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        數(shù)字環(huán)境下的美國高校圖書館紙本資源管理

        2019-01-19 13:40:17
        圖書館論壇 2019年6期
        關鍵詞:書庫紙本館藏

        邱 葵

        0 引言

        在國家對文化和教育的重視下,近20 多年中國高校圖書館(以下簡稱“高校館”)發(fā)展突飛猛進。與此同時,隨著國際交流頻繁,中國同仁逐漸了解國外高校館的運作,也把一些經(jīng)驗運用于業(yè)務建設,與國外在諸多方面接軌。盡管如此,截至目前,中國高校館與美國高校館之間仍然存在很多差異,而紙本資源管理可能是中美高校館在業(yè)務建設上最不相同的一個方面:它是美國高校館藏建設館員做得較多的一項工作,但并非中國高校館的工作重點,圖情期刊中的相關討論也不多。究其原因,這既與國情不同有關,如中國有圖書館書籍作為國有資產(chǎn)的規(guī)定,更與兩國的圖書館管理理念不同有關。為此,本文介紹美國高校館在數(shù)字環(huán)境下如何管理紙本資源,其中很多做法已存在很多年,但根據(jù)數(shù)字時代的新需求,利用新技術手段進行了完善。

        在數(shù)字閱讀普及的今天,電子刊和電子書在高校館采購量和采購經(jīng)費中所占比重均越來越大。在美國,電子資源采購金額占資源采購總金額90%以上的高校館司空見慣。但由于高校館在研究和科教方面的需求,在很長一段時期內(nèi)仍然會繼續(xù)采購紙本資源,而傳統(tǒng)的紙本資源也需要繼續(xù)管理。受中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長、中國高校繼續(xù)快速發(fā)展的影響,中國高校館仍處于高速擴增館舍面積的階段;而美國高校館,即使是資金充沛的超級大館,正遭遇包括館藏空間在內(nèi)的很多挑戰(zhàn),其應對方法對中國高校館發(fā)展有借鑒價值。

        1 紙本資源在數(shù)字時代遇到的挑戰(zhàn)

        首先申明,本文采用“紙本資源”的說法,是為了敘述方便。中文往往把print collection譯成“紙本收藏”,實際上“印刷收藏”并不限于印刷在紙本上的資源,縮微膠卷和縮微片也是印刷品。如果涵蓋這些收藏,還有其他表述方式,如“遺留收藏”(legacy collection)和“實體收藏”(physical collection)。因為本文涉及的絕大部分資源是紙本,所以就用“紙本收藏”這個相對通俗的說法。隨著館藏建設重點和讀者使用圖書館習慣的變化,紙本資源在與圖書館其他資源和服務共存方面涉及很多挑戰(zhàn)。

        (1)空間上的挑戰(zhàn)。首先,紙本資源基于物理屬性,需要占用大量空間。其次,高校館往往位于學校的黃金地段,建設大面積館舍會受到諸多限制。最后,盡管基于館藏資源的服務只是圖書館服務的一部分,但它對空間有很大的需求。與幾十年前相比,目前圖書館增加了很多服務,除到館自修看書等傳統(tǒng)的使用外,圖書館也是讀者檢索電子信息、聽講座、體驗新技術、開小組討論會等的場所,而這一切都需要空間。所以,即使能修建更大更好的新館,紙本資源還是需要和新的服務共享空間。而在這一過程中,紙本資源并非優(yōu)先,但這個使用率不是太高的服務卻不成比例地占據(jù)了大量的圖書館空間。圖書館往往地處學校的黃金地段,如果拿它當房地產(chǎn)來管理,應把它拿來做回報最高的服務,比如為讀者提供方便的閱讀和交流場所以吸引人群滯留。從這個角度看,我們大概不會把這些黃金地段當倉庫來使用吧?但實際上堆放紙本資源的書庫不就是倉庫嘛。

