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        細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中的應(yīng)用體會(huì)

        2018-12-31 00:00:00張杰鄧春燕王玉
        健康前沿 2018年11期

        摘要:本研究的研究目的:分析在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理工作的開展過程中細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用以及應(yīng)用效果。研究方法的選擇:選擇的研究對(duì)象均為我院生殖醫(yī)學(xué)中心的護(hù)理人員,通過對(duì)這些護(hù)理人員開展有效的細(xì)節(jié)管理,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)其護(hù)理工作規(guī)范有效的展開,將各項(xiàng)技術(shù)操作變得規(guī)范化、具體化,促進(jìn)患者就診環(huán)境不斷優(yōu)化,將就診的具體流程變得簡(jiǎn)單流暢,本著為患者充分負(fù)責(zé)的態(tài)度開展護(hù)理工作。研究結(jié)果:同傳統(tǒng)的護(hù)理管理工作相比,選擇細(xì)節(jié)管理的管理模式可以大大提升護(hù)理人員的工作效率,護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量提升了,患者對(duì)于護(hù)理工作的認(rèn)可程度也將大大提升了,所以細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中應(yīng)用效果非常顯著。研究結(jié)論:針對(duì)生殖醫(yī)學(xué)中心的護(hù)理管理工作,選擇細(xì)節(jié)管理的管理模式,可以將護(hù)理人員的責(zé)任性大大提升,促進(jìn)其綜合業(yè)務(wù)水平不斷提升,更好的為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),減少醫(yī)患糾紛的出現(xiàn),提升患者的生存質(zhì)量,改善患者的就醫(yī)心情,所以值得在臨床醫(yī)學(xué)上廣泛推廣使用。

        關(guān)鍵詞:細(xì)節(jié)管理;生殖醫(yī)學(xué);護(hù)理管理;應(yīng)用;護(hù)理質(zhì)量;提升

        1.前言

        時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,不僅推動(dòng)了科學(xué)技術(shù)水平的提升,對(duì)于經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步也發(fā)揮著重要的作用,人們的生活質(zhì)量水準(zhǔn)在這樣的大環(huán)境下發(fā)生了明顯的改善。細(xì)節(jié)管理在醫(yī)院管理過程中應(yīng)用越來越廣泛,發(fā)揮的作用也越來越突出,明顯的改善了醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療整體服務(wù)質(zhì)量大大提升。細(xì)節(jié)管理是一個(gè)相對(duì)應(yīng)服務(wù)整體提出的概念,在特定的環(huán)境下,整體圍繞著管理實(shí)施的策略,對(duì)于細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、補(bǔ)充、完善、延伸、拓展。在生殖醫(yī)學(xué)中心的護(hù)理管理過程中,細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用也明顯的提升了護(hù)理質(zhì)量,將患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意程度大大提升了。下面圍繞細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中的應(yīng)用體會(huì)進(jìn)行分析:

        2.分析細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理過程中發(fā)揮的重要作用

        分析細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理過程中發(fā)揮的作用,首先要明確其在護(hù)理應(yīng)用過程中發(fā)揮的重要作用,護(hù)理工作細(xì)節(jié)管理的重要性體現(xiàn)在,從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去。只有細(xì)節(jié)工作做得到位,在執(zhí)行過程中才能保證執(zhí)行到位。生殖醫(yī)學(xué)中心是醫(yī)院的重要組成,各項(xiàng)輔助生殖技術(shù)都包含在內(nèi)。并且輔助生殖技術(shù)是近年來,科學(xué)技術(shù)水平進(jìn)步,醫(yī)療衛(wèi)生條件不斷提升的產(chǎn)物,雖然治療效果顯著,但是過程相對(duì)復(fù)雜,環(huán)環(huán)緊扣,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著極高的要求,但是成功率卻不高,成功率還不到50%,如何促進(jìn)護(hù)理管理質(zhì)量的有效提升,將受孕率大大提升,提升患者的生存質(zhì)量是對(duì)生殖醫(yī)學(xué)中心提出的明確要求,做好細(xì)節(jié)管理工作有助于生殖醫(yī)學(xué)中心輔助生殖治療作用的發(fā)揮。

        3.細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理過程中的具體應(yīng)用分析

        3.1促進(jìn)護(hù)理人員細(xì)節(jié)管理意識(shí)的不斷增強(qiáng)

