□ 馬志國

班級管理的對象是學生，學生有豐富的內(nèi)心世界；班級管理是為了學生的發(fā)展，首要的是學生心理健康發(fā)展。那么，學生的心理有哪些特點？班主任又該做哪些工作呢？

學生學習心理特點與班主任管理對策

第一，科學認識學生的學業(yè)發(fā)展。“哈佛女孩”的故事、“狼爸虎媽”的故事并不具有普遍意義，我們需要科學認識學生的學業(yè)發(fā)展規(guī)律。

一是因果律。凡事都有因有果。種莊稼，收成是果，種子是因，土壤、陽光、水分以及耕種鋤耪是緣。同理，育人，特別是智育，發(fā)展是果，天資是因。教育是什么？如同土壤、陽光、水分以及耕種鋤耪，只是緣。教育的作用在于開發(fā)潛能。所以，我們要科學認識學生的學業(yè)發(fā)展規(guī)律，充分發(fā)揮教育的作用，促進學生潛能的開發(fā)，不能不顧學生的天資，盲目給學生施加壓力。

二是趨中律。所謂趨中律，就是從宏觀角度說，事物的發(fā)展像波浪一樣是有高有低的，圍繞一個中值上下浮動。比如，人類的身高就遵從趨中律，人的發(fā)展也是這樣。古今中外，多少智者的后代成了常人？這樣看來，有些家長很出色，但孩子并不很優(yōu)秀，也是常理之中了。

第二，恰當調(diào)控對學生的學業(yè)期望。心理學告訴我們，人的智力發(fā)展水平在總?cè)丝谥惺浅收龖B(tài)分布的，即絕大多數(shù)是普通人，絕大多數(shù)人的智力發(fā)展在中等水平，只有少數(shù)人智力超常，可能成為天才。由此說來，我們不能盲目對學生提出過高期望?！白罱l(fā)展區(qū)理論”認為，教育應(yīng)該促進學生實現(xiàn)最近發(fā)展區(qū)的發(fā)展，也就是實現(xiàn)學生階段性的最佳發(fā)展。因此，任何盲目的過高要求，任何急功近利的過高期望，都是有違教育教學規(guī)律的。

第三，指導學生調(diào)節(jié)學習動機強度。不少學生反映，平時會做的題，一到考場上反倒答不上來，甚至腦子一片空白，結(jié)果沒有發(fā)揮出應(yīng)有的水平。這是為什么？這是由于情緒過于緊張而引發(fā)的超限抑制。通俗講，就是大腦神經(jīng)細胞有一種自我保護功能，一旦刺激超過了它承受的限度，它就自動地停止工作，于是，就出現(xiàn)了該想起來的想不起來，甚至腦子一片空白的現(xiàn)象，導致整個考試失利。

這實際上是學習動機與學習效率的關(guān)系問題。心理學研究表明，學習動機不強，學習效率當然不高，但學習動機過強，學習效率也不高，只有中等強度的動機效率最高。學習動機與學習效率的關(guān)系，正好是一個倒“U”形的曲線。所以，我們要指導學生調(diào)節(jié)學習動機強度，保持中等強度的學習動機，對學習保持一顆平常心。

第四，指導學生學會分解學習目標。把總目標分解為若干層次的小目標的方法，叫目標分解法。它可以分散人對總目標的注意力，著眼于一個個較容易達到的小目標，從而減輕心理壓力，增強實現(xiàn)目標的信心，提高效率。有心理學家把這種方法稱為“心理除法”。我們應(yīng)該指導學生學會分解學習目標。比如，不要總是盯住考第幾名，盯住考多少分，而應(yīng)力求弄懂一道習題，記好一個英語單詞，學會一個成語，等等。

第五，指導學生正確對待考試焦慮。首先，我們應(yīng)該指導學生避免過度考試焦慮。過度的考試焦慮危害有三：一是會影響考生的自我評價，降低自信心；二是會誘發(fā)大腦的超限抑制，降低大腦的活動效率；三是造成許多生理反應(yīng)，降低機體的機能。由此說來，諸如大考前“誓師大會”之類的做法，實在不可取。智力活動不同于體力活動，有自己的規(guī)律。我們應(yīng)該采取具體可行的方法，幫助學生避免過度的考試焦慮。

