陳魏瑋

（國家圖書館）

1 圖書館進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的背景及現(xiàn)狀

文化是發(fā)展的驅(qū)動力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是20世紀(jì)90年代發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、解決就業(yè)難題，帶來可觀的經(jīng)濟(jì)價值。更重要的是，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在促成新的創(chuàng)意或者新技術(shù)、提升公民生活質(zhì)量、增強(qiáng)民族凝聚力、提升所在國文化話語權(quán)等方面具有重要的非貨幣化社會效益，因而受到了世界各國的重視。

自黨的十六屆六中全會提出“文化強(qiáng)國”戰(zhàn)略以來，中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和文化貿(mào)易發(fā)展迅猛，發(fā)展出了一批文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和文化創(chuàng)意城市。如，北京的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為僅次于金融業(yè)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)，2016年，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在地區(qū)生產(chǎn)總值中占到了14%。［1］2016年3月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)［2016］17號）（以下簡稱《意見》），強(qiáng)調(diào)拓展利用文化文物，大力發(fā)展文博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。［2］文物文化單位迎來了文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展的政策春天。2016年5月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國家文物局等部門《關(guān)于推動文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知》（國辦發(fā)［2016］36號）（以下簡稱《通知》），對文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作做出要求和指導(dǎo)，提出在國家級、部分省級和副省級博物館、美術(shù)館、圖書館中開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點(diǎn)工作。［3］2017年1月，文化部、國家文物局確定或備案了154家文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點(diǎn)單位，其中有37家為公共圖書館。

相較于臺北、北京兩家故宮博物院的耀眼成績，以及以國家博物館為主、各大博物館積極參與打造的“文創(chuàng)中國”平臺，我國公共圖書館對文化創(chuàng)意產(chǎn)品（以下簡稱“文創(chuàng)產(chǎn)品”）的涉獵比較晚，目前只有國家圖書館以國家典籍博物館開館為契機(jī)，進(jìn)行了文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)。很多圖書館雖然早期都有自己的藏品復(fù)仿品、出版物，以及一些利用藏品內(nèi)容制作的禮品，但基本都是出于滿足本館業(yè)務(wù)往來的需要，并沒有進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)作和生產(chǎn)。自《意見》和《通知》出臺之后，全國各圖書館尤其是被確立為試點(diǎn)單位的37家圖書館，紛紛開展了開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的探索，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)成為了國內(nèi)圖書館界的熱門業(yè)務(wù)和話題。

2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品類型①

筆者根據(jù)各個圖書館目前推出的文創(chuàng)產(chǎn)品，根據(jù)館藏元素的開發(fā)程度、文化元素的轉(zhuǎn)化程度、文創(chuàng)產(chǎn)品的類型等，將各個圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品按開發(fā)方式分為三個類型。文章對這些文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行具體分析，試圖找尋圖書館在文創(chuàng)開發(fā)中存在的問題，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.1 粗放原始類型

（1）以禮品開發(fā)方式為代表，如館藏復(fù)仿品、禮品書、出版物等。① 云南省圖書館：云南抗戰(zhàn)文獻(xiàn)史料匯編、影印《滇南草本》禮品書；② 甘肅省圖書館：甘肅省圖書館館藏書畫作品選、閱微草堂收藏諸老尺牘、莫高窟仿古圖、影印文溯閣四庫全書四種；③ 濟(jì)南市圖書館：《讀書堂》拓片、梅蘭芳作品《松》。

（2）將館藏的藏品、書影圖片、館藏標(biāo)志性符號等直接復(fù)制到具體的物品上。① 遼寧省圖書館：御制盛京賦、《遼寧珍貴古籍》書簽；② 吉林省圖書館：吉林省圖書館藏名人手札、吉林省圖書館麻布封面牛皮紙筆記本、《谷園印譜》主題抱枕；③ 廣東省立中山圖書館：《金剛經(jīng)》高仿影印本、“清末民初畫報(bào)中的廣東”布藝錢包、老廣州系列竹陶瓷杯墊；④內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書館：新譯《紅樓夢》系列瓷器、蒙古包標(biāo)識系列（瓷器、鑰匙扣、茶器等）。

