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        PDCA管理理論視角下醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)排查的實(shí)踐探析

        2019-01-16 22:23:12肖敏
        關(guān)鍵詞:關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政排查

        肖敏

        作者單位:福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院紀(jì)委辦公室,福建 福州350004

        隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,群眾對(duì)健康質(zhì)量的需求不斷提升,醫(yī)務(wù)人員廉潔從業(yè)是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重要保障。因此,加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)是新時(shí)代保障人民群眾利益,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)[1]的迫切要求。PDCA 循環(huán)是由美國(guó)愛(ài)德華·戴明博士提出由計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、行動(dòng)(Act)組成的全面質(zhì)量管理體系,廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制是將風(fēng)險(xiǎn)管理理論和現(xiàn)代質(zhì)量管理方法引入反腐倡廉建設(shè),以制約監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行為核心,以防控崗位風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ),以完善制度建設(shè)為要點(diǎn),明確權(quán)責(zé)、明辨風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范流程,采取管控措施,及時(shí)預(yù)警廉政風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制[2-3]。這對(duì)我們探索醫(yī)院權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作具有重要的啟示意義。

        1 計(jì)劃(P): 明晰崗位職責(zé),梳理權(quán)力清單,以權(quán)力運(yùn)行為中心,排查醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),推動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)

        1.1 統(tǒng)一思想,夯實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作基礎(chǔ)

        將醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作納入醫(yī)院中心工作,在權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作初始階段,醫(yī)院紀(jì)委應(yīng)認(rèn)真制定風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案,與各職能部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,廣泛動(dòng)員部署,明確排查任務(wù),突出排查重點(diǎn)內(nèi)容,層層壓緊壓實(shí)工作責(zé)任,對(duì)開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作的核心要義達(dá)成共識(shí)。

        1.2 明晰權(quán)責(zé),精準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)梳理排查目標(biāo)

        各職能部門(mén)把對(duì)權(quán)力運(yùn)行及風(fēng)險(xiǎn)崗位監(jiān)督管理與黨風(fēng)廉政建設(shè)、日常業(yè)務(wù)等工作有機(jī)結(jié)合,以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程為主線,先行梳理權(quán)力運(yùn)行清單,查準(zhǔn)、查全、查深廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)[4],制定和落實(shí)防范措施,形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,各職能部門(mén)積極響應(yīng),各部門(mén)各科室成員人人查找風(fēng)險(xiǎn)和防控風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍。

        1.3 建立三個(gè)層面的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估機(jī)制

        院領(lǐng)導(dǎo)班子層面:院領(lǐng)導(dǎo)班子成員依據(jù)所分管工作,重點(diǎn)查擺在重要人事任免、重大事項(xiàng)決策、重大項(xiàng)目安排和大額度資金撥付使用等“三重一大”事項(xiàng)決策中存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);職能部門(mén)層面:各職能部門(mén)認(rèn)真對(duì)照本部門(mén)職責(zé)權(quán)限,從部門(mén)、崗位、個(gè)人“三個(gè)層次”,緊緊圍繞重點(diǎn)部門(mén)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)“四個(gè)重點(diǎn)”,從崗位職責(zé)、制度執(zhí)行、流程遵守、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行分析梳理,認(rèn)真排查重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),研究制定保證權(quán)力行使[5]、項(xiàng)目建設(shè)、資金運(yùn)行和干部成長(zhǎng)“四個(gè)健全”的行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。臨床一線科室層面:醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、藥學(xué)部等職能部門(mén)負(fù)責(zé)組織對(duì)臨床一線科室人員從嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等方面進(jìn)行全面梳理及排查。

        2 執(zhí)行(D):推行全面排查,厘清權(quán)力邊界,以規(guī)范用權(quán)為軌跡,制定防控措施,構(gòu)建廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系

        原衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出:將開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員規(guī)范用權(quán)列為“高”風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)重點(diǎn)防控內(nèi)容之一,同時(shí)把決策、基建、采購(gòu)、人事、財(cái)務(wù)等管理權(quán)力納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍[1]。在權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作中,加大對(duì)”三重一大”[6]、設(shè)備試劑耗材采購(gòu)與驗(yàn)收管理、資產(chǎn)管理、工程管理、合同管理、藥品試劑耗材信息管理、選人用人、社會(huì)捐贈(zèng)資助管理等廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查深度和力度。

        實(shí)行二級(jí)復(fù)核的風(fēng)險(xiǎn)排查工作落實(shí)機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)對(duì)所分管的職能部門(mén)的權(quán)力運(yùn)行清單及廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行審核;醫(yī)院紀(jì)委辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門(mén)上報(bào)的排查表及排查報(bào)告進(jìn)行復(fù)核,并結(jié)合日常監(jiān)督、專項(xiàng)督查、信訪件查辦中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,與排查不夠深入的科室及時(shí)溝通,協(xié)助相關(guān)部門(mén)深入排查。

        采用巧借“外腦”引“外力”的工作方式。為避免防控體系建設(shè)閉門(mén)造車(chē),醫(yī)院紀(jì)委在各職能部門(mén)自查自糾的基礎(chǔ)上,充分借鑒和調(diào)動(dòng)外部力量,邀請(qǐng)臨床醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)等對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開(kāi)展多場(chǎng)專題點(diǎn)評(píng)會(huì),進(jìn)行會(huì)商研判對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入排查,根據(jù)權(quán)力運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容和不同等級(jí),以外部視角審視防控體系建設(shè)的針對(duì)性和有效性,注重防控體系制度建設(shè)、組織措施等多方面建立健全的科學(xué)性和實(shí)用性。對(duì)潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)行為采取有效監(jiān)控,形成以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

