摘要：目的 分析風(fēng)險防范式護理在內(nèi)科護理管理中的應(yīng)用效果。方法 隨機選取我院30名內(nèi)科護理人員作為研究對象，并對其護理效果進行分析，將30名護理人員分為兩組，一組為對照組，另一組為實驗組，對對照組的護理人員采取常規(guī)的護理管理模式，而對實驗組護理人員則要采取風(fēng)險防范式的護理管理方式，每組各15人。訪問護理人員對兩組患者護理情況的評價及認識，分別統(tǒng)計兩組患者在護理過程中發(fā)生風(fēng)險的概率，觀察護理人員對工作質(zhì)量的認知。結(jié)果 采取風(fēng)險防范式護理管理模式的小組，即實驗組在護理人員認知評分、護理風(fēng)險發(fā)生概率和工作質(zhì)量認知等方面都明顯優(yōu)于對照組，p小于0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 采用風(fēng)險防范式護理管理模式，可以有效提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，提升護理效果，降低發(fā)生危險的幾率，具有臨床推廣價值。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險防范式護理；內(nèi)科；護理管理；應(yīng)用探討

隨著近幾年來我國醫(yī)學(xué)的不斷進步，人們對于護理的重視程度越來越高。護理管理作為護理中的重要環(huán)節(jié)，會直接影響到護理人員的工作效率和患者的康復(fù)速度。通過臨床研究發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險防范式護理管理模式作為一種全新的護理管理策略，對于降低護理過程中發(fā)生危險的幾率和提高護理質(zhì)量都卓有成效，其以人為本的觀念為核心，通過系統(tǒng)性的風(fēng)險分析及預(yù)防措施來防患于未然。本文將以我院30名內(nèi)科護理人員為研究對象，探討風(fēng)險防范式護理在內(nèi)科護理管理中的應(yīng)用成效?，F(xiàn)報道如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

最近選取我院30名護理人員作為實驗對象，年齡在20到45歲之間，平均年齡為33.6歲，其中大專學(xué)歷的護理人員有14人，本科及以上學(xué)歷的護理人員有16人。對30名作為觀察對象的護理人員進行分組，實行常規(guī)護理管理模式的為對照組，實行風(fēng)險防范式護理管理模式的為實驗組，每組各15人，兩組護理人員的基本資料無明顯差異，無統(tǒng)計學(xué)意義。p>0.05。

1.2方法

在對照組中，依據(jù)內(nèi)科科室的實際狀況對其采取常規(guī)的護理管理模式。在實驗組，要采取風(fēng)險防范式護理管理模式，具體如下：要通過講座，實踐活動等形式，提升護理人員應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險的能力，提高其工作的積極性，主動性，并且要不斷激發(fā)其對于風(fēng)險工作環(huán)境的判斷能力，要加快護理風(fēng)險，防范環(huán)境建立的步伐，強調(diào)后給各個環(huán)節(jié)中規(guī)章制度的重要性。做好各項風(fēng)險因素的安全管理工作，要對病房設(shè)施醫(yī)療器械、藥物和病房環(huán)境等各個方面都加強整治；建立明確、可操作性強的獎懲機制，對于醫(yī)院的人力資源，要充分調(diào)動、合理配置，避免出現(xiàn)人員冗余或人手不足的問題，從而也就為護理人員之后工作的高效性提供了基礎(chǔ)保障。要堅持落實已經(jīng)建立的獎懲機制，如果護理人員所犯的錯誤為主觀性錯誤，可以避免的錯誤，則要依照其失誤程度對其進行適當懲罰，而對于遵守制度、規(guī)范操作、按時交接班、認真完成護理文書的工作人員進行適當?shù)莫剟?，從而警戒護理人員小心謹慎，盡量不出現(xiàn)主觀性錯誤并，激發(fā)起工作的熱情；必須增強護理人員的法律意識，為護理人員提供學(xué)習(xí)法律知識的機會，使其能在潛移默化中豐富自己的法律常識，提高法律素養(yǎng)，能在突發(fā)的風(fēng)險事件中，學(xué)會合理運用法律武器保護自我，保障自身利益不受損害。

