劉幸赟

江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院常州旅游商貿(mào)分院于2013 年開始推廣應(yīng)用基于泛雅平臺的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。2016 年以來，以商貿(mào)類核心專業(yè)課程為試點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)教學(xué)空間建設(shè)與應(yīng)用工程。截至2017 年底，學(xué)校已基本實現(xiàn)“人人”有空間的目標(biāo)。然而，五年制高職校信息化課堂教學(xué)的有效性亟待提高，目前存在信息化資源建設(shè)和整合能力明顯不足、教師對學(xué)生自主探究的指導(dǎo)性不夠、不重視過程性學(xué)習(xí)習(xí)慣和終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)等問題。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間是區(qū)別于有形傳統(tǒng)課堂的虛擬課堂。如何打通“線上”虛擬課堂與“線下”傳統(tǒng)課堂，實現(xiàn)教師有效引導(dǎo)、學(xué)生高效自學(xué)，建立虛擬環(huán)境中的教學(xué)規(guī)則、保持學(xué)生學(xué)習(xí)過程行為的相對穩(wěn)定性等課題催生著新教學(xué)模式的構(gòu)建。

“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”不僅重構(gòu)教學(xué)過程，將一次“課”按“教學(xué)項目”進(jìn)行梳理，形成預(yù)習(xí)任務(wù)布置與指導(dǎo)、課外自主探究活動和預(yù)習(xí)效果檢測三大主要環(huán)節(jié)，還對教學(xué)環(huán)境進(jìn)行改善，在原有傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境基礎(chǔ)上結(jié)合人人通移動學(xué)習(xí)終端，極大地延伸和拓展了“時空環(huán)境”，營造出協(xié)作共進(jìn)、積極求索的“人文環(huán)境”。教師有計劃、有目的地進(jìn)行資源整合、生成及發(fā)布，并利用面授精準(zhǔn)地把控學(xué)生自主學(xué)習(xí)及探究的方向，有利于學(xué)生更好地完成實訓(xùn)項目，從而收獲成就感和團(tuán)隊情誼。

一、“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”的應(yīng)用過程

本文以“國際貿(mào)易實務(wù)”課程中“制定品質(zhì)條款”項目教學(xué)為例展示具體實施過程。

（一）教學(xué)過程

1.預(yù)習(xí)任務(wù)布置及指導(dǎo)。

在新構(gòu)教學(xué)過程中，預(yù)習(xí)任務(wù)布置及指導(dǎo)處于面授課堂的尾部，卻實為一個項目實施的開端。教師在該項目開啟之前預(yù)先將授課內(nèi)容項目化，將“制定品質(zhì)條款”項目知識及技能點(diǎn)分割細(xì)化為若干個子任務(wù)，并利用超星平臺發(fā)布電子版“項目自主探究導(dǎo)學(xué)案”，以便學(xué)生了解項目整體及項目重難點(diǎn)。在該階段，教師要注重預(yù)習(xí)任務(wù)及數(shù)字化資源形式的豐富性，以便激發(fā)學(xué)生自主預(yù)習(xí)的興趣和動力。

教師指導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)登錄教學(xué)空間學(xué)生端，組織項目化小組共同學(xué)習(xí)研討導(dǎo)學(xué)單。學(xué)生以小組為單位了解預(yù)習(xí)任務(wù)之后，依據(jù)“導(dǎo)預(yù)習(xí)案”逐條討論并制定小組預(yù)習(xí)計劃。學(xué)生在組間分享預(yù)習(xí)計劃，接受他組現(xiàn)場評價及建議并填寫“項目預(yù)習(xí)計劃評價表”，最終由教師審核其可行性并進(jìn)行指導(dǎo)，把握學(xué)生預(yù)習(xí)活動的方向、方法，提高各項目小組預(yù)習(xí)的積極性、參與度、分工透明度及緊迫性。預(yù)習(xí)計劃、他組評價建議以及教師指導(dǎo)意見均同步被傳至教學(xué)空間，便于學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)過程中隨時取用，同時也作為過程性考核的依據(jù)。