        (2)圖書流通頻次一直困擾圖書館界。經(jīng)典觀點是Trueswell1969年提出的高校館館藏流通80/20 法則[1]:80%流通量來自20%藏書。Britten 1990年所做研究也得出類似結論[2]。最新的更全面的是美國俄亥俄OCLC OhioLink2014年對100 多所學術圖書館28,475,701 冊書的流通情況調(diào)查,將這個調(diào)查數(shù)據(jù)與館藏流通80/20 法則進行對比,發(fā)現(xiàn)流通集中情況更突出:80%流通量由7.2%圖書產(chǎn)生,8.5%圖書只流通過1次,高達72.9%圖書從未流通過;各學科的圖書流通情況不盡相同:綜合類圖書的未流通率最高,達78.8%;盡管社會科學和醫(yī)學類圖書的未流通率最低,但也高達67.8%。

        (3)時間上的挑戰(zhàn),也就是文獻老化(literature obsolescence)問題。文獻老化概念最早于1943年在Gosnell 的研究中出現(xiàn),意思是說,隨著時間推移,文獻內(nèi)容逐漸過時,導致利用價值逐漸衰退,具體表現(xiàn)是:隨著出版時間增長,文獻的引用頻次減少[3]。1958年Bernal 提出文獻半衰期概念,即文獻出版后一半的引用量出現(xiàn)的時間段。Burton 和Kebler 整合這兩個概念,提出“半活躍期”概念[4],原因是文獻只是用得少而并非完全沒用了。但也有學者指出,用核物理的半衰期概念來形容并不合適,而用“中位期”(median age)這一統(tǒng)計概念更合適[5]。

        就紙本資源而言,圖書出版時間的長短會直接影響流通情況,這是紙本資源管理中需要重點考慮的維度。美國俄亥俄OCLC OhioLink 研究表明,書籍使用在出版后呈跳崖式下降,絕大部分使用是在出版后的前3年,此后的使用逐漸減少,到出版后10年基本是一條平線;一本書如果10年內(nèi)沒有出借過,再被出借的可能性約為0.0075[6]。筆者所在的美國河濱加州大學圖書館也有類似經(jīng)驗:跟蹤4500 本15年沒出借過的書,在此后18 個月內(nèi)總共被借出4 本/次。

        (4)紙本資源的儲存費用是一個很容易被忽略的問題。在很多高校館,紙本圖書的保管和儲存費用往往沒法從年度預算中直接體現(xiàn)出來,因為相關開支包含在其他預算類別里。Nielsen 的研究表明,從空間、時間和金錢三方面考慮,2009年美國圖書館儲存1 本紙本圖書所需成本4.26美元,包括圖書館的建筑費用、保養(yǎng)、清潔、電(照明、空調(diào)等)、人員、流通等6 個因素;而電子書保管成本要低得多,如果用HathiTrust 為幾百萬冊書掃描并做鏡像站后,每年每本書的保管成本只需15 美分,如果全本都是彩色的,即使增加第3 個儲存站點,每年每本書的保管成本才增加到40 美分[7]。

        2 保存紙本資源的必要性

        毫無疑問,電子書在保管上,在空間、時間和金錢上都有明顯的好處。此外,隨著時間推移,以前電子書在使用上的問題也隨著技術進步而消失,人們對電子書的接受度越來越高,所以在圖書館會看到越來越多的電子書。那么,是不是就可以認為:出于成本和使用的原因,傳統(tǒng)紙本資源保存的性價比不高,意義不大呢?

