何金龍

（廣東省茂名市茂南區(qū)鰲頭鎮(zhèn)中心學(xué)校，廣東 茂名 525000）

在傳統(tǒng)班級(jí)管理環(huán)境中，我們一些班主任受僵化的教育理念影響，在與學(xué)生溝通中方法簡(jiǎn)單、態(tài)度粗暴，讓整個(gè)班級(jí)縈繞在緊張壓抑的氛圍中，這不僅會(huì)影響教育教學(xué)效果，更會(huì)讓學(xué)生在負(fù)面情緒積累中，產(chǎn)生一定的心理障礙。因此，在素質(zhì)教育的背景下，小學(xué)班主任應(yīng)該認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，發(fā)揮溝通藝術(shù)的價(jià)值，與學(xué)生共同打造一個(gè)和諧的班集體。

一、小學(xué)班主任要充分認(rèn)識(shí)在班級(jí)管理中運(yùn)用溝通藝術(shù)的重要性

在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任掌握并運(yùn)用良好的溝通藝術(shù)，無(wú)論是對(duì)于學(xué)生的身心健康發(fā)展，班集體的打造，還是對(duì)校園環(huán)境的構(gòu)建都有著重要的影響。

首先，良好的溝通有利于小學(xué)生的身心健康發(fā)展。小學(xué)生正處于情感培養(yǎng)的萌芽階段，在個(gè)人品格塑造中需要我們教師和家長(zhǎng)的引導(dǎo)，而班主任作為教育體系中與學(xué)生接觸最多的角色，通過(guò)良好的溝通能夠及時(shí)了解學(xué)生在身心發(fā)展中遇到的問(wèn)題，并為孩子排憂解難，幫助孩子突破發(fā)展困境，獲得健康成長(zhǎng)。

其次，有利于打造良好的班集體。班集體是由每一個(gè)學(xué)生個(gè)體構(gòu)成的，在群體交流中如果缺乏良好的溝通技巧，很容易出現(xiàn)誤解，從而影響集體的凝聚力。因此在班級(jí)管理中，班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)，讓師生之間、生生之間能夠進(jìn)行順暢、真誠(chéng)的交流，進(jìn)而引導(dǎo)個(gè)體自覺(jué)參與到班集體中來(lái)。

最后，有利于和諧校園的構(gòu)建。班主任是連接學(xué)生與學(xué)校的橋梁，在班級(jí)管理中，班主任可以運(yùn)用靈活的溝通技巧向?qū)W生解讀學(xué)校規(guī)定，并以身作則引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守，從而為和諧校園環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。

二、小學(xué)班主任在班級(jí)管理中滲透溝通藝術(shù)的策略

（一）關(guān)愛(ài)學(xué)生，拉近師生之間的距離。在傳統(tǒng)的班級(jí)管理中，學(xué)生對(duì)班主任通常都是敬而遠(yuǎn)之的，師生之間由于缺乏情感溝通而豎起了一堵無(wú)形的墻。在新的教育環(huán)境下，小學(xué)班主任應(yīng)該重視愛(ài)的教育，一方面要主動(dòng)溝通學(xué)生，例如可以通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)情緒低落的學(xué)生，并通過(guò)主動(dòng)談話、交流，為學(xué)生提供一個(gè)情緒疏導(dǎo)的渠道；另一方面在溝通中應(yīng)飽含情感，讓學(xué)生能夠放下芥蒂，愿意與班主任談心，以拉近師生之間的情感距離。

（二）尊重學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。尊重是相互的，在班級(jí)管理中，班主任只有給予學(xué)生應(yīng)有的尊重，學(xué)生才能夠以同樣的方式對(duì)待班主任，并積極參與到班級(jí)管理中來(lái)。在傳統(tǒng)班級(jí)管理中，班主任習(xí)慣用命令的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制性管理，而忽視了對(duì)學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)。在新的教育環(huán)境下，小學(xué)班主任應(yīng)該堅(jiān)持尊重學(xué)生，例如可以在布置班級(jí)物質(zhì)環(huán)境的過(guò)程中，我們教師應(yīng)尊重學(xué)生的意見(jiàn)，并鼓勵(lì)發(fā)揮學(xué)生各自的特長(zhǎng)，讓班級(jí)文化呈現(xiàn)出百花齊放的色彩。

