童云波,張源天

(1.杭州外國語學(xué)校,浙江 杭州 310023;2.浙江大學(xué) 教育學(xué)院體育學(xué)系,浙江 杭州 310028)

0 前 言

據(jù)2015年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到了1.7萬億，在日益劇增的體育產(chǎn)業(yè)總值中，僅有20.8%來自于服務(wù)類，相較于美國而言，我國體育服務(wù)業(yè)存在嚴重的發(fā)展不足?；@球培訓(xùn)是體育服務(wù)的一種，體育服務(wù)業(yè)是通過提供相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品及付出一定勞動，其發(fā)展程度往往可以體現(xiàn)出地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度。浙江省有良好的體育產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，且目前的體育產(chǎn)業(yè)正處于由體育用品向體育服務(wù)轉(zhuǎn)型的階段，對浙江省現(xiàn)狀進行深入研究有著較佳的意義。

從政策的角度考慮，我國體育服務(wù)業(yè)起步較晚，政策規(guī)范較為落后。2016年至2017年間約有20條大小政策文件發(fā)布，在迅速擴大的市場需求推動下，可以間接發(fā)現(xiàn)體育培訓(xùn)業(yè)暴露出了諸如培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部矛盾、機制不完善、政策不配套等問題，本文希望通過研究為籃球培訓(xùn)市場提供可參考的意見。

浙江省體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點呈現(xiàn)出:體育產(chǎn)業(yè)核心服務(wù)產(chǎn)業(yè)占比較高并居于全國領(lǐng)先地位、民辦體育活躍、體育需求旺盛、跨界融合加速的優(yōu)良勢態(tài)。筆者希望從宏觀上探究浙江省體育培訓(xùn)行業(yè)中籃球培訓(xùn)的發(fā)展過程當(dāng)中的特點及問題，為今后籃球培訓(xùn)的發(fā)展提供客觀意見。并在微觀上，從培訓(xùn)機構(gòu)的市場營銷、內(nèi)部的管理機制這些方面入手，考察籃球培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部的發(fā)展特點。其次，本文還希望對市場上選擇籃球培訓(xùn)的消費者進行調(diào)查，從動機、觀念、消費偏好等方面，了解消費者的需求以便促進體育培訓(xùn)業(yè)更好發(fā)展。

1 研究對象、內(nèi)容、方法

1.1 研究對象和內(nèi)容

本研究的研究對象主體定位在籃球培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)，從外部環(huán)境、機構(gòu)內(nèi)部現(xiàn)狀、市場消費者這三個角度，并通過調(diào)查結(jié)果解讀籃球培訓(xùn)行業(yè)外部要素的特點。圍繞本次選題的重心，本文通過分支機構(gòu)間相互聯(lián)系的特點擴大調(diào)研范圍，針對浙江多個地區(qū)的籃球市場進行調(diào)查。本文走訪、聯(lián)系了東方啟明星、宏優(yōu)體育、潤育體育、宏遠籃球、籃騎士等多家浙江省內(nèi)的籃球培訓(xùn)機構(gòu)，采用電話訪談或者面對面訪談的形式對目標(biāo)培訓(xùn)機構(gòu)的投資人及管理人員、教練員以及學(xué)員家長代表進行訪談，了解與本文研究相關(guān)的信息。此外本文通過查閱浙江省體育局有關(guān)統(tǒng)計資料，并通過針對浙江省各市籃協(xié)工作人員的專家訪談了解到目前各地區(qū)的體育培訓(xùn)機構(gòu)整體發(fā)展?fàn)顩r。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法。通過查閱中國知網(wǎng)(CNKI)、萬方數(shù)據(jù)、維普期刊等數(shù)據(jù)庫，了解我國體育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展歷程、在此階段當(dāng)中遇到的困難和解決問題的途徑。通過查閱大量有關(guān)的歷史資料，和與未來發(fā)展相關(guān)的文件，筆者整理了其它專家學(xué)者們的思路及亟需解決的問題。