        事實上,在未來很長一段時間內(nèi),圖書館仍需要繼續(xù)維持紙本收藏。Britten 也認為,不能把80/20 法則作為標準,決定一本書是否值得收藏或“有用”。如果要建設一個有學術潛力的收藏,就必須包含有使用潛力但目前未必有人用的書。此外,保存紙本資源還有四個必要性。

        (1)2010年左右就有人提出全面數(shù)字化的“無書圖書館”看法,甚至把紙本書視為一種必須終結的“迷信”[8],認為只要能長期保存內(nèi)容就行,并不需要實體圖書[9]。這種觀點還被付諸行動,美國就誕生了第一所無書高校館[10]。這段時間里,人們的確開始閱讀更多電子書。2011年Anderson 調(diào)查美國10 所頂尖的研究圖書館協(xié)會ARL (Association of Research Libraries)成員館,發(fā)現(xiàn)讀者棄紙本書而轉讀電子文本的趨勢比想象的要嚴重,電子書越趨流行[11]。盡管如此,并不能改變讀者長期形成的閱讀習慣,因為有更多的數(shù)據(jù)表明紙本書閱讀仍然十分流行。例如,60%被下載的電子書其實從來沒被閱讀過,而70%的人表示自己在未來3年里不會放棄紙本書,尤其在長時間閱讀和深度閱讀中,讀者對紙本書籍呈現(xiàn)出明顯而且持續(xù)的偏好[12]。由于實體書的優(yōu)點,大多數(shù)人并不會完全放棄紙本書[13],因此必須兼顧人們長久以來形成的閱讀習慣及其慣性。

        (2)對研究型高校館而言,核心是收藏。因為在人類有記載的歷史中,很大一部分時間是由紙本資源相伴隨,所以在這方面有大量的積累。優(yōu)良的實體收藏至今仍能為一個圖書館帶來聲譽,而且往往也是圖書館排名時的一個硬指標。每一本藏書都會流通的圖書館肯定是平庸的圖書館,因為珍稀和“曲高和寡”的書籍是不可能大量流通的。此外,截至目前,還沒有聽到一個高校圖書館的出眾排名完全建立在電子資源上的。

        (3)紙本文獻是保存圖書館集體記憶的手段。我們在回顧一個圖書館的歷史時,獲得某個特別的紙本收藏(尤其是捐贈而來的)往往是該館里程碑式的事件。圖書館有責任把這個收藏保存下來,以便把這個集體記憶一代代傳下去。有時圖書館還會收到本校教授的文獻或關于學校一些重大事件的文獻,保存這些資料便成為圖書館保存所在學校/機構歷史的功能了[14]。

        (4)紙本資源,尤其是獨一無二的文獻、手稿、影像等往往是當今十分流行的“數(shù)字人文”(digital humanities)的原始資源。沒有這些“本錢”,一個圖書館幾乎不可能自創(chuàng)數(shù)字人文資源,因為沒有原始素材,也就沒有版權來做數(shù)字人文項目。

        3 數(shù)字環(huán)境下的紙本資源管理

        起碼在近期,紙本資源是不是無法被完全淘汰?如果答案是肯定的,該如何來管理紙本資源呢?是否一如既往地按傳統(tǒng)方式來保存紙本資源呢?在數(shù)字環(huán)境下,美國高校館一般從四方面來管理紙本資源。

        3.1 館藏自檢和書籍剔舊

        館藏自檢(collection review)是美國很多高校館的常規(guī)做法,其宗旨是:圖書館收藏是一個不斷變化的有機體,它有新陳代謝,高校館要根據(jù)所在學校的教學科研需求變化而不斷調(diào)整自己。期刊的使用及其受電子出版的影響是不同的,因此館藏自檢主要針對書籍。負責具體學科的館員會根據(jù)學校在該學科教學科研上的規(guī)劃和發(fā)展情況,通過自檢來改善本館的收藏。檢查過程還會和剔舊政策結合起來,剔出那些很久沒有使用的書籍。通常高校館以15年未使用作為標準;當然,在空間十分缺乏的圖書館,也用10年未使用作為標準。圖書館往往有具體的館藏自檢政策及其配套程序。美國德州州立圖書館編纂的剔舊手冊就是一個范本,該手冊初稿完成于1976年,最新版本于2012年修訂[15]。