2.課外自主探究活動。

在課外自主探究活動過程中，教師主要通過“虛擬課堂”與學(xué)生進(jìn)行交互活動，對學(xué)生個人及小組學(xué)習(xí)情況進(jìn)行把控。通過使用視頻類資料防拖拽、防窗口切換功能，精確把控學(xué)生對微課程的學(xué)習(xí)時間。同時，在微課程播放過程中設(shè)置多種類型的小練習(xí)，幫助學(xué)生及時思考鞏固、內(nèi)化知識。學(xué)生亦通過隨時隨地登錄智能終端學(xué)習(xí)通，始終保持與教師、同伴在同一個虛擬學(xué)習(xí)情景中的在線即時溝通，并共同享有課程空間及超星平臺的海量資源，從而對討論區(qū)發(fā)布的主題展開熱烈討論，促進(jìn)學(xué)生思維的發(fā)展。最后，學(xué)生需完成“商品品質(zhì)基礎(chǔ)知識預(yù)習(xí)題”，自我檢驗預(yù)習(xí)效果，并通過排名獲取自身學(xué)習(xí)效果。整個過程由學(xué)生自主掌控時間，以預(yù)習(xí)計劃方案為指導(dǎo)，有計劃地完成導(dǎo)學(xué)單上的各項任務(wù)。教師全程通過點(diǎn)擊瀏覽、任務(wù)完成數(shù)量統(tǒng)計情況了解班級總體或項目小組預(yù)習(xí)情況，也可以通過系統(tǒng)記錄的個體學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)習(xí)行為精確評價學(xué)生。在下次面授前，項目小組提交任務(wù)完成情況，著重提出未解決的問題供教師查閱，并由教師有針對性地進(jìn)行教學(xué)任務(wù)設(shè)計。

3.預(yù)習(xí)效果檢測與鞏固。

教師在充分掌握學(xué)生“制定品質(zhì)條款”項目任務(wù)預(yù)習(xí)情況的基礎(chǔ)上，通過傳統(tǒng)面授課堂檢測預(yù)習(xí)效果。首先，教師利用學(xué)習(xí)通開展在線簽到，記錄學(xué)生出勤數(shù)據(jù)。其次，分步驟實施基于學(xué)生自主探究情況而生成的特定教學(xué)任務(wù)設(shè)計。（1）對自測題錯誤率較高的題目進(jìn)行講解分析，為學(xué)生指點(diǎn)迷津，加固理論基礎(chǔ)。（2）對討論區(qū)討論情況進(jìn)行總結(jié)與評價，按需進(jìn)行補(bǔ)充說明或強(qiáng)調(diào)。（3）通過動畫資源繼續(xù)延展微課項目情境，繼而分別發(fā)布課堂探究任務(wù)以提升學(xué)生對知識與技能的實際運(yùn)用能力。同時，穿插講授重點(diǎn)、難點(diǎn)知識，通過隨機(jī)選人、問題搶答的方式激發(fā)學(xué)生互動熱情。當(dāng)探究任務(wù)完成后，教師組織在線小測試，系統(tǒng)實時批閱，再次強(qiáng)化學(xué)生對知識與技能點(diǎn)的掌握，同時查漏補(bǔ)缺。最后，學(xué)生通過在線成長博客記錄課堂反思，總結(jié)學(xué)習(xí)方式方法，升華情感態(tài)度。

（二）評價體系

“制定品質(zhì)條款”項目評價體系是在教學(xué)過程的實施中自然構(gòu)建而成的，改變了以試卷考核為主的評價方式，注重多元化評價，促使學(xué)生注重學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)競爭意識。同時，評價體系將項目小組成績與個人成績相掛鉤，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力，激發(fā)學(xué)生上進(jìn)心與教師教學(xué)的積極性。比如，個人成績=考勤（5%）+預(yù)習(xí)計劃方案（5%）+[團(tuán)隊項目完成度（100 分）×60%+個人項目完成度（100 分）×40%）]×60%+在線筆記（5%）+在線測試或答辯（10%）+人均他組評價（5%）+職業(yè)素質(zhì)及表現(xiàn)（10%）。

