李旗 劉小楊 唐恬

[摘? ? ? ? ? ?要]? 深化產(chǎn)教融合校企合作，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，是職業(yè)教育的關(guān)鍵問(wèn)題。一方面，傳統(tǒng)職業(yè)生涯教育模式不能有效適用于訂單班，另一方面將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育，對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、滿足學(xué)生教育需求以及幫助學(xué)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境是非常必要的。校企雙方高度的利益契合點(diǎn)決定了企業(yè)具有參與制度融入生涯教育的強(qiáng)烈意愿，但具體如何將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育還需一定的策略。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 企業(yè)制度;訂單班職業(yè)生涯教育;策略

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）31-0314-03

訂單班培養(yǎng)模式是職業(yè)教育校企合作的產(chǎn)物，該模式下企業(yè)根據(jù)人才的需求，與高職院校簽訂培養(yǎng)合同，校企雙方共同制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面加強(qiáng)合作，在教育教學(xué)活動(dòng)中共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，并在畢業(yè)后直接進(jìn)入用人單位就業(yè)的一種定向培養(yǎng)模式。訂單班學(xué)生的一個(gè)重要特征是既是學(xué)校學(xué)生，又是企業(yè)準(zhǔn)“員工”。作為“員工”，需要掌握崗位必備的知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、操作技能技巧等硬技能，同時(shí)也需要了解并遵從企業(yè)舉止言行、工資獎(jiǎng)金、晉升調(diào)動(dòng)等企業(yè)管理制度。但在實(shí)際工作中，校企雙方過(guò)分注重崗位技能培養(yǎng)而忽視了其他方面能力的培養(yǎng)。

因此，筆者認(rèn)為學(xué)校對(duì)訂單班學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)與企業(yè)對(duì)員工的要求相結(jié)合，將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“制度融入生涯教育”），使學(xué)生在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)企業(yè)要求。

一、開(kāi)展制度融入生涯教育的必要性

（一）傳統(tǒng)職業(yè)生涯教育模式不能有效適用于訂單班

傳統(tǒng)的大學(xué)生職業(yè)生涯教育一般以課程或講座的形式開(kāi)展，包括自我認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑三個(gè)主要步驟，是一個(gè)尋找與發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。傳統(tǒng)的職業(yè)生涯教育模式不能有效適應(yīng)訂單班學(xué)生特點(diǎn)。試想，一個(gè)訂單班學(xué)生利用SWOT分析、MBTI職業(yè)性格測(cè)試等方法開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃，但評(píng)估結(jié)果顯示自己的興趣、性格、價(jià)值觀與訂單班所對(duì)應(yīng)的工作嚴(yán)重不符，那么該生是否繼續(xù)留在訂單班成為一個(gè)重要問(wèn)題。

訂單班職業(yè)生涯教育不是一個(gè)尋找與發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，而是一個(gè)理解與認(rèn)同的過(guò)程。訂單班學(xué)生，崗位職責(zé)清晰，就業(yè)方向明確，所以自我認(rèn)知的目的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)的積極心態(tài)和實(shí)事求是的就業(yè)觀、發(fā)展觀[1];職業(yè)認(rèn)知的目的是加深對(duì)企業(yè)以及所在行業(yè)的了解與認(rèn)同;擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑的目的在于明確職業(yè)目標(biāo)所需具備的知識(shí)、能力后，然后付諸努力的過(guò)程。因此，訂單班學(xué)生所需要的職業(yè)生涯教育應(yīng)當(dāng)與具體企業(yè)結(jié)合起來(lái)，注重企業(yè)文化的融入，從而加深學(xué)生對(duì)企業(yè)的理解與認(rèn)同。企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系是接下來(lái)要探討的問(wèn)題。

（二）制度融入生涯教育的本質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化一般分為三個(gè)層次，即表層、中間層和核心層[2]。核心層是企業(yè)精神文化，主要包括企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范等屬于隱性文化，其作用在于導(dǎo)向和滲透;中間層是企業(yè)制度文化，主要包括人際交往規(guī)范、管理體制、組織架構(gòu)和管理規(guī)章制度等，其作用在于規(guī)范和強(qiáng)化;表層是企業(yè)的物質(zhì)文化，是可以直觀上把握的文化，主要包括企業(yè)環(huán)境、設(shè)備、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品、廣告等，其作用在于展示和感染（見(jiàn)下圖）。

■

企業(yè)文化層次及作用

企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的根本，決定了制度文化、物質(zhì)文化的方向和內(nèi)容。制度文化、物質(zhì)文化是精神文化的基石，是企業(yè)精神物化產(chǎn)品的表現(xiàn)形式。相對(duì)于精神文化，制度文化作為一種有形硬管理，是承載精神文化的“硬件設(shè)備”，比精神文化更加具體、可感受、可操作。

