沉舟側(cè)畔,檣櫓湮滅。假如領(lǐng)導(dǎo)力有時空維度的性格評測,則孫曉陽正如前所述。
為什么這么說?14年間,淮安市第一人民醫(yī)院(以下簡稱“淮安市一院”)在其帶領(lǐng)下,向外歷經(jīng)國家衛(wèi)生行政體系三輪“巨變”,向內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從1個到16個的醫(yī)院省級臨床重點(diǎn)??七f增,建立起從無到有、29人的職業(yè)化醫(yī)院運(yùn)營管理團(tuán)隊,并從淮安市醫(yī)衛(wèi)資源的三分天下中脫穎而出,成為蘇北地區(qū)有影響力的醫(yī)療品牌,邁入江蘇省一流醫(yī)院梯隊。
三個五年計劃的時間,相對于漫漫歷史時空,不過彈指一揮間;但對于任何一家籌謀發(fā)展的醫(yī)院個體而言,卻是真真切切的分秒與日夜。而孫曉陽,正是回望歷史時,那個一直帶領(lǐng)團(tuán)隊走在最前、觸碰這一切最深,卻又能將一切行歸至最簡的關(guān)鍵點(diǎn)。
但何曾想,這樣一個關(guān)鍵人物的醫(yī)生職業(yè)起始卻充滿了被動。
少年從醫(yī)——“高考志愿被父母從建筑工程類大學(xué)修改為醫(yī)學(xué)院?!保贿x擇神經(jīng)外科——“是輪轉(zhuǎn)時被師傅看中,‘意外’留下來的”;踏上醫(yī)院管理崗位——“是從強(qiáng)制性要求參加市委組織部副處級以上干部選拔考試中,陰差陽錯被錄取來的”,用孫曉陽自己的話概述,總之一切都不是他曾設(shè)想的人生初衷。
但既已在其位,就要謀其政——從剛剛踏上工作崗位的一點(diǎn)想法也沒有,到2005年上任院長第一時間便制定出淮安市一院第一個五年發(fā)展計劃;“當(dāng)時醫(yī)院只有一個省級臨床重點(diǎn)???,我覺得醫(yī)院要能有10個省級臨床重點(diǎn)???,這個院長就不得了了?!币换?3年過去,醫(yī)院16個省級臨床重點(diǎn)專科已各有所長,儲備學(xué)科蓄勢待發(fā)。
時至今日,再回望這一切,孫曉陽特別質(zhì)樸,“有點(diǎn)像中國夢的感覺一樣?!碑?dāng)然其多年的管理體會也很質(zhì)樸。
“醫(yī)院管理,第一要講政治,即按照中央的需求,全面落實(shí)上級要求。中央是什么要求就遵照執(zhí)行,現(xiàn)在‘要一切以人民為中心’,從以疾病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越】禐橹行摹5诙褪抢习傩盏男枨?,患者需求什么,就要努力去做。把這兩件事對接好了,就是醫(yī)院的發(fā)展方向?!薄叭缓笞钪匾氖?,身為管理者,自己不要有私心,一件事情做完以后,誰得利,誰失利,別想。一心一意做事情就對了?!薄叭缓缶褪前凑漳繕?biāo)管理法,一步一步地做,雖然有的目標(biāo)不一定能實(shí)現(xiàn)?!?/p>
創(chuàng)新成就獎
Innovation Award
獲獎理由
光陰14載,蘇北紅星冉冉升起。
改革3輪回,改寫江蘇醫(yī)院版圖。
大道至簡,他于無聲處聽驚雷。
大象無形,他將一代人的夢想安放。
“就是目標(biāo),只有目標(biāo)。”孫曉陽坦承目標(biāo)管理是其管理醫(yī)院的唯一抓手。
以醫(yī)院“一五”計劃為例,當(dāng)時醫(yī)院尚未完成規(guī)模化發(fā)展,于是創(chuàng)成“三甲”即成奮斗目標(biāo)?;谠撃繕?biāo),醫(yī)院成功爭取發(fā)展用地兩萬余平方米,并自籌資金完成了12萬平方米的門急診內(nèi)科病房大樓建設(shè),醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和功能布局得到優(yōu)化升級。2008年,醫(yī)院提前兩年完成計劃目標(biāo),成功創(chuàng)建淮安地區(qū)首個三級甲等綜合醫(yī)院,從此拉開了快速健康發(fā)展的序幕。
孫曉陽任期的第二個五年計劃時期,醫(yī)院圍繞人才培養(yǎng)、??颇芰ㄔO(shè)目標(biāo),通過“學(xué)科建設(shè)、項(xiàng)目為王”的目標(biāo)支解方式,一面對內(nèi)出臺一系列不乏“強(qiáng)硬”的創(chuàng)新措施,如主任治院,讓科主任來確定??瓢l(fā)展方向、院部全力推進(jìn);對三無科主任就地免職;實(shí)施“亮劍行動”,要求臨床35周歲以下人員全部參加碩、博學(xué)歷教育等規(guī)定,完不成者調(diào)整崗位或者辭退。一面對外加強(qiáng)國際、國內(nèi)的醫(yī)院管理、醫(yī)學(xué)合作平臺合作,醫(yī)學(xué)、教育、科研、管理四管齊下。
