張?zhí)礻?yáng)

（北京師范大學(xué)大連普蘭店區(qū)附屬學(xué)校，遼寧 大連 116200）

小學(xué)班主任工作是復(fù)雜瑣碎的，因?yàn)榘嘀魅蚊鎸?duì)的是一群還不懂事的小學(xué)生，總的來(lái)說(shuō)，小學(xué)班主任工作主要可以分為兩個(gè)部分，一是班級(jí)的管理以及班級(jí)活動(dòng)的組織，二是在家長(zhǎng)、教師和學(xué)生之間搭建起交流的平臺(tái)，因此班主任工作與溝通是緊密聯(lián)系在一起。在現(xiàn)代教育背景下，班主任管理工作更為重要，掌握科學(xué)的溝通藝術(shù)是新時(shí)期班主任掌握的必備技能，為提高小學(xué)班級(jí)管理質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、小學(xué)班主任工作有效溝通的特征

（一）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

小學(xué)班主任工作的主要對(duì)象是小學(xué)生，因此與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通是非常有必要的。在小學(xué)班主任工作中，有效溝通的主要特征是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。小學(xué)生心理發(fā)展還不夠成熟，他們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也不夠全面，班主任在與小學(xué)生的溝通過(guò)程中一定要具備耐心，充分體會(huì)他們的內(nèi)心感受和內(nèi)心世界，正確理解他們所想要傳達(dá)的意思，讓彼此的溝通達(dá)到最好的狀態(tài)。

（二）有恰當(dāng)?shù)臏贤记?/h3>

溝通是一門藝術(shù)，掌握恰當(dāng)?shù)臏贤记捎兄诎嘀魅喂ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。溝通技巧是多方面的，包括語(yǔ)言溝通技巧和非語(yǔ)言溝通技巧，班主任需要從這兩個(gè)方面入手。語(yǔ)言溝通技巧需要注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)以及情緒，結(jié)合小學(xué)生的實(shí)際狀況進(jìn)行語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換。而非語(yǔ)言技巧則需要從肢體語(yǔ)言、眼神以及溝通內(nèi)容等方面入手，將自己的情感充分的表達(dá)出來(lái)，進(jìn)而積極的引導(dǎo)學(xué)生，提升溝溝通的效率。

二、小學(xué)班主任工作有效溝通的內(nèi)涵

（一）有效溝通可以激勵(lì)學(xué)生

小學(xué)生心智發(fā)展還不夠成熟，他們辨別是非的能力和自我管束能力都比較弱，班主任在與學(xué)生的溝通過(guò)程中必須放下姿態(tài)，站在學(xué)生的角度去看待問(wèn)題。很多時(shí)候?qū)W生對(duì)教師有更多的依賴，更多的依賴是情感上的，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通可以更好的激勵(lì)他們，讓學(xué)生感受到被尊重和被關(guān)愛(ài)，對(duì)班主任產(chǎn)生更多的信任。

（二）有效溝通可以達(dá)到預(yù)期的班級(jí)管理目標(biāo)

管理好班級(jí)是班主任主要的工作，要想很好的實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)，有效的溝通是基礎(chǔ)。在實(shí)際的溝通過(guò)程，班主任除了表達(dá)自己的意思外還要尊重學(xué)生們的想法，及時(shí)收集學(xué)生們的反饋信息，當(dāng)師生之間出現(xiàn)歧義的時(shí)候要及時(shí)解決，為之后的溝通工作鋪墊基礎(chǔ)。

三、小學(xué)班主任工作的有效溝通策略

（一）深入了解學(xué)生并尊重學(xué)生

要想做好班主任工作，有效的溝通是非常關(guān)鍵的，學(xué)生是班主任工作的主要對(duì)象，深入了解并尊重學(xué)生可以提升整體的溝通效率，為之后的工作開(kāi)展鋪墊堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先班主任要調(diào)整好自己的態(tài)度，全面深入的了解班上的每一位學(xué)生，做到一視同仁，并正視他們所犯的錯(cuò)誤。比如在上課鈴響之前，有兩名學(xué)生還在教師門口打鬧，完全沒(méi)有做好上課的準(zhǔn)備，給其他同學(xué)樹(shù)立了壞的榜樣。針對(duì)這樣的狀況，班主任不能直接對(duì)他們進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)，而是從他們的性格特點(diǎn)進(jìn)行分析，在保留他們自尊心的同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行積極的引導(dǎo)。班主任可以在課余時(shí)間單獨(dú)找學(xué)生談話，從一些積極的角度來(lái)引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，幫助他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

（二）靈活的應(yīng)用溝通技巧

溝通是一門藝術(shù)，與小學(xué)生進(jìn)行有效的溝通更是一門學(xué)問(wèn)，這給小學(xué)班主任工作帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。靈活的應(yīng)用溝通技巧可以拉近班主任與學(xué)生的關(guān)系，提升班級(jí)的整體管理效率。小學(xué)生的思維比較簡(jiǎn)單，他們對(duì)班主任更多的是一種信任，在與學(xué)生的溝通過(guò)程中，班主任也要保持真誠(chéng)和謙和的態(tài)度，讓每一位學(xué)生都明白自己的真實(shí)意圖。比如班上有的學(xué)生性格比較孤僻，不喜歡結(jié)交朋友，在學(xué)習(xí)過(guò)程中也不夠積極，班主任首先要用幽默的態(tài)度和語(yǔ)言打開(kāi)他們的心扉，了解他們內(nèi)心的想法；然后班主任可以從生活實(shí)際入手，將一些實(shí)際的生活案例融入到溝通的內(nèi)容中，讓這部分學(xué)生真正感受到班主任的關(guān)心和重視，更愿意敞開(kāi)心扉與班主任進(jìn)行溝通和交流，有助于這部分學(xué)生心理以及人格的健康發(fā)展。

（三）與學(xué)生建立起新型的師生關(guān)系

在素質(zhì)教育的背景下，尊重學(xué)生的主體地位，建立起與學(xué)生平等的師生關(guān)系是非常有必要的，這也是班主任工作有效溝通的基礎(chǔ)。班主任除了關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)外，還應(yīng)該從他們的生活以及自身發(fā)展入手，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，建立起新型的師生關(guān)系。比如班主任在日常工作中，要認(rèn)真觀察學(xué)生的行為活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常的行為表現(xiàn)以及言語(yǔ)表達(dá)，并針對(duì)不同性格學(xué)生采用不同的溝通方式。針對(duì)班上調(diào)皮、活潑的學(xué)生，班主任應(yīng)“剛?cè)岵?jì)”，通過(guò)嚴(yán)厲的指導(dǎo)與溫柔的勸阻，讓學(xué)生切實(shí)感受到班主任的關(guān)心。而針對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生，班主任應(yīng)以溫柔的態(tài)度走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，從朋友的角度對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，從而提升溝通的有效性。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，小學(xué)班主任在工作中的有效溝通對(duì)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展都有著非常重要的意義。班主任必須要掌握有效的溝通技巧，運(yùn)用正確的溝通方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)班級(jí)整體質(zhì)量的提升，同時(shí)也為學(xué)生之后的全面發(fā)展墊堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。