張 倩

(山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，山西 太原 030000)

“00”后，是指出生在2000年1月1日至2009年12月31日的人。2018年9月，全國(guó)高校入學(xué)的大一新生中，大部分出生于2000年，這些“千禧寶寶”正式開始接受高等教育，開啟人生嶄新的一頁(yè)。作為新世紀(jì)出生的第一批中國(guó)人，“00”后是深受中國(guó)社會(huì)國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的影響，2001年中國(guó)加入WTO以來(lái)，他們的成長(zhǎng)伴隨著中國(guó)國(guó)際化不斷加深，同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷興起和發(fā)展，他們是徹底的“網(wǎng)生代”，手機(jī)成為了他們成長(zhǎng)中最重要的溝通和娛樂(lè)工具，深刻地影響了他們的生活方式和認(rèn)知過(guò)程。

2035年到2050年，中國(guó)將經(jīng)歷從基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化到建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的“兩個(gè)一百年”進(jìn)程，這一時(shí)期，也是“00”后大學(xué)生事業(yè)的黃金時(shí)期，可以說(shuō)，“00”后大學(xué)生是擔(dān)負(fù)民族復(fù)興重任的“強(qiáng)國(guó)一代”。現(xiàn)階段面對(duì)“00”后大學(xué)生，高校教育工作者必須認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，把握他們的心理特征和影響因素，并制定針對(duì)“00”后大學(xué)生教育工作的方法和策略，這對(duì)于高等學(xué)校的教學(xué)、管理以及思想政治教育，都具有十分重要的意義。

2018年5月4日由全國(guó)學(xué)聯(lián)秘書處指導(dǎo)，中國(guó)青年報(bào)社與騰訊聯(lián)合發(fā)布的QQ用戶《00后畫像報(bào)告》顯示，“00”后大學(xué)生對(duì)自己這代人的認(rèn)知上，開放(56.1%)、獨(dú)立(43.5%)、自信(42.2%)等選項(xiàng)排在前列?！稄摹?0后”到“00后”：中國(guó)少年兒童發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》中指出，“00”后的年輕人有的特質(zhì)包括精神生活更加富足、自主意識(shí)更強(qiáng)，更有創(chuàng)造力，并且更加自信，安全感更強(qiáng)。

2000年后出生的大學(xué)生們，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民。接觸到的信息豐富，來(lái)源廣泛，而處理和發(fā)布信息時(shí)，他們表現(xiàn)出應(yīng)用靈活、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)，對(duì)事物有自己獨(dú)特的見解，他們接受和創(chuàng)造新事物的能力是強(qiáng)大的。在虛擬世界，他們有多元化的興趣愛好和娛樂(lè)方式，伴有追求個(gè)性、視野開放的特點(diǎn)。

影響“00”后大學(xué)生心理特征的因素是多方面的。經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)環(huán)境方面，“00”后的大學(xué)生們生在并長(zhǎng)在國(guó)家迅猛發(fā)展、日益強(qiáng)大的新世紀(jì)，生活環(huán)境安定，物質(zhì)體驗(yàn)豐富，學(xué)習(xí)條件優(yōu)越。2017年申銀萬(wàn)國(guó)調(diào)研結(jié)果對(duì)比顯示，經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)環(huán)境的差異在“90”后與“00”后之間相對(duì)明顯，“00”后所處環(huán)境更為優(yōu)異，所能享受到的經(jīng)濟(jì)紅利明顯提升，“00”后擁有零花錢的比例更高，零花錢數(shù)額也更大。良好的物質(zhì)條件對(duì)“00”后的自我認(rèn)識(shí)及性格的形成有很大的影響，有利于塑造他們自信、自主意識(shí)強(qiáng)的人格特質(zhì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是“00”后大學(xué)生重要的日常生活工具，深深影響了他們的思維方式，使之變得更加靈活。不論是學(xué)習(xí)、生活、社交、娛樂(lè)，還是個(gè)人文件處理，手機(jī)的參與完成度均達(dá)到六成以上。據(jù)調(diào)查，93.5%以上的“00”后大學(xué)生每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間為3小時(shí)以上，其中比例最高的4項(xiàng)是上QQ、微信等社交網(wǎng)絡(luò)(66.4%)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)(32.7%)，音樂(lè)(37.4%)以及玩游戲(20.2%)?？梢?，網(wǎng)絡(luò)社交是“00后”大學(xué)生最頻繁的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，“00”后大學(xué)生75%的人際溝通，都是通過(guò)微信和QQ完成的，值得注意的是，后者的占比在“00”后的大學(xué)生群體中更大，他們認(rèn)為，QQ更能展現(xiàn)自己的表達(dá)特征，更“有意思”、更“好玩兒”。社交媒體的蓬勃發(fā)展深化了他們追求個(gè)性化的表達(dá)方式、并不斷促進(jìn)他們尋找獨(dú)特的價(jià)值認(rèn)同。

