七略
“醫(yī)院一味強(qiáng)調(diào)規(guī)模擴(kuò)張,對(duì)社會(huì)、醫(yī)院、患者而言都是不利的,規(guī)模醫(yī)院應(yīng)該主動(dòng)向質(zhì)量醫(yī)院轉(zhuǎn)變?!?面對(duì)大醫(yī)院的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,超級(jí)醫(yī)院的井噴,近日香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強(qiáng)博士接受《看醫(yī)界》專訪時(shí)表示,中國醫(yī)院規(guī)模化發(fā)展將進(jìn)入尾聲,正進(jìn)入質(zhì)量化轉(zhuǎn)型階段。
??频姆?wù)半徑要清晰定位
實(shí)現(xiàn)規(guī)模醫(yī)院的轉(zhuǎn)型,首先要明確醫(yī)院的“醫(yī)療服務(wù)半徑”,這是莊一強(qiáng)提出的一個(gè)新概念。他認(rèn)為,醫(yī)院專科可以分為“短半徑??啤焙汀伴L半徑??啤?,這個(gè)半徑指的是醫(yī)院和患者之間的物理距離。具體來說,短半徑專科是指比較著急、需要短時(shí)間內(nèi)治療的疾病,如兒科、婦產(chǎn)科、急診,以及老年病、慢性病等符合就近治療原則的??撇?長半徑專科主要指疑難雜癥,病情不緊急、可以異地就醫(yī)的???,如腫瘤等。
按照地域不同,醫(yī)院可以分為縣級(jí)醫(yī)院、地級(jí)城市級(jí)醫(yī)院、省部級(jí)醫(yī)院等,不同級(jí)別的醫(yī)院專科發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)是不同的。莊一強(qiáng)認(rèn)為,縣級(jí)醫(yī)院應(yīng)該增強(qiáng)其短半徑的服務(wù)能力,在自己的“地盤”服務(wù)好當(dāng)?shù)厝恕:⒆右估锇l(fā)燒、孕婦定期產(chǎn)檢、腿腳不方便的老年人慢性病治療,都應(yīng)該在縣醫(yī)院進(jìn)行,而不是千里迢迢跑到省級(jí)醫(yī)院。
莊一強(qiáng)介紹,通過做好短半徑服務(wù)發(fā)展起來的醫(yī)院,北京和睦家醫(yī)院就是一個(gè)典型。在國內(nèi)醫(yī)療水平還不發(fā)達(dá)的90年代,和睦家最早是一家外國醫(yī)生和護(hù)士在北京開的婦產(chǎn)科診所,主要為在北京工作的外國人提供產(chǎn)檢、生產(chǎn)等服務(wù)。最早他們連產(chǎn)房都沒有,是借用了協(xié)和醫(yī)院的產(chǎn)房,后來才慢慢發(fā)展成婦產(chǎn)科醫(yī)院、綜合醫(yī)院。
莊一強(qiáng)認(rèn)為:“短半徑專科叫做本地服務(wù),長半徑專科叫異地服務(wù),醫(yī)院首先應(yīng)該發(fā)展它的短半徑???。我們現(xiàn)在要求大病不出縣,醫(yī)院首先要把提供本地服務(wù)的人留在本地。以醫(yī)院為中心,拿圓規(guī)畫一個(gè)車程半小時(shí)到一小時(shí)的生活圈,這個(gè)圈就是你的服務(wù)半徑,你的地盤。”
“長半徑服務(wù)作為異地服務(wù),其實(shí)是搶別人生意”,莊一強(qiáng)表示:現(xiàn)在有很多省級(jí)醫(yī)院,外地人千里迢迢來看的依然是短半徑??频牟?。越高級(jí)別的醫(yī)院,越應(yīng)該發(fā)展長半徑的專科,提供以疑難雜癥為主的異地服務(wù),相反,地方醫(yī)院應(yīng)該提供短半徑專科為主的本地服務(wù)。
區(qū)域醫(yī)院發(fā)展的三大因素
莊一強(qiáng)認(rèn)為,一個(gè)地區(qū)的醫(yī)院發(fā)展取決于三大因素:一是當(dāng)?shù)氐某W∪丝跀?shù)量,二是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,三是地理位置。常住人口越多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展越好、位置越偏僻的地區(qū),醫(yī)院發(fā)展越好。前兩個(gè)很好理解,交通不便為何也會(huì)成為發(fā)展優(yōu)勢(shì)?莊一強(qiáng)以華西醫(yī)院舉例:“古人說蜀道難,難于上青天,四川作為一個(gè)盆地,自古以來出川都是一件很困難的事情,這也是華西醫(yī)院在四川一家獨(dú)大的原因之一?!背巳A西醫(yī)院,徐州和溫州也因?yàn)楹褪?huì)距離較遠(yuǎn),使徐州醫(yī)科大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)及其附屬醫(yī)院得到更大的發(fā)展空間。
一位交通不便地區(qū)的縣醫(yī)院院長曾告訴莊一強(qiáng):在當(dāng)?shù)夭∪诵睦铮绻?huì)醫(yī)院的治療效果有90%,只要縣醫(yī)院可以解決70%,他們都不愿意選擇去外地看病,因?yàn)橥獾鼐歪t(yī)的成本太高,他們之所以不得不外地求醫(yī),是因?yàn)榭h級(jí)醫(yī)院解決不了自己的問題。可見,交通位置不便對(duì)提供短半徑服務(wù)的醫(yī)院來說,恰恰是機(jī)遇。
醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)的三大指標(biāo)