其次，我們應(yīng)該指導學生正確看待考試焦慮。有一種叫賽樂特的藥物，對焦慮有較好的緩解作用。研究者通過使用賽樂特，對13名考試焦慮的被試進行治療，用藥時間是在第4次月考之前。結(jié)果證實，這種藥物確實消除了被試的考試焦慮。但是，通過對比被試前后4次的考試成績卻發(fā)現(xiàn)，被試在前3次月考中的名次相對穩(wěn)定，而第4次月考的名次卻無一例外明顯下滑?？梢?，適度的考試焦慮是好事。

學生懷春心理特點與班主任管理對策

第一，擔負應(yīng)盡的教育職責。性教育是班主任不可回避的課題，我們應(yīng)該擔負起這個重要的教育職責。在心理咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，如果班主任能扮演心理老師的角色，如果班主任能成為學生的知心朋友，學生這方面的許多問題都可能得到及時的疏導。

第二，善待學生的懷春心理。不知從什么時候開始，中學校園里男女同學之間萌生的愛慕之情，被冠以“早戀”之名，且似乎已成定論。然而，“早戀”實在是一個尷尬的概念。少年男女之間發(fā)生的相互愛慕之情，是名副其實的“初戀”。初戀之情，是性心理發(fā)展處于積極接近期與模仿戀愛期最容易出現(xiàn)的情感，這種初戀是拒絕世俗的功利主義的，是不考慮婚姻的，是一段純美的感情經(jīng)歷。初戀是人生第一朵綻開的鮮花，如初升的朝陽一樣美好。一個身心健全的人，誰沒有年少時初戀的美好回憶？

第三，指導學生學會與異性交往。異性交往，是性角色成熟的必由之路。我們應(yīng)該指導學生在男女同學交往活動中做到：交往方式公開，交往范圍廣泛，交往情感適度，交往保持距離感。

第四，幫助學生走過初戀之情。如果學生是被動方，面對對方的求愛，我們應(yīng)該指導學生分三步走：一是若無其事；二是直接拒絕；三是求助他人。如果學生是主動方，我們也可以指導學生分三步走：一是理智降溫；二是冷凍珍藏；三是盡力升華。當然，實踐中，班主任要耐心細致，真誠相待，要站在學生的角度，不要站在學生的對立面。

學生自我心理特點與班主任管理對策

第一，理解學生的第二自我發(fā)現(xiàn)期。心理學告訴我們，人原本不知道“我”，直到兩三歲才進入“第一自我發(fā)現(xiàn)期”，才會說“我”。但是，這時只是找到外在的自己，遠沒有找到內(nèi)在的自己。學生到了青春期才進入“第二自我發(fā)現(xiàn)期”。這時，許多學生會陷入迷惘苦惱之中：要么自我擴大、自我膨脹；要么自我萎縮、自我貶斥；要么兩者交替，一會兒覺得“自己了不起，什么都好”，一會兒覺得“自己很差勁，一切都不好”，或者“我是一只小小鳥，想要飛怎么也飛不高”。對此，我們應(yīng)引導學生正確認識自我。

第二，指導學生悅納現(xiàn)實自我。我們應(yīng)該指導學生悅納現(xiàn)實的自己，不管好也罷歹也罷，都該先坦誠接納自己，愛自己。比如，胖點是豐滿，瘦點是苗條，高點是挺拔，矮點是敦實，如此等等。一個人連自己都不愛，還怎樣去愛別人？鐘愛自己，這絕不是自私。因為沒有對自己的接納，心靈就會被壓垮，哪里還有成長的希望？還怎樣一步步地走向完美？

第三，指導學生善待自卑心理。我們應(yīng)該指導學生，把自卑作為人生的一位特殊朋友。在心理學家阿德勒看來，人有自卑感是完全正常的，正是因為它的存在，人才會尋求補償，由于補償作用，自卑感成了人格發(fā)展的動力，成了人生的助力。與自卑感相關(guān)聯(lián)的是優(yōu)越感。追求優(yōu)越是求得自身完美所做的一種努力，是引導人發(fā)展的一種動力。自卑感作為動力是從后面推動人，追求優(yōu)越是在前面引導人。在這個一推一拉的過程中，人格日趨完善和發(fā)展。

第四，善于給予學生肯定性評價。自我意識的發(fā)展與自我評價直接相關(guān)。學生很難正確認識評價自己。他們對自己的看法主要是從家長、老師及周圍人那里得來的。家長、老師的評價就像貼在學生身上的標簽，學生往往會像標簽所要求的那樣發(fā)展。這在心理學上叫作“標簽效應(yīng)”。我們應(yīng)該在日常的班級工作中善于給予學生肯定性評價，給學生貼個好標簽，促進學生自我意識的健康發(fā)展。

