鄧佳莉

摘要：高校學(xué)生資助工作是脫貧攻堅(jiān)工程的重要內(nèi)容，以資助促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，切斷貧困代際傳遞，才是學(xué)生資助工作的本意所在。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)高校精準(zhǔn)資助路徑，打造資源共享、精準(zhǔn)認(rèn)定的資助新模式，建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系，完善管理思路，對(duì)提高高校精準(zhǔn)資助水平具有重要意義。本文通過分析高校學(xué)生資助工作的現(xiàn)狀，構(gòu)建高校精準(zhǔn)資助實(shí)施路徑模型，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行信息數(shù)據(jù)采集、集成、變換、挖掘、模式評(píng)估，了解學(xué)生實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)高校資助路徑現(xiàn)狀提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù);高校精準(zhǔn)資助;路徑;對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）32-0032-02

當(dāng)前，高校學(xué)生資助工作在取得巨大成就的同時(shí)，也存在資助信息化系統(tǒng)使用率不高、貧困證明存在造假空間、資助方式缺乏人文關(guān)懷等問題，直接或間接影響了學(xué)生資助的精準(zhǔn)程度。因此，精準(zhǔn)化資助、信息化管理、全面化育人，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，有效落實(shí)高校資助政策，使高校學(xué)生資助的頂層設(shè)計(jì)精準(zhǔn)“落地”，是當(dāng)前大環(huán)境下高校學(xué)生資助工作面臨的重大挑戰(zhàn)。充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，打造資源共享、精準(zhǔn)認(rèn)定的資助新模式，構(gòu)建以人為本、量身定制的差異化資助新方式，建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、及時(shí)完善的資助管理思路，對(duì)提高高校資助工作水平，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助具有重要意義。

1高校學(xué)生資助工作的現(xiàn)狀

1.1資助對(duì)象識(shí)別與認(rèn)定機(jī)制不成熟

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實(shí)際認(rèn)定過程中，學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)信息難收集、經(jīng)濟(jì)困難程度難判斷、提供信息是否真實(shí)有效、認(rèn)定程序是否規(guī)范，這些都是影響資助工作精準(zhǔn)化的因素。但是，目前高校普遍的資助工作模式是由學(xué)生提交材料主動(dòng)申請(qǐng)，班級(jí)評(píng)議小組評(píng)議，院系審核評(píng)定后上報(bào)學(xué)校資助管理中心。當(dāng)前，大多高校都是學(xué)生主動(dòng)提交申請(qǐng)，而提交的證明材料主要由生源地街道辦提供，當(dāng)中容易出現(xiàn)一些虛假貧困和隱形貧困的問題，審批過程中無法對(duì)材料的真實(shí)性進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，這樣嚴(yán)重影響了高校資助工作的精準(zhǔn)性。同時(shí)，有些真正需要貧困補(bǔ)助的學(xué)生，因?yàn)樽员盎蚺卤煌瑢W(xué)“看不起”等原因未提交申請(qǐng)，又或者是負(fù)責(zé)資助管理的老師對(duì)學(xué)生情況認(rèn)知不足，在審評(píng)過程中偏向成績優(yōu)異或擔(dān)任過學(xué)生干部的學(xué)生，導(dǎo)致部分家庭經(jīng)濟(jì)情況不那么困難的學(xué)生將此作為額外的福利隨意申請(qǐng)。

1.2資助比例分配方式不完善

現(xiàn)階段大部分高校學(xué)生資助資源的分配方式是先由學(xué)校按照學(xué)生比例分配到各學(xué)院，再由各學(xué)院輔導(dǎo)員按照班級(jí)人數(shù)等比例分配到各班級(jí)，這種方式極易造成各學(xué)院之間、各班級(jí)之間資助資源分配不均衡的情況，如A班級(jí)困難學(xué)生較多，但是分配的名額不夠，B班級(jí)困難學(xué)生偏少，名額卻有剩余。這樣的分配方式雖然方便了管理者的工作，但嚴(yán)重影響了真正困難學(xué)生的利益。

1.3高校學(xué)生資助工作管理不當(dāng)

