李家琦

（河南理工大學(xué)，河南 焦作 454000）

引言

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的用量不斷增加，與之伴隨的就是各種網(wǎng)絡(luò)問題，對于問題的產(chǎn)生原因也是不同的，部分原因是由于本身的操作不當造成的，有的是由于存在病毒導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題，對于這些問題的出現(xiàn)，需要采取進行相應(yīng)的維護方法，當網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)時，就會導(dǎo)致用戶的文件或者效益受到損害，對于其損害或大或小，當對計算機網(wǎng)絡(luò)故障進行相應(yīng)的了解，就會將網(wǎng)絡(luò)故障所導(dǎo)致的損害降低到一定程度，本文對計算機網(wǎng)絡(luò)故障的處理及網(wǎng)絡(luò)的維護方法進行了分析，與此同時對計算機常見的網(wǎng)絡(luò)故障進行了分類。

一、計算機網(wǎng)絡(luò)故障的類別

（一）邏輯障礙

邏輯障礙的出現(xiàn)是由于軟件問題造成的，例如進程故障，當軟件出現(xiàn)問題時，與之伴隨的就是配置錯誤或者IP沖突等問題，以上都是較為常見的邏輯故障。

（二）物理故障

物理故障通常來說是硬件出現(xiàn)問題，例如當線路、接口、交換機、主機或者網(wǎng)卡出現(xiàn)問題時。都可以說是物理故障，對于物理故障出現(xiàn)的原因主要是線路未進行及時的檢修或者線路有松動，人為因素導(dǎo)致的相關(guān)硬件的損壞，都可以理解為物理故障。

（三）其他

除了以上的邏輯障礙和物理障礙外，其他故障包括局域網(wǎng)出現(xiàn)問題或者廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障。

二、對于網(wǎng)絡(luò)故障的處理

（一）網(wǎng)絡(luò)連接正常，當無法訪問網(wǎng)頁

無法訪問網(wǎng)頁，這歸屬到邏輯障礙，導(dǎo)致這種網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的原因有很多，因此在進行檢修時，考慮的方面較廣，通常情況下導(dǎo)致網(wǎng)頁無法訪問的原因主要是瀏覽器自身的原因，可能受到病毒的侵入，由此導(dǎo)致瀏覽器的損壞，對于這種狀況的出現(xiàn)，可以對瀏覽器進行及時的修復(fù)，利用殺毒軟件進行殺毒，或者重新安裝瀏覽器。當這些途徑無法達到效果時，就需要對其IP地址或者域名進行檢查，保證域名系統(tǒng)的配置不存在障礙。

（二）本地連接斷開

對于這種網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)，其原因可能是硬件出現(xiàn)了問題，也有可能是線路連接出現(xiàn)了問題，首先需要確定故障出現(xiàn)的原因，然后進行相應(yīng)的處理，大多數(shù)情況下是因為線路的原因，可以通過測線儀進行檢測，找到問題出現(xiàn)的部位，進行處理。

（三）網(wǎng)卡故障

網(wǎng)卡故障作為一種常見的網(wǎng)絡(luò)故障，當網(wǎng)卡出現(xiàn)問題時，計算機就無法正常的連接網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致網(wǎng)卡出現(xiàn)問題的原因有很多，例如網(wǎng)卡在安裝、驅(qū)動或者配置方面出現(xiàn)問題時，就會到造成網(wǎng)卡故障，與此同時也有可能是網(wǎng)卡硬件的原因。針對不同的原因，所采取的方法也是不同的，例如當網(wǎng)卡驅(qū)動出現(xiàn)問題時，需要根據(jù)其型號下載對應(yīng)的網(wǎng)卡驅(qū)動，準確的進行安裝。當無法準確的確定問題時，就需要重新安裝新的網(wǎng)卡。

三、計算機網(wǎng)絡(luò)的維護

（一）邏輯故障維護

邏輯故障的出現(xiàn)，除去用戶本省對計算機網(wǎng)絡(luò)的配置出現(xiàn)問題時，就是病毒的侵入造成的，第一種情況出現(xiàn)的機率是較小的，大多數(shù)情況是由于病毒的入侵造成的。對于邏輯障礙的維護，需要考慮的是對病毒的進一步了解，與此同時不去訪問惡意網(wǎng)站，對計算機進行定期的殺毒，保證防火墻的開啟，有效的控制病毒，避免邏輯障礙的出現(xiàn)。

（二）物理障礙的維護

在公共領(lǐng)域，例如學(xué)校的機房，當物理障礙出現(xiàn)時，相關(guān)負責人員需要對網(wǎng)絡(luò)連接進行相應(yīng)的檢查，或者利用儀器進行檢測，保證網(wǎng)絡(luò)的通暢；在私人領(lǐng)域，當物理障礙出現(xiàn)時，需要對其相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)儀器進行檢查，包括對路由器、網(wǎng)線、以及交換機的檢測，及時的發(fā)現(xiàn)原因進行處理。

（三）其他障礙的維護

就自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及局域網(wǎng)內(nèi)部的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，都會有負責人員進行維護，倘若不在自己所控制的范圍內(nèi)，自我無法進行處理，就需要寬帶公司進行定期的維護和管理，以此來保證用戶能夠正常的使用網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)語

現(xiàn)如今，計算機網(wǎng)絡(luò)逐步的走進大眾生活，其作用越來越大，與人們的日常生活已經(jīng)密不可分，只有保證計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行，才能夠讓計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于大眾，對計算機網(wǎng)絡(luò)故障的處理和網(wǎng)絡(luò)的維護方法，是必不可少的，需要對計算機網(wǎng)絡(luò)進行良好的維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性，以此讓計算機網(wǎng)絡(luò)更好的服務(wù)于大眾，為大眾帶來便利。