        需要說明的是,盡管品相是剔舊(weeding,deselection)的一個查驗標準,但在美國高校館的館藏自檢中,書籍被剔除的原因大多并不是品相差,由于大多數(shù)館有專門的書籍維護部門,破損和書體松散的書籍需要在修繕后才能上架,所以書架上的書籍品相都是好的。所謂剔舊,是因為館藏自檢的主要目的是使館內(nèi)書籍儲藏合理化,把不使用和不常使用的書籍從圖書館書庫中剔出,以騰出空間用于新的服務。另外,很多美國高校館沒有復本,館藏建設也極力避免復本,但出于種種原因(如過去比較松散的接受捐贈的政策),偶爾也會有復本。筆者所在圖書館,剔舊的第一步是無差別地剔除任何復本。

        書籍剔舊后的處理辦法,最直接的是當作廢紙回收,因為很多書未必還有商業(yè)價值,如醫(yī)學類圖書。醫(yī)學飛速發(fā)展,以前的診治方法不光陳舊,而且可能對病人有害。盡管可以從研究醫(yī)學史的角度對這些書做有限的利用,但對其他讀者來說就沒有使用價值了。另外,出售仍有使用價值的書籍固然可以為圖書館帶來一些收益,但由于人力上的投入,有時回報并沒有想象那么高。

        3.2 期刊的除重和剔除

        期刊在圖書館實體儲存上占據(jù)大量空間,原因是期刊是連續(xù)性出版物,數(shù)量極為龐大。從18世紀中葉至今,有據(jù)可查的期刊數(shù)量是661,447種[16]。過刊占據(jù)大量的館藏空間,而期刊電子化進程比書籍快得多,期刊大規(guī)模電子化也是近十幾年的事,用管理書籍的方法來管理紙本期刊(如15年未使用的標準),顯然不合適。在加州大學圖書館,首先由聯(lián)盟集體提出年度除重期刊名單,然后通知有這些期刊的圖書館,讓他們把具體的卷/期送到聯(lián)盟的兩個聯(lián)合書庫,由聯(lián)盟協(xié)調(diào)做整體的去重(deduplication)和剔出(withdrawal)[17]。這個做法有四個優(yōu)點。

        (1)把期刊查重和去重放在聯(lián)盟的高度,可以進行更有效且更協(xié)調(diào)的館藏管理。對每種計劃去重并統(tǒng)一保管的期刊,都需要征集兩套,拼成一套好的加以保存,這樣讓各館在沒有后顧之憂的情況下剔除由聯(lián)盟聯(lián)合保存的期刊。

        (2)有根有據(jù)的期刊整理(informed selection)。期刊的保存和去重是經(jīng)過統(tǒng)一仔細比較各館期刊收藏情況,在全盤考慮的情形下作出的決定,從而讓聯(lián)盟內(nèi)館藏建設館員決定本館需要保留或剔出某種期刊時可以做到有據(jù)可查。

        (3)更好的存儲條件。各高校館期刊是在舒適的常溫下保管,而聯(lián)盟聯(lián)合書庫是在溫濕度嚴格控制的情況下保管,更有利于長期保存聯(lián)盟的紙本期刊。

        (4)紙本資源在兩個聯(lián)合書庫中集中保管,能讓聯(lián)盟內(nèi)的讀者更有效地找尋和索取資料。

        目前這方面的工作在更高的層面上開展,各館需要配合聯(lián)盟的紙本資源保管和共享計劃,即在保證聯(lián)盟有存留本的基礎上,做進一步的保管和共享,下文詳述。

        3.3 異地/遠程書庫(off-site/remote storage)

