楚彬被公司欠薪了。他想過辭工，但又怕辭職后，錢更要不回來;他還想過聚眾鬧事，或與老板武力解決，但思前想后都覺不妥，便把希望寄托到了工會。工會法律部工作人員接待了楚彬，幫他在手機(jī)上下載了一款“口袋律師”的APP，利用“律師代你說”功能，讓律師直接和公司聯(lián)系。上了一堂法律課的老板服軟了，告訴楚彬下周去領(lǐng)工錢。在2019年，類似情景已不是新鮮事，在“智能連接”時代的當(dāng)下，這只是“智慧工會”服務(wù)的一個微末細(xì)節(jié)。

2015年7月召開的黨中央群團(tuán)工作會議上，習(xí)近平總書記指出，工青婦組織要下大力氣開展網(wǎng)上工作，亮出群團(tuán)組織的旗幟，發(fā)出群團(tuán)組織的聲音。工會不能缺位，還要一馬當(dāng)先。于是，加快改革創(chuàng)新，為職工群眾提供普惠性、便捷性、精準(zhǔn)性服務(wù)，形成線上線下相互融合新格局的“智慧工會”，來到職工身邊，讓技能提升、福利、維權(quán)等服務(wù)從指尖到達(dá)心田。