2014年底,二五計劃結(jié)束時,醫(yī)院三四級手術(shù)占比提升到78.6%,并完成13個省級重點(diǎn)??啤?個省級示范中醫(yī)科、3個南醫(yī)大重點(diǎn)學(xué)科的創(chuàng)建,檢驗(yàn)科通過了ISO15189國際認(rèn)證,且6個??栖Q身全國科技影響力百強(qiáng)榜,醫(yī)院整體在國際“Nature Index”當(dāng)時最新公布的中國醫(yī)院自然指數(shù)百強(qiáng)榜中最好排名第86位。
如今,與國家城市公立醫(yī)院改革同步啟動的醫(yī)院第三個五年計劃也即將收官。更大環(huán)境變局下,醫(yī)院卻不斷釋放更穩(wěn)更快轉(zhuǎn)型效果——績效改革、城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展、醫(yī)院精細(xì)化管理,精致、精準(zhǔn)、精益的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新等,都是淮安市一院作為蘇北區(qū)域性醫(yī)療中心影響力的顯露。
當(dāng)問及目標(biāo)的制定及應(yīng)對外界環(huán)境的不確定性為何總能精準(zhǔn)無誤,甚至領(lǐng)先一步時,孫曉陽笑了,答案簡單到只有三個字——靠大家?!奥牬蠹艺f,把大家的閃光點(diǎn)全部記下來,然后變成醫(yī)院的工作目標(biāo),然后帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)就好了。”
在與孫曉陽的對談中,醫(yī)院管理聽起來已經(jīng)變得特別簡單。
“靠大家,聽大家,不可以干壞事。大概就這幾個原則?!薄按_實(shí)是大家干的事情,我沒有干什么事。”“請您自我評價是一位怎樣的院長?”“我是一個幸運(yùn)的院長,因?yàn)槲矣龅搅颂貏e好的團(tuán)隊?!?/p>
“做院長,一定要‘吃著碗里的,看著鍋里的’。醫(yī)院的事情盡善盡美做好,不斷完善,然后一定要看什么?看外面,看政府,看老百姓的需求,看世界各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的走向。”在孫曉陽看來,領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)外六環(huán)模型中,最重要的是視野和判斷力。
比如下一個五年,醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生體系、大健康會何去何從?
“未來的醫(yī)院,第一肯定是開放的醫(yī)院——從自身發(fā)展需求看,要管到醫(yī)院外面去,從外部環(huán)境看,會有更多醫(yī)療外專業(yè)力量參與進(jìn)來,加速加壓運(yùn)轉(zhuǎn),這是必然的?!?/p>
“根據(jù)目前國家展露的政策,可以預(yù)測,醫(yī)院發(fā)展下一階段將迎來騰籠換鳥,但具體可以換什么鳥?換科技鳥,換未來醫(yī)學(xué)鳥,換特需醫(yī)療鳥,換醫(yī)院管理鳥?!?/p>
“下一步的醫(yī)保基金管理,現(xiàn)在看,政府管基金會存在一個階段,但未來整個中國醫(yī)?;鸸芾頃ネ裁措A段?商業(yè)管基金?還是聯(lián)合管基金?不論哪種,基金管理的第三階段,都應(yīng)是促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展,所以這塊,我也想提醒未來的醫(yī)院管理者一定要提前規(guī)劃。”
十五年時間,孫曉陽打造出一所醫(yī)院的名氣與聲譽(yù),而這所醫(yī)院最終也改變了他的人生走向。回到從醫(yī)路之前,孫曉陽最初的夢想是發(fā)明創(chuàng)造。直到現(xiàn)在,他最喜歡的事也是狂想,攢事兒。
但走上醫(yī)院管理,他坦言自己開始變得偏執(zhí)——“眼光開始變得不好,看到的都是毛病,所以就老要改這些毛病。很多事情總沒有一個滿意的時候,總覺得不行?!薄翱词虑榭偸强吹绞虑榈年幇得?,要不斷地修正,在自己的能力范圍內(nèi)不斷革新,所以我對創(chuàng)新實(shí)際上理解為糾錯?!庇谑?,就在這種日復(fù)一日的偏執(zhí)與糾錯過程中,他和他的醫(yī)院,成為了現(xiàn)在。