        遠程聯(lián)合書庫是紙本資源管理的核心環(huán)節(jié)之一。受空間限制,一般圖書館位于學校的黃金地段,也缺乏足夠的資金,在圖書館周圍新蓋館舍做密集儲存往往不現(xiàn)實。美國學校當局往往還考慮到學校建筑的歷史沉淀,而圖書館一般是學校的主要早期建筑或重要建筑之一,在旁邊加蓋建筑會改變總體建筑格局,更不要說推倒重蓋了。當然,也有例外。比如,芝加哥Mansueto圖書館(https://www.lib.uchicago.edu/mansueto/)就是在主館旁邊的空地上挖了一個深坑,采用倉儲式設計,構建可以容納350 萬冊書的密集書庫。在這種大環(huán)境下,遠程書庫成為很多歷史悠久的美國高校館在紙本資源管理上的重要一環(huán)。其中,有的遠程書庫是單獨自建,比如哈佛大學的Harvard Depository (https://projects.iq.harvard.edu/hdep)、耶魯大學的Library Shelving Facility(https://web.library.yale.edu/building/libraryhelving-facility);有的遠程書庫由幾個館聯(lián)合建造,比如加州大學10 校合用的位于南、北加州的兩個RegionalLibrary Facilities (http://www.srlf.ucla.edu/;http://www.lib.berkeley.edu/libraries/nrlf)。這兩個遠程聯(lián)合書庫有多個階段性建筑,最早的建成于1983年,目前在準備建設第四期的建筑。筆者與兩個遠程聯(lián)合書庫打了20 多年交道,對它們十分了解,下面詳細介紹[18]。

        截至2017年,兩個遠程聯(lián)合書庫儲存了1380 萬件各類實體文獻,約占整個加州大學實體文獻的35%。書庫的溫度常年保持在19.44 攝氏度,濕度是50%RH,電影和縮微膠片庫更冷一些,溫度為7.2 攝氏度,濕度為45%RH;有高效的除塵系統(tǒng)來過濾空氣中的塵埃和二氧化硫;所有書庫都采用紫外線低的光源[19]。收儲的物件可以是書籍、裝訂成冊的期刊、縮微膠片帶、電影膠片,也可以是整箱的文獻或手稿。

        在兩個遠程聯(lián)合書庫中,南部的接受南加州5 所高校的儲藏,北部的接收北加州5 所高校的儲藏。經(jīng)過30 多年的使用,兩個遠程聯(lián)合書庫接近飽和狀態(tài)。每年按各校的圖書館規(guī)模、歷年送儲的紙本資源數(shù)量、處理它們所需的工作量等來制定各館本財年可儲存書刊的配額。

        這兩個遠程書庫雖然號稱用于儲書,實際上更像加州大學圖書館的聯(lián)合后備書庫,以管理紙本資源并更好地為讀者服務為核心,其功能遠非儲藏那么簡單。

        (1)紙本資源送到遠程聯(lián)合書庫后,會在整個加州大學的聯(lián)合目錄Melvyl 里顯示,供系統(tǒng)里的所有大學借閱。通過各館之間的文獻傳遞系統(tǒng),讀者在網(wǎng)上索取后,約在3 個工作日內(nèi)拿到書;由于洛杉磯加州大學和伯克利加州大學距遠程聯(lián)合書庫較近,當天可以取書。兩個遠程聯(lián)合書庫也對社會開放,非加州大學的讀者可以通過自己附近的公共圖書館,以館際互借的方式借閱儲藏的資料;讀者也可以直接去借閱[20]。當然,這些經(jīng)過時間檢驗、被認定為很少使用的文獻,重新出借量不大,而且使用者往往是研究人員。

        (2)一開始,兩個遠程聯(lián)合書庫不接受本書庫復本,但由于都接近飽和,所以在數(shù)年前規(guī)定送儲的書不可在任何書庫中出現(xiàn)復本,先來先得。如果晚一步,讓其他任何一個加州大學圖書館儲藏了想儲存的書,所在館的那本書只能當廢紙回收,不會送回原館。因此,希望儲藏的圖書館先要把打算剔除的書,在遠程聯(lián)合書庫中查重,如果有復本,便自行處理。經(jīng)過多年運作,現(xiàn)在能送儲的紙本資源不多,如果能送儲最初下架并打算剔除的書籍中的30%,是相當不錯了。簡單地說,送儲的過程其實是剔舊的繼續(xù)。

