羅永攀

摘要：隨著傳統(tǒng)媒體客戶端邁入“換擋加速”的階段，新的市場特征也呈現(xiàn)出來，但同時也面臨著諸多困難。上游新聞客戶端上線3年來，在轉(zhuǎn)型過程中，開啟融媒體顛覆性變革時代。文章對此進行了探討。

關鍵詞：客戶端;融媒體;變革

中圖分類號：G210.7 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）24-0131-01

2018年12月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的“中國新聞網(wǎng)站傳播力2018年上半年榜”中，重慶日報報業(yè)集團所屬的上游新聞在稿源單位移動端綜合傳播力榜中排名第十一。怎樣創(chuàng)新發(fā)展黨報客戶端？2019年上游新聞提出要做“5G元年”媒體先行者。

一、面對挑戰(zhàn)，顛覆性重構(gòu)媒體融合

在新聞傳播領域，最大的技術變革來自以手機為主要代表的移動新媒體。2015年以來，黨報新聞客戶端應運而生。但是傳播內(nèi)容卻存在低端產(chǎn)能過剩的情況，遠不能滿足用戶對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務的需求。

數(shù)據(jù)顯示，上游新聞的移動用戶數(shù)已經(jīng)達到1300萬，日活躍用戶達70萬，全年閱讀量100萬+的稿件超過200篇，已成為一個平臺級新型主流媒體。

2019年，重慶日報報業(yè)集團果斷關掉慢新聞、上游財經(jīng)兩個下載量超過100萬的客戶端，將其特色內(nèi)容全部融入上游新聞相關頻道，進一步突出上游新聞主平臺地位。接入重慶日報時政內(nèi)容，打造集團大時政信息同享平臺;《紅巖春秋》內(nèi)容納入文史頻道;新女報、健康人報內(nèi)容納入時尚、健康頻道;所有采訪資源全部整合進上游新聞，近400名記者主要向上游新聞供稿，進一步提升了上游新聞的原創(chuàng)生產(chǎn)能力。

在媒體融合的過程中，傳統(tǒng)媒體與新媒體是融合依托的。上游新聞這些創(chuàng)新舉措將建立起以頻道制為主導的媒體融合機制，重構(gòu)過去傳統(tǒng)媒體+新媒體的格局，以新媒體整合傳統(tǒng)媒體，實現(xiàn)顛覆性變革。

二、不忘初心，狠抓內(nèi)容建設

內(nèi)容、創(chuàng)新、人才是融合發(fā)展始終是客戶端最關鍵的三個驅(qū)動。

在改革發(fā)展中，內(nèi)容生產(chǎn)永遠是不可忽視的重要部分。以上游新聞為例，在內(nèi)容上方面，上游新聞客戶端始終要牢牢堅持主流價值，通過有速度、有熱度、有溫度、有態(tài)度的原創(chuàng)獨家報道，成為輿論場上的“定盤星”;從創(chuàng)新上說，通過創(chuàng)新發(fā)展理念以及傳播模式，提上游新聞傳播力、引導力、影響力、公信力;從人才上說，近400名記者主要向上游新聞供稿，為客戶端提供健康快速發(fā)展，培養(yǎng)了全媒型、專家型人才，打造信得過、用得上的全媒體采編隊伍。

黨報客戶端有特有的優(yōu)勢，一方面擁有強大的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力，另一方面黨報本身擁有極具競爭力的線下服務體系?？蛻舳艘胫\得更好發(fā)展，需從四個方面努力：服務立“端”，以服務當?shù)匕l(fā)展為本;特色亮“端”，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為要;人才強“端”，以采編隊伍轉(zhuǎn)型為基;合作興“端”，以搭建開放平臺為重。上游新聞所依托的重慶日報報業(yè)集團，最大的市場競爭優(yōu)勢就是專業(yè)的采編團隊，而提供權威、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、好看的新聞內(nèi)容也是主流新聞媒體生存和發(fā)展的根本。

三、深挖優(yōu)勢，把“讀者”變“用戶”

如何使客戶端有一定的黏性，使得用戶對于安裝客戶端有必然的需求？讀者變用戶，報端共發(fā)展，讀者是黨報的基礎，也是新媒體發(fā)展的生力軍。

傳統(tǒng)媒體衰落的一個重要表現(xiàn)就是逐漸喪失了與用戶的連接。新媒體時代如何架起用戶與政府、社會的溝通橋梁？上游新聞將基于用戶問政問答、社群交流、生活服務、監(jiān)督投訴等需求，設立了有關頻道和板塊，力求實現(xiàn)服務跟著用戶走，以重獲用戶和市場的認可與信任。

用戶的使用感受決定了新聞產(chǎn)品的到達率、閱讀率、點贊率和轉(zhuǎn)發(fā)率。了進一步提升用戶參與感，讓用戶通過上游新聞能真正實現(xiàn)從“能看”到“能用”的體驗轉(zhuǎn)變，上游新聞將在未來進一步通過強化互動版塊下沉渠道，重新定義用戶連接。

首先，曝光臺頻道全新亮相，不單是為采編部門提供新聞線索，還將快速回應用戶提出的問題，打造重慶互動效率最高的輿論監(jiān)督平臺。另外，上游新聞新增幫幫、渝商等強互動頻道，優(yōu)化上游號頻道，依托社群搭建深度刺激用戶的互動參與，重新建立互聯(lián)網(wǎng)時代與用戶的新信任、新連接，重新搭建不同用戶之間相互溝通的新橋梁。

這意味著，無論是商業(yè)精英，還是普通白領，無論是養(yǎng)生達人，還是時尚人群，都可以在全新亮相的上游新聞上獲取感興趣的資訊，獲得信息交互的通道。

四、用戶賦能，全面升級內(nèi)容可視化

勇面競爭，狠抓技術升級。內(nèi)容與技術的深度融合是媒體勇面競爭、迎接未來的必然選擇。目前，重慶日報報業(yè)集團上游云已進入二期開發(fā)階段，今年將能借助AI助手合成新聞主播，實現(xiàn)在財經(jīng)、體育、天氣等新聞領域應用機器人自動寫稿等。

回溯技術革新的路徑，通訊技術在從3G到4G的過程中，推動了數(shù)字內(nèi)容由文字向圖片、視頻等形式的轉(zhuǎn)化;可以預見的是，5G時代將迎來直播、多元化視頻及個性化內(nèi)容生產(chǎn)的大爆發(fā)，視頻傳播將成為新媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要風口。

上游新聞在把握5G、人工智能等新技術要求下的時代背景，重新布局視頻板塊，推進以視頻化為主的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)文本，改變以文字為主的產(chǎn)品呈現(xiàn)形式，建立常態(tài)化激勵機制吸引用戶參與，共同推進視頻生產(chǎn)。上游新聞將炫彩小視頻頻道，引導用戶上傳30秒左右的小視頻，從視頻新聞的閱讀者，成功轉(zhuǎn)化為視頻新聞的生產(chǎn)者。