        3 檢查(C):優(yōu)化工作流程,完善用權(quán)機(jī)制,以年度或項(xiàng)目管理為周期,防堵廉政風(fēng)險(xiǎn)漏洞,建立風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制

        各部門(mén)在自身職責(zé)范圍內(nèi)加強(qiáng)本部門(mén)的監(jiān)管,對(duì)重點(diǎn)崗位關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行積極防范,加強(qiáng)部門(mén)人員的教育工作,并根據(jù)醫(yī)院《重點(diǎn)崗位人員輪崗交流制度》的有關(guān)規(guī)定對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行輪崗交流,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,防范崗位廉政風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)協(xié)助醫(yī)院紀(jì)委查糾違法違紀(jì)行為。

        明晰底線,保證公權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。醫(yī)院紀(jì)委辦公室在院內(nèi)網(wǎng)及院務(wù)公開(kāi)欄等信息發(fā)布處對(duì)權(quán)力運(yùn)行清單及廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查及防控措施等匯總情況進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范化、公開(kāi)化、程序化,讓權(quán)力在制度的“籠子”里公開(kāi)透明運(yùn)行。

        強(qiáng)化監(jiān)督,形成權(quán)力運(yùn)行和廉政風(fēng)險(xiǎn)督查合力。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作一般以年度或項(xiàng)目管理為周期,通過(guò)上級(jí)檢查巡查、部門(mén)自查自糾、紀(jì)檢監(jiān)察日常監(jiān)督、走訪調(diào)研、專項(xiàng)督查、專項(xiàng)審計(jì)、機(jī)動(dòng)式巡查、深化落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神1+X專項(xiàng)督查等方式,對(duì)各部門(mén)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),對(duì)干部職工的廉潔自律及履職情況進(jìn)行深入細(xì)致的“體檢”“把脈”,并對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析及干預(yù)。督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步改善管理,強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。對(duì)發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)問(wèn)題,嚴(yán)肅責(zé)任追究。

        4 行動(dòng)(A):持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化,規(guī)范用權(quán)行為,以閉環(huán)管理為主線,完善管用措施,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)排查成果向預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)舉措轉(zhuǎn)化

        根據(jù)醫(yī)療崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),按照“法定程序、簡(jiǎn)化流程”的要求,以“高”“中”“低”三類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的職權(quán)為重點(diǎn),制作各項(xiàng)“權(quán)力運(yùn)行流程圖”[7],分析再造每項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行的流程,使權(quán)力運(yùn)行流程簡(jiǎn)約明確、程序流暢清晰、監(jiān)督有力有度,把權(quán)力行使的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和每個(gè)崗位。

        積極構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)。根據(jù)己排查出的重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的類型、評(píng)估等級(jí),將風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警措施融入到醫(yī)院日常業(yè)務(wù)工作中,關(guān)口前移,改變靜態(tài)的事后監(jiān)督為事前監(jiān)督和動(dòng)態(tài)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,避免違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生,從而達(dá)到防范廉潔風(fēng)險(xiǎn)的目的。

        編制廉政風(fēng)險(xiǎn)防控用書(shū)。在權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部控制工作的相關(guān)要求編制《權(quán)力運(yùn)行清單及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》,為重點(diǎn)崗位人員提供崗位工作指導(dǎo),明晰崗位權(quán)力及風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化管理。

        5 PDCA管理理論對(duì)醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作的啟示

        5.1 督促與警示并重

        廉政風(fēng)險(xiǎn)防控是反腐倡廉建設(shè)的實(shí)踐,更是為提升懲治和預(yù)防腐敗體系科學(xué)化水平建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保證[8],開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)警示教育的過(guò)程[2],在全院范圍內(nèi)釋放“自覺(jué)把權(quán)力放進(jìn)制度籠子里”的信號(hào)。同時(shí),此項(xiàng)工作也是對(duì)權(quán)力制約和風(fēng)險(xiǎn)防控的一次監(jiān)督和制約,讓各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。

        5.2 預(yù)防與優(yōu)化結(jié)合

        公立醫(yī)院開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)工作是一項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,其梳理過(guò)程即是對(duì)醫(yī)院整體風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與把握,同時(shí)也促進(jìn)了相關(guān)職能部門(mén)建章立制,從源頭上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范,優(yōu)化管理流程,完善管理細(xì)節(jié),提升醫(yī)院管理水平及服務(wù)效率。

        5.3 監(jiān)督與效率并行

        開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)工作是紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉政風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移的一項(xiàng)舉措,同時(shí)也有效延伸了動(dòng)態(tài)監(jiān)督的觸角,及時(shí)調(diào)整、完善廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、等級(jí)和防控措施,不斷提高了監(jiān)督工作的針對(duì)性;通過(guò)嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)機(jī)制,落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的開(kāi)展,增強(qiáng)了醫(yī)院業(yè)務(wù)工作和紀(jì)檢監(jiān)察工作的實(shí)效性,推進(jìn)預(yù)防和懲治腐敗體系建設(shè)[9]。

        綜上所述,醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)的防范需要不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)[10]。開(kāi)展權(quán)力運(yùn)行清單梳理及重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)工作具有可操作性、實(shí)效性、科學(xué)性等特點(diǎn),結(jié)合加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)、梳理相關(guān)流程[11]、完善規(guī)章制度、加強(qiáng)信息化建設(shè)等舉措,從組織管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、防范控制等方面將權(quán)力運(yùn)行清單梳理排查及廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作引入醫(yī)院管理,能有效確保職務(wù)權(quán)力正確行使[12],促進(jìn)和鞏固醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè),樹(shù)立醫(yī)院正面形象,為醫(yī)患關(guān)系和諧共處提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)也為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

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