摘要：提升輔導員專業(yè)化水平是加強和改進輔導員隊伍建設的核心內(nèi)容。只有真正關注輔導員的內(nèi)心世界，才能激發(fā)輔導員專業(yè)成長的內(nèi)在自覺。優(yōu)化輔導員的專業(yè)心態(tài)是提升輔導員職業(yè)獲得感、幸福感、認同感的基礎，也是推動輔導員專業(yè)發(fā)展的有效切入點?？傮w上看，輔導員專業(yè)認知比較理性，但也存在一定的模糊和偏差;輔導員工作整體壓力較大，職業(yè)幸福感和獲得感相對不足，健康狀況令人擔憂;輔導員職業(yè)需求多元且旺盛，但實際之中合理規(guī)劃自我的意識不強，需求的滿足程度不高;輔導員對職業(yè)的堅守意識相對較弱，隊伍穩(wěn)定性建設受到挑戰(zhàn)。工作壓力、薪資收入、學校治理水平、任職年限和職業(yè)認知是輔導員專業(yè)心態(tài)的重要影響因素。要著力建構“政府——學?！o導員個體”三級聯(lián)動的輔導員專業(yè)心態(tài)優(yōu)化機制，為輔導員專業(yè)發(fā)展提供新的思路和視角。

關鍵詞：專業(yè)心態(tài);輔導員;專業(yè)化建設

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，也是推動高等教育內(nèi)涵發(fā)展和育人品質提升的重要力量。新時代的高等教育改革發(fā)展，特別是思政教育復雜性、多變性的日益彰顯，給輔導員隊伍建設帶來新的使命和挑戰(zhàn)，促進高校輔導員隊伍的專業(yè)化建設成為緊迫的命題。然而，從總體上看，盡管國內(nèi)對于輔導員隊伍的專業(yè)化建設已經(jīng)持續(xù)關注多年，也在輔導員專業(yè)化的內(nèi)涵、特征、價值、路徑等問題上進行了持續(xù)探索，但總體而言，我國高校輔導員隊伍的專業(yè)化水平還相對較低，未能很好地契合新時代高校思政教育改革與發(fā)展的需求。由此，創(chuàng)新輔導員專業(yè)化建設的思路和視角，是打造高素質專業(yè)化的輔導員隊伍的必然選擇。

研究審視：忽視主觀體驗

學界對于輔導員專業(yè)化研究的集中關注大致起始于20世紀90年代末期，主要誘因有兩個：一是高等教育招生規(guī)模擴大和辦學體制改革催生了對于高質量輔導員隊伍建設的現(xiàn)實需求;二是教師專業(yè)發(fā)展研究40多年的成果向輔導員隊伍建設的輻射與輸出。根據(jù)中國期刊網(wǎng)統(tǒng)計：自1998年至2018年的20年間，以“輔導員專業(yè)化”為研究關鍵詞的研究文獻達到10750篇，而且總體上看研究文獻的數(shù)量是逐年遞增的。特別是到了2010年之后，每年的輔導員專業(yè)化研究文獻數(shù)量都保持在較高的水平。與此相悖的是，輔導員隊伍的專業(yè)化建設并沒有隨著這些研究的開展得到顯著改善，大量的實證研究結果表明，跟其他教師隊伍建設相比，輔導員專業(yè)化的成效普遍不高。

梳理當前的輔導員專業(yè)發(fā)展研究發(fā)現(xiàn)，研究內(nèi)容多集中在輔導員專業(yè)發(fā)展的價值、內(nèi)涵、內(nèi)容和路徑四個維度，研究成果的雷同現(xiàn)象比較普遍。特別是對于輔導員專業(yè)發(fā)展的路徑設計上，大量的研究都集中于相關政策的保障、學校管理的優(yōu)化、激勵機制的建構、專業(yè)共同體的打造等外部維度。這種自上而下、由外及里的研究視角，盡管有助于輔導員隊伍建設的整體設計，但是卻忽視了輔導員自身對于其專業(yè)成長問題的自覺思考和建構，也必然會導致由于忽視對輔導員內(nèi)心世界的喚醒而帶來的專業(yè)成長成效低下的問題。