1.2.2 問卷分析法。本文通過分支機構(gòu)間的相互聯(lián)系的特點擴大調(diào)研范圍，針對浙江多個地區(qū)的籃球市場進行問卷調(diào)查。通過查閱相關(guān)資料并與培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人進行初步溝通，收集信息后，針對教練員、消費者等不同人群設(shè)計問卷，隨后根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域的專家意見進一步修改完善問卷。在回收問卷時，對無效問卷進行甄別剔除，對有效問卷進行分類分析。

通過對培訓(xùn)機構(gòu)教練、培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)員及家長的調(diào)查，了解浙江省籃球培訓(xùn)機構(gòu)教練員、學(xué)員的現(xiàn)狀。探索人們更希望以怎樣的方式促進身心健康的發(fā)展，即觀念問題；浙江省(消費者)對體育(籃球)培訓(xùn)的需求和要求，如培訓(xùn)模式；大眾對體育培訓(xùn)行業(yè)的消費偏好，如培訓(xùn)價格、培訓(xùn)內(nèi)容等問題。

1.2.3 訪談法。采用電話訪談或者面對面訪談的形式對培訓(xùn)機構(gòu)的管理人員、教練員以及學(xué)員進行訪談，了解與本文研究相關(guān)的信息。探討體育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展政策，如是否愿意采用政府購買的公共體育服務(wù)的手段來參與體育培訓(xùn)市場？體育培訓(xùn)業(yè)文化價值觀有什么獨特之處？以及對學(xué)校體育與課外培訓(xùn)之間的關(guān)聯(lián)，如公辦學(xué)校的體育設(shè)施資源加以利用，在課外時間對校內(nèi)學(xué)生開辦體育培訓(xùn)興趣班等問題。了解目前的機構(gòu)的管理架構(gòu)，培訓(xùn)主要思路；教練資質(zhì)水平及場地設(shè)施的問題；發(fā)展過程中政策規(guī)范、市場輿論監(jiān)管等方面的問題。

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法。根據(jù)社會調(diào)查統(tǒng)計方法和統(tǒng)計學(xué)原理對調(diào)查取得的各種有效數(shù)據(jù)進行甄別和篩選，并對其中有效數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，制作直觀的可視化表格。

2 結(jié)果與分析

2.1 政策特點

我國的體育服務(wù)業(yè)起步較晚，在2008年奧運會和2014年國務(wù)院46號文件的推動下，體育服務(wù)業(yè)開始迅速發(fā)展，籃球培訓(xùn)就是其中的產(chǎn)物之一。

本文所研究的籃球培訓(xùn)，在浙江省目前完全處于市場主導(dǎo)的狀態(tài)。筆者通過訪談了解到，浙江省政府在2013-2015年間推行“三改一拆”政策，導(dǎo)致不少被拆毀的違章建筑以及廢棄的舊廠房無人處理，而近幾年，國土、建設(shè)、體育等部門對于體育、文化用地的建設(shè)逐漸出臺了相關(guān)的補助政策，支持社會資本參與舊廠房等用地的改造。

2.2 經(jīng)濟特點

2015年體育產(chǎn)業(yè)占浙江省GDP總值的1.08%，相比于全國平均水平超出0.2%，超過地區(qū)生產(chǎn)總值現(xiàn)價增幅17%以上。同時，體育服務(wù)業(yè)作為核心部分占浙江省體育產(chǎn)業(yè)總值的50%以上，僅次于北京、上海等直轄市。

在浙江省“十三五”規(guī)劃中，更是制定了浙江省體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模在2020年超過3萬億元的遠大目標(biāo)，同時夯實體育產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，促使體育消費額占人均居民可支配收入的2.5%以上。通過調(diào)查過程，本文還發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟因素對消費者對籃球培訓(xùn)的選擇的影響作用不是最大的，對于各個價格區(qū)間的籃球培訓(xùn)都會有對應(yīng)層次的消費者，并且無論價格的高低消費者們更關(guān)注的是體育培訓(xùn)的整體品質(zhì)，這也意味著在經(jīng)濟快速發(fā)展、人均可支配收入較高的經(jīng)濟狀況下，浙江人民對體育服務(wù)的消費開始逐漸增長。

