摘 要：航空服務(wù)專業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，從業(yè)者需要和各種人群接觸，對(duì)于航空服務(wù)人員提出了更高的要求，不僅要具備良好的精神面貌、健康體質(zhì)、優(yōu)雅的言行舉止、良好的形象素質(zhì)，還要有健康的心理素質(zhì)，這些都是他們需要具備的職業(yè)素養(yǎng)。而形體訓(xùn)練就能通過不同的身體練習(xí)，實(shí)現(xiàn)體型美化、端正姿態(tài)的效果，對(duì)他們的心理健康也具有積極影響。

關(guān)鍵詞：形體訓(xùn)練;空中乘務(wù)專業(yè);女生;心理健康;影響

航空服務(wù)專業(yè)比較特殊，對(duì)從業(yè)人員要求較高，空中乘務(wù)員一般從事客艙服務(wù)，很多是女生，他們需要擔(dān)負(fù)旅客的安全工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不同的個(gè)人素質(zhì)會(huì)影響航空公司的形象以及收益。形體訓(xùn)練對(duì)于空中乘務(wù)專業(yè)女生的心理健康具有積極影響，這就需要注重加強(qiáng)形體訓(xùn)練，采取有效的方法，提升職業(yè)素質(zhì)，讓她們保持心理健康。

一、形體訓(xùn)練的基本內(nèi)涵

形體訓(xùn)練是一種基本的訓(xùn)練，就人體科學(xué)理論層面進(jìn)行闡述，就是人們利用不同的手段對(duì)自己的身形體態(tài)進(jìn)行改變，進(jìn)而讓肢體能夠更加協(xié)調(diào)以及靈活，慢慢對(duì)人體的控制以及調(diào)節(jié)能力進(jìn)行改善和提升，用良好的身體形態(tài)對(duì)人體形態(tài)美進(jìn)行挖掘，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)素質(zhì)提升。針對(duì)以職業(yè)需求為核心而開展的形體訓(xùn)練，就是把程式化標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練當(dāng)做基本準(zhǔn)則，有很多方面的訓(xùn)練要求，如儀態(tài)、走、站、坐等等，這就對(duì)職業(yè)要求中的形體訓(xùn)練提高了標(biāo)準(zhǔn)，在這方面的要求也在增加，例如姿態(tài)、氣質(zhì)和形態(tài)練習(xí)等，這些都是職業(yè)需要的標(biāo)準(zhǔn)，還有對(duì)空乘專業(yè)女生的很多方面培養(yǎng)都要將職業(yè)需要作為標(biāo)準(zhǔn)，如美育、高雅氣質(zhì)、身體優(yōu)美度塑造、心理健康等，這些對(duì)身心健康發(fā)展都具有積極影響。

二、形體訓(xùn)練對(duì)空中乘務(wù)專業(yè)女生心理健康的影響

空乘服務(wù)對(duì)象很廣泛，是來自不同國家不同行業(yè)的旅客，他們?cè)诤芏喾矫娲嬖诓町?，空乘人員在服務(wù)中就時(shí)常會(huì)碰到各種突發(fā)事件以及復(fù)雜問題，這就需要能夠具備豐富的社會(huì)知識(shí)以及良好的心理素質(zhì)，這兩方面缺一不可[1]。良好的心理素質(zhì)對(duì)女空乘而言更加重要，能夠幫助她們?cè)谟龅酵话l(fā)情況時(shí)做到冷靜果斷對(duì)問題進(jìn)行處理，應(yīng)對(duì)各種問題，采取正確的處理措施。

三、采取有效的形體訓(xùn)練措施，提升空中乘務(wù)專業(yè)女生心理健康水平

（一）完善模擬教學(xué)訓(xùn)練與實(shí)踐體系的結(jié)合

基于學(xué)生對(duì)于自我認(rèn)知特點(diǎn)的了解，要在教學(xué)不斷體驗(yàn)，主要是進(jìn)行訓(xùn)練，在培訓(xùn)中要積極思考以及歸納，用操代練，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，能主動(dòng)學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能，凸顯主體性，可以讓學(xué)生也參與到設(shè)計(jì)情境中，并且通過實(shí)踐，獲得新的體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)，需要針對(duì)空中乘務(wù)專業(yè)安排實(shí)際訓(xùn)練的教室，例如綜合會(huì)客廳、酒店住宿、各種客艙位和形體訓(xùn)練室等，讓學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)場地，得到真實(shí)的體驗(yàn)，這樣才能讓他們適應(yīng)工作環(huán)境，提升心理素質(zhì)，進(jìn)而靈活運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)，提升對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。

（二）將訓(xùn)練和評(píng)價(jià)進(jìn)行有效結(jié)合

在形體和禮儀訓(xùn)練當(dāng)中，針對(duì)性訓(xùn)練具有非常重要的保障作用，能夠確保訓(xùn)練的高效，進(jìn)而確保形體和禮儀訓(xùn)練能夠得到提升。比如，在對(duì)學(xué)生的外在素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)過程中，可以針對(duì)學(xué)生的笑容、服裝造型以及接人待物等進(jìn)行訓(xùn)練，保證訓(xùn)練效果;而在內(nèi)在素養(yǎng)方面，則可以針對(duì)學(xué)生的談吐舉止、禮儀禮節(jié)以及與人相處時(shí)候的各種小細(xì)節(jié)、心理素質(zhì)等，提高情商，養(yǎng)成一種由內(nèi)而外的自然素養(yǎng)，形成一種獨(dú)有的氣質(zhì)。另外，在訓(xùn)練中，評(píng)價(jià)也是必不可少的，通過評(píng)價(jià)不僅能夠確保訓(xùn)練的有效，還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)在訓(xùn)練中存在的各種問題，并對(duì)其進(jìn)行解決。因此，在訓(xùn)練中，還應(yīng)該對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行有效結(jié)合，比如，在航空急救、才藝、化妝、面試、禮儀等方面，都要制定評(píng)價(jià)辦法和體系，并對(duì)其進(jìn)行有效落實(shí)，通過這種方法，不僅能夠改善空乘職業(yè)技能的訓(xùn)練，還能幫助學(xué)生樹立良好的職業(yè)形象。

結(jié)束語

綜上所述，空乘專業(yè)女生較多，和男生相比，在心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面是存在一定差距的，因此，要想提升女性空乘人員的服務(wù)質(zhì)量，確?？团搩?nèi)旅客的安全，就需要注重加強(qiáng)對(duì)綜合素質(zhì)的提升。形體訓(xùn)練能夠?qū)ε粘说暮芏喾矫孢M(jìn)行改善，讓身體素質(zhì)和心理素質(zhì)可以得到加強(qiáng)，保持心理健康，因此，需要注重形體訓(xùn)練，充分發(fā)揮作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬巖.形體訓(xùn)練對(duì)提高航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生身體素質(zhì)的作用[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)（中旬），2015，31（8）：53-54.

[2] 陳麗梅.論現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對(duì)空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的影響及培養(yǎng)[J].新教育時(shí)代（學(xué)生版），2015（41）：241-242.