田艷秋

（沈陽(yáng)市沈河區(qū)第二人民醫(yī)院，遼寧 沈陽(yáng) 110043）

醫(yī)院對(duì)患者醫(yī)治的過(guò)程中護(hù)理工作是不可缺少的重要部分，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，當(dāng)前對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高。外科護(hù)理工作人員每天所要面對(duì)的患者不計(jì)其數(shù)，而且患者的病情也各有差異，為了能夠提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該更加重視對(duì)患者的心理護(hù)理。心理護(hù)理是堅(jiān)持人性化服務(wù)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念所開(kāi)展的，能夠有效的維護(hù)患者的身心健康，讓患者以積極的心態(tài)接受治療，這對(duì)于提高治療效果非常重要[1-5]。該文章主要圍繞在外科護(hù)理過(guò)程中對(duì)心理護(hù)理的運(yùn)用進(jìn)行了分析，如術(shù)前術(shù)后心理指導(dǎo)、幫助患者緩解緊張不安的術(shù)前心理及術(shù)后不良反應(yīng)帶去的困擾等等，改善患者自身的生活條件，幫助患者早日的康復(fù)出院。

1 基于外科患者的心理特質(zhì)分析

外科科室所收治的患者一般都是病癥類型比較特殊的患者，且治療過(guò)程中必須要采取手術(shù)治療，這就會(huì)讓患者產(chǎn)生緊張不安、焦慮、恐懼等心理，在治療過(guò)程中依從性非常差。而且，由于外科治療過(guò)程中會(huì)有很多不穩(wěn)定事件突發(fā)，讓患者有沉重的心理負(fù)擔(dān)，在心理上就會(huì)發(fā)生一定的變化，繼而影響到治療的最終效果，所以需要護(hù)理人員在開(kāi)展外科護(hù)理的過(guò)程中做好對(duì)患者的心理護(hù)理工作，以此保證護(hù)理質(zhì)量能夠得到提升。

2 外科護(hù)理過(guò)程中實(shí)施心理護(hù)理需注意的問(wèn)題

外科所涉及到的病患復(fù)雜且多變，所以在實(shí)際外科護(hù)理過(guò)程中會(huì)有一定的難度，尤其是在心理護(hù)理進(jìn)展時(shí)需要注意以下問(wèn)題。首先由于患者復(fù)雜，所以心理護(hù)理過(guò)程中要意識(shí)到廣泛性和復(fù)雜性這些特點(diǎn)，而且護(hù)理中還有很多不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題發(fā)生，護(hù)理人員要具備一定的前瞻性。心理護(hù)理是覆蓋到患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程，而且需要在護(hù)理人員的影響下才能夠發(fā)揮自身的作用。因此，要求外科護(hù)理人員應(yīng)該對(duì)每一位患者實(shí)際需求有一個(gè)全面的了解，在患者需要幫助時(shí)給予恰當(dāng)?shù)膸椭?。護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中不僅要對(duì)患者病情的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行觀察，同時(shí)還要實(shí)時(shí)的掌握患者病情變化過(guò)程中所產(chǎn)生的心理變化，以此為基礎(chǔ)采取有效的護(hù)理措施，讓患者感受到最大程度的安心，從而在治療過(guò)程中能夠積極的配合醫(yī)師進(jìn)行治療。實(shí)踐證實(shí)，護(hù)理人員如果過(guò)早的注意患者的心理變化，并進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)估，能夠更有效的預(yù)測(cè)患者潛在的心理問(wèn)題，從而早早的采取有效的方法給予干預(yù)性治療，幫助患者盡早的康復(fù)。

3 外科護(hù)理中心理護(hù)理的實(shí)際運(yùn)用方法

患者在接受住院治療后多少的在心理上會(huì)發(fā)生一定的變化，所以，要求外科護(hù)理人員，首先應(yīng)與所有的患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，給予患者一定的精神與心理慰問(wèn)，讓患者能夠更加積極的配合醫(yī)師治療。同時(shí)還要為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境，保證患者不管是心理還是生理上的需求都能夠得到滿足；其次，護(hù)理人員要根據(jù)不同患者在發(fā)病原因、病情及性格等方面的差異，針對(duì)性的做好心理護(hù)理工作，保證患者免于承受外在因素造成的影響，幫助患者提高自身心理免疫能力和塑造良好的行為習(xí)慣、建立合理的生活方式，通過(guò)對(duì)患者講解自身疾病情況提升其認(rèn)識(shí)水平，當(dāng)患者出現(xiàn)消極情緒時(shí)要給予相應(yīng)的指導(dǎo)；第三，護(hù)理過(guò)程中要注重語(yǔ)言與行為溝通的技巧所在，保證所表達(dá)的語(yǔ)言或者行為都屬于正面能量，讓患者能夠在自己的帶動(dòng)下積極面對(duì)疾病和治療；第四，要做到換位思考，遇到問(wèn)題多站在患者的角度思考問(wèn)題，這對(duì)于拉近患者與護(hù)理人員之間距離非常有利，讓患者能夠從內(nèi)心身處體會(huì)到護(hù)理人員的用心，從而克服心理上的障礙，積極的配合醫(yī)師進(jìn)行質(zhì)量，快速的康復(fù)出院。