2.3 文化特點

浙江省體育產(chǎn)業(yè)總量在全國位居第四，職業(yè)體育俱樂部18個，職業(yè)聯(lián)賽主場20個，總數(shù)量位列全國第一，其中有兩支CBA球隊的主場位于浙江，由此為浙江鋪墊了很好的籃球文化基礎(chǔ)。近幾年，民間籃球聯(lián)賽、企業(yè)聯(lián)賽逐漸開始興起，業(yè)余籃球隊訓(xùn)練也隨之滲入我們的生活當(dāng)中，隨著人們對休閑體育需求的不斷增加，越來越多的人們開始了解并參與籃球運動。經(jīng)調(diào)查，浙江省內(nèi)城市的籃球培訓(xùn)發(fā)展相對其他地區(qū)還是較差，且城市化進程越高的地區(qū)籃球培訓(xùn)的發(fā)展越不足。隨著籃球文化的升溫、地區(qū)交通的改善以及人們消費的升級，家長對籃球培訓(xùn)的觀念正在發(fā)生改變。尤其是在籃球基礎(chǔ)較好的地區(qū)，籃球培訓(xùn)市場更容易被打開。相比之下，市中心地區(qū)家長對文化課的重視，往往會造成對藝術(shù)、體育等個性化方面培養(yǎng)的疏忽。另一方面，筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工薪階級對籃球培訓(xùn)不太重視，中產(chǎn)階級以上對藝術(shù)、體育、教育會相對重視很多。

2.4 運營主體分析

經(jīng)過本文的研究分析，目前我省的籃球培訓(xùn)從主體來分可以分為兩類，個人階段性運營與公司長期性運營。

其中個人運營通常是資深籃球教練或其它在籃球方面有特殊技能的愛好者，他們的身邊有某個特殊群體有籃球訓(xùn)練需求，因此在假期開設(shè)相關(guān)的訓(xùn)練培訓(xùn)課程。大多數(shù)的籃球培訓(xùn)機構(gòu)是以公司為主體從事經(jīng)營性商業(yè)行為，受到以工商局等部門為主的監(jiān)管。并且大多數(shù)的培訓(xùn)機構(gòu)屬于連鎖經(jīng)營，在浙江省乃至全國各個地區(qū)均設(shè)有培訓(xùn)點。

2.5 機構(gòu)服務(wù)對象分析

以輸出對象為標(biāo)準且占比依次遞減可分為對社會輸出與對學(xué)校輸出。目前市場上絕大多數(shù)的籃球培訓(xùn)機構(gòu)是對社會輸出的，但仍有少部分培訓(xùn)機構(gòu)主要針對的是向?qū)W校輸出籃球培訓(xùn)。

2.6 機構(gòu)場地分析

籃球培訓(xùn)機構(gòu)一般沒有自主建造或改建的經(jīng)營性場館，更多的是采用租賃、合作的模式獲取場地開班籃球訓(xùn)練課程。據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，室內(nèi)培訓(xùn)在浙江省內(nèi)比較普遍，目前籃球培訓(xùn)機構(gòu)使用室內(nèi)木地板或其他材質(zhì)場地進行教學(xué)的占總量的85%，在室外塑膠場地或者水泥地進行教學(xué)的僅占15%，且大多分布在小城市或經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)。

2.7 人員架構(gòu)與薪酬特點分析

傳統(tǒng)意義上的籃球培訓(xùn)教練并不負責(zé)業(yè)務(wù)拓展與學(xué)員招收，而是在教學(xué)外另成一套銷售體系，并且專業(yè)的銷售模式也是在近幾年互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的進程中伴隨著市場機制逐漸形成的。一般來說，一家籃球培訓(xùn)機構(gòu)由管理人員負責(zé)區(qū)域統(tǒng)籌，并設(shè)有相關(guān)的教練部、市場銷售部。經(jīng)調(diào)查，教銷一體、教銷分離兩種情況均普遍存在。

2.8 培訓(xùn)機構(gòu)教練員特點分析

教練員是構(gòu)成籃球培訓(xùn)機構(gòu)的最重要因素，在教學(xué)中起到主導(dǎo)作用。以下將從基本情況、崗位資質(zhì)、教學(xué)訓(xùn)練這三個方面，分析與教練員有關(guān)的發(fā)展特點。