（3）簡單的文創(chuàng)開發(fā)，以書、筆記本、明信片、帆布包等載體為主。有些圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品并未體現(xiàn)館藏資源特點(diǎn)，轉(zhuǎn)而選擇了地方民俗作為素材。①福建省圖書館：“閩南意趣”系列（吸水杯墊、抱枕套、磁性書簽）、“最美古詩詞”詩意帆布包；② 浙江圖書館：欽若嘉業(yè)書簽、嘉業(yè)堂名片夾、張宗祥書對聯(lián)；③ 黑龍江省圖書館：春聯(lián)、窗花、玻璃杯、《大般若波羅蜜多心經(jīng)》唐寫本影印版；④ 首都圖書館：仿真影印古籍、“北京記憶”系列產(chǎn)品、日常用品系列；⑤ 貴州省圖書館：苗族蠟染絲巾、貴州數(shù)字文創(chuàng)之貴州紅色文化系列、牙舟陶銅鼓；⑥ 廣西壯族自治區(qū)桂林圖書館：紅包、折扇、鼠標(biāo)墊、鑰匙扣、書簽；⑦ 寧波市圖書館：“到圖書館去”系列帆布包、發(fā)簪書簽、閱讀套裝；⑧ 武漢圖書館：青花瓷套件、武漢圖書館卡套；⑨ 寧夏回族自治區(qū)圖書館：館藏古籍筆記本、西夏文集記事本；⑩ 陜西省圖書館：陜西閱讀地圖手冊、陜西省圖書館藏書票、“圖書館之約”主題明信片。

可以看出，大部分圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)仍處在原始的粗放階段。館藏復(fù)仿品、禮品書、出版物等占據(jù)了很重的分量；有些圖書館雖然進(jìn)行了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，但大多是將館藏品或元素直接拷貝到物品上，或是作為旅游紀(jì)念品。所開發(fā)的產(chǎn)品相對品類較少，很多都是以單品的形式出現(xiàn)，并未進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。同時，現(xiàn)有的文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏原創(chuàng)性和獨(dú)特性，創(chuàng)造力不足，而創(chuàng)造力恰恰是文化創(chuàng)意的核心。

2.2 初步用文化創(chuàng)意思維探索開發(fā)類型

（1）將館屬形象、當(dāng)?shù)貧v史名人、文化特色等進(jìn)行卡通化設(shè)計(jì)，并進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。① 山西省圖書館：3D打印“晉寶”及文創(chuàng)立體衍生品、文源講壇系列叢書、《佛說北斗七星經(jīng)》復(fù)制品；② 湖南省圖書館：湖南省圖書館動漫形象“圖圖”和“湘湘”、湖南圖書館古籍線裝書目錄、湖南圖書館藏稀見方志叢刊、湖南文獻(xiàn)擷珍、湖南圖書館古籍普查登記目錄；③ 海南省圖書館：海南歷史文化名人系列文創(chuàng)設(shè)計(jì)（蘇軾、黃道婆、紅色娘子軍、海瑞、馮白駒、冼夫人）、“漢字記憶”仿古臨摹手冊、黃花梨簽字筆禮盒；④ 四川省圖書館：杜甫與熊貓系列。

（2）以生活用品、文化用品、日常雜件為載體，將館藏品和圖書館形象的相關(guān)元素組合其中，開發(fā)出具有圖書館特色的產(chǎn)品。① 南京圖書館：黃花梨書簽、十竹齋系列（團(tuán)扇、卡包、筆記本、樂府新編陽春白雪筆筒、知書系列文房套裝、博覽群書折扇、明萬歷刻本晴雨傘、殿試筆記本、真絲兩用鼠標(biāo)墊、細(xì)帆布文化袋）；② 上海圖書館：“小校場年畫”真絲織綿系列、“書香人和”主題茶壺、“上圖風(fēng)”絲綢書簽、“愛上?！敝黝}明信片系列、“石庫門之戀”手繪小品；③ 金陵圖書館：讀者證卡套、四春古風(fēng)筆記本、TUCE手拎袋、齊白石箋譜、京劇手辦、南京方言帆布袋。