目前高校普遍采取的認(rèn)定模式未能正確處理困難學(xué)生貧困原因不同的問題，同時(shí)，對(duì)于暫時(shí)性貧困和長期性貧困的動(dòng)態(tài)管理不到位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員及班主任對(duì)困難學(xué)生的信息管理和日常反饋無法做到融合和統(tǒng)一，嚴(yán)重影響了學(xué)校精準(zhǔn)資助工作的順利開展。

1.4“資助育人”“心理資助”不受重視

“資助育人”作為育人基本任務(wù)的十大質(zhì)量提升體系之一，建立“四位一體”的發(fā)展型資助體系，構(gòu)建育人長效機(jī)制，形成“解困一育人一成才一回饋”的良性循環(huán)。而現(xiàn)實(shí)大部分高校學(xué)生資助的主體是以“資助金”的形式解決學(xué)生的實(shí)際困難，但這種模式導(dǎo)致學(xué)生對(duì)“錢”過于依賴，有的學(xué)生漸漸不想通過“勤工儉學(xué)”去解決家庭困難，而是抱有“我窮，我就該拿”的心理，致使學(xué)生失去了積極改變生活的沖勁，真正貧困的學(xué)生看到?jīng)]有自己困難的學(xué)生申請(qǐng)上了資助金，自己卻沒有獲得，而產(chǎn)生對(duì)學(xué)校、對(duì)老師的不滿。這些學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀和人生觀出現(xiàn)了些許偏差，缺乏正視困難的態(tài)度，沒有得到正確的心理援助，從而無法判斷自己行為的合理化嗍。

2數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的意義

從數(shù)據(jù)本身來考慮，通常數(shù)據(jù)挖掘需要有數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵤┻^程、模式評(píng)估和知識(shí)表示等8個(gè)步驟。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到高校資助工作中，我們需要根據(jù)實(shí)際合理應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。

1）信息收集：我們需要對(duì)學(xué)生的基本信息進(jìn)行收集，包括學(xué)生個(gè)人信息、家庭信息、一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)、周圍評(píng)價(jià)等。首先，通過學(xué)生生源地相關(guān)部門獲取數(shù)據(jù)，了解學(xué)生家庭情況;其次，聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門收集學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、一卡通消費(fèi)、師生反饋等情況，作為評(píng)定依據(jù)。

2）信息分析：根據(jù)實(shí)際情況和國家資助相關(guān)規(guī)定，結(jié)合獲取的數(shù)據(jù)，提取有用信息，實(shí)施對(duì)學(xué)生有利的資助模式。比如，了解到有些學(xué)生有過勤工儉學(xué)的經(jīng)歷，擁有自我脫貧的能力，那么學(xué)校除了給予學(xué)生提供資金資助之外，還應(yīng)幫助學(xué)生提供良好的工作機(jī)會(huì);有些學(xué)生雖然提供了有力的貧困佐證材料，但是一卡通消費(fèi)卻普遍偏高，那么他們材料的真實(shí)性還有待考究……利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行綜合分析，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)資助模式，將有利資助資源的分配。

3）信息整合：對(duì)學(xué)生的有效信息進(jìn)行整合，改變資助管理模式。無論是對(duì)學(xué)生信息的收集還是分析，這些都需要高校資助工作者化被動(dòng)為主動(dòng)，精準(zhǔn)了解學(xué)生貧困程度和資助方向，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況分類資助等級(jí)、確定資助方式。

4）信息保存：建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生信息庫，關(guān)注受資助學(xué)生動(dòng)態(tài)，切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際貧困。利用大數(shù)據(jù)把握資助金去向，關(guān)注學(xué)生的消費(fèi)情況，如果學(xué)生利用資助金額“胡吃海喝”，高校將有責(zé)任對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重的可取消學(xué)生資助。

3數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校精準(zhǔn)資助路徑探析中的應(yīng)用

3.1資助對(duì)象精準(zhǔn)化

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是利用人工智能，通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，從大量數(shù)據(jù)中尋找其規(guī)律的技術(shù)。高校要充分利用好數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)學(xué)生填寫的《家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表》中的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生申請(qǐng)材料進(jìn)行核對(duì)，屏除學(xué)生“造假”的可能性。例如我們可以通過對(duì)學(xué)生日常消費(fèi)情況、學(xué)費(fèi)繳納情況、師生評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，再將所有有效數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合分析，判斷學(xué)生是否符合申請(qǐng)資格。同時(shí)，要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，判斷學(xué)生需要資助的狀況，對(duì)自卑和害怕他人眼光的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極申請(qǐng)。