        3.1.1做好細(xì)節(jié)管理的教育宣傳工作

        促進(jìn)互利人員細(xì)節(jié)管理意識(shí)的增強(qiáng),做好細(xì)節(jié)管理的教育宣傳工作。??偨Y(jié)、常討論,經(jīng)常就各類醫(yī)療事故醫(yī)療差錯(cuò)進(jìn)行分析總結(jié),明確細(xì)節(jié)管理的重要性。強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念,需要明確風(fēng)險(xiǎn)本身就存在于細(xì)節(jié)中,很多醫(yī)療事故都是由于一些所謂的小細(xì)節(jié)造成的,必須讓護(hù)士意識(shí)到細(xì)節(jié)管理的重要性,把握好護(hù)理過程中的細(xì)節(jié)。

        3.1.2重視理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作的有效展開

        重視理論學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)工作的有效開展,院方重視護(hù)理培訓(xùn)工作的展開,通過講座的形式普及細(xì)節(jié)管理的重要性,結(jié)合院方實(shí)際,加深理解和應(yīng)用,促進(jìn)工作流程的不斷優(yōu)化,讓護(hù)理人員明確在生殖醫(yī)學(xué)護(hù)理過程中存在的不足,然后針對(duì)性的予以改善,讓護(hù)理人員真正將細(xì)節(jié)管理應(yīng)用到生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理工作中。

        3.2將護(hù)理常規(guī)工作有效的完善,促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范

        促進(jìn)護(hù)理常規(guī)工作的有效完善,促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,管理的基礎(chǔ)是制度,細(xì)節(jié)來自于制度。對(duì)于制度的有效評(píng)價(jià)保障各項(xiàng)工作順利展開,也是促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量提升的關(guān)鍵。結(jié)合臨床實(shí)踐對(duì)于存在的隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造,例如在手術(shù)患者管理流程中,對(duì)其進(jìn)行宣教,加強(qiáng)安全管理,完善修改細(xì)節(jié)流程,促進(jìn)工作效率的提升。

        3.3促進(jìn)就診環(huán)境的不斷優(yōu)化

        促進(jìn)就診環(huán)境不斷優(yōu)化,例如就診流程、建檔須知等等,了解具體治療細(xì)節(jié),讓患者熟悉治療環(huán)節(jié),可以增設(shè)建檔服務(wù)護(hù)士崗位,減少患者等候時(shí)間,及時(shí)更新標(biāo)識(shí)路線,可以增設(shè)預(yù)防跌倒警示牌和溫馨提示,將房間的位置調(diào)整好,盡可能的將手術(shù)室到觀察室的距離縮短,結(jié)合就醫(yī)患者數(shù)量,增設(shè)座機(jī),提供飲水機(jī),方便患者就診,讓患者有歸屬感。

        3.4 護(hù)理工作分工明確,促進(jìn)連續(xù)性服務(wù)的展開

        促進(jìn)就診環(huán)境的不斷優(yōu)化,結(jié)合生殖醫(yī)學(xué)中心的護(hù)理工作特征促進(jìn)崗位的科學(xué)設(shè)定。護(hù)理工作包括的內(nèi)容很多例如咨詢工作、手術(shù)展開、回訪工作、病案管理、護(hù)理管理、安全管理等等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎整體治療水平。每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都設(shè)置護(hù)理崗位,一直到整個(gè)治療工作結(jié)束,耐心的解答患者的各種問題,手術(shù)開展過程做好配合工作,術(shù)后密切觀察患者的生命體征,做好健康宣教工作。

        4.細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中的應(yīng)用成效分析

        分析細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中的具體應(yīng)用成效,研究對(duì)象均為來我院生殖醫(yī)學(xué)中心就診的患者,通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)介紹,病房環(huán)境,技術(shù)水平,健康宣教,注意隱私保護(hù),做好指導(dǎo)幫助。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)施細(xì)節(jié)管理后患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度大大提升,細(xì)節(jié)管理成效相當(dāng)明顯。

        5.分析與總結(jié)

        綜上所述,開展生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理工作,有效的實(shí)施細(xì)節(jié)管理,將護(hù)理人員細(xì)節(jié)管理意識(shí)不斷增強(qiáng),做好護(hù)理安全管理,護(hù)理流程管理,健康宣教等工作環(huán)境的分析,討論,促進(jìn)就診環(huán)境不斷優(yōu)化,促進(jìn)就診流程更加簡(jiǎn)單,將護(hù)理工作重點(diǎn)不斷突出,最終將護(hù)理質(zhì)量提升,提升患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意程度,改善醫(yī)患關(guān)系。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 王宇揚(yáng).細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].華西醫(yī)學(xué),2014(2):343-345.

        [2] 李穎敏,許彩芹,李艷華,等.細(xì)節(jié)管理在生殖醫(yī)學(xué)中心護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].湖南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào),2016(A01):255-256.

        [3] 郭逢珍.護(hù)理細(xì)節(jié)管理在體檢中心的作用與地位[J].醫(yī)學(xué)信息(上旬刊),2011,24(1):39-40.

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