應有視角：關注內(nèi)心世界

所謂專業(yè)化，是指某一社會群體遵循科學與規(guī)范的專業(yè)標準，經(jīng)過專門教育或訓練，個體的專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)發(fā)展意識等方面不斷提高的動態(tài)過程。從這個角度理解，輔導員的專業(yè)化是指輔導員個體在其職業(yè)生涯中，依托專業(yè)組織，通過專門訓練，堅定專業(yè)理想，習得專業(yè)知識與技能，實施專業(yè)自主，彰顯專業(yè)智慧的系統(tǒng)過程。值得注意的是，輔導員的專業(yè)成長，從結果上表現(xiàn)為知識的不斷豐富，技能的不斷提升和智慧的不斷積累;但從過程上看，其所蘊含的元素更加復雜。從近年來的教師專業(yè)發(fā)展研究與實踐看，實現(xiàn)專業(yè)成長的過程不僅是一種“技術性”的過程，更為重要的是情感、意志等綜合作用的過程，強調(diào)專業(yè)自覺，注重內(nèi)心世界的關照，成為促進輔導員專業(yè)成長的應然視角。

輔導員專業(yè)化依賴并取決于輔導員對專業(yè)活動的認同、接受，能夠積極主動地參與、創(chuàng)造性地開展育人活動，這就是所謂的輔導員專業(yè)自覺。正是因為這種自覺，輔導員才能集聚起專業(yè)成長的精神力量，才能主動思考和設計適宜的專業(yè)成長路徑，也才能在面對專業(yè)成長困境時不氣餒、不放棄。專業(yè)自覺是一種內(nèi)心情感的積累和表達。只有關注輔導員的內(nèi)心世界，讓其在一種幸福愉悅的主觀體驗下開展工作、謀求發(fā)展;這種專業(yè)的成長才是自覺的、主動的，才能夠真正在實踐中取得理想成效。

路徑創(chuàng)新：優(yōu)化專業(yè)心態(tài)

關注輔導員的內(nèi)心世界，激發(fā)輔導員的專業(yè)自覺，一個重要的思路就是要不斷優(yōu)化輔導員的專業(yè)心態(tài)。心態(tài)是日常生活中的常見話語表達方式，但是作為學術研究的對象，心態(tài)還是一個被普遍接受和廣泛運用但同時又歧義叢生的概念。綜合心理學和社會學中的“心態(tài)”概念，可以將輔導員的專業(yè)心態(tài)理解為一段時間內(nèi)彌散在輔導員群體之中的整體心境狀態(tài)，是整個輔導員工作的情緒基調(diào)、思維共識和工作價值觀的綜合。

輔導員的專業(yè)心態(tài)是輔導員在日常教育管理工作中自發(fā)形成的一種樸素、直觀、具體的心理活動，是輔導員這一特殊職業(yè)在某一時期所呈現(xiàn)的普遍且具有主導地位的輿論和觀念。從某種程度上說，只有具備良好的專業(yè)心態(tài)，才能激發(fā)專業(yè)成長的積極情感，也才能在專業(yè)成長的過程中持續(xù)努力，最終達成期待的成長目標。因此，只有抓住高校輔導員專業(yè)心態(tài)的當下特征，做好輔導員專業(yè)心態(tài)失衡的原因分析，優(yōu)化輔導員專業(yè)心態(tài)的路徑設計，才能更好地促進高校輔導員專業(yè)發(fā)展。

專業(yè)心態(tài)特征調(diào)查

輔導員的專業(yè)心態(tài)問題，是當前輔導員隊伍建設中一個極易被忽視的重要問題。對于輔導員隊伍專業(yè)心態(tài)的現(xiàn)實情形也缺少實證性的調(diào)查和分析。2018年，筆者所在的課題組針對輔導員專業(yè)心態(tài)問題在浙江省17所高校輔導員群體中開展調(diào)研，通過對384份調(diào)研問卷的數(shù)據(jù)分析，總結概括了當前高校輔導員專業(yè)心態(tài)領域呈現(xiàn)的主要特點：