值得注意的是，制度與制度文化并非同一概念。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對(duì)員工只是外在的約束;當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受，并自覺(jué)遵守時(shí)，制度就變成了一種文化[3]。所以，將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育，目的是加深學(xué)生對(duì)企業(yè)制度的了解、理解，讓員工心理接受并自覺(jué)遵守相關(guān)制度，從而實(shí)現(xiàn)訂單班學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。最終，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，激勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志，培養(yǎng)企業(yè)員工的忠誠(chéng)度與向心力。

（三）制度融入生涯教育的核心是滿足學(xué)生的教育需求

作為訂單班學(xué)生，希望了解以后公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，感受公司的工作環(huán)境和要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是訂單班在校學(xué)生還是畢業(yè)生，均認(rèn)為崗位所需的操作技能技巧培訓(xùn)是核心，與此同時(shí)，在校學(xué)生希望了解企業(yè)相關(guān)制度，如規(guī)章制度、企業(yè)文化、晉升通道等（見(jiàn)表1）。

此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，20.12%的在校學(xué)生對(duì)企業(yè)相關(guān)制度不了解或只有簡(jiǎn)單了解（見(jiàn)表2）。在學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)人力資源部門(mén)一般會(huì)組織入職培訓(xùn)，企業(yè)制度文化屬于入職培訓(xùn)的一部分。因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)屬于短期集中培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不理想，只有37.73%的畢業(yè)生認(rèn)為培訓(xùn)全面。

訂單班學(xué)生具有了解企業(yè)制度相關(guān)知識(shí)的強(qiáng)烈需求，但因?yàn)榉N種原因，學(xué)生獲得的相關(guān)信息以及獲得信息的渠道不暢通。畢業(yè)生雖然有獲得企業(yè)制度相關(guān)知識(shí)的渠道，因培訓(xùn)組織形式問(wèn)題，培訓(xùn)效果并不理想，需要前置到學(xué)習(xí)期間。因此，需要開(kāi)展制度融入生涯教育滿足學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的需求。

（四）制度融入生涯教育有利于畢業(yè)生盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境

從表1中筆者發(fā)現(xiàn)在心態(tài)課程這一課程模塊，53.3%的畢業(yè)生認(rèn)為急需培訓(xùn)，29.65%的學(xué)生認(rèn)為亟須培訓(xùn)，兩者比例相差較多。此外，27.84%的畢業(yè)生表示基本沒(méi)有過(guò)失落感，36.49%的畢業(yè)生表示有時(shí)有失落感，35.67%的畢業(yè)生表示常常有這樣的強(qiáng)烈感受。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生失落感的原因是多樣的，但出現(xiàn)頻次最高的幾個(gè)選項(xiàng)均與企業(yè)制度文化相關(guān)（見(jiàn)表3）。

綜合心態(tài)課程、失落感、造成失落感原因三個(gè)方面，筆者認(rèn)為學(xué)生在校期間不了解企業(yè)，當(dāng)走上工作崗位后，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)與想象的企業(yè)有差距，無(wú)法很好地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，從而產(chǎn)生失落感。所以，畢業(yè)生認(rèn)為需要加強(qiáng)心態(tài)課程的教育，以減輕失落感，而在校學(xué)生并沒(méi)有類(lèi)似體悟，認(rèn)為心態(tài)課程并不重要。這說(shuō)明學(xué)生在校期間缺乏對(duì)企業(yè)制度的學(xué)習(xí)和了解，同時(shí)校企雙方注重崗位技能培養(yǎng)時(shí)忽視了其他方面能力的培養(yǎng)。

因此，為了學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后盡快適應(yīng)環(huán)境，需要加強(qiáng)學(xué)生在校期間對(duì)企業(yè)相關(guān)制度的學(xué)習(xí)和了解，即開(kāi)展制度融入生涯教育活動(dòng)。

二、企業(yè)參與制度融入生涯教育的意愿分析

實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合是職業(yè)技能型人才培養(yǎng)的根本途徑，也是職業(yè)教育最核心最關(guān)鍵的問(wèn)題，但實(shí)際工作中，學(xué)校提出最多的問(wèn)題也是校企合作中兩者之間利益契合點(diǎn)少，學(xué)校積極，企業(yè)不積極[4]。雖然制度融入生涯教育也是校企合作的一部分，但這種融入教育與其他方面的校企合作不同，在這一點(diǎn)上校企雙方具有高度的利益契合點(diǎn)，企業(yè)具有很強(qiáng)的參與積極性。