學生人際心理特點與班主任管理對策

第一，引導學生調(diào)控“人際氣泡”。心理學發(fā)現(xiàn)一個奇妙的現(xiàn)象：人際交往中，每個人的周圍都有一個無形的“氣泡”。不妨這樣描述：以身體為中心，每個人周圍都有一個大小不同的球形三維空間為自己所占有，這個空間像個大氣泡一樣包圍著一個人，心理學上便形象地稱之為“人際氣泡”。比如，距離太近了不能滿足彼此“人際氣泡”的要求，人雖然沒有擠在一起，但“人際氣泡”先感到擁擠了，“人際氣泡”擁擠就使人感到不舒服。因此，我們應(yīng)該指導學生學會調(diào)控“人際氣泡”，學會保持人際距離。

第二，引導學生學會善待他人。心理學告訴我們，如果習慣于對人進行消極的認知評價，就會對人沒有好態(tài)度，別人也往往會這樣對待你，于是，人際交往進入惡性循環(huán)。相反，如果習慣于對人進行積極的認知評價，就會對人有個好態(tài)度，別人也往往會這樣對待你，于是，人際交往就進入良性循環(huán)。所以，我們應(yīng)該指導學生，學會用陽光心態(tài)看人，學會發(fā)現(xiàn)別人身上的真善美。這是和諧人際關(guān)系的根本。

第三，指導學生簡化人際關(guān)系。有學生說：“我在班里努力和大家搞好關(guān)系，但是，這次選舉班干部卻名落孫山，后來知道，一些我?guī)椭^的同學也沒有投票給我。”于是，抱怨人際關(guān)系真是太復雜了。我們應(yīng)該指導學生，不要把人際關(guān)系想得太復雜，要學會簡化人際關(guān)系，這就需要學會淡化自我欲求，同時還要防范來自成人社會的負面影響。

第四，幫助學生掌握交往原則。首先指導學生掌握一條基本原則，也可以叫“黃金法則”：你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。同時，指導學生掌握幾條具體原則：距離原則——花香淡淡情味更長；主動原則——給別人愛你的理由；真誠原則——別讓人家抱定時炸彈；自立原則——路要靠自己走。

學生師生心理特點與班主任管理對策

第一，理解學生的教師角色期待。學生對教師的評價往往會出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象：要么，把教師看得特別好；要么，把教師看得特別壞。這是由于學生對教師的角色期待往往太高，把教師當成完人，所以教師一旦有什么不好，就全盤否定了教師。這一方面需要教師理解和寬容，另一方面還可以作為教師完善自我的動力。

第二，給予學生的關(guān)注應(yīng)盡量均衡。學生的向師性心理有個明顯的表現(xiàn)，就是希望自己能得到教師的關(guān)注。學生最怕的是教師的漠視，甚至有學生為了引起教師的關(guān)注會不惜淘氣犯錯。老師的關(guān)注對學生來說，就意味著對他們的了解、重視、鼓勵、關(guān)懷和喜愛。教師的關(guān)注常常比表揚更能觸及學生的心靈和情感，具有更加深刻的意義和作用。所以，我們一定要善于關(guān)注學生，特別是善于關(guān)注普通學生。

第三，避免對學生過度關(guān)愛。心理咨詢中常有這樣的案例，明明教師很寵愛某個學生，可是這個學生偏偏不買賬，因為教師的過度關(guān)愛在學生心里成了被監(jiān)控。愛，為什么會變成監(jiān)控？有些教師愛學生，其實是愛學生的分數(shù)，是愛和家長的私交。我們應(yīng)該警醒自己，不讓自己對學生的關(guān)愛過火，尤其不做家長的“同謀”。

第四，理解和善待戀師情結(jié)。具體說來，戀師情結(jié)的誘因可以從兩個方面看。從教師方面看，在學生接觸最多的年長者中，除家庭成員外便是教師，教師極容易成為學生的愛戀對象。從學生方面看，心理上出現(xiàn)戀師情結(jié)的學生往往有較重的依賴性，獨立性比較差。因此，女生更容易產(chǎn)生戀師情結(jié)。再者，有的是由于某些情感需要的缺失，比如有些女生缺少父兄之愛，有些男生缺少母愛，就會通過戀師情結(jié)獲得替代性的補償。

我們應(yīng)該給學生以心靈的引導，讓學生切身領(lǐng)會到：如果自己的心中萌生了一份美麗純真的戀師情結(jié)，最好是讓它悄然化為人生的一種動力，幫自己走向成熟。