從專業(yè)認知上看，輔導員對專業(yè)的認知整體上比較理性，但也存在認識上的模糊和偏差。就職業(yè)價值觀而言，45.57%的輔導員認為輔導員工作是崇高的育人事業(yè)，另有34.11%的輔導員對此說法比較認同，兩個選項的累計比重達到了79.68%;就擇業(yè)原因而言，30.73%的輔導員選擇輔導員職業(yè)是認為“符合自己的職業(yè)預期和理想”，26.3%的輔導員是因為“認可其教書育人價值”，另有25%的輔導員是因為“工作穩(wěn)定有假期”;就職業(yè)認識而言，面對“最符合被試對輔導員工作的認知”的調(diào)查，選擇比例最高的是“需要身心巨大耗費的事務性工作”。以上數(shù)據(jù)表明：輔導員從思想上普遍認可自身工作的價值，但實踐中的感悟往往會沖擊到這種理性認識，甚至帶給輔導員自我否定的悲觀情緒。

從專業(yè)體驗上看，輔導員工作整體壓力較大，職業(yè)幸福感和獲得感相對不足，身心健康狀況令人擔憂。就工作壓力而言，有29.69%的輔導員認為自己壓力非常大，50%的輔導員認為壓力較大，二者累計比重接近80%;就日常工作感受而言，49.22%的輔導員認為工作基本符合自己的預期，40.11%的輔導員認為工作不符合自己的預期;就職業(yè)的幸福感、獲得感而言，認為自己非常幸福的輔導員比重僅占3.65%，認為比較幸福的比重也只有39.84%;就身心健康狀況而言，近一兩年中，身體健康、身心愉悅的輔導員比重僅為11.98%。

從專業(yè)需求上看，輔導員職業(yè)需求多元且旺盛，但實際中合理規(guī)劃自我的意識不強，需求的滿足程度不高。就近期發(fā)展的需求而言，職稱晉升、福利待遇提升、綜合素質提升、職務提升、學歷提升、專業(yè)技能提升等選項的選擇面都比較廣，說明輔導員的專業(yè)成長需求是多樣的;就職業(yè)需求的滿足情況而言，只有11.72%的輔導員認為自己的需求在學校被滿足的程度很好，26.04%的輔導員認為滿足程度較好，兩項累計比重僅為37.76%;就遠期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃而言，僅有26.04%的輔導員表示自己有明確清晰的生涯發(fā)展規(guī)劃。這說明輔導員合理規(guī)劃自我發(fā)展的意識和能力有待提升。

從專業(yè)堅守上看，輔導員對職業(yè)的堅守意識相對較弱，隊伍的穩(wěn)定性建設受到挑戰(zhàn)。僅有17.45%的輔導員表示愿意一直在輔導員崗位上工作;27.87%的輔導員表示如果有機會會毫不猶豫地轉崗;僅有40.89%的輔導員表示如果職業(yè)生涯有重新選擇的機會，還會選擇做一名輔導員;在職業(yè)生涯中，從來沒有想過離開輔導員隊伍的比例僅為14.32%。上述數(shù)據(jù)表明，輔導員整體的職業(yè)堅守意識較弱，這給輔導員隊伍整體建設，特別是輔導員隊伍的穩(wěn)定性帶來了隱患。

專業(yè)心態(tài)失衡原因分析

輔導員的專業(yè)心態(tài)是一種多因素作用的綜合表現(xiàn)，工作壓力、收入水平、學校管理、任職年限和專業(yè)認知，是影響輔導員專業(yè)心態(tài)的核心要素。

其一，工作壓力與職業(yè)感受密切相關，壓力過大容易導致心態(tài)失衡。調(diào)查顯示：輔導員自身的工作壓力，對其身心健康狀況、職業(yè)認知、職業(yè)堅守程度和職業(yè)幸福感都有直接而顯著的影響;工作壓力越大的輔導員，一般身心健康水平越差，對職業(yè)的認知越消極，職業(yè)的幸福體驗和堅守程度越不理想。

其二，收入水平或者說福利待遇，是導致輔導員專業(yè)心態(tài)失衡的關鍵因素。調(diào)查顯示：輔導員們普遍認為自己的收入沒有達到預期，多數(shù)輔導員認為收入水平與自己的工作付出不成比例。有超過80%的輔導員認為，適當增加收入能夠有效提升他們的專業(yè)認同感，增強自己的工作信念。

其三，輔導員在學校管理中的角色定位及學校自身管理、治理的科學化水平，也在很大程度上影響著輔導員的專業(yè)心態(tài)。數(shù)據(jù)分析顯示：輔導員在學校改革發(fā)展政策制定中的參與權、相關事務的知情權、職稱職務和學歷的晉升渠道、參與各類學習培訓的機會以及學校對于輔導員的考核評價體系等，都與其專業(yè)心態(tài)特別是職業(yè)滿意度存在著顯著相關性。