4 心理護(hù)理在外科圍手術(shù)期護(hù)理中的應(yīng)用

只要是患者進(jìn)入到醫(yī)院接受治療，心理上多少會(huì)產(chǎn)生一定的影響，當(dāng)然也包括外科患者，不管患者的病情是否嚴(yán)重，也不管是不是要接受手術(shù)治療，患者都會(huì)產(chǎn)生緊張不安、焦慮等情緒，直接影響了患者的生活質(zhì)量，所以，醫(yī)院外科護(hù)理過(guò)程中應(yīng)該重視對(duì)患者實(shí)施心理護(hù)理。護(hù)理人員在患者治療過(guò)程中向患者明確的說(shuō)明疾病的癥狀及病情，幫助患者了解有關(guān)疾病的知識(shí)，讓患者能夠正確的看待自己的病情，這樣可以幫助患者緩解由于對(duì)疾病缺乏正確認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的焦慮和恐懼的心理。需要注意的是在對(duì)患者進(jìn)行講解時(shí)要采用通俗易懂的話語(yǔ)準(zhǔn)確表述，對(duì)于患者不明白的問(wèn)題要耐心的給予解答，讓患者對(duì)治療有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。護(hù)理過(guò)程中要保證操作的輕柔，讓患者從護(hù)理人員舉動(dòng)上感受一定的心理安慰，減少各種外在因素造成的刺激。對(duì)于接受手術(shù)治療的患者要在術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后對(duì)患者進(jìn)行全程的心理護(hù)理，幫助患者消除各種緊張、疑慮等心理，具體做到術(shù)前對(duì)患者簡(jiǎn)單的講解一下手術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程，叮囑患者積極的配合醫(yī)師做好各項(xiàng)操作，增加患者對(duì)手術(shù)的安全感；術(shù)中要為患者創(chuàng)造一個(gè)安全優(yōu)良的環(huán)境；手術(shù)結(jié)束后要結(jié)合患者實(shí)際的心理情況展開(kāi)針對(duì)性的護(hù)理，幫助患者盡快的康復(fù)。

5 結(jié) 論

總而言之，醫(yī)院外科收治的一般病情都是非常復(fù)雜且對(duì)邊的患者，由于患者對(duì)疾病沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，所以在治療過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生特有的心理需求與反應(yīng)，不積極主動(dòng)的配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療，最終影響了治療效果。在外科護(hù)理中運(yùn)用心理護(hù)理，能夠采取有效的方法對(duì)患者的情緒進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)優(yōu)化患者情緒來(lái)對(duì)其神經(jīng)生理進(jìn)行維持，幫助患者保持各方面功能的平衡與協(xié)調(diào)，從而保證患者的病情得到好轉(zhuǎn)。所以，需要外科護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中主動(dòng)與患者進(jìn)行交流，采用相應(yīng)的心理學(xué)理論知識(shí)與技術(shù)，并利用語(yǔ)言及行為的誘導(dǎo)，幫助患者建立健康的心理狀態(tài)，落實(shí)對(duì)患者的健康教育與心理輔導(dǎo)。護(hù)理人員可以通過(guò)采用良好的語(yǔ)言、表情、態(tài)度及行為等途徑，讓患者切身感受到來(lái)自護(hù)理人員的溫暖，實(shí)現(xiàn)對(duì)患者心理狀態(tài)及行為的改變。在外科護(hù)理過(guò)程中通過(guò)將軀體護(hù)理與心理護(hù)理有機(jī)的結(jié)合，能夠有效的提高患者治療依從性，讓患者以正面的心態(tài)面對(duì)疾病，改善自身生活質(zhì)量與身體條件，盡快的康復(fù)出院回歸家庭與社會(huì)。