張瑜

（臺(tái)州市第一人民醫(yī)院 318025）

護(hù)士是醫(yī)院中最為基礎(chǔ)也是工作非常繁重的工作崗位，她們的主要工作就是以護(hù)理為主，同時(shí)配合醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行治療。從我國(guó)實(shí)際情況來(lái)講，醫(yī)療資源雖然總量很大，但是由于人口基數(shù)龐大，人均醫(yī)療資源并不充足，甚至可以說(shuō)醫(yī)療資源非常緊張。在這樣的情況下，護(hù)士工作面臨著很大壓力。對(duì)于婦產(chǎn)科的護(hù)士來(lái)講，也是如此。壓力增大，工作效率就會(huì)降低，甚至可能導(dǎo)致工作出錯(cuò)，這對(duì)于醫(yī)療工作和護(hù)士自身，都是不利的。因此，一定要明確婦產(chǎn)科護(hù)士壓力的具體來(lái)源，通過(guò)有效手段進(jìn)行控制，給婦產(chǎn)科護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)良的工作環(huán)境。

一、婦產(chǎn)科護(hù)士的壓力來(lái)源

婦產(chǎn)科護(hù)士的壓力來(lái)源并不局限于某個(gè)單一的方面，很多方面的因素，會(huì)對(duì)護(hù)士造成綜合性的影響，進(jìn)而形成護(hù)士的壓力。具體來(lái)講，婦產(chǎn)科護(hù)士的壓力來(lái)源主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，工作環(huán)境。婦產(chǎn)科護(hù)士的工作環(huán)境主要是孕婦生產(chǎn)，不僅面對(duì)著孕婦，還面對(duì)著家屬，這是關(guān)于新生命的一項(xiàng)工作，本身就意義重大。同時(shí)，加上部分家屬不理解醫(yī)療流程，在產(chǎn)婦表現(xiàn)正常痛苦時(shí)，認(rèn)為是護(hù)士工作不當(dāng)造成的，和護(hù)士產(chǎn)生沖突。來(lái)自產(chǎn)婦家屬的不信任以及語(yǔ)言攻擊，這就會(huì)累積下來(lái)成為一大壓力。

第二，工作強(qiáng)度。婦產(chǎn)科護(hù)士的工作強(qiáng)度很大，內(nèi)容也比較多。一位產(chǎn)婦生產(chǎn)并沒(méi)有固定的時(shí)間，夜間產(chǎn)子是常事，這就要求護(hù)士要時(shí)刻待命，一旦有了工作需要，就要出現(xiàn)在崗位上。工作強(qiáng)度大，護(hù)士需要長(zhǎng)時(shí)間保持備戰(zhàn)狀態(tài)。此外，還需要數(shù)量掌握各種產(chǎn)婦護(hù)理、新生兒護(hù)理以及相關(guān)儀器設(shè)備使用的方法技能。長(zhǎng)時(shí)間保持緊張，會(huì)讓婦產(chǎn)科護(hù)士身心疲乏，形成很大的工作壓力。

第三，社會(huì)認(rèn)同。職業(yè)偏見(jiàn)在社會(huì)上一直存在，很多人對(duì)于某些職業(yè)并不了解，就帶著有色眼鏡去打量從事相關(guān)職業(yè)的人士。婦產(chǎn)科護(hù)士，目前也在遭遇這樣的情況，社會(huì)認(rèn)同不足，甚至是她們的親屬、家人都存在錯(cuò)誤理解，這會(huì)讓婦產(chǎn)科護(hù)士的價(jià)值觀受到影響，內(nèi)心產(chǎn)生矛盾，從而形成巨大壓力。

第四，業(yè)務(wù)技能。除了一些外部因素之外，還有婦產(chǎn)科護(hù)士自身的一些因素，那就是業(yè)務(wù)技能。對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)士來(lái)講，不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還要掌握各種儀器的使用方法，同時(shí)還要跟隨時(shí)代進(jìn)步發(fā)展學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)。但是，部分婦產(chǎn)科護(hù)士自我學(xué)習(xí)不足，知識(shí)和技能逐漸落后，在工作中的適應(yīng)性降低，從而導(dǎo)致壓力增大。同時(shí)，部分婦產(chǎn)科護(hù)士自我期望過(guò)高，由于達(dá)不到自我期望而產(chǎn)生壓力。

二、有效緩解婦產(chǎn)科護(hù)士壓力的策略建議

婦產(chǎn)科護(hù)士承擔(dān)著重要的醫(yī)療任務(wù)，不應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間處在較大壓力之下，需要以更加輕松的心態(tài)面對(duì)工作，發(fā)揮出最好的狀態(tài)。因此，就需要在把握婦產(chǎn)科護(hù)士壓力來(lái)源的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效手段來(lái)緩解婦產(chǎn)科護(hù)士壓力。