1.3觀察指標

觀察兩組護理人員對風(fēng)險防范式護理的認識及評價。為兩種護理人員提供“風(fēng)險管理評價量表”，使其依照此表對風(fēng)險防范式護理管理環(huán)境、面對風(fēng)險因素措施的采取、內(nèi)科管理知識、針對風(fēng)險防范式護理管理的態(tài)度等方面進行評價，每個項目滿分100分，護理人員評分越高，顯示護理人員對風(fēng)險防范是護理的認識程度越好，對于風(fēng)險因素的機敏度更高。

觀察內(nèi)科中這兩組的風(fēng)險事件發(fā)生概率。所謂風(fēng)險事件，主要包括，由護理技術(shù)失誤、職權(quán)不清以及其它因素導(dǎo)致的意外情況。

觀察兩組護理人員在工作質(zhì)量方面的評價。對護理人員工作質(zhì)量的評價，主要從其臨床操作、護理技能掌握程度、工作時邏輯性強弱、應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力、對于風(fēng)險因素的預(yù)判能力及內(nèi)科護理，創(chuàng)新能力方面著手，同樣的，每一個項目滿分為100分，分數(shù)越高，表示護理人員的護理工作更為優(yōu)質(zhì)。

2.結(jié)果

2.1兩組護理人員對風(fēng)險防范式護理的認識及評價

實驗組的護理人員在風(fēng)險防范式護理管理環(huán)境、面對風(fēng)險因素措施的采取、內(nèi)科管理知識、針對風(fēng)險防范式護理管理的態(tài)度方面評分均高于對照組，p小于0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.2兩組在內(nèi)科護理過程中風(fēng)險事件的發(fā)生概率

實驗組沒有發(fā)生由于護理技術(shù)失誤、職權(quán)不清以及其它因素導(dǎo)致的意外情況，而對照組發(fā)生意外情況的概率為20%，風(fēng)險事件發(fā)生的概率，遠遠小于對照組，p小于0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.3兩組護理人員對護理工作質(zhì)量的評價

實驗組的護理人員在臨床操作、護理技能掌握程度、工作時邏輯性強弱、應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力、對于風(fēng)險因素的預(yù)判能力及內(nèi)科護理，創(chuàng)新能力方面的評分均高于對照組的護理人員，p小于0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3.結(jié)論

內(nèi)科作為醫(yī)院的重要科室之一，在護理過程中極易發(fā)生風(fēng)險事件，因此，為了更好的實現(xiàn)醫(yī)院為患者服務(wù)的宗旨，避免護患沖突，必須采取風(fēng)險防范式護理管理模式這種全新的管理策略。落實到實處，護理人員要堅持安全用藥，明確每一類型藥的用藥時間，比如嗎丁啉應(yīng)服用于飯前，而泌特則應(yīng)服用于飯后。同時，作為一名合格的護理人員，也必須不斷提升自己的法律素養(yǎng)，專業(yè)素質(zhì)，能夠?qū)︼L(fēng)險因素作出合理預(yù)判，采取強有力的措施預(yù)防危險事件的發(fā)生。面對突發(fā)事故，應(yīng)該沉著冷靜，及時調(diào)動自己的專業(yè)知識，預(yù)估可能出現(xiàn)的后果，嚴格按照各項規(guī)定操作，將損失降到最低，保障患者利益。人性化管理也是護理管理模式的重要課題，應(yīng)合理調(diào)整排班制度，使護理人員的工作量符合其生理規(guī)律，能夠以最好的狀態(tài)面對每天的工作。在本次研究中，通過對30名護理人員的觀察發(fā)現(xiàn)，觀察組，即采取風(fēng)險防范式護理管理模式的小組，無論是在護理人員對風(fēng)險防范式護理的認識及評價、對護理工作質(zhì)量的評價，還是在護理過程中風(fēng)險事故的發(fā)生概率都明顯優(yōu)于采取常規(guī)護理管理模式的小組，由此可知，風(fēng)險防范式護理在內(nèi)科護理管理中的應(yīng)用，在降低，風(fēng)險事故發(fā)生率、提升護理人員業(yè)務(wù)水平方面，具有良好效果，值得推廣于臨床護理過程中。

結(jié)束語：

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