        (3)一旦紙本資源送儲到遠程聯(lián)合書庫,就不屬于個別學校,也就是說這些書為加州大學校董會(加州大學法人)所有。如此一來,不光為紙本資源的永久儲存以及在系統(tǒng)內(nèi)的共享提供了法律上的保證,而且也在實際操作上避免了今后原來擁有(該資源)的圖書館改主意又再要回去的麻煩。

        (4)由于圖書館失去了對儲藏紙本資源的所有權,圖書的條紋碼和索書號就不起作用了。在遠程聯(lián)合書庫,所有儲物按尺寸或材料性質(如電影膠片需低溫儲藏),以前后順序放在架上。遠程聯(lián)合書庫從各館收到要儲存的紙本資源后,貼上自己按順序(編排)的條紋碼,并據(jù)此查詢。

        4 紙本資源共享和保障系統(tǒng)

        上面所述是從單館或幾個館的角度來管理紙本資源。由于信息資源快速膨脹,一個館要收齊天下資源并不現(xiàn)實。未來的圖書館不僅要讓讀者和研究人員能并充分利用各館共有的數(shù)字化的紙本文獻,同時也能檢索以及借閱本館之外的由各館聯(lián)合收藏的紙本資源。美國高校館界正在朝這個方面努力,紙本資源共享(shared print)則是其中一個出色的例子。

        紙本資源共享是近十年美國各圖書館系統(tǒng)大力建設的全國性項目,目前有43 個紙本資源保管(preservation)及共享計劃或者說是協(xié)議(shared print agreement/print archives/shared collection management)[21],目的是協(xié)調(diào)紙本資源的長期保存以及相關服務,讓成員館能在保障協(xié)議涵蓋的紙本資源長期保存的前提下,放心地剔除各館重復的內(nèi)容,從而釋放出圖書館的空間,以供新的服務使用。要強調(diào)的是,紙本資源共享協(xié)議與實體的聯(lián)合儲存書庫并不是一回事。它只是在保證這些紙本資源在本協(xié)議的成員館里有備份(可以是一份,也可以是兩三份),而其余館能放心地剔除。紙本資源共享協(xié)議有六個特點。

        (1)具有地區(qū)性和分散性(regionaland separate)。大多數(shù)紙本資源共享計劃是在原有圖書館聯(lián)盟的框架、資源共享項目、(某些)聯(lián)合儲存設施的基礎上達成的一個書面協(xié)議。

        (2)絕大多數(shù)協(xié)議針對紙本期刊,尤其是已有可靠電子版的期刊(如JSTOR 中的期刊)。

        (3)往往是分散的(decentralized)。選入?yún)f(xié)議的紙本期刊并不是集中在一個單一的儲存書庫里,而是分散在參加協(xié)議的圖書館的數(shù)個收藏或書庫內(nèi),一種期刊的各卷分散在幾處是很常見的情況。分散的做法能讓紙本資源更好地應對地震、龍卷風、水災、火災、戰(zhàn)爭等天災人禍。

        (4)長期但并非永久。大部分協(xié)議有效期為25-35年,到時需要續(xù)簽。原因是人們認為永久性的協(xié)議并不可行,太短的話又會使參加的圖書館對長期保存期刊缺乏信心[22]。

        (5)一般通過原有聯(lián)盟的共享框架提供文獻傳遞,供讀者索取。

        (6)幾乎不涉及金錢。參加的圖書館完全是為了共同目標,所有費用由參加的圖書館自行負擔。

        5 紙本資源的數(shù)字保存

        上面討論的是傳統(tǒng)的紙本資源管理流程[23],美國圖書館的紙本資源保障并沒有停留在這個層面上。因為但凡說到保障,尤其是面對保存人類文明,就不能不作最壞的打算,甚至要考慮世界末日(doomsday scenario)出現(xiàn)時該如何把人類文明的結晶保存下去,所以要盡可能做到保險再保險。

