一些在線教育平臺(tái)出現(xiàn)了無(wú)資質(zhì)、老師水平低、虛假宣傳、內(nèi)容不適等亂象，無(wú)疑給廣大學(xué)生帶來(lái)了不小負(fù)面影響。有些中小學(xué)生對(duì)在線教育平臺(tái)甚至形成了極為強(qiáng)烈的依賴心理。而目前，整個(gè)行業(yè)都處于監(jiān)管比較寬松的狀態(tài)，沒(méi)有明確政策規(guī)定行業(yè)準(zhǔn)入、師資標(biāo)準(zhǔn)等。

如何讓在線教育更加健康有序地發(fā)展，讓學(xué)生獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，已經(jīng)成為在線教育“成長(zhǎng)”過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題。有業(yè)內(nèi)人士指出，在線教育屬于新業(yè)態(tài)，難免出現(xiàn)一些亂象，但對(duì)每一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)只有一次，開不得任何玩笑。除了家長(zhǎng)監(jiān)督外，有關(guān)部門應(yīng)抓緊明確在線教育機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入資質(zhì)和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，建立權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)，為在線教育發(fā)展提供優(yōu)良的發(fā)展空間。

讓學(xué)習(xí)軟件成為“幫手”而不是“殺手”

毋庸置疑，在線教育儼然早已成為學(xué)生一種新的學(xué)習(xí)方式。據(jù)《2017年中國(guó)在線教育行業(yè)白皮書》顯示，2017年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到2810億元，預(yù)計(jì)2018年將突破3000億元關(guān)口。

記者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在使用過(guò)程中暴露出的一些依賴過(guò)重等問(wèn)題已經(jīng)成為家長(zhǎng)和學(xué)生一種新的“負(fù)擔(dān)”。來(lái)自懷化的初三學(xué)生王同學(xué)，平時(shí)喜歡用某搜索類的APP進(jìn)行數(shù)學(xué)題目的答案查詢，老師布置的作業(yè)不管難易，都習(xí)慣在上面找答案，有的連題目都沒(méi)有認(rèn)真看，就直接照著答案抄寫。平時(shí)作業(yè)完成得很好，可考試成績(jī)不升反降，數(shù)學(xué)現(xiàn)在只能打30分左右。

不少老師紛紛反映，這些輔導(dǎo)類型的軟件變相成為了學(xué)生抄襲作業(yè)的平臺(tái)，讓他們形成了極大的依賴心理，學(xué)生都覺(jué)得，只要軟件在手，就可以答題無(wú)憂了。

這已不是個(gè)例。望城區(qū)第一中學(xué)的田晴嵐老師說(shuō)：“有的作業(yè)輔導(dǎo)類APP以自動(dòng)糾錯(cuò)等為亮點(diǎn)，實(shí)際上對(duì)于一些自律性不高的孩子，這樣很容易產(chǎn)生懶惰思想，從而讓學(xué)習(xí)進(jìn)入了一種惡性循環(huán)的狀態(tài)。更糟糕的是，孩子們毫無(wú)瑕疵的作業(yè)讓老師產(chǎn)生了‘教學(xué)情況良好’的假象，極大地干擾了老師教學(xué)工作的有序進(jìn)行，有違教學(xué)初衷。另外，視頻學(xué)習(xí)過(guò)程中，有些學(xué)生并不會(huì)集中精力聽課，反而會(huì)養(yǎng)成看視頻解題的習(xí)慣，慢慢就會(huì)變得懶于思考。”

怎樣才能規(guī)避輔導(dǎo)軟件和在線輔導(dǎo)帶來(lái)的弊端？田晴嵐表示，家長(zhǎng)需要加強(qiáng)對(duì)孩子的嚴(yán)格監(jiān)督，控制孩子使用軟件的次數(shù)，學(xué)生自己也要加大自律能力和自控能力。另外，作為老師，可以根據(jù)題目進(jìn)行改編，或者布置更為靈活開放的題目，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，擺脫唯一答案的約束?！白寣W(xué)習(xí)軟件成為‘幫手’而不是‘殺手’，這是老師和家長(zhǎng)共有的責(zé)任?！?/p>

吹散宣傳中的虛假“泡沫”