二、“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”的應(yīng)用反思及優(yōu)化建議

（一）應(yīng)用反思

1.學(xué)生自我驅(qū)動力不足。

對學(xué)生的調(diào)查訪談結(jié)果顯示，多數(shù)學(xué)生表示剛接觸該模式時覺得這種教學(xué)方式新穎有趣，但在后續(xù)學(xué)習(xí)中他們感到壓力很大，甚至有學(xué)生想放棄這種學(xué)習(xí)模式。筆者反思后認(rèn)為有以下幾個原因：（1）學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式，對于新設(shè)的虛實結(jié)合的教學(xué)環(huán)境與方式尚不能完全適應(yīng)，且對于長時間、系統(tǒng)性的團(tuán)隊協(xié)作活動較為陌生，這給學(xué)習(xí)過程的順利進(jìn)行造成一定的阻礙。（2）個人和團(tuán)隊的自我探究活動對學(xué)生專業(yè)知識的綜合運(yùn)用能力提出了較高的要求，而學(xué)生對相關(guān)課程知識儲備不完備、熟悉度低，因此會有畏懼心理。如何從心理上為學(xué)生進(jìn)行前期調(diào)試、從課程體系構(gòu)建角度為學(xué)生夯實項目實施的知識與技能儲備，從而真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和內(nèi)在動力是應(yīng)用該教學(xué)模式時需要去探究的問題。

2.信息化教學(xué)資源匱乏。

應(yīng)用“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”涉及的信息化資源種類廣泛，且需求量較大，需要完善的教學(xué)資源庫進(jìn)行支持。就目前而言，學(xué)校信息化教學(xué)盡管有互聯(lián)網(wǎng)及超星資源庫的支撐，但在實際使用中，想要實現(xiàn)一門專業(yè)課程項目教學(xué)的整體性、系統(tǒng)性和行業(yè)性，大部分可獲資源仍需要經(jīng)過系統(tǒng)的整合及加工。因此，在依托第三方教學(xué)資源庫的基礎(chǔ)上，建設(shè)具有學(xué)校本土或?qū)I(yè)教學(xué)特色且能更便捷對接實踐教學(xué)的教學(xué)資源庫更為重要。

3.教師教學(xué)主導(dǎo)能力經(jīng)受前所未有的考驗。

“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”要求教師對面授課堂和虛擬課堂進(jìn)行全程把控。教師不僅要具有很強(qiáng)的信息化教學(xué)資源制作能力，還需要具有全方位教學(xué)資源整合的能力，更需要具備將行業(yè)產(chǎn)業(yè)教學(xué)內(nèi)容結(jié)合教材理論內(nèi)化生成項目任務(wù)的能力。這對教師教育教學(xué)理念的完備性及運(yùn)用的有效性、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及教學(xué)軟件使用的熟練性、專業(yè)知識技能與行業(yè)對接的緊密性都提出了非常高的要求。而目前能完全勝任且具備持續(xù)自我提升能力的專業(yè)教師并不多，因此，建設(shè)能熟練運(yùn)用“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”的師資隊伍刻不容緩。

4.專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的相關(guān)管理制度需同步變革。

“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”目前尚未被廣泛應(yīng)用，因此需要在長期的教學(xué)實踐中不斷驗證和修正完善，而這個過程需要課程開發(fā)、學(xué)習(xí)管理以及教師發(fā)展等方面的創(chuàng)新及變革。只有這樣，新教學(xué)模式才有適宜的生長環(huán)境，才能提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，才能培養(yǎng)出專業(yè)技能高、綜合能力強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型商貿(mào)人才。

（二）教學(xué)優(yōu)化建議

1.加強(qiáng)對學(xué)生“專業(yè)學(xué)習(xí)心理”的調(diào)適。

在“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”作為新模式應(yīng)用于課程教學(xué)之前，引導(dǎo)學(xué)生了解該模式的整體實施原則、過程等，尊重學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，對學(xué)生因?qū)W習(xí)習(xí)慣變革帶來的心理不適進(jìn)行疏導(dǎo)。教師應(yīng)努力創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍、組建友好協(xié)作的小組團(tuán)隊，這將對學(xué)生后期個人探究或團(tuán)隊合作有所助益。在實施過程中，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)心理的動態(tài)發(fā)展，并適時給予合理的激勵，促使學(xué)生充分適應(yīng)、熱愛該模式下的教學(xué)活動。另外，從商貿(mào)類專業(yè)課程體系角度看，課程體系開發(fā)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循“工作過程”，且承擔(dān)不同課程的專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)注重本課程與其他課程之間的邏輯關(guān)聯(lián)，為學(xué)生梳理和強(qiáng)化工作過程環(huán)節(jié)的重要知識與技能。只有這樣，學(xué)生才能做到心中有“主線”，頭腦中有可供綜合運(yùn)用的各部分知識技能的“零件”，以真正有效激發(fā)出學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動力。