（一）優(yōu)化工作環(huán)境構(gòu)建 對(duì)于工作環(huán)境這個(gè)方面的壓力，需要從硬件和軟件兩個(gè)方面出發(fā)。在硬件環(huán)境方面，應(yīng)該為護(hù)士營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境，改善工作條件，對(duì)辦公室、治療室以及休息室等環(huán)境予以?xún)?yōu)化。在軟件條件方面，就是要為婦產(chǎn)科護(hù)士多多準(zhǔn)備一些人性化的福利，同時(shí)要給予護(hù)士更多的關(guān)心與保護(hù)。比如當(dāng)家屬故意為難護(hù)士的時(shí)候，一定要堅(jiān)定站在護(hù)士這邊，保護(hù)她們的權(quán)益，這樣才能讓護(hù)士產(chǎn)生歸屬感，同時(shí)放下一些壓力，在工作中可以更加輕松。

（二）合理安排醫(yī)療工作 婦產(chǎn)科護(hù)士的工作強(qiáng)度大，這會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生壓力。因此，需要對(duì)護(hù)士工作合理安排，盡可能給每個(gè)護(hù)士創(chuàng)造一定的休息放松時(shí)間，使其不必長(zhǎng)時(shí)間處在備戰(zhàn)待命的狀態(tài)。這就可以基于信息化手段，通過(guò)信息技術(shù)對(duì)婦產(chǎn)科的醫(yī)療工作進(jìn)行分析，摸清婦產(chǎn)科醫(yī)療工作的規(guī)律，然后據(jù)此對(duì)護(hù)士合理排班。再此基礎(chǔ)上，還需要關(guān)注婦產(chǎn)科護(hù)士的選拔招聘，適當(dāng)增加?jì)D產(chǎn)科護(hù)士人數(shù)，確保護(hù)士人數(shù)和工作匹配，避免一個(gè)護(hù)士承擔(dān)過(guò)多工作。

（三）加強(qiáng)教育提高素質(zhì) 對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)士，還需要對(duì)其加強(qiáng)教育，提高她們的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)，使其跟上時(shí)代的發(fā)展變化。一方面，要加強(qiáng)理論知識(shí)教育。這可以由醫(yī)院組織統(tǒng)一的學(xué)習(xí)班，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)士進(jìn)行集體教育。同時(shí)，也可以通過(guò)“雙微一抖”這些自媒體平臺(tái)，向護(hù)士推送一些學(xué)習(xí)資料，讓她們?cè)陂e暇之余自主學(xué)習(xí)。另一方面，要加強(qiáng)技能培訓(xùn)。這就需要立足婦產(chǎn)科醫(yī)療工作的實(shí)際情況，創(chuàng)設(shè)具體的實(shí)踐情境，讓護(hù)士融入到具體情境，對(duì)自身的實(shí)踐技能展開(kāi)鍛煉，從而對(duì)醫(yī)療設(shè)備或是護(hù)理流程形成更加熟練的掌握，確?？梢栽趯?shí)際工作中取得顯著成效。

（四）做好心理情緒疏導(dǎo) 心理情緒是婦產(chǎn)科護(hù)士壓力表現(xiàn)的一種形式，由于已經(jīng)是成年人了，很多護(hù)士會(huì)選擇將壓力引起的心理情緒埋藏起來(lái)。如果長(zhǎng)時(shí)間得到紓解，那么可能引起抑郁。因此，就需要對(duì)護(hù)士做好心理情緒的疏導(dǎo)工作。一方面，可以定期與她們溝通，了解其情緒變化，并適當(dāng)引導(dǎo)，幫助婦產(chǎn)科護(hù)士擺脫心理上的負(fù)面情緒。另一方面，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓婦產(chǎn)科護(hù)士之間形成良好的團(tuán)隊(duì)化學(xué)反應(yīng)，能夠一起面對(duì)困難承擔(dān)壓力，這樣每個(gè)人的壓力都會(huì)更小。

結(jié)束語(yǔ)：

婦產(chǎn)科護(hù)士的工作壓力不容小覷，而導(dǎo)致這些壓力產(chǎn)生的因素，又表現(xiàn)在多個(gè)不同的方面。不論是工作環(huán)境引起的壓力，還是業(yè)務(wù)技能帶來(lái)的工作壓力，都需要對(duì)其形成有效認(rèn)識(shí)，然后通過(guò)優(yōu)化工作環(huán)境、合理安排工作、加強(qiáng)教育以及做好心理疏導(dǎo)等工作，切實(shí)降低婦產(chǎn)科護(hù)士的壓力水平。