3.2科學(xué)分配資助資源

隨著在校大學(xué)生的日益增多，雖然國家資助總額和覆蓋面不斷增加，但仍是無法滿足所有貧困學(xué)生的需求。在這種情況下，科學(xué)合理地分配資源，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)收集到的學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助模型，針對(duì)不同貧困程度、不同地域、不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生設(shè)定多個(gè)資助方式。比如剛?cè)胄５摹碜云渌赜虻膶W(xué)生，面對(duì)陌生的城市，缺乏生存手段;入校滿一年、兩年的學(xué)生，在這座城市可以考自身努力獲得一定的經(jīng)濟(jì)來源;這兩類學(xué)生哪怕家境困難程度一樣，在資助等級(jí)上也是不一樣的，對(duì)于前者，我們可以適當(dāng)增加資助，對(duì)于后者，我們?cè)谫Y助的同時(shí)要鼓勵(lì)其自力更生。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況設(shè)立多個(gè)資助等級(jí)，將科學(xué)合理的分配資助資源，保證貧困學(xué)生的需求。

3.3構(gòu)建資助工作管理系統(tǒng)

在高校精準(zhǔn)資助工作中利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，建立動(dòng)態(tài)評(píng)估體系，建立學(xué)生資助工作管理系統(tǒng)。將學(xué)生實(shí)際情況，進(jìn)行采集、整理和分析，對(duì)學(xué)生家境貧困主要因素做出了解，判定學(xué)生屬于長期貧困還是短暫性貧困，將有助于資助工作的管理。高校資助中心可以利用大數(shù)據(jù)和學(xué)生生源地取得資源共享，充分了解學(xué)生家境貧困原因，針對(duì)學(xué)生不同情況（是長期貧困還是短暫性貧困）實(shí)施不同的資助方案。同時(shí)，資助中心工作人員要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一談話，充分了解學(xué)生的精神、心理狀態(tài)，明確學(xué)生需要資助的方向，針對(duì)不同需求的學(xué)生實(shí)施不同的資助方案。如果學(xué)生家境是長期貧困，學(xué)生處于“自卑”心理，資助工作人員不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行資金上的資助，還需要疏導(dǎo)學(xué)生心理，幫助學(xué)生重拾信心，幫助學(xué)生尋找勤工儉學(xué)的工作，切實(shí)解決學(xué)生困難。因此，高校在資助管理工作過程中，資助部門應(yīng)對(duì)學(xué)生大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的分析、整合和管理，實(shí)行信息實(shí)時(shí)更新，并及時(shí)對(duì)資助名額進(jìn)行調(diào)整，擴(kuò)展資助覆蓋面，從而實(shí)現(xiàn)公平、公正的幫助每一個(gè)需要資助的學(xué)生嘲。

3.4資助后期輔導(dǎo)

通過大數(shù)據(jù)持續(xù)跟蹤資助學(xué)生的后期狀況，如拿到資助金之后是否存在過度消費(fèi)，學(xué)習(xí)態(tài)度是否良好，是否有勤工儉學(xué)想法等。從這些實(shí)際數(shù)據(jù)分析學(xué)生是否存在過度依賴資助金的狀況，若有發(fā)現(xiàn)，高校應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)教師對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助重塑正確價(jià)值觀，學(xué)會(huì)正視困難。同時(shí)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)存在貧困卻因資助名額的限制而未取得資助金的學(xué)生信息進(jìn)行整合，了解學(xué)生的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)情況以及心理變化，若有發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)輔導(dǎo)。

4結(jié)束語

高校學(xué)生資助工作，必須立足于新形勢(shì)的發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)校的具體情況開展，切實(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化資助、信息化管理、全面化育人，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，有效落實(shí)資助政策，完成幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)現(xiàn)“求學(xué)夢(mèng)”、完成“成才夢(mèng)”、投身“中國夢(mèng)”的目標(biāo)。在當(dāng)下的大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校應(yīng)有效結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，做好學(xué)生資助管理工作，提高資助效能，增強(qiáng)資助服務(wù)，進(jìn)而更好地完成精準(zhǔn)資助管理工作。