針對(duì)在線教育過(guò)程中出現(xiàn)的這一系列問(wèn)題，在在線教育摸爬打滾多年的湖南省瑾坤教育負(fù)責(zé)人孫坤坦言，近幾年，互聯(lián)網(wǎng)+大潮的興起，很多在線培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，上市公司以及各類風(fēng)投爭(zhēng)相進(jìn)入在線教育領(lǐng)域，也不乏個(gè)別以“圈錢”為目的的公司在攪亂這個(gè)市場(chǎng)，導(dǎo)致重平臺(tái)而輕教育，重流量而輕質(zhì)量，難以實(shí)現(xiàn)其在網(wǎng)絡(luò)宣傳中對(duì)教育質(zhì)量的承諾與保證。

比如針對(duì)“名師”虛假宣傳的問(wèn)題，孫坤表示，有些在線教育“名師”注水現(xiàn)象嚴(yán)重，他了解到一些平臺(tái)名師授課比例甚至只占整個(gè)授課比例的20%左右。想要擠干在線教育中的“名師”水分，首先要從源頭上做好教師資質(zhì)的把關(guān)。

“嚴(yán)格的師資篩選和系統(tǒng)的教師培訓(xùn)，將是今后在線教育平臺(tái)形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)之一。”瑾坤教育目前就在做老師網(wǎng)絡(luò)授課的專業(yè)培訓(xùn)，他們會(huì)聘用一些重點(diǎn)師范類院校畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，打造屬于自己真正的“名師”。“其實(shí)這樣的年輕老師很受學(xué)生歡迎，他們思維活躍，了解學(xué)生的心理，跟學(xué)生交流起來(lái)也更容易，對(duì)激發(fā)學(xué)生的興趣能起到一定的帶動(dòng)作用?！睂O坤說(shuō)，“只有吹散在線教育中的各種虛假‘泡沫’，在線教育才能腳踏實(shí)地地前行?！?/p>

為此，有業(yè)內(nèi)人士建議，各級(jí)教育部門參與到監(jiān)管當(dāng)中，合理設(shè)置課程，改進(jìn)或推進(jìn)在線教育的質(zhì)量，將在線教育當(dāng)成第二課堂或繼續(xù)教育課堂，有效地服務(wù)在校學(xué)生和自學(xué)的學(xué)生。

建立“黑白名單”機(jī)制強(qiáng)化監(jiān)管

“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了以往的教學(xué)理念、方式與效果，教學(xué)過(guò)程更加生動(dòng)、高效，但對(duì)老師也提出了更高要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管也應(yīng)更嚴(yán)格?！遍L(zhǎng)沙市麓山國(guó)際實(shí)驗(yàn)學(xué)校參與過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的陳顯勝老師表示。

事實(shí)上，如何加強(qiáng)監(jiān)管，讓在線教育更好地服務(wù)學(xué)生，已經(jīng)成為社會(huì)各界共同的呼聲。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，在線教育亂象的背后，是資質(zhì)審核、登記備案、內(nèi)容監(jiān)管等的寬松和疏漏，反映出監(jiān)管不到位和法治建設(shè)滯后的問(wèn)題。

“希望相關(guān)部門盡快完善相關(guān)制度規(guī)定，出臺(tái)規(guī)范化體系標(biāo)準(zhǔn)，提高準(zhǔn)入門檻，對(duì)師資進(jìn)行嚴(yán)格篩選，建立有效的監(jiān)管機(jī)制，更好地凈化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)然，家長(zhǎng)和學(xué)生也不要盲目跟風(fēng)。”田晴嵐表示。

長(zhǎng)沙方成成法律工作室律師方成成認(rèn)為：“應(yīng)盡快出臺(tái)在線教育行業(yè)規(guī)范，有效制約機(jī)構(gòu)失信，建立‘黑白名單’機(jī)制，如果沒(méi)有任何教育背景和資質(zhì)，不應(yīng)當(dāng)允許進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作。對(duì)于各類社會(huì)在線學(xué)習(xí)類APP實(shí)行實(shí)名備案方式，對(duì)于幕后運(yùn)營(yíng)公司的具體情況進(jìn)行網(wǎng)站公示，發(fā)布具體警示信息，徹底鏟除高承諾低兌現(xiàn)的行業(yè)亂象?！?/p>