張成

[摘? ? ? ? ? ?要]? 長期以來，高職學生都面臨著較多的就業(yè)難題，需要院校大力開展就業(yè)指導服務工作。但由于理論缺乏、實踐性偏低等因素的影響，當前的就業(yè)指導服務工作還存在較多缺陷，難以為廣大高職學生的就業(yè)提供有效指導與服務。對此，可以將項目化管理引入就業(yè)指導服務工作中，構建全新的服務體系，促進服務水平的全面提升，解決高職學生就業(yè)困難的問題。介紹了項目化管理與高職院校就業(yè)指導服務工作，分析項目化管理在高職院校就業(yè)指導服務工作中的應用意義，并就相應的應用策略展開探討。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;就業(yè)指導服務工作;項目化管理

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）31-0076-02

隨著我國高等教育改革和高等教育大眾化的推進，由此帶來的就業(yè)和社會問題越來越多，大學生就業(yè)難已成為一個社會各界廣泛關注的重要課題。高職院校積極開展就業(yè)指導服務工作，但受限于理論基礎薄弱、實踐性不高、管理混亂等因素，實際工作效果和預期相比可謂大打折扣，需要采取合理措施加以優(yōu)化和改善。

一、項目化管理與高職院校就業(yè)指導服務工作概述

（一）項目化管理

所謂項目化管理，是指從項目管理的逐步深入中發(fā)展起來的，將各項活動當作項目對待并對其進行管理的方式，簡單來說就是將各種管理活動項目化的管理模式。項目化管理具有諸多優(yōu)點，主要體現在管理方向明確、管理能見度更為清晰、協調性與可控性更強、促進管理人員成長、成本更低、效率更高、穩(wěn)定性更強等方面。正是因為其本身具有的種種優(yōu)點，項目化管理逐漸成為普遍應用的常見管理模式。

（二）高職院校就業(yè)指導服務工作

為解決大學生的就業(yè)問題，高職院校在近年來大力開展就業(yè)指導服務工作，旨在引導學生正確、合理就業(yè)，為學生就業(yè)提供各種服務。近年來，高職院校在就業(yè)指導課程、師資隊伍、評價及就業(yè)指導與服務體系建設等方面都取得了一定成效，但還存在缺少系統(tǒng)規(guī)劃、實施和監(jiān)控，靜態(tài)性、季節(jié)性就業(yè)指導模式居多，就業(yè)指導模式具有較明顯的局域經濟和社會發(fā)展差異性等問題，還有著較大的提高空間。對此，國內學者開始從全程化、全員化、專業(yè)化、信息化的角度進行了更具針對性的研究，更加注重就業(yè)指導工作與服務體系建設。部分學者開始引入項目管理理論，從就業(yè)指導項目化教學、項目化管理運作兩個方面來進行研究，將高校大學生就業(yè)指導工作作為一個中長期項目加以運作和管理，得到了廣大就業(yè)指導人員的認可。在這種情況下，項目化管理已經成為高職院校就業(yè)指導服務工作的重要基礎。

二、項目化管理在高職院校就業(yè)指導服務工作中的應用意義

高校大學生就業(yè)指導工作符合項目的特征，將高職院校大學生就業(yè)指導工作視為一個中長期項目，運用項目管理相關理論對其進行管理，并對項目實施的流程進行設計，為開展高職院校大學生就業(yè)指導工作的項目化管理運作提供了理論研究基礎。在此基礎上，能夠充分發(fā)揮項目化管理的優(yōu)勢，進而促進服務工作質量及效率的顯著提升。首先，項目化管理意味著需要對管理目標加以明確，即對就業(yè)指導服務的目標進行全面研究與深入分析，明確從就業(yè)指導項目化教學、項目化管理運作兩個方面推動就業(yè)指導服務管理的正常進行，逐步實現為學生就業(yè)提供指導與服務的目標。其次，項目化管理能夠清晰展現工作進度，這對改善之前就業(yè)指導服務工作過于松散有著積極意義。而且在項目化管理的高協調性與可控性的加持下，就業(yè)指導服務能夠根據實際情況的變化繼續(xù)適當協調，始終保持指導服務的有效性與可實踐性，真正為廣大高職學生的就業(yè)提供指導與服務。另外，項目化管理能夠制定更為規(guī)范、明確的標準，同時將就業(yè)指導服務工作劃分為多個部分，實現大部分工作的齊頭并進與統(tǒng)一管理，避免分散管理造成的低成效。這對提高工作效率十分有利。總體而言，項目化管理在高職院校就業(yè)指導服務工作中的應用，能夠進一步明確工作目標，協調并優(yōu)化工作，提高效率，充分發(fā)揮其在高職學生就業(yè)中的指導服務作用。