2.8.1 教練員基本情況。教練員的年齡大多集中在21～30歲，本次調(diào)查的樣本中僅有3名資深教練員的年齡超過30歲。教練員的性別大多數(shù)為男性，結(jié)果顯示女性教練員占本次問卷調(diào)查的8%。

圖1 教練員教齡 圖2 教練員學(xué)歷

圖3 教練員的專項背景

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教練員有兼職與全職之分，其差異主要體現(xiàn)在課時費的高低與底薪方面。另一方面，從教齡可以看出籃球培訓(xùn)行業(yè)的興起是從2016年開始的。

2.8.2 教練員崗位資質(zhì)特點。雖然國家體育總局早在2016年就頒布有關(guān)籃球培訓(xùn)教練員的等級考核辦法，但實際上我們所接觸的籃球培訓(xùn)機構(gòu)的教練員并沒有體育局或其它部門統(tǒng)一頒發(fā)的資質(zhì)證書。大型的籃球培訓(xùn)機構(gòu)會與相關(guān)部門、單位合作，建立一套自己的評定體系，定義一個教練員的資質(zhì)等級，經(jīng)過培訓(xùn)、考核后給出相關(guān)鑒定與證書。經(jīng)調(diào)查結(jié)果顯示，79%的教練員平均每月都會接受一次職業(yè)技能培訓(xùn)。這種自評自用的制度，降低了教練員的就業(yè)成本提高了培訓(xùn)效率，但在職業(yè)技能的質(zhì)量上就無法進行準確衡量。

2.9 教學(xué)訓(xùn)練特點

以往的籃球培訓(xùn)中教練針對學(xué)員們的發(fā)展特征設(shè)計符合當(dāng)下學(xué)員們的教學(xué)方案因材施教。而今，籃球培訓(xùn)的規(guī)模正在逐漸擴張，培訓(xùn)機構(gòu)往往會將學(xué)員進行定級，按相應(yīng)等級設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)方案，并以此為依據(jù)進行統(tǒng)一教學(xué)。機構(gòu)之間課程設(shè)計的差異性與培訓(xùn)理念體現(xiàn)出了他們的教學(xué)特色。

通過調(diào)查，筆者整理發(fā)現(xiàn)了如下現(xiàn)象與特點：籃球培訓(xùn)區(qū)別于學(xué)校體育的參與式運動，以小班化教學(xué)進行培養(yǎng)。絕大多數(shù)的教學(xué)班是10人以內(nèi)并配備一個教練員，少數(shù)班級會擴大至10-20人。從教練員對教學(xué)過程中各因素的重視程度來看，理論知識的學(xué)習(xí)與技術(shù)要領(lǐng)的掌握所占的權(quán)重越來越高。

2.10 浙江省籃球培訓(xùn)消費者的特點

浙江市場上幾乎所有的籃球培訓(xùn)機構(gòu)都是圍繞青少年展開的，而最終為學(xué)員買單的正是他們的家長。因此本調(diào)查通過家長問卷調(diào)查與訪談的結(jié)果，從學(xué)員的基本特點與家長的消費心理、偏好這兩方面進行特點分析。

2.10.1 籃球培訓(xùn)學(xué)員的特點。通過261份有效問卷，我們大致得出了籃球培訓(xùn)學(xué)員的基本特點，具體情況如圖4-6。

圖4 學(xué)員年齡分布圖

由圖4可知，學(xué)員當(dāng)中大部分年齡在7歲以上，且大多數(shù)集中在9～14歲這一年齡階段。7歲以下的兒童由于年齡太小，容易發(fā)生意外造成訓(xùn)練事故。初高中的孩子學(xué)習(xí)壓力大，且課余時間被各式各樣的培訓(xùn)班占據(jù)，用于體育鍛煉的時間相對較少。