（3）將圖書館文化資源與創(chuàng)新設(shè)計(jì)、旅游等跨界融合，增強(qiáng)互動性和體驗(yàn)性。如，河南省圖書館：“文化進(jìn)校園”書法閱讀深輔導(dǎo)服務(wù)、文創(chuàng)旅游項(xiàng)目（讀書與探索——從圖書館出發(fā)看世界、圖書館文創(chuàng)旅游信息聯(lián)合平臺）、數(shù)據(jù)庫整理制作、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)。

以上三種類型的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)沒有再走復(fù)仿、禮品系列的老路，而是真正從文化創(chuàng)意的角度初步進(jìn)行了有特色的嘗試。如，河南省圖書館提出文創(chuàng)工作要將文化資源與創(chuàng)新設(shè)計(jì)、旅游等產(chǎn)業(yè)跨界融合，以“讀書與探索——從圖書館出發(fā)看世界”項(xiàng)目為依托，結(jié)合原有公益性讀者活動，結(jié)合圖書館文創(chuàng)旅游信息聯(lián)合平臺，重點(diǎn)發(fā)展圖書館文創(chuàng)旅游。

2.3 打造特色、全面探索類型

國家圖書館依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮，挖掘館藏，打造特色，全方位探索文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。①復(fù)仿品、禮品系列：三山五園掛屏、阮文達(dá)公積古圖、五臺山圣境圖、敦煌唐寫本道德經(jīng)、食物本草、古今圖書集成、大清萬年一統(tǒng)地理全圖等；② 卡通系列：慶賞昇平卡通系列（鑰匙扣、公交卡、T恤衫、帆布包、明信片、膠帶）；③ 郵品：國家典籍博物館開館郵冊、孫悟空藏票、孔子藏書票、秋千春戲藏書票；④ 生活用品、文化用品系列：甲骨文系列（手工皂、水杯、筆記本、領(lǐng)帶、拓印盒、靠枕、鑰匙鏈）、民俗系列（冰箱貼、筆記本）、芥子園系列（書簽、明信片、信封、筆記本、瓷器、充電寶、手機(jī)殼、膠帶）、十竹齋系列（筆記本、便簽、信箋紙、膠帶）、國圖系列（國圖日歷、鑰匙鏈+U盤、館建筑風(fēng)格帆布包、國圖四季筆記本、國圖四季明信片）、三山五園系列（絲巾、充電U盤筆記本）、四庫全書便簽、書衣、汲古主人冰箱貼、陶瓷吸水杯墊、翰墨書香習(xí)字帖等；⑤ 研學(xué)游：“閱讀之旅”夏令營活動、國家圖書館（國家典籍博物館）研學(xué)游系列；“神奇的漢字”研學(xué)旅游項(xiàng)目。（由于國家圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品有130余種，在此就不再一一列舉）

國家圖書館于2014年9月開始系統(tǒng)挖掘國家圖書館豐富的館藏，進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，是國內(nèi)最早開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的圖書館，目前，已經(jīng)自主設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品130余種。國圖的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重突出典籍特色和國圖元素、注重從大眾日常消費(fèi)需求層面進(jìn)行開發(fā)、注重傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代藝術(shù)的結(jié)合，既具有一定的文化品味，又極具藝術(shù)性和實(shí)用性，深受讀者喜愛，也在業(yè)界獲得了很多的獎項(xiàng)。同時，國家圖書館在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面進(jìn)行了探索，連續(xù)兩年聯(lián)合海淀區(qū)旅游委推出了“閱讀之旅”夏令營活動，設(shè)計(jì)了國家圖書館（國家典籍博物館）研學(xué)游系列、“神奇的漢字”等研學(xué)旅游項(xiàng)目，結(jié)合國家圖書館的古籍資源、展覽、數(shù)字資源等，加入傳拓、刻印章等互動，讓北京的中小學(xué)生以別開生面的方式感受我國的傳統(tǒng)典籍文化。