如何評(píng)價(jià)一家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量?莊一強(qiáng)認(rèn)為有三個(gè)指標(biāo)可以作為參考。一個(gè)是“住院手術(shù)病人/出院病人”的比例,這個(gè)比例可以看出一家醫(yī)院是內(nèi)科強(qiáng)還是外科強(qiáng),一般來說,外科強(qiáng)的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)相對(duì)會(huì)高一點(diǎn),因?yàn)橥饪茖?duì)設(shè)備、人才、團(tuán)隊(duì)要求都會(huì)更高。
還有一個(gè)指標(biāo)叫“外科病床手術(shù)率”,住進(jìn)外科并不意味著一定會(huì)接受手術(shù),有部分患者依舊會(huì)選擇保守治療。有些醫(yī)院的手術(shù)率是50%,有的醫(yī)院甚至只有30%,莊一強(qiáng)表示,外科病床手術(shù)率低的醫(yī)院醫(yī)療水平肯定是不行的,他認(rèn)為,外科病床手術(shù)率至少要達(dá)到70%。
除了手術(shù)率,ICU床占比也是一家醫(yī)院質(zhì)量的重要體現(xiàn),ICU的床占比越高說明醫(yī)院處理危重病人的能力更強(qiáng)。莊一強(qiáng)認(rèn)為,縣醫(yī)院的ICU床占比應(yīng)該在1%左右,地級(jí)市的醫(yī)院3%左右,省會(huì)城市5%左右,省部級(jí)醫(yī)院8%左右。
趨勢(shì)!內(nèi)科外科化、外科微創(chuàng)化、微創(chuàng)精準(zhǔn)化
想要實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”,縣級(jí)醫(yī)院有兩個(gè)很重要的問題需要解決,一是能不能解決心肌梗死、腦卒中等心腦血管問題,二是能不能解決腫瘤的問題。因此,莊一強(qiáng)提出另外一個(gè)觀點(diǎn),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量醫(yī)院的轉(zhuǎn)型,要做到:內(nèi)科外科化、外科微創(chuàng)化、微創(chuàng)精準(zhǔn)化。
所謂“內(nèi)科外科化”,就是讓內(nèi)科醫(yī)生做介入手術(shù)。如今很多需要外科手術(shù)治療的疾病,可以通過介入手術(shù)來治療,有些內(nèi)科科室的手術(shù)率甚至能達(dá)到15-30%。對(duì)醫(yī)院來說,“內(nèi)科外科化”不僅能降低藥占比,也能提高科室的收入。
“外科微創(chuàng)化”就是以微創(chuàng)手術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)外科手術(shù),而“微創(chuàng)精準(zhǔn)化”則主要針對(duì)腫瘤。
中國醫(yī)院的質(zhì)量化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)
每年,香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心都會(huì)推出“中國醫(yī)院競(jìng)爭力排名”,在《華人地區(qū)最佳醫(yī)院100強(qiáng)》的研究報(bào)告中,多項(xiàng)指標(biāo)都暴露出大陸醫(yī)院的質(zhì)量化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。
“華人最佳100強(qiáng)競(jìng)爭力要素分析表”顯示,大陸醫(yī)院的床位規(guī)模最大,但“人床比”低于平均水平。莊一強(qiáng)認(rèn)為,一張病床配備多少個(gè)醫(yī)護(hù)也是醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)體現(xiàn),就跟教學(xué)質(zhì)量一樣,小班教學(xué)的質(zhì)量肯定更高。一個(gè)老師教200個(gè)學(xué)生和教20個(gè)學(xué)生,教學(xué)質(zhì)量是不一樣的,這一點(diǎn)在醫(yī)療上是共通的。
醫(yī)改不能僅盯著公立醫(yī)院!
而在“華人最佳100強(qiáng)公立與非公立比較”統(tǒng)計(jì)表上,大陸地區(qū)上榜的醫(yī)院全部是公立醫(yī)院,非公立醫(yī)院數(shù)量為0,這說明大陸地區(qū)非公立醫(yī)院的質(zhì)量有待提高。
“為什么省會(huì)城市的大型公立醫(yī)院要一直擴(kuò)張,一是基層公立醫(yī)院的服務(wù)能力不足,二是非公立醫(yī)院的服務(wù)能力不足、缺乏大眾的信任,如果基層醫(yī)院和非公立醫(yī)院都能夠上來,情況就會(huì)有所改觀?!鼻f一強(qiáng)表示:“我們現(xiàn)在所謂的醫(yī)改和分級(jí)診療,眼睛都盯著公立醫(yī)院,把非公立醫(yī)院劃到另一個(gè)部分,暫且不談。”他認(rèn)為,政府應(yīng)該引導(dǎo)非公立醫(yī)院未來的發(fā)展,讓他們?cè)诜旨?jí)診療中有補(bǔ)充和錯(cuò)位的發(fā)展。