        除保存實體紙本資源外,美國圖書界近年也開始做數(shù)字保存(digital preservation)。數(shù)字保存也分書籍和期刊兩類。Portico 和LOCKSS 是目前期刊數(shù)字保存的兩大項目,前者由JSTOR 發(fā)起,后者由斯坦福大學發(fā)起并管理,采用的是非營利組織模式:參加館按其每年期刊開支不到1%的比例交付會費。與紙本資源管理和共享計劃/ 協(xié)議的一個很大不同是:以期刊為主的Portico 和LOCKSS 是純粹的保障系統(tǒng),只能在期刊出版商停業(yè)、期刊被放棄或電子期刊的過刊被出版商刪除而無法獲取的特殊情況下,保障系統(tǒng)才會為用戶提供索取。

        至于書籍的電子倉儲,目前最大的是谷歌圖書和HathiTrust。谷歌圖書存量超過3000 萬卷,HathiTrust 約有1600 多萬冊。兩者都在掃描各大圖書館的收藏,盡管內(nèi)容包括書籍、期刊、政府文件、手稿等,但以書籍為主。很多館同時參加這兩個計劃,但兩者還是有不少區(qū)別。由于谷歌圖書是商業(yè)運作,資金充裕,所以在數(shù)量上領先。盡管兩者都支持全文下載,但出于版權原因,它們的模式不同:谷歌可閱讀和下載的書籍限于公共版權內(nèi)容,而HathiTrust 只有成員館才能下載公共版權書籍的全文、本館藏書的掃描版。此外,HathiTrust 是美國高校和研究圖書館界的書籍保存計劃,書籍的長期數(shù)字保存是其使命之一,且支持新型的計算科學研究(computational research)和分析。無論如何,這兩個計劃都對紙本資源的長期數(shù)字保存有積極意義[24]。

        6 總結

        美國紙本資源的管理現(xiàn)狀是多年來實踐和發(fā)展的結果。聯(lián)合書庫和館際互借等基礎建設已有很多年的歷史,加上網(wǎng)絡和數(shù)字技術的應用,走到這一步是順理成章的事。美國高校館的紙本資源管理是一個以本館為基礎,結合本聯(lián)盟、本地區(qū),乃至全國有關資源保障系統(tǒng)的綜合工程。在更好地維護實體收藏的同時,讓本館的服務對象更多更好地獲取所需的圖書館資源。因為有這些系統(tǒng)的后續(xù)和有保證的永久性支持,單個高校館可以放心地處理本館的實體收藏,不必顧慮是否會對本校讀者的資源獲取造成損失。美國高校館收藏的終極目的是索取,它不是藏書樓,更不是博物館。英文有一句熟語:如果沒有壞,就不必去修它。美國圖書館要做的事情,都是因為要解決一個存在的問題,而絕對不會為了什么創(chuàng)新而折騰自己一番。不過,在討論美國紙本資源管理時需要考慮另外一些因素。

        (1)人類圖書信息的累積已經(jīng)到了靠單個圖書館無法收齊所需館藏的程度,再有錢的圖書館,也不能純粹靠自己的收藏來滿足讀者的所有需求,所以需要各個圖書館齊心協(xié)力共同建設和共享收藏。除了上面討論的各個圖書館互相之間去重,剔除不太用的圖書以最大程度地利用圖書館空間之外,很多圖書館聯(lián)盟更進了一步。美國很多圖書館聯(lián)盟有聯(lián)合建設館藏的做法,這不是所謂聯(lián)合采購買復本,而是這些圖書館的學科館員們聯(lián)合起來制定某些收藏政策。也就是說,大家分擔一些偏冷學科的館藏建設,讓其中一個圖書館大力收某個專題的資源(如北歐文學),而其他圖書館就有意避開而另選專題,也就是依靠自己館藏的長處來做深度建設,而不是重復其他館的收藏。照理說,這種模式在中國最容易實行,而在美國相對困難,因為本文中提到的紙本資源管理涉及的都是一流圖書館,在中國都是公有的,而在美國有不少是私有的。所以,要做到這些,還需要圖書館在理念和管理措施上加以支持,否則很難把這些紙本資源的管理方法貫徹下去。