3 我國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)存在的問題②

文創(chuàng)產(chǎn)品雖然比較注重突出個體的創(chuàng)造性，但顯然不可能是完全的個體勞動，除了創(chuàng)意設(shè)計(jì)者本身之外還需要其他成員相互協(xié)助，才能完成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷等業(yè)務(wù)，而且需要完整的組織機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈條，［4］最終完成從創(chuàng)意到產(chǎn)品再到經(jīng)濟(jì)利益的轉(zhuǎn)化。因此，各試點(diǎn)圖書館的開發(fā)經(jīng)營方式、從業(yè)人員構(gòu)成、宣傳營銷方式等也是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)能否取得成功的重要影響因素。

為了了解目前國內(nèi)試點(diǎn)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營的現(xiàn)狀，找出國內(nèi)圖書館進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢和劣勢，為今后的發(fā)展提出可行的意見和措施，2017年9月，在全國圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟成立期間，國家圖書館對與會圖書館進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，得到了其中28家圖書館的有效反饋。從問卷中發(fā)現(xiàn)，試點(diǎn)圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)主要存在以下幾個方面的問題。

3.1 缺乏對館藏的系統(tǒng)梳理，文化創(chuàng)意開發(fā)水平較低

圖書館進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)來源是自身的館藏，特色館藏資源是各圖書館最核心的品牌和競爭力。只有深入了解館藏，才能有的放矢地進(jìn)行開發(fā)利用，走出一條適合自身的文創(chuàng)開發(fā)之路。

調(diào)查結(jié)果顯示：雖然大部分試點(diǎn)圖書館都已經(jīng)進(jìn)行了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，但真正對館藏資源進(jìn)行梳理、并形成成熟開發(fā)主題的只有2家；23家圖書館剛開始著手梳理，僅初步有了明確的方向；有3家還未梳理自身可用于文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的館藏資源。也就是說，很多圖書館并未對館藏進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和挖掘，便開始了文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。同時，一些圖書館本身并沒有設(shè)計(jì)人員，完全要依靠外面的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，雖然這些人員在設(shè)計(jì)上更專業(yè)，但是對圖書館的館藏情況卻并不了解，這種開發(fā)方式帶來了嚴(yán)重的后遺癥：很多圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品都是直接將元素復(fù)制拷貝到物品上，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化程度低、原創(chuàng)性差；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，基本上都是筆記本、書簽、帆布包、鑰匙扣一類的小生活用品；沒有考慮圖書館受眾本身的購買需求和價位承受能力，產(chǎn)品推出后反響并不理想。

3.2 文化創(chuàng)意人才缺乏，無法滿足需求

文創(chuàng)產(chǎn)品一般以文化、創(chuàng)意理念為核心，是人的知識、智慧和靈感在特定行業(yè)的物化表現(xiàn)。［5］因此，文創(chuàng)產(chǎn)品主要依靠的就是人的創(chuàng)造力，能否實(shí)現(xiàn)成功的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，最重要的就是要擁有高素質(zhì)的創(chuàng)意開發(fā)人員，將文化器物本身所蘊(yùn)含的文化因素分析轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要素，并為這些文化因素尋求一個符合現(xiàn)代生活形態(tài)的新形式，［5］創(chuàng)造出新的文化產(chǎn)品形式和新的經(jīng)濟(jì)價值。