其四，任職年限是影響輔導員專業(yè)心態(tài)的又一重要因素。從本項目研究看，輔導員的任職年限不僅與其專業(yè)成熟水平存在某種內(nèi)在關聯(lián)，而且也能夠構成輔導員專業(yè)心態(tài)的客觀影響因素。隨著任職年限的增加，輔導員的專業(yè)心態(tài)整體表現(xiàn)情況呈現(xiàn)先遞減后遞增的趨勢，入職3年至5年的輔導員專業(yè)心態(tài)平均得分最低，任職超過10年的輔導員則專業(yè)心態(tài)平均得分最高。

其五，輔導員的專業(yè)認知是決定其專業(yè)心態(tài)的最關鍵內(nèi)在因素。隨著輔導員職業(yè)認知的日漸科學和合理，輔導員對自身工作的價值理解會不斷深刻。當他們把自身的工作不再僅僅視作一種謀生的手段時，其職業(yè)幸福感、職業(yè)堅守程度、職業(yè)價值認同、職業(yè)規(guī)劃的自覺性等，都會有顯著提升。

優(yōu)化輔導員專業(yè)心態(tài)的路徑

新的歷史時期，大學生自身和高等教育的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，學生的思維、學習和生活方式發(fā)生了重大變革，這些都對輔導員的專業(yè)能力提出了更高要求。2017年頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》指出：要把輔導員隊伍建設作為教師隊伍和管理隊伍建設的重要內(nèi)容，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，不斷提高隊伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力。從上述分析可見，輔導員的專業(yè)心態(tài)與其專業(yè)成長有著內(nèi)在邏輯關系，不論是政府、高校，還是輔導員自身，除了要在思想上廓清對輔導員專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵與外延的認識之外，更為重要的是建構“政府——學?！獋€體”三級聯(lián)動的輔導員專業(yè)心態(tài)優(yōu)化體系，讓輔導員專業(yè)發(fā)展具備良好的心理支撐。

注重制度完善與落實 進入新時代的中國高等教育迎來了諸多的改革機遇，特別是全國高校思政工作會議、全國教育大會以及思政課教師座談會一系列重要會議召開之后，思政教育改革的春天已然來臨;《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》等一系列相關制度的出臺，也為輔導員的專業(yè)化建設提供了良好的外部保障。但是根據(jù)筆者的調(diào)查，目前有些高校的輔導員隊伍建設過程中，還存在著很多與規(guī)定不相匹配的地方，輔導員按比例配備情況、職稱職務晉升情況、發(fā)展與培訓的機會、考核激勵情況等，往往得不到應有的保障。因此，對于政府層面的工作而言，既要進一步完善高校輔導員隊伍建設的宏觀政策，又要通過必要的監(jiān)督檢查保障輔導員隊伍建設相關制度的落實，在相關的學科、專業(yè)、教學、課程等評審過程中，適當增加輔導員隊伍建設的相關指標和權重，從而營造注重輔導員隊伍建設的良好外部氛圍。在這一過程中，尤為重要的是將輔導員的福利待遇問題與其他教師一并考慮，扎實推進薪酬體系改革，從制度層面保障學校改善輔導員收入水平的法理性，為輔導員專業(yè)心態(tài)的優(yōu)化奠定良好的外部保障。