（一）開(kāi)展制度融入生涯教育可以取得更好的培訓(xùn)效果

首先，學(xué)生希望了解企業(yè)相關(guān)制度，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，接受知識(shí)的速度更快。其次，學(xué)生相對(duì)于企業(yè)員工，學(xué)習(xí)的時(shí)間更為充裕，為培訓(xùn)效果提供時(shí)間保障。最后，校企雙方對(duì)學(xué)生均有一定的約束，若學(xué)生對(duì)培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)掌握不夠，可以對(duì)其學(xué)業(yè)警示或退出訂單班，從而強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

（二）開(kāi)展制度融入生涯教育可以充分利用學(xué)校師資力量

制度融入生涯教育，不僅是企業(yè)派出培訓(xùn)講師面向?qū)W生授課講解相關(guān)知識(shí)，更重要的是企業(yè)可以發(fā)揮學(xué)校在教育教學(xué)中的比較優(yōu)勢(shì)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)校教師（輔導(dǎo)員、班主任、任課教師等），構(gòu)建全員育人格局。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，學(xué)校教師掌握相關(guān)知識(shí)后，進(jìn)行消化、吸收、轉(zhuǎn)化，將企業(yè)制度文化用于課程教學(xué)與管理、班級(jí)建設(shè)等方方面面，構(gòu)建全方位的育人格局。

（三）開(kāi)展制度融入生涯教育可以有效降低離職率

通過(guò)開(kāi)展制度融入生涯教育，學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前就可以較全面地了解企業(yè)，對(duì)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)文化的學(xué)生，可以選擇主動(dòng)退出訂單班。通過(guò)這種自動(dòng)篩選機(jī)制，認(rèn)同企業(yè)文化的學(xué)生會(huì)有更高的企業(yè)忠誠(chéng)度，從而在一定程度上減少了入職后再離職的現(xiàn)象;對(duì)學(xué)生而言，如果對(duì)企業(yè)訂單班不滿意，學(xué)生可以到其他的企業(yè)就業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，降低雙方機(jī)會(huì)成本。

三、制度融入生涯教育的實(shí)施策略

（一）將企業(yè)制度融入課程教學(xué)

課堂是學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道，課堂學(xué)習(xí)效果的好壞直接決定了學(xué)生的成績(jī)，將企業(yè)制度融入課程教學(xué)，可有效調(diào)動(dòng)課堂氛圍，使學(xué)生不知不覺(jué)中習(xí)得企業(yè)文化、適應(yīng)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)上課即上崗，考試即考核的目標(biāo)。企業(yè)針對(duì)每個(gè)崗位會(huì)有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工作考核細(xì)則，如針對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、工作量、工作質(zhì)量、執(zhí)行力、工作態(tài)度等各方面進(jìn)行考評(píng)。任課教師可根據(jù)企業(yè)對(duì)員工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核要求，結(jié)合各專(zhuān)業(yè)的具體情況，制定教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行課堂授課細(xì)分，精細(xì)到組，精細(xì)到個(gè)人，將企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度經(jīng)過(guò)消化、吸收、轉(zhuǎn)化，融入教學(xué)中，以期末考試成績(jī)作為績(jī)效考查標(biāo)準(zhǔn)[5]。同時(shí)，任課教師充分結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)展績(jī)效反饋，追蹤學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)吸收的情況，據(jù)此做相應(yīng)的調(diào)整，以獲得更好的教學(xué)效果。

此外，為了讓學(xué)生全面了解企業(yè)，學(xué)校教師應(yīng)對(duì)企業(yè)相關(guān)制度進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升融入教育的效果。同時(shí)學(xué)校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)企業(yè)派駐培訓(xùn)師資，在學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的員工職業(yè)生涯教育課程，將企業(yè)制度相關(guān)內(nèi)容前置到學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯中。

（二）將企業(yè)制度融入班級(jí)文化建設(shè)

班級(jí)文化可分為“顯性文化”和“隱性文化”[6]。所謂顯性文化，是可以摸得著、看得見(jiàn)的環(huán)境文化，比如教室墻壁裝飾、桌椅擺放、懸掛的班訓(xùn)班風(fēng)等內(nèi)容，而隱性文化主要包括班級(jí)制度文化、觀念文化和行為文化。本文所探討的企業(yè)制度融入班級(jí)文化建設(shè)主要指隱性文化建設(shè)。各訂單班根據(jù)訂單企業(yè)文化，模擬建立公司，構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)，制定章程制度，規(guī)定崗位責(zé)任，明確業(yè)績(jī)目標(biāo)開(kāi)展績(jī)效考查。