調(diào)查可知，各試點(diǎn)圖書館都比較重視文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作，且有21家圖書館成立了專門的文創(chuàng)工作負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，但擁有專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)或人員的圖書館并不多。在被調(diào)查的28家圖書館中，有14家圖書館有專職的文創(chuàng)開發(fā)人員，占調(diào)查總數(shù)的50%；建立了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍的圖書館有18家，其中13家配備了專職文創(chuàng)開發(fā)人員，其余5家圖書館雖然成立了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍，但其成員并不是專職做文創(chuàng)，還需身兼其他業(yè)務(wù)；還有9家圖書館（安徽省圖書館、武漢市少年兒童圖書館、廣西桂林圖書館、青海省圖書館、陜西省圖書館、甘肅省圖書館、吉林省圖書館、云南省圖書館、海南省圖書館）既沒有建立專門的文創(chuàng)開發(fā)隊(duì)伍，也沒有專職人員從事文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。

目前，圖書館普遍缺少文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人才，直接制約了文化創(chuàng)新能力。這種結(jié)果的出現(xiàn)并不是偶然。首先，圖書館原有員工結(jié)構(gòu)中缺乏創(chuàng)意人才、市場開發(fā)運(yùn)營人才。其次，我國專門進(jìn)行文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)的學(xué)校較少，為學(xué)生提供的創(chuàng)意理論講授和創(chuàng)意實(shí)踐環(huán)境相對落后。［6］再次，培養(yǎng)文化創(chuàng)意人才要依托文化產(chǎn)業(yè)，而圖書館本身缺乏文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的環(huán)境和實(shí)踐鍛煉機(jī)會，導(dǎo)致圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人員很難迅速上手。

3.3 文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷體系薄弱

有1家圖書館有銷售區(qū)域，有網(wǎng)上店鋪，且與其他機(jī)構(gòu)開展代銷/經(jīng)銷合作；有5家圖書館無銷售區(qū)域，近期也沒有相關(guān)計(jì)劃，未與其他機(jī)構(gòu)開展代銷/經(jīng)銷合作；有5家圖書館沒有銷售區(qū)域，但與其他機(jī)構(gòu)開展代銷/經(jīng)銷合作；有13家圖書館沒有銷售區(qū)域，但近期內(nèi)有相關(guān)計(jì)劃或規(guī)劃；有9家圖書館有銷售區(qū)域，且與其他機(jī)構(gòu)開展代銷/經(jīng)銷合作?？梢?，圖書館界文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售渠道幾乎處于半空白階段。目前，在館區(qū)擁有文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)體店鋪的圖書館共有9家，其中僅有國家圖書館同時擁有線上和線下銷售渠道（館內(nèi)有4個實(shí)體銷售點(diǎn)，淘寶有“國圖旺店”），其余絕大多數(shù)圖書館都沒有文創(chuàng)產(chǎn)品的基本銷售渠道，而是依靠與其他機(jī)構(gòu)開展代銷/經(jīng)銷合作，甚至還有一些圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品并不售賣，僅作為展品和禮品。酒香也怕巷子深，匱乏的銷售渠道在一定程度上造成了圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售困境。

3.4 對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵認(rèn)知狹隘

發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，首先需要正確理解文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)自誕生以來，其定義和涵蓋的產(chǎn)業(yè)范圍仍在不斷探索當(dāng)中，國內(nèi)外也存在著不同的表達(dá)方式。但無論是在哪種定義中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)都包含有產(chǎn)品和服務(wù)兩種范疇。世界知識產(chǎn)權(quán)組織認(rèn)為，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)指的是直接或間接地與包括創(chuàng)意、生產(chǎn)、制造、宣傳和傳播與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的作品有關(guān)的行業(yè)，其側(cè)重點(diǎn)在于包含知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的產(chǎn)品和服務(wù)。［7］聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議在《創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中指出：文創(chuàng)產(chǎn)品分為創(chuàng)意貨物產(chǎn)品與創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)品。創(chuàng)意貨物產(chǎn)品與創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)品都以文化、創(chuàng)意為核心，是在生產(chǎn)制造的過程中明顯消耗了創(chuàng)意想象力和創(chuàng)造力的貨物與服務(wù)。［7］