學校層面的內(nèi)部治理結構優(yōu)化 學校是輔導員隊伍專業(yè)化建設的第一責任主體。要用系統(tǒng)性思維審視新時代的高校輔導員隊伍建設，運用現(xiàn)代教育治理思維推進學校內(nèi)部管理體制改革，讓輔導員的專業(yè)成長有更多平臺、更多支持和更多可能。首先，要注重完善輔導員隊伍建設的校本制度體系。我們要貫徹落實習近平總書記關于高校思政工作的重要論述精神，按照《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，結合學校實際起草制定學校輔導員隊伍建設的實施辦法，明確學校在輔導員隊伍建設中的主要問題、核心思路和特色做法，特別是要通過制度建設，明確輔導員工作的權責范疇，減輕不屬于輔導員工作范圍的額外壓力，保障輔導員在進修、培訓、掛職、訪學等領域的相關權益，形成合理的輔導員考核評價體系，切實提升輔導員職業(yè)的吸引力，為輔導員隊伍建設真正提供可行的、可靠的政策制度依據(jù)。其次，要注重解決制約輔導員專業(yè)成長的關鍵性問題。從當前的實際情況看，對輔導員專業(yè)心態(tài)影響最深刻的是職稱職務晉升問題。一方面，高校要深刻認識到輔導員工作的特殊性，根據(jù)輔導員職業(yè)特點和職業(yè)能力標準，結合學校職稱制度改革實際，堅持工作實績、科學研究能力和研究成果相結合的原則，制定專門的輔導員職稱評審制度，落實單列指標、單獨評審的要求，形成合理的輔導員職稱結構。另一方面，高校要把輔導員隊伍作為學校黨政干部的后備人才庫，突出選拔提任干部對象的學生工作經(jīng)歷，同時探索輔導員與任課教師、黨政管理干部的雙向交流機制，在保障學生工作隊伍相對穩(wěn)定的基礎上，為輔導員的職業(yè)生涯提供更多選擇和可能。最后，要注重完善輔導員職業(yè)的榮譽體系。新時代的高校輔導員專業(yè)成長，更加強調(diào)職業(yè)發(fā)展的價值觀和歸屬感，因此要能夠為輔導員提供明確的角色定位，提供一套輔導員隊伍分享的信念、規(guī)范、價值以及標準。這種價值標準往往不是單純的文字敘述，而是先進人物群體所表現(xiàn)出來的精神、價值、行為和選擇。也就是說，高校要注重完善輔導員職業(yè)榮譽體系，通過選樹典型人物，讓輔導員在榜樣激勵下充分發(fā)揮“緘默知識”的引領價值，激發(fā)內(nèi)在的向上力量，為專業(yè)成長提供精神保障。

注重輔導員個體內(nèi)心世界的精神修煉 從專業(yè)心態(tài)的內(nèi)涵看，它首先表現(xiàn)為一種內(nèi)在的心理狀態(tài)，這也就意味著，要優(yōu)化輔導員的專業(yè)心態(tài)，固然需要外部的引領、激勵和保障，但是更為重要的是輔導員內(nèi)心積極主動的自我調(diào)整與自我修煉。一方面，輔導員要注重培養(yǎng)教育情懷。從概念上看，情懷是一種“含有某種感情的持久的、彌散性的心境”，輔導員的教育情懷是輔導員內(nèi)心執(zhí)念于教書育人事業(yè)的精神敘事，是輔導員追求教育的生命意義和堅守育人職業(yè)的內(nèi)在動力與精神支撐。對于輔導員而言，只有具備了厚實的教育情懷，才能深刻理解自身工作的重要價值，才能自覺調(diào)適消極的心理狀態(tài)，才能真正將以人為本的理念貫徹到自身工作之中，也才能形成職業(yè)的認同與堅守，這實際上也是優(yōu)化輔導員專業(yè)心態(tài)的題中之義。另一方面，輔導員要學會積極地自我調(diào)適。心理調(diào)適是指用心理技巧改變個體心理活動絕對強度，減低或加強心理力量，改變心理狀態(tài)性質的過程。輔導員專業(yè)成長面臨的環(huán)境是復雜的，很多現(xiàn)實的工作又是零散無序的，如果沒有強大的內(nèi)心世界作為支撐很容易感染職業(yè)倦怠。只有輔導員學會自我調(diào)適，才能在面對困難與挑戰(zhàn)時善于換角度思考問題，合理歸因，既不容易盲目自信，也不輕易否定自己，真正做到淡泊名利，志存高遠，在平凡的崗位上堅守、耕耘和創(chuàng)造，為專業(yè)成長提供持久的內(nèi)在動力和精神支撐。

【本文系2018年度浙江省哲學社會科學規(guī)劃課題“高校思政輔導員專業(yè)心態(tài)的當下特征及優(yōu)化機制研究”（項目編號：18GXSZ033YB）最終研究成果;浙江省高等教育“十三五”第一批教學改革研究項目“基于國際志愿者實踐育人平臺建設的國際化應用型人才培養(yǎng)改革”（項目編號：jg20180247）階段性研究成果】

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（作者單位：浙江外國語學院英語語言文化學院）