賴玲波

(湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410208)

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生走向社會(huì)、從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閺臉I(yè)人員的一個(gè)重要過(guò)渡階段，進(jìn)入實(shí)習(xí)期的學(xué)生，會(huì)出現(xiàn)很多不適應(yīng)。根據(jù)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)生本人和二級(jí)學(xué)院反饋的情況來(lái)看，越來(lái)越多實(shí)習(xí)生不能端正態(tài)度，甚至對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的任務(wù)安排情況持抱怨的態(tài)度，也有一部分學(xué)生畢業(yè)后堅(jiān)決不愿意到專業(yè)對(duì)口的單位就業(yè)。實(shí)習(xí)生出現(xiàn)諸多心理問(wèn)題，對(duì)實(shí)習(xí)生本人和家庭、實(shí)習(xí)單位和學(xué)校，都是很不利的。

一、實(shí)習(xí)生主要心理問(wèn)題

(一)對(duì)住宿條件不滿意

按照相關(guān)規(guī)定要求，我院對(duì)接洽頂崗實(shí)習(xí)事宜的實(shí)習(xí)單位提出統(tǒng)一安排住宿的要求，實(shí)習(xí)單位基本能滿足這一條件。由于我院實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)單位主要集中在食品、藥品和醫(yī)療器械行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)公司、零售連鎖藥房、醫(yī)院藥房、專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。對(duì)于零售連鎖藥房而言，由于藥房分散區(qū)域廣，藥房大多采取就近租房的方式解決實(shí)習(xí)生和員工的住宿問(wèn)題，租住房條件參差不齊。有一部分藥房處于城區(qū)中心地帶，只有樓梯房戶主愿意出租房屋用于集體宿舍，這些房屋建造時(shí)間有些甚至是上世紀(jì)90年代，樓道、墻面老舊，房屋內(nèi)陳設(shè)簡(jiǎn)單，這些住宿條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如在家、在校的條件，實(shí)習(xí)生一時(shí)難以接受。

(二)角色轉(zhuǎn)變期的心理落差

許多學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)初級(jí)階段角色轉(zhuǎn)變期存在心理落差，還停留在受關(guān)注的學(xué)生角色階段，認(rèn)為自己應(yīng)該像在學(xué)校一樣被關(guān)愛(ài)、被特殊對(duì)待，突然到一個(gè)新的環(huán)境，受到不同程度的約束，自由支配的時(shí)間更少，自己辛辛苦苦付出了勞動(dòng)，一個(gè)月才拿到與學(xué)生時(shí)代生活費(fèi)相差無(wú)幾的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，覺(jué)得自己是個(gè)廉價(jià)的勞動(dòng)機(jī)器，付出與回報(bào)不成比例，職業(yè)認(rèn)同感不高。

(三)對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)不認(rèn)同

實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容普遍缺乏認(rèn)知，有些不愿意做簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，認(rèn)為從簡(jiǎn)單重復(fù)的工作中學(xué)不到自己想學(xué)的知識(shí)；對(duì)實(shí)習(xí)單位安排的崗位和輪崗制度不能理解，認(rèn)為實(shí)習(xí)單位應(yīng)該毫無(wú)保留地滿足、安排自己到選擇的唯一一個(gè)崗位實(shí)習(xí)；還有些到零售連鎖藥房實(shí)習(xí)的學(xué)生不能接受節(jié)假日上班、藥廠和食品加工廠實(shí)習(xí)的不能接受晚班等等。

(四)聽(tīng)不得批評(píng)、受不得委屈，與員工關(guān)系處理不當(dāng)

實(shí)習(xí)崗位上帶教師傅的評(píng)價(jià)和指點(diǎn)，在有些實(shí)習(xí)生眼中就是“挑刺”，有些實(shí)習(xí)生聽(tīng)不進(jìn)別人的不同意見(jiàn)和批評(píng)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“忠言逆耳”的道理。與員工相處出現(xiàn)一些小摩擦，也覺(jué)得老員工應(yīng)該對(duì)實(shí)習(xí)生謙讓。