        (2)流通頻次是美國館藏剔舊的一個重要標準,但館藏結構對圖書的使用是有直接影響的。美國高校館館藏政策和具體操作與中國同類圖書館有很大的差別。首先,美國高校館出于空間和資金考慮,基本不購買復本,而且只收藏與學術和教學有關的資源,不收“雞湯文學”等休閑類讀物,因為這是公共館的藏書內(nèi)容,也不收教科書,因為這是所謂課程讀物(course reserves)內(nèi)容。課程讀物盡管不是館藏的一部分,但卻是流通量最大的紙本資源,而且一般也很少復本(筆者所在圖書館是一門課每50 個學生買一本),因為買教科書是學生的責任。美國高校館不提倡讀者使用后把圖書放回原處,除防止錯放而導致圖書“遺失”外。館內(nèi)使用數(shù)據(jù)都是計入使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)的,這些散落在圖書館各處的圖書由工作人員收集并統(tǒng)計,因為館內(nèi)使用和出借在使用統(tǒng)計上是一視同仁的,而這對圖書館流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計有直接影響。

        (3)館際互借是美國紙本資源管理不可或缺的環(huán)節(jié),館際互借能把更多的圖書館連接起來。經(jīng)過幾十年實踐,館際互借已經(jīng)到了十分成熟的階段。大多數(shù)書刊可以在3-5 個工作日里由聯(lián)盟內(nèi)的圖書館解決,如果無法提供,則用OCLC WorldShare 服務在全美國和全世界范圍內(nèi)尋覓。每次館際互借成本平均是17.50 美元,筆者所在圖書館對此的補貼上限是45 美元,所以對讀者來說是沒有負擔的。館際互借是很多圖書館重要的服務,而且鼓勵讀者使用。比如,不光是稀缺的書,如果一般書籍,本館沒有或本館有的單本被出借,與其立刻去買一本,還不如用館際互借,因為這更快更省錢。這點也可以說明美國圖書館“方便使用高于實際擁有”的理念。

        (4)圖書館藏的評估和統(tǒng)計方法對紙本資源管理的影響。美國高校館幾乎沒有評估,而且即使有某些評估,也是為了某種具體目的,比如醫(yī)學院的認證需要對所屬圖書館做特定的圖書館資料評估。不過,美國高校館很重視圖書數(shù)據(jù)統(tǒng)計,最著名的是ARL(https://www.arlstatistics.org/home)年度統(tǒng)計,目的往往是為了讓成員館在規(guī)劃時,能了解自己在館藏、服務、員工工資方面和其他館的差距,但沒有其他方面的約束。盡管如此,美國圖書館在統(tǒng)計中靈活考慮到剔舊和去重對實際館藏數(shù)量的影響。比如,盡管某館已經(jīng)剔舊和去重了很多書刊,但因為在統(tǒng)計時使用了“以剔代存”(withdrawal in lieu of deposit)的方法,該館仍算擁有這些資源,所以不會在自己的館藏數(shù)字上蒙受損失。也就是說,盡管自己的那本已經(jīng)剔除作廢紙回收,仍可以把自己曾經(jīng)擁有的目前在聯(lián)合書庫里儲存的那本算作自己的館藏。

        總之,美國高校館的紙本資源管理做法,尤其是大規(guī)模的剔重和紙本資源聯(lián)盟/協(xié)議的建立事關圖書館基礎建設,需要圖書館界的集體努力和協(xié)調(diào),而這在中國社會里應該是有發(fā)展土壤的。高校館作為公共資源,有資源共建共享的社會義務。我們需要合理整合和建設真正為教學科研服務的收藏,這才是圖書館資源建設的方向。不過,要實現(xiàn)這點,首先需要中國圖情界的精英們能夠挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的“藏大于閱”的資源管理思路,摒棄為了評估而建設館藏的做法,在整體上看待圖書館收藏和圖書館服務,從而真正造福于廣大圖書館用戶。

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