2.建設(shè)商貿(mào)類專業(yè)信息化教學(xué)資源庫。

對信息化教學(xué)資源庫建設(shè)進(jìn)行合理規(guī)劃，從行業(yè)企業(yè)、專業(yè)、課程及拓展層面對教學(xué)資源進(jìn)行分類建設(shè)，充分挖掘企業(yè)、教師與學(xué)生三者協(xié)同共創(chuàng)信息化資源的有效途徑。同時，結(jié)合“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”下的教學(xué)流程和商貿(mào)類課程教學(xué)特點(diǎn)，將資源進(jìn)行基于項目實施流程的再整理。比如，在項目導(dǎo)入流程中主要集中案例、情景等資源，資源類型更偏重于激發(fā)學(xué)生興趣的視頻或動畫；在項目實施流程中，著重建設(shè)能夠幫助學(xué)生進(jìn)行自我及團(tuán)隊探究的單項資源，比如知識的補(bǔ)給、操作技能的示范或經(jīng)驗總結(jié)。

3.提升商貿(mào)類專業(yè)教師教學(xué)綜合主導(dǎo)能力。

“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間的混合教學(xué)模式”需要教師努力提升教學(xué)綜合主導(dǎo)能力。教師不僅要加強(qiáng)對信息化、項目化教學(xué)理念、理論的學(xué)習(xí)及更新，也需積極參加能提升融入企業(yè)能力、學(xué)生團(tuán)隊管理能力、互聯(lián)網(wǎng)軟件及平臺操作技能等方面的培訓(xùn)，勤于內(nèi)化生成并實踐于教學(xué)。從學(xué)校層面看，對教師開展的信息化培訓(xùn)需要更系統(tǒng)和實用，比如可以分階段、從易到難、從理論到實踐開展信息化理念引導(dǎo)與培育，進(jìn)行基于課程實際應(yīng)用而非著眼于信息化教學(xué)比賽的有價值的培訓(xùn)。幫助專業(yè)教師創(chuàng)造性地將信息化技術(shù)與專業(yè)教學(xué)項目內(nèi)容進(jìn)行融合，并基于不同類型項目內(nèi)容、不同的教學(xué)實施階段應(yīng)用不同的信息化教學(xué)方法與手段。同時，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式，讓教師參與合作公司的商業(yè)運(yùn)作項目及教學(xué)工作。校內(nèi)積極組建營銷教師團(tuán)隊，每個教師專攻某一特定方向，定期交流和培訓(xùn)，促進(jìn)教師的綜合專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展。

4.完善相關(guān)管理及專業(yè)發(fā)展機(jī)制。

為了更好地應(yīng)用商貿(mào)類課程教學(xué)新模式，學(xué)校及系部層面首先應(yīng)建立通暢有效的學(xué)生信息反饋系統(tǒng)，定期進(jìn)行交流及輔導(dǎo)，使學(xué)生從內(nèi)心真正接受專業(yè)教學(xué)改革并適應(yīng)相關(guān)變化。其次，強(qiáng)化教學(xué)改革團(tuán)隊建設(shè)與管理制度，定期舉行研討會和頭腦風(fēng)暴會等，保持團(tuán)隊目標(biāo)一致性和高度的執(zhí)行力，在過程動態(tài)優(yōu)化中實現(xiàn)螺旋式上升。再次，還需要進(jìn)行專業(yè)教師評價制度改革，依據(jù)選擇項目、項目分化、子任務(wù)設(shè)計、策劃組織、輔導(dǎo)咨詢及多元評價等工作內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量考評。最后，引導(dǎo)專業(yè)教師轉(zhuǎn)變思維方式，教師應(yīng)由教學(xué)熟練者轉(zhuǎn)向反思性實踐者，積極從事專業(yè)研究并進(jìn)行專業(yè)實踐以增加行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，并用研究的眼光去審視、分析、解決實踐中的具體問題，形成以專業(yè)研究、專業(yè)實踐為本的教師成長機(jī)制。