1.將企業(yè)制度融入班級(jí)文化，與企業(yè)管理相銜接

首先，班級(jí)可參照企業(yè)制度，制訂相應(yīng)的行為準(zhǔn)則、禮儀規(guī)范，獎(jiǎng)懲條例，來(lái)規(guī)范每位準(zhǔn)員工的行為，讓學(xué)生切身體會(huì)、了解與今后工作密切相關(guān)的職業(yè)道德、工作要求，即理論聯(lián)系實(shí)際，又易與學(xué)生實(shí)現(xiàn)共鳴。其次，班級(jí)可參照企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)“虛擬薪酬”制度。以班規(guī)的形式規(guī)定每個(gè)學(xué)生每月的基本工資及績(jī)效，每學(xué)期的獎(jiǎng)金，并分別用學(xué)生每月所得的積分代替工資，然后將班級(jí)量化考核標(biāo)準(zhǔn)與積分相結(jié)合，將班級(jí)量化考核內(nèi)容與企業(yè)制度相結(jié)合，將學(xué)生日常管理中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)業(yè)成績(jī)、參與各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)、紀(jì)律衛(wèi)生等內(nèi)容納入其中。最后，參照企業(yè)優(yōu)秀員工評(píng)定辦法，結(jié)合虛擬薪酬制度，建立班級(jí)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)制度，給予相應(yīng)精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)如月明星員工、學(xué)期優(yōu)秀員工和突出貢獻(xiàn)員工等;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可采取校方出資、企業(yè)出資以及校企合資的形式發(fā)放獎(jiǎng)金，具體內(nèi)容可與企業(yè)相協(xié)商，并最終由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同為獲獎(jiǎng)學(xué)生頒獎(jiǎng)，增強(qiáng)儀式感。

2.將企業(yè)結(jié)構(gòu)融入班級(jí)文化，與企業(yè)組織相銜接

班級(jí)可參考企業(yè)人事結(jié)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)、車(chē)間、班組，并配置對(duì)應(yīng)的行政職務(wù)，如經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)等。行政人員由“員工”民主選舉產(chǎn)生，并報(bào)學(xué)校和企業(yè)批準(zhǔn)任命，頒發(fā)任命狀。為了讓每一位學(xué)生都有管理和鍛煉的機(jī)會(huì)，可建立“滾動(dòng)式”月經(jīng)理制度，根據(jù)學(xué)生自己的意愿進(jìn)行申報(bào)，以展示自己的才能。通過(guò)不同的企業(yè)角色定位，讓學(xué)生提前感受企業(yè)的管理氛圍，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地做到學(xué)校和企業(yè)“零距離”，提升學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和適應(yīng)能力。

雖然學(xué)校教師，尤其是輔導(dǎo)員（班主任）是班級(jí)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和指導(dǎo)者，但學(xué)校教師對(duì)企業(yè)的了解畢竟有限，因此，可嘗試建立企業(yè)班導(dǎo)師制度，由企業(yè)培訓(xùn)師或優(yōu)秀員工擔(dān)任班導(dǎo)師，輔助構(gòu)建“企業(yè)式”班級(jí)文化，提升制度融入生涯教育效果。

（三）加強(qiáng)師資培訓(xùn)，建立企業(yè)制度的基礎(chǔ)保障

無(wú)論將企業(yè)制度融入課程教學(xué)還是融入班級(jí)文化建設(shè)，都需要相應(yīng)的師資力量作為保障。師資力量一部分來(lái)自企業(yè)，但更多來(lái)自學(xué)校。因此，校企雙方要建立師資交流學(xué)習(xí)機(jī)制，一方面企業(yè)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教師培訓(xùn)，建立一支懂企業(yè)、了解企業(yè)的學(xué)校教師隊(duì)伍;另一方面學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)培訓(xùn)師資的交流，協(xié)助企業(yè)建立一支掌握教學(xué)規(guī)律，具有較強(qiáng)教學(xué)能力的培訓(xùn)師隊(duì)伍，從而合力構(gòu)建全員、全方位的教育格局，將企業(yè)制度深度融入訂單班職業(yè)生涯教育中。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃偉慧.“訂單班”職業(yè)生涯教育的實(shí)踐與探索：以茉織華“訂單班”為例[J].職業(yè)教育（中旬刊），2014（9）：47-49.

[2]蘭興志.論企業(yè)文化建設(shè)的重要性[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2001（10）：68-69.

[3]劉金玲.關(guān)于提升企業(yè)形象的幾點(diǎn)建議[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2013（28）.

[4]韓鳳芹，史衛(wèi).協(xié)調(diào)政府、社會(huì)、市場(chǎng)關(guān)系創(chuàng)新職業(yè)教育體制機(jī)制：基于浙江調(diào)研的啟示[J].經(jīng)濟(jì)研究參考，2016（61）.

[5]賈仕延.企業(yè)文化滲透高職院校路徑淺析：以蘋(píng)果公司企業(yè)文化為例[J].四川省干部函授學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（1）：91-93，101.

[6]姜漢榮.現(xiàn)代職教視野下的班級(jí)文化建設(shè)[J].江蘇教育，2014（32）：62-64.

編輯 馮永霞