然而，分析近幾年圖書館界對文創(chuàng)產(chǎn)品的研究和各個圖書館推出的文創(chuàng)產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，很多圖書館將文創(chuàng)產(chǎn)品直接等同為文化創(chuàng)意實(shí)物產(chǎn)品。雖然有個別文章提到了文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)包含物質(zhì)實(shí)體產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)，圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化創(chuàng)意服務(wù)，但是卻沒有指出圖書館應(yīng)該提供的具體的文化創(chuàng)意服務(wù)是什么、應(yīng)該如何開展。對此，國務(wù)院在一系列發(fā)文中給出了答案：促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的跨界融合，支持文化資源與創(chuàng)意設(shè)計(jì)、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)跨界融合。但目前，國內(nèi)僅有國家圖書館和河南省圖書館開展了文化創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)品，將文創(chuàng)與旅游相結(jié)合，推出了系列研學(xué)游服務(wù)。

3.5 在事業(yè)單位的框架下開展文化創(chuàng)意工作困難重重

由于我國的公共圖書館屬于事業(yè)單位，其性質(zhì)決定了其不是單純的文化生產(chǎn)和傳播單位，主要目的是為大眾提供文化服務(wù)而非盈利。所以，圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)肩負(fù)著弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、傳承中華文明、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的任務(wù)，但文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)本身是一個偏市場行為，發(fā)展初期需要投入大量資金，而事業(yè)單位的行政運(yùn)營資金不能投入生產(chǎn)經(jīng)營性活動。這需要圖書館積極參與市場競爭，及時調(diào)整發(fā)展策略，但中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本身卻并未脫離文化事業(yè)體制管制，有時對市場的反映比較緩慢。還有部分圖書館屬于企業(yè)，可以參與市場經(jīng)營，但又面臨著國有資產(chǎn)如何保值的問題。文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中的戰(zhàn)略、獎懲機(jī)制、激勵機(jī)制等也受到一定的行政干預(yù)。

因此，很多圖書館雖然有豐富的資源，也有開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的熱情，但具體行動卻縮手縮腳。我國雖然對文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)有大方向的政策支持，但地方上往往缺乏相應(yīng)的配套政策，很多圖書館不知道在具體實(shí)踐中如何執(zhí)行，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程極為緩慢。綜上，如何在事業(yè)單位的框架下進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，是擺在不少圖書館面前的重大難題。

4 圖書館界的應(yīng)對措施和發(fā)展規(guī)劃

雖然困難眾多，但各試點(diǎn)圖書館還是在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)上投入了很大的熱情和精力，邁出了關(guān)鍵性的一步。如，國家圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品種類多樣，線上線下銷售渠道協(xié)同發(fā)展，取得了不錯的銷售成果，還獲得了不少獎項(xiàng)。但總體來說，與紅紅火火的博物館文創(chuàng)事業(yè)相比，圖書館界的文創(chuàng)事業(yè)還處于初級發(fā)展階段，規(guī)模較小，缺乏配套和引導(dǎo)措施，缺少完整的運(yùn)營和開發(fā)模式，特別是中西部圖書館不僅嚴(yán)重缺乏資金，文創(chuàng)設(shè)計(jì)、營銷等專業(yè)人員的引進(jìn)和培養(yǎng)也是一個嚴(yán)重的問題。