三、基于項目化管理的高職院校就業(yè)指導服務工作開展策略

（一）探索構建研究、指導、服務三大功能融為一體的全方位工作體系

在高職院校就業(yè)指導服務工作中應用項目化管理模式時，首先需要針對管理內容，探索構建研究、指導、服務三大功能融為一體的全方位工作體系。就業(yè)指導服務是以高職學生就業(yè)提供指導和服務為核心，故而必須具備指導與服務功能。項目化管理在工作中的應用尚處于嘗試階段，雖然具有一定的理論基礎和意義，但卻缺乏系統(tǒng)、健全的理論體系進行有效指導。故而還應當強調工作體系中的研究功能，即一邊利用項目化管理推動工作的創(chuàng)新、發(fā)展，一邊借助工作中的研究對項目化管理的應用加以優(yōu)化和完善。對該工作體系的三大功能進行深入分析，可以發(fā)現這些功能廣泛涵蓋了基于項目化管理的就業(yè)指導服務工作內容，具有高度的可實踐性。首先是研究功能，項目化管理為就業(yè)指導服務工作的開展提供了有力支持，能夠促進工作質量及效率的顯著提升。與此同時，工作的開展也產生了大量反饋數據，對不斷深化相關研究、改善工作開展、完善項目化管理有著積極作用。其次是指導功能，在應用項目化管理時，高職院校必須加強對學生就業(yè)的指導，為學生就業(yè)選擇提供正確指引，讓學生能夠結合自身實際情況抓住最合適的就業(yè)機會。最后是服務功能，高職學生在就業(yè)過程中不但需要正確引導，還需要配套的服務，如咨詢市場信息等，從而解決學生就業(yè)的各種問題。

（二）明確管理目標，規(guī)范管理標準

項目化管理需要有明確的管理目標及規(guī)范的管理標準，才能確保管理進度清晰可見、協調可控，充分保障管理的有效性。因而在高職院校就業(yè)指導服務工作中應用項目化管理時，首先，應當明確管理目標，即以提供服務并指導學生正確就業(yè)為根本目標。鑒于該目標過于籠統(tǒng)，在實踐時通常需要通過完善就業(yè)指導體系、建立校企合作項目等方式，一步接一步地逐漸明確管理目標。其次，學校還需要規(guī)范管理標準。由于就業(yè)指導服務工作雖然是圍繞就業(yè)而展開，但同樣涉及高職院校的其他工作及管理，如教學、校園文化等。因此在構建管理標準時，必須深度結合就業(yè)及高職院校其他工作，制定更能與學校工作兼容的有效管理標準。值得注意的是，管理標準通常只能設置一些指導性內容，這是因為高職學生就業(yè)受多方因素影響，尤其在市場快速變化下，如果學校設置了死板的規(guī)矩，只會對就業(yè)指導服務工作造成嚴重限制。

（三）合理劃分工作項目，落實重點管理

就業(yè)指導服務工作極為復雜，不但涉及學校工作的多個領域，還涉及用人單位等諸多因素，難以進行有效的系統(tǒng)化管理。在對其進行項目化管理時，必須合理劃分工作項目，從而實現將復雜內容的簡單化處理，提高管理質量與效率。但在劃分工作的基礎上，還需要落實統(tǒng)一管理與重點管理，對工作進行有效協調，重點發(fā)揮指導服務作用。一方面，可以通過對已畢業(yè)學生就業(yè)情況統(tǒng)計進行大數據分析，針對就業(yè)率偏低的專業(yè)加強指導，構建更加完善的就業(yè)指導服務渠道，確保所有工作項目都能落到實處;另一方面，高職院校應當將日常教育、畢業(yè)教育和就業(yè)指導聯系起來，將三者整合成有機整體，互相滲透，明確重點管理內容。

（四）踐行全程管理，做好職業(yè)生涯規(guī)劃與指導

項目管理需要做到全程化，就業(yè)指導服務工作同樣如此。對高職院校而言，應當從學生進入學校起就開展就業(yè)指導服務，直到學生畢業(yè)、就業(yè)為止。在此過程中，學校需要根據學生年級、專業(yè)、生源等的不同，為其提供合適的指導與服務。首先是進行職業(yè)定向，結合學生專業(yè)、興趣等，引導學生確定合適的職業(yè)方向與目標。其次是職業(yè)設計階段，引導學生對自身職業(yè)生涯進行規(guī)劃，尤其要做好時間坐標的添加。再次是職業(yè)準備階段，以學生選擇職業(yè)的專業(yè)需求，為學生專業(yè)知識、技能及經驗的增長提供服務。最后是職業(yè)現實階段，高職院校應當積極與校外企業(yè)合作，為廣大學生提供多樣化的就業(yè)選擇。

（五）借助信息技術，提高項目化管理水平

在信息化時代，信息化能夠準確記錄管理數據，提高管理效率。因此高職院校應當充分借助信息技術，提高項目化管理水平，構建專門的學生就業(yè)指導服務平臺。學校既要通過該平臺對就業(yè)指導服務工作的開展提供支持，也需要借助該平臺為學生提供就業(yè)咨詢、市場變化、就業(yè)競爭優(yōu)勢查詢等相關服務，讓學生能夠充分享受信息化的便利，推動管理水平的有效提升。

綜合上述分析可知，項目化管理的合理應用能夠促進高職院校就業(yè)指導服務工作管理水平的提升，繼而為廣大高職學生提供更好的就業(yè)指導與服務。在實際應用項目化管理模式時，需要構建集研究、指導與服務為一體的全方位工作體系，同時需要明確管理目標、規(guī)范管理標準、合理劃分工作項目、落實重點管理、踐行全程管理、構建信息化管理模式，全面促進管理質量與效率的提升，有效解決高職學生就業(yè)難的問題。

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編輯 張 俐