圖5 學(xué)員參訓(xùn)時間分配統(tǒng)計表

圖6 學(xué)員每月參訓(xùn)次數(shù)統(tǒng)計表

由圖5和圖6數(shù)據(jù)可知，大部分學(xué)員傾向于在周末或者假期參加籃球培訓(xùn)，且他們的參訓(xùn)頻率大多集中在每月2～6次。在與籃球培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人的訪談當(dāng)中，筆者還得知大部分的學(xué)員希望能夠經(jīng)常參加籃球培訓(xùn)，學(xué)員們把籃球培訓(xùn)當(dāng)成一種與伙伴的娛樂方式，并且他們希望氣氛能夠活躍一些。但學(xué)員家長主要考慮的是籃球培訓(xùn)對孩子未來發(fā)展的幫助。

2.10.2 學(xué)員家長的觀念和消費特點。家長的觀念問題是影響籃球培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的兩個重要因素之一。家長購買籃球培訓(xùn)服務(wù)的動機、對于學(xué)習(xí)與運動之間的平衡、以及對籃球的認可程度是構(gòu)成家長對籃球培訓(xùn)觀念的重要因素。

調(diào)查結(jié)果表明，送孩子參加籃球培訓(xùn)的家長們只有不到5%是不喜歡籃球的，幾乎所有家長希望孩子通過籃球運動可以增強體魄，保持良好的發(fā)育與體態(tài)。有60.64%的家長希望籃球培訓(xùn)不僅僅能夠起到促進孩子健康成長、娛樂消遣的作用，而且能夠真正提高籃球技巧。在實際調(diào)查中有37.55%的家長認為籃球訓(xùn)練能夠起到減輕學(xué)習(xí)壓力的作用，并且10.73%的家長甚至認為籃球培訓(xùn)對孩子升學(xué)有幫助。

經(jīng)調(diào)查，價格、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)地點對消費者的決定起到了關(guān)鍵作用。其中價格是指課時費、配套服務(wù)等；培訓(xùn)質(zhì)量是指教練員的資歷及水平、班級人數(shù)、教學(xué)方案；培訓(xùn)地點是指培訓(xùn)地點的遠近及交通狀況、場地設(shè)施等等。

當(dāng)單次培訓(xùn)的費用超過120元時家長為孩子籃球培訓(xùn)買單的概率就開始直線下降。結(jié)合筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來籃球培訓(xùn)的課時費用正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從支付一定課時費并在一定時限內(nèi)(通常為一學(xué)期或一年)上完一定的課次或者一周培訓(xùn)幾次的模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ц兑欢ㄕn時費，在某一時間段內(nèi)(一般為一年)不限課次。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

3.1.1 籃球培訓(xùn)市場發(fā)展環(huán)境特點。浙江省體育培訓(xùn)業(yè)以市場力量為主導(dǎo)，針對籃球培訓(xùn)或體育培訓(xùn)方面的政策目前處于比較空白且模糊的階段，盡管公共體育設(shè)施在政府部門的帶動下逐漸提高了開放程度，但除了工商、體育等部門，仍缺乏專業(yè)監(jiān)管力量。隨著個人可支配收入增長和體育消費觀念提升，消費者對以籃球培訓(xùn)為代表的體育培訓(xùn)領(lǐng)域的需求更加強烈，并更關(guān)注獲得服務(wù)的質(zhì)量，對價格因素的敏感度在逐步下降。

3.1.2 籃球培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展特點。當(dāng)前籃球培訓(xùn)機構(gòu)主要為個人階段性運營與公司長期性運營兩種，以公司長期性運營為主，且以面向社會的招生模式為主。籃球培訓(xùn)機構(gòu)的場館分布的特點與籃球文化及家長觀念密切相關(guān)，籃球開展基本較好區(qū)域往往擁有更多場館設(shè)施?；@球機構(gòu)為培訓(xùn)活動提供基礎(chǔ)教學(xué)方案，教學(xué)過程由機構(gòu)聘請的教練員直接負責(zé)，同時機構(gòu)負責(zé)教練員的培訓(xùn)以及資質(zhì)證明辦理。教練員的個人綜合素質(zhì)水平直接影響培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量和未來發(fā)展，但目前對于教練員的資質(zhì)考核、學(xué)員水平的等級評定沒有統(tǒng)一標(biāo)準規(guī)范。