2017年9月13日，在文化部的指導(dǎo)和推動下“全國圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟”（以下簡稱“聯(lián)盟”）正式成立。聯(lián)盟是當(dāng)前圖書館界人士在積極應(yīng)對、相互交流探討、結(jié)合當(dāng)前的消費(fèi)需求和社會發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，在文化部的支持下，探索出的一條應(yīng)對之路，由37家試點(diǎn)圖書館作為發(fā)起館參與聯(lián)盟平臺建設(shè)，走出了全國圖書館屆聯(lián)合開發(fā)文創(chuàng)的第一步。［8］聯(lián)盟成立的主要目的，是引領(lǐng)和推動圖書館行業(yè)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為解決圖書館界文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)起步晚、規(guī)模小、品牌效應(yīng)不強(qiáng)等問題提供方案，通過聯(lián)盟成員共建共享人才培養(yǎng)、文創(chuàng)研發(fā)、營銷渠道等資源，提高圖書館文創(chuàng)研發(fā)整體水平。［8］

4.1 汲取社會各界開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和模式

聯(lián)盟在成立會后，舉辦了為期3天的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)班，邀請文化部文化產(chǎn)業(yè)司企業(yè)發(fā)展處負(fù)責(zé)人、知名文創(chuàng)設(shè)計(jì)師，以及國家圖書館、國家博物館、恭王府等文創(chuàng)經(jīng)營負(fù)責(zé)人授課，并赴故宮博物院現(xiàn)場教學(xué)，［8］以提升圖書館界文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人員的理論水平。此外，聯(lián)盟還組織成員館定期開展關(guān)于國內(nèi)外博物館、圖書館、美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)的調(diào)研及業(yè)務(wù)交流活動，提供與優(yōu)秀文創(chuàng)企業(yè)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，加強(qiáng)文創(chuàng)工作專職崗位技能培訓(xùn)，不斷提高工作人員的理論素質(zhì)，探索文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營模式。

4.2 建立優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏的合作機(jī)制

為了拓寬圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的投資、營銷渠道，增強(qiáng)設(shè)計(jì)力量，引導(dǎo)社會力量投入圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，促進(jìn)圖書館與社會力量資源、創(chuàng)意、市場共享，聯(lián)盟進(jìn)行了兩方面的嘗試。

（1）2017年12月11-12日，聯(lián)盟主辦了“全國圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新論壇暨優(yōu)秀校企對接會”，聯(lián)盟成員館、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、阿里巴巴、新浪微博、喜馬拉雅等單位的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)專家從國內(nèi)外文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)政策、發(fā)展現(xiàn)狀、自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面進(jìn)行了分享，［9］30余家副省級以上圖書館與40余家企業(yè)就各自的資源與業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了交流，并達(dá)成了初步合作意向。［9］這次對接會為圖書館與社會力量大規(guī)模、成系統(tǒng)的對接提供了一個重要的模式和平臺，推動了圖書館文化資源的開放和靈活運(yùn)用，為共同提升圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)水平提供了重要的契機(jī)。

（2）為了解決圖書館在設(shè)計(jì)人才匱乏、設(shè)計(jì)思路老套方面的短板，聯(lián)盟與中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、南開大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)等院校積極洽談，希望簽署由藝術(shù)類學(xué)生進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的合作協(xié)議，促進(jìn)圖書館文化資源的設(shè)計(jì)、利用和轉(zhuǎn)化。聯(lián)盟將建立在線授權(quán)平臺，借助成熟的線上商業(yè)授權(quán)平臺技術(shù)，為注冊圖書館提供在線授權(quán)服務(wù)，積極對接市場力量，協(xié)助圖書館完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)等工作。

4.3 完善營銷體系，線上線下協(xié)同發(fā)展

面對當(dāng)前圖書館界極為薄弱的營銷體系，各個圖書館正在不斷發(fā)力。參與調(diào)查的19家在館屬區(qū)域沒有實(shí)體店的圖書館中，有12家表示計(jì)劃在未來一年建設(shè)實(shí)體店，陜西省圖書館在新館的建設(shè)中也有相關(guān)區(qū)域的設(shè)計(jì)。同時，聯(lián)盟通過一系列措施，幫助各個圖書館建立和發(fā)展銷售渠道、拓展?fàn)I銷新模式、創(chuàng)新營銷推廣理念，促進(jìn)各館之間營銷資源的交流和共享。