二、實(shí)習(xí)生心理問(wèn)題原因分析

(一)實(shí)習(xí)心態(tài)沒(méi)有擺正

對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)作為一個(gè)充分運(yùn)用和鞏固自己所學(xué)理論知識(shí)的過(guò)程，可以幫助學(xué)生真正擁有一技之長(zhǎng)。在就業(yè)壓力越來(lái)越大的今天，高職院校學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力普遍比不上本科學(xué)生，為了充分發(fā)揚(yáng)特色和優(yōu)勢(shì)，實(shí)習(xí)階段進(jìn)行的學(xué)習(xí)和崗位適應(yīng)，無(wú)疑是為今后的就業(yè)儲(chǔ)備能量的良機(jī)。對(duì)于這一點(diǎn)，高職院校實(shí)習(xí)生要有最基礎(chǔ)的認(rèn)同。

(二)受挫意識(shí)不強(qiáng)

許多學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)期眼中只看到那些風(fēng)光的職位，如看到衣著光鮮的銷售代表輕松拿下一個(gè)大單，就覺(jué)得自己在平凡的崗位上做簡(jiǎn)單的事情很無(wú)聊。試想，如果在簡(jiǎn)單的工作崗位上都做不好，領(lǐng)導(dǎo)怎會(huì)把更復(fù)雜更高級(jí)更重要的事情交給你？

三、對(duì)策分析

(一)端正心態(tài)，找準(zhǔn)定位

實(shí)習(xí)本是為積累工作經(jīng)驗(yàn)而來(lái)，不要太看重金錢的多少，或崗位的輕重、住宿條件的優(yōu)越與否。選擇工作單位和工作崗位時(shí)，以自身能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)為前提，盡可能選擇感興趣、與日后的工作目標(biāo)相一致的單位和崗位。

到了實(shí)習(xí)單位意味著真正進(jìn)入社會(huì)，就不像校園生活那么單純。實(shí)習(xí)生應(yīng)該認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，無(wú)論工作是否重要。只有在工作中盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，擁有一技專長(zhǎng)，才能更快地適應(yīng)以后的工作。

(二)恪盡職守，謙虛有禮

作為剛剛步入單位的新人，尤其是高職院校的學(xué)生，不要認(rèn)為自己在校學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，就比實(shí)習(xí)單位任何崗位上的人都更有本事。尤其是對(duì)于在醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)公司實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)是最能長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的場(chǎng)所。在與同事相處時(shí)，不要鋒芒畢露、隨意指指點(diǎn)點(diǎn)，而要謙虛地向老同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何完善銷存記錄、堆放貨物等。在零售連鎖藥房實(shí)習(xí)的學(xué)生，也要學(xué)習(xí)待人接物、運(yùn)用自己所學(xué)的系統(tǒng)的藥理等知識(shí)為顧客指導(dǎo)用藥。

(三)學(xué)校參與，積極引導(dǎo)

實(shí)習(xí)生的心態(tài)調(diào)整，離不開(kāi)學(xué)校就業(yè)管理部門、二級(jí)學(xué)院指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員的引導(dǎo)。老師們應(yīng)經(jīng)常與學(xué)生溝通，指導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的各種挫折，幫助他們分析原因，積極調(diào)整，努力適應(yīng)實(shí)習(xí)過(guò)程和崗位。

離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，這段時(shí)間非常關(guān)鍵，直接關(guān)系到能否順利就業(yè)。作為實(shí)習(xí)初期的學(xué)生，要能吃苦、勤學(xué)習(xí)，與同事保持良好關(guān)系，把握這個(gè)鍛煉自己的好機(jī)會(huì)，將理論知識(shí)和實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái)，為自己將來(lái)的職業(yè)道路打好基石。