周玲

（湖南省第六工程有限公司，湖南 長(zhǎng)沙 410015）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源績(jī)效管理體系在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，這樣有助于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在構(gòu)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的過(guò)程中，要以科學(xué)性、合理性和有效性為前提，這樣有助于提高人力資源績(jī)效管理的水平，會(huì)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。因此，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，構(gòu)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系具有重要的意義。

一、企業(yè)人力資源績(jī)效管理的概念

就目前情況來(lái)看，企業(yè)人力資源績(jī)效管理并沒(méi)有明確的規(guī)定，而企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系主要由幾部分構(gòu)成，包括制定績(jī)效計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)績(jī)效的實(shí)施措施、完成相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)等，除此以外，還需要完善內(nèi)部人員信息，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的溝通和輔導(dǎo)，從而促進(jìn)人力資源績(jī)效得到提高。

二、構(gòu)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的流程

（一）制定科學(xué)合理的績(jī)效考核計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)

為了能夠激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性，首先就要明確績(jī)效考核的目的和意義，及時(shí)制定并完善績(jī)效考核的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并且要保證科學(xué)合理?？己说膬?nèi)容要根據(jù)員工不同的工作進(jìn)行確定，要以提高崗位效率為基礎(chǔ)，完善考核的內(nèi)容，并追求精細(xì)化，要將考核深入到所有的部門(mén)，當(dāng)員工或者團(tuán)隊(duì)完成工作的時(shí)候需要對(duì)完成的工作進(jìn)行確定，這樣才能夠保證績(jī)效管理工作做到有章可循，有法可依[1]。

（二）要做好績(jī)效提升指導(dǎo)的工作

提高績(jī)效的水平需要得到有效的指導(dǎo)，這樣一來(lái)，不論是從企業(yè)眼前的利益考慮，還是從員工的發(fā)展考慮都會(huì)起到積極的作用。第一，企業(yè)人力資源管理人員在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理的時(shí)候需要與企業(yè)員工建立良好的關(guān)系，這樣便于績(jī)效工作的開(kāi)展和對(duì)企業(yè)員工工作情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控；第二，在開(kāi)展績(jī)效管理的過(guò)程中如果出現(xiàn)問(wèn)題，需要及時(shí)采取措施，要對(duì)績(jī)效管理的結(jié)果進(jìn)行不斷的優(yōu)化，如果績(jī)效管理計(jì)劃存在不合理的地方，就需要以企業(yè)的各項(xiàng)制度為基礎(chǔ)，做好計(jì)劃修改；第三，幫助企業(yè)員工正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，從而提高企業(yè)員工工作的積極性，這樣有助于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）實(shí)施人力資源績(jī)效考核

實(shí)施人力資源績(jī)效考核的方法有很多種，就目前情況來(lái)看，常用到的方法主要有以下三種：第一，360度考核法。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有很多人服務(wù)于企業(yè)，無(wú)論是普通員工還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所以需要從企業(yè)員工入手，搜集相同的信息，包括崗位的職責(zé)、工作的業(yè)績(jī)以及對(duì)工作的態(tài)度等，這樣有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)接受考核人員的全面評(píng)估。第二，關(guān)鍵事件法。對(duì)企業(yè)員工基礎(chǔ)信息進(jìn)行獲取，評(píng)估該員工在企業(yè)發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)，或者是為企業(yè)帶來(lái)的損害。第三，平衡積分卡法。制定合理的薪資福利、崗位晉升以及教育培訓(xùn)等方面內(nèi)容，并構(gòu)成較為完整的平衡積分考核指標(biāo)，這樣有利于構(gòu)建一套循環(huán)式的管理體系[2]。

三、構(gòu)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的措施

（一）定期對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，員工是重要的組成部分，發(fā)揮著生產(chǎn)和創(chuàng)造的作用，并且會(huì)直接影響到企業(yè)的績(jī)效水平，由此可以看出員工在企業(yè)中占據(jù)重要的地位，所以，需要定期對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作能夠得到全面的提高。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，構(gòu)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系具有重要的意義，需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前，需要對(duì)自身的發(fā)展?fàn)顩r有全面的了解，要以企業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)制定一個(gè)科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，還需要對(duì)制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善。

（二）建立科學(xué)合理的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，為了能夠更好的對(duì)企業(yè)員工的行為進(jìn)行有效的約束，需要建立科學(xué)合理的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度，這樣一來(lái)，不僅能夠激發(fā)出企業(yè)員工工作的積極性和熱情，在一定程度上也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的效益。企業(yè)建立合理的獎(jiǎng)懲制度，主要從兩個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：第一,建立符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效考核制度，這也是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度的前提。在制定績(jī)效考核制度的過(guò)程中，需要對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行明確，然后根據(jù)崗位的難度和業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核。第二，要建立一個(gè)完善的職工工資制度，這也是企業(yè)對(duì)員工最基本的獎(jiǎng)懲措施，工資的多少與崗位的職責(zé)有直接的關(guān)系[3]。

（三）建立企業(yè)績(jī)效管理文化

對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都擁有自己的企業(yè)文化，所以建立企業(yè)績(jī)效管理文化正好符合企業(yè)發(fā)展的需求，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。建立企業(yè)績(jī)效管理文化需要從以下三個(gè)方面入手：第一，企業(yè)績(jī)效管理文化需要建立在企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況下，并且績(jī)效管理文化要突出企業(yè)的特點(diǎn)和理念；第二，要定期組織企業(yè)績(jī)效管理人員到外地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，并將獲取的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與完善；第三，定期組織企業(yè)員工召開(kāi)績(jī)效管理會(huì)議，通過(guò)員工之間的溝通交流促進(jìn)績(jī)效管理水平的提高，這樣有助于構(gòu)建良好的人力資源績(jī)效管理體系。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變的異常激烈，為了在這樣的環(huán)境下促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要構(gòu)建并完善人力資源績(jī)效管理體系，并且在構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系的過(guò)程中，需要堅(jiān)持有效性和科學(xué)性的原則，這樣不僅能夠提高企業(yè)人力資源績(jī)效管理的水平，還有助于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。