3.1.3 籃球培訓(xùn)消費者特點。學(xué)員與家長的培訓(xùn)目的吻合度較高，主要是希望借此鍛煉身體且隨著家長觀念轉(zhuǎn)變，機構(gòu)的招生也從小學(xué)拓展到了幼兒園和初中，盡管家長與學(xué)員的培訓(xùn)目的匹配度較高，但籃球培訓(xùn)消費者的動因還相對單一?；@球培訓(xùn)的學(xué)員由于學(xué)業(yè)與訓(xùn)練的矛盾關(guān)系明顯呈現(xiàn)出了年齡特征，即以11～12歲年臨段的學(xué)員最多，年齡結(jié)構(gòu)分布呈倒V狀。在這種情況下，工作日的籃球培訓(xùn)課時被逐漸取消，室外場地的籃球培訓(xùn)班逐漸被淘汰，支付固定培訓(xùn)費在一定時間段內(nèi)不限培訓(xùn)次數(shù)的銷售方式更為容易被消費者接納。

3.2 建議

3.2.1 針對籃球培訓(xùn)市場的建議。首先，明確培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管單位，加強政策上的監(jiān)管規(guī)范，提高市場準入機制，為開辦培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)模、資質(zhì)、場地等因素制定標(biāo)準?？赏ㄟ^地區(qū)籃協(xié)建立起完善的市場運營機制，并建立各個地區(qū)間相互監(jiān)管、合作等平行關(guān)系。在形成穩(wěn)定的體系后，建立立體的層級關(guān)系，最終形成三維結(jié)構(gòu)。但無論怎樣的規(guī)范途徑，都應(yīng)該是自下而上、循序漸進的機制；其次，借鑒參考樂器等藝術(shù)類考級制度經(jīng)驗，建立普遍適用的、多元化的、規(guī)范的教練員評價體系以及籃球運動員等級評價體系；再次，通過政府購買或者其它支持手段，加強相關(guān)政府部門對體育培訓(xùn)行業(yè)的參與度。最后，加強學(xué)校體育與籃球培訓(xùn)之間融合的方式，讓兩者形成較好的結(jié)合。比如加強學(xué)校與體育培訓(xùn)機構(gòu)的合作，開展創(chuàng)新式體育教育。

3.2.2 針對籃球培訓(xùn)機構(gòu)的建議。首先，挖掘籃球培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展特色，完善品牌價值建設(shè)并發(fā)揮自身獨特的優(yōu)勢。其次，在市場尚未建立成熟的評價體系時，要積極主動地在機構(gòu)內(nèi)部對教練員和學(xué)員進行評價，給予教練與學(xué)員合理的能力水平定位。同時不斷增強教練員的教學(xué)水平，提升學(xué)員的自我認識。再次，遵循價值規(guī)律，根據(jù)不同區(qū)域?qū)嶋H經(jīng)濟發(fā)展水平和消費水平等特點合理定價，確保價格競爭力；最后，選擇交通便捷、人流密集的區(qū)域開辦課程班或培訓(xùn)場所，盡可能從實際需求出發(fā)確定具體培訓(xùn)地點和位置，最大程度滿足消費者現(xiàn)實需求。

3.2.3 針對吸引籃球培訓(xùn)消費者的建議。首先，籃球培訓(xùn)市場需要培養(yǎng)多元化的消費需求，針對不同的消費群體設(shè)計不同的培養(yǎng)方案，以便消費者更好地從中選擇適合自身需求的產(chǎn)品；其次，加大產(chǎn)品的宣傳推廣力度，詳細向消費者展示產(chǎn)品的各項內(nèi)容和細節(jié)，促進消費者合理選擇，打消其盲目的從眾心理；再次，重視籃球文化傳播，重點宣傳體育文化對兒童和青少年的正向引導(dǎo)作用，促進家長和孩子們體育培訓(xùn)參與觀念的形成，從消費者端出發(fā)有效解決學(xué)訓(xùn)矛盾；最后，定期對消費者的消費偏好和消費滿意度進行調(diào)查，以便根據(jù)消費者特點進行全方面升級，同時加強與主管行政部門的聯(lián)系，根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理建議行政部門出臺相應(yīng)的政策。