館的特點

智慧博物館是在數(shù)字博物館、實體博物館的基礎(chǔ)上充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、新媒體、云計算以及虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)，構(gòu)建的以多模態(tài)的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用為特征的新型博物館形態(tài)。智慧博物館的出現(xiàn)突破了時空限制，一定程度上豐富了展陳方式。對于實體博物館來說，智慧博物館已經(jīng)成為其不可或缺的一部分，如同神經(jīng)系統(tǒng)之于人體一樣。

2.1 化繁為簡，讓工作更高效

一是將應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)成在統(tǒng)一的信息門戶下，消除信息孤島，為博物館工作人員提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問入口和信息資源訪問入口，為用戶提供個性化服務(wù)和自定義工作臺。二是根據(jù)不同部門、不同崗位，提供個性化的工作平臺和事務(wù)預(yù)警，實現(xiàn)日常事務(wù)處理的信息化和自動化，全面提高辦公效能，建立健全快捷暢通的內(nèi)部通信和信息交流渠道，提高博物館的工作協(xié)同效果。三是提高藏品征集、撥庫、編目、提借、盤點、注銷等日常保管工作的管理，與博物館內(nèi)其他相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)藏品全生命周期與相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，健全藏品檔案，提高藏品的管理效率和共享水平。四是能夠加強對博物館展覽、活動、講座、信息化、基建、消防等專項的管理，理順博物館各項業(yè)務(wù)流程和管理節(jié)點，實現(xiàn)項目標(biāo)準(zhǔn)清晰化、管理規(guī)范化、進(jìn)度透明化、資料共享化。

2.2 虛實之間，盡顯歷史魅力

一是依托虛擬現(xiàn)實技術(shù)和文化創(chuàng)意，讓博物館以三維動態(tài)、雙向交互的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，將枯燥無味的解說變?yōu)槌两襟w驗，實現(xiàn)寓教于樂和文化遺產(chǎn)的全民共享。

二是利用360度全景技術(shù)彌補實體展陳的不足，突破時間的限制和空間的阻隔，讓參觀者隨時隨地、身臨其境地漫游博物館，實現(xiàn)更廣泛、更深入的文化傳播。

三是通過三維激光掃描、3D自動成像等多種數(shù)據(jù)采集技術(shù)，實現(xiàn)文物空間、影響、紋理等數(shù)據(jù)的采集和呈現(xiàn)，對文物進(jìn)行永久性保存，為文物修復(fù)、研究和展示提供豐富資源和必要輔助，讓文物“活”過來。

2.3 移動互聯(lián)，服務(wù)無處不在

一是通過手機APP、網(wǎng)頁和微信服務(wù)平臺，提供語音講解、全景導(dǎo)覽、文創(chuàng)產(chǎn)品商城等服務(wù)，打造博物館文化傳播和公眾交互平臺。二是通過網(wǎng)上票務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)博物館門票、展覽、活動和講座等相關(guān)票務(wù)的預(yù)約、出票、校驗、查詢和統(tǒng)計等功能，有助于預(yù)測客流、提升博物館的業(yè)務(wù)水平和觀眾服務(wù)滿意度。

3 智慧博物館所面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)

3.1 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，IT行業(yè)又叫“泛互聯(lián)”，意指物物相連，萬物萬聯(lián)。由此，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò);第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)[2]。

將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與博物館的管理、服務(wù)相結(jié)合，使博物館有了更多的信息互動方式，而信息互動方式的多元化促進(jìn)了博物館的技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)而可以更好地做到各類數(shù)據(jù)的無縫連接，同時實現(xiàn)了博物館管理服務(wù)工作的實時監(jiān)控。

3.2 云計算

云計算又稱“網(wǎng)格計算”。通過這項技術(shù)，可以在很短的時間內(nèi)（幾秒鐘）完成對數(shù)以萬計的數(shù)據(jù)的處理，從而達(dá)到強大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)[3]。云計算在智慧博物館里也是必不可少的一部分。它使博物館資源得以集中、應(yīng)用邏輯分隔得以集約化，也就是說，通過云計算，博物館可以實現(xiàn)不同層次的資源服務(wù)提供給不同層次的參觀人員，成本較低，可靠性較強，并且具有可推廣性，從而可以擴大博物館的知名度和資源利用率。

3.3 移動互聯(lián)

移動互聯(lián)是“移動互聯(lián)網(wǎng)”的簡稱，其工作原理為用戶通過移動終端對因特網(wǎng)上的信息進(jìn)行訪問，并獲取所需要的信息，人們可以享受這一信息服務(wù)所帶來的便利[4]。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不僅使博物館可以利用移動終端與參觀者進(jìn)行交互，同時參觀者也可以通過移動終端了解博物館，發(fā)掘自己想要探知的文化，還可以通過移動終端自媒體等新興媒體向其他公眾展示參觀博物館的所見所聞，從而增強博物館的影響力。

3.4 大數(shù)據(jù)

博物館作為社會第二課堂，是為公眾提供服務(wù)的社會性公共文化機構(gòu)，也會受到來自數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)革新的影響。大數(shù)據(jù)是一種信息資產(chǎn)，其強大的功能運用到博物館的管理與服務(wù)中，將為博物館發(fā)展貢獻(xiàn)巨大的能量。怎樣才能從各種繁雜的數(shù)據(jù)中快速獲取有利用價值的信息，加以分析運用，進(jìn)而為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是博物館發(fā)展所面臨的風(fēng)險和機遇。

3.5 虛擬現(xiàn)實

虛擬現(xiàn)實技術(shù)給智慧博物館的用戶帶來的身臨其境的感覺，讓參觀人員仿佛穿越了幾千年甚至上萬年，重新走入當(dāng)時那個年代。例如，在歷史博物館中，參觀者可以通過VR眼鏡或者顯示頭盔看到地球全貌，就如同衛(wèi)星所看的地球一樣。然后，參觀者可以將所看到的地球影像不斷放大與漫游，看到不同年代地球上的自然景觀，甚至可以身臨其境地體驗到歷史上的各種恢宏場面，不僅將博物館蘊藏深厚的“歷史送出去”，也讓觀者享受到“飛回歷史”的體驗，打破了傳統(tǒng)的時空地域邊界，為千年歷史和未來科技的碰撞帶來無限可能。通過人工智能以人為本、可思維化的建設(shè)，加強以公眾認(rèn)知為出發(fā)點，讓公眾在虛擬世界中也能感覺到愛。

4 小結(jié)

傳統(tǒng)博物館向智慧博物館的轉(zhuǎn)變，不僅是形式上的轉(zhuǎn)變，更是跨越式的升級和突破。其中還存在諸多問題，如觀念上的轉(zhuǎn)變和技術(shù)上的難關(guān)，都需要博物館結(jié)合自身特點，不斷嘗試、不斷改進(jìn)，進(jìn)一步探索和挖掘。智慧博物館在公眾服務(wù)方面、自身發(fā)展方面具有突出優(yōu)勢，期待中國博物館業(yè)的智慧化腳步勇往直前，邁上新的臺階?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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[2]晨曦.說說物聯(lián)網(wǎng)那些事情[J].今日科苑，2011（20）.

[3]許子明，田楊鋒.云計算的發(fā)展歷史及其應(yīng)用[J].信息記錄材料，2018（8）：66-67.

[4]向青.移動互聯(lián)在云計算時代的應(yīng)用與發(fā)展[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2013（7）.