“00”后的父母，大多數(shù)是“70”后，“70”后的父母生長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)條件和接收的教育水平比起以前年代的中國(guó)人，有大幅度提高，他們的價(jià)值觀和消費(fèi)觀要比“50”后和“60”后更開放，在育兒理念上更加先進(jìn)、民主和包容，子女的關(guān)系更民主，對(duì)子女心理健康的關(guān)注度大幅上升。根據(jù)《中國(guó)少年兒童發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)家庭規(guī)模持續(xù)小型化，“00”后大學(xué)生在家庭中的地位不斷提升，他們的需求更容易得到重視和滿足，同時(shí)使得他們對(duì)家庭和社會(huì)參與意識(shí)變得更強(qiáng)，參與能力變得更高。

新世紀(jì)后，教育主體日趨注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思考能力、創(chuàng)造能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力，這也使得一些剛?cè)雽W(xué)的“00”后大學(xué)生此類方面的能力有了顯著提高。

上文指出，“00”后大學(xué)生具有自信自主、思維開放活躍、極具個(gè)性、愛好多元等特點(diǎn)，同時(shí)他們成長(zhǎng)所處的時(shí)代文化更加多元，因此在價(jià)值認(rèn)同、態(tài)度行為上他們有更豐富的選擇。高校教育工作者必須針對(duì)他們的特點(diǎn)，采取科學(xué)、合理措施，有以下幾點(diǎn)值得關(guān)注：

以“立德樹人”為核心，注重價(jià)值觀的引領(lǐng)?！?0”后大學(xué)生有與以往年代截然不同的成長(zhǎng)大環(huán)境，即社會(huì)高速發(fā)展和國(guó)際化信息化的背景，這使得他們的價(jià)值觀呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性。因此，在價(jià)值觀的教育過(guò)程中，要牢牢把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀這個(gè)總體要求，以個(gè)性差異性為依據(jù)對(duì)“00”后大學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的價(jià)值觀教育。在實(shí)際的教育管理過(guò)程中，任課教師要注重“課程思政”和“思政課程”相結(jié)合，應(yīng)扮演任課教師和“思想導(dǎo)師”的雙重角色，再具體的在教育活動(dòng)中，引入“00”后大學(xué)生關(guān)心的話題和喜好，與其探討，在對(duì)話中分享，在分享中啟發(fā)，在啟發(fā)中引導(dǎo)，澄清模糊認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定理想信念，幫助其建立正確的人生價(jià)值觀念；輔導(dǎo)員教師，重點(diǎn)應(yīng)在日常事務(wù)管理和班團(tuán)建設(shè)中，做好管理育人和服務(wù)育人，及時(shí)了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，將思想政治教育工作做到小處和細(xì)節(jié)，做學(xué)生成長(zhǎng)成才的知心朋友和人生導(dǎo)師。

“以人為本”，遵循“00”后大學(xué)生成長(zhǎng)特性開展教育。高校教師應(yīng)該注意在良好的師生關(guān)系基礎(chǔ)上，在尊重與欣賞中拉近距離，在接納和理解上建立心靈的契合，增強(qiáng)大學(xué)生的幸福感和獲得感。思想上，充分尊重“00”后大學(xué)生自我選擇的權(quán)利，以平和理性的心態(tài)接納他們的觀念和想法，才能增強(qiáng)教育引導(dǎo)的效果；學(xué)業(yè)上，“00”后大學(xué)生視野開闊、思維活躍，他們不迷信權(quán)威，所以教育者自身的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)術(shù)視野要不斷跟緊新時(shí)代的要求，同時(shí)保持觀念開放與融合，才能達(dá)到與“00”后大學(xué)生在思想方面的共鳴；管理中，積極關(guān)注和充分利用“00”后大學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，開展自我管理，提供他們制定規(guī)則和執(zhí)行任務(wù)的空間、資源，從而提高他們?cè)诩w活動(dòng)中的積極性，刷新團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人存在感，獲得更豐富的管理體驗(yàn)和成就感。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”貫穿教育過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是一種開放性、平等性、共享性的思維方法。高校教育工作者和“00”后大學(xué)生之間應(yīng)拋棄以往單向的、灌輸性的溝通模式，建立與“互聯(lián)網(wǎng)思維”相對(duì)應(yīng)的溝通機(jī)制，突出雙向互動(dòng)的特性；自覺熟悉和媒體平臺(tái)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的制高點(diǎn)，選擇“00”后大學(xué)生熟悉的、感興趣的、新鮮有個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)傳播方式；善于以網(wǎng)絡(luò)課堂和社交媒體傳遞新知、疏導(dǎo)認(rèn)識(shí)，使教育的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)具體化、形象化、生動(dòng)化，更有利于他們的接收和吸收。在平時(shí)的教育教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用最先進(jìn)甚至是最熱門的傳播手段來(lái)承載課件，下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)；管理“00”后大學(xué)生時(shí)，用他們自己的語(yǔ)言，“接地氣”的內(nèi)容和形式來(lái)溝通；在非事務(wù)性的內(nèi)容上，運(yùn)用QQ說(shuō)說(shuō)或微信朋友群分享生活感悟、滲透人生理念、傳播正確觀念。

“00”后大學(xué)生與“90”后及以往任何年代的大學(xué)生相比，更加自信、開放，作為高校教育工作者，我們有信心把握他們的心理特點(diǎn)，并能分析出其形成的原因，有針對(duì)性、有特色地做好“00”后大學(xué)生的教育管理服務(wù)工作，幫助他們?cè)诟叩葘W(xué)府完成自己的“成人禮”，接過(guò)新時(shí)代的“接力棒”。