（1）聯(lián)盟將負(fù)責(zé)建設(shè)匯集各圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫平臺，對產(chǎn)品的元素使用、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、知識產(chǎn)權(quán)、定價、折扣等信息進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注，各成員單位可通過平臺選擇意向產(chǎn)品，并由產(chǎn)品供應(yīng)方與申請方按照協(xié)議進(jìn)行供貨等。

（2）聯(lián)盟將在天貓等平臺建設(shè)統(tǒng)一的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品在線交易平臺。當(dāng)前，網(wǎng)上購物因方便快捷、選擇多、覆蓋面廣而成為很多人購物的首選。但是，開設(shè)一家網(wǎng)店所需要的精力、時間、運(yùn)營等成本對于圖書館來說十分棘手，所以目前僅有國家圖書館在淘寶開設(shè)了專門的文創(chuàng)商店。在聯(lián)盟即將建立的交易平臺上，各成員單位可將本館文創(chuàng)產(chǎn)品委托平臺進(jìn)行在線營銷，由秘書處負(fù)責(zé)交易平臺的日常維護(hù)及管理工作。這樣不僅減少了各個圖書館單獨(dú)建設(shè)網(wǎng)店的壓力，節(jié)約了交易成本，還能將全國圖書館界的文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行匯集，吸引更多的購買者。

4.4 改善宣傳模式，積極打造圖書館創(chuàng)意品牌

目前，圖書館宣傳文創(chuàng)產(chǎn)品的方式還比較傳統(tǒng)，僅僅依靠館內(nèi)的易拉寶、宣傳冊頁、電子屏等方式，受眾較少。只有個別圖書館利用新媒體，在微博、微信公眾號上進(jìn)行了宣傳，但由于關(guān)注人數(shù)不多，影響力有限。為改變各圖書館影響力薄弱的現(xiàn)狀，聯(lián)盟將制定圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的整體推廣計(jì)劃和實(shí)施方案，借助中國圖書館學(xué)會、文化產(chǎn)品交易會、中國國際品牌授權(quán)展覽會等影響力較大的平臺，凸顯圖書館的特色資源，提升品牌形象，推廣各個圖書館最有競爭力的文創(chuàng)產(chǎn)品，并借助文化部的平臺和支持，推動圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品走出國門，參與國內(nèi)外市場競爭。

4.5 促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的跨界融合

當(dāng)前，傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)不能滿足游客的需求，大家越來越傾向于具有文化性、體驗(yàn)性、創(chuàng)意性的旅游模式。文化和旅游部也支持文化資源與創(chuàng)意設(shè)計(jì)、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)跨界融合，提升文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)水平，開發(fā)具有地域特色、民族風(fēng)情、文化品位的旅游商品和紀(jì)念品。國家圖書館和河南省圖書館在這一方面率先做出了探索，開展了“研學(xué)旅游”系列活動，將圖書館的文化資源和旅游結(jié)合起來，得到了較好的反響。2018年3月13日，國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案出臺，國家旅游局與文化部合并，組建文化旅游部，統(tǒng)籌開發(fā)文化資源和旅游資源，推動文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。聯(lián)盟將會在這一方面積極開拓，總結(jié)前期的研學(xué)游的探索經(jīng)驗(yàn)，未來努力打造通行全國圖書館的文創(chuàng)旅游線路。

［注釋］

① 2.1部分所列舉的各個圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品資料來源于全國圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟成立會、全國圖書館文創(chuàng)開發(fā)創(chuàng)新論壇暨優(yōu)秀校企對接會上與會各圖書館專家、負(fù)責(zé)人的介紹，國內(nèi)各大新聞媒體以及各圖書館自己的官方報(bào)道。

② 2.2所列舉的圖書館文創(chuàng)數(shù)據(jù)均來自國家圖書館對試點(diǎn)圖書館所做的調(diào)查問卷。