（三）一視同仁，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。平等待人是提高班級(jí)凝聚力的核心內(nèi)容，班主任作為班級(jí)管理的主導(dǎo)，應(yīng)該對(duì)學(xué)生一視同仁，在落實(shí)班級(jí)管理規(guī)范中保證做到不偏不倚。民主管理是保證班級(jí)公平的重要內(nèi)容，我們班主任在打造班干部隊(duì)伍的過(guò)程中，應(yīng)該平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，給予每一個(gè)學(xué)生展示自我，以及選出心目中班干部最佳人選的機(jī)會(huì)，這樣不僅能夠平抑學(xué)生的不滿情緒，還能夠提高其民主意識(shí)。

（四）包容學(xué)生，給予學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改，善莫大焉”，小學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到多種多樣的選擇，而在選擇中也一定會(huì)出現(xiàn)許多錯(cuò)誤。在傳統(tǒng)班級(jí)管理中，我們班主任對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生總是一味地批評(píng)教育，而在新的教育環(huán)境下，班主任應(yīng)該從“以人為本”的角度出發(fā)，分析學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，并為其提供改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，讓孩子能夠在改正錯(cuò)誤中得到真正的成長(zhǎng)。

（五）以身作者，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任的一舉一動(dòng)、一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生導(dǎo)向作用，因此，我們班主任在工作中應(yīng)該重視到自身責(zé)任的重大，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生做好榜樣引導(dǎo)。班主任在錘煉溝通藝術(shù)的過(guò)程中，應(yīng)該加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，從教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)角度對(duì)學(xué)生個(gè)體和集體進(jìn)行分析，并用科學(xué)的理論指導(dǎo)與學(xué)生的溝通實(shí)踐，讓學(xué)生能夠在班主任的情感熏陶中潛移默化地受到影響。

（六）聯(lián)系家長(zhǎng)，為學(xué)生構(gòu)建統(tǒng)一的教育環(huán)境。家長(zhǎng)是班級(jí)管理實(shí)踐中的重要一環(huán)。家庭教育環(huán)境對(duì)小學(xué)生的身心發(fā)展起著主要甚至決定性作用，因此，我們小學(xué)班主任在班級(jí)管理中，不僅要將溝通藝術(shù)運(yùn)用到與學(xué)生的互動(dòng)中，還應(yīng)該運(yùn)用到與家長(zhǎng)的交流中，積極與家長(zhǎng)交流與孩子的溝通經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生的家庭教育環(huán)境能夠與學(xué)校的班級(jí)管理環(huán)境形成統(tǒng)一，進(jìn)而為孩子身心的和諧發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。

三、注重言傳身教，讓溝通更有效

在班級(jí)管理的教育過(guò)程中,我們很多教師犯的錯(cuò)誤都是只“言傳”不“身教”,例如我們教師自己見(jiàn)到垃圾都不會(huì)撿起來(lái)卻要求學(xué)生來(lái)?yè)?我們教師自己見(jiàn)到長(zhǎng)輩仍不問(wèn)好卻要求學(xué)生問(wèn)好,我們教師自己遇到不會(huì)的問(wèn)題不思考不探究卻要求學(xué)生培養(yǎng)求知欲,我們教師自己不按時(shí)上班卻要求學(xué)生上課不遲到,這樣的教師帶出來(lái)的班級(jí)大多數(shù)不和諧也不尊重教師。鑒于這樣的反面例子,我們小學(xué)班主任就需要將“言傳”與“身教”想融合,以身作則,做學(xué)生們的榜樣。

總之，我們班主任在班級(jí)管理中占據(jù)著主導(dǎo)地位，而良好的溝通是實(shí)現(xiàn)班級(jí)高效管理的必要條件。因此，小學(xué)班主任在班級(jí)管理中一定要重視溝通藝術(shù)的價(jià)值，在日常管理中做到尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、包容學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生，并發(fā)揮自身引導(dǎo)以及家長(zhǎng)的輔助作